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第一篇：客戶經(jīng)理自我評價

20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，經(jīng)過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的提高，個人營銷本事也得到極大提高。

首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至19年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，利息收入160多萬元，業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導進取營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

其次，經(jīng)過向領(lǐng)導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的.時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，經(jīng)過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠經(jīng)過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我進取學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利經(jīng)過。

最終，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷本事。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷本事的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。所以，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是提高的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住xx區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一齊，全方位服務(wù)客戶。

第二篇：銀行柜員自我評價簡短

我從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的化；同時，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的化。

在實現(xiàn)客戶價值化上，個人客戶經(jīng)理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應加大宣傳，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中，有一位客戶的。女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

還有一點需要補充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

第三篇：銀行柜員自我評價簡短

轉(zhuǎn)眼間，我進入中國xx銀行工作已經(jīng)一年了。從學校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時間里，我收獲頗豐。于是將我自己入行以來見習期的工作做以下鑒定：

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓，我在xx支行人民路儲蓄所開始學習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國xx銀行共同成長，共發(fā)展。

第四篇：銀行自我評價

本人在__銀行工作已有三年了?；仡欉@三年的時間，在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員，現(xiàn)將這三年的工作情況進行自我評價如下：

思想方面，自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅持用思想武裝自己，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認真學習行規(guī)、員工手冊等，加強了自身的職業(yè)規(guī)范，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。

工作方面，隨著__銀行的發(fā)展壯大，我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，經(jīng)歷了多個崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。

我克服了工作崗位變化帶來的各項困難，努力學習業(yè)務(wù)知識，并不斷向身邊的同事請教，終于在最短時間內(nèi)掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。除了日?？蛻艚?jīng)理工作內(nèi)容，主要是向公司部領(lǐng)導學習業(yè)務(wù)管理方面的知識及方法等，提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力等;同時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。

在未來的職業(yè)生涯中，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。

第五篇：銀行自我評價

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與努力同在。感謝組織給我這次難得的培養(yǎng)機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在參與競爭中完善自己。

我叫xxx，xx年生，x歲，中共黨員，大學本科。1998年參加工作，先后在xxx工作。我的性格是：正直誠實、積極向上。我的人生格言是：在順境面前不斷求索，在逆境面前百折不回，在絕境面前勇往直前。

今天我所競聘的的崗位是xxx，理由有三個：

一是工作優(yōu)勢。古語說的好：流水不腐，戶樞不蠹。1998年參加工作后，在xxx工作；20xx年在xxx工作；20xx年任主任，在此崗位工作期間，獲得省級“青年崗位能手”稱號；20xx年以來在xxx工作。上班10年來，我經(jīng)歷了數(shù)次崗位輪換，每一次工作的變化對我都是難得的機遇和鍛煉，讓我全面了解了銀行會計、信貸等基本業(yè)務(wù)。崗位的不斷變化，不僅增長了我的人生閱歷，更提高了我的工作能力。

二是年齡優(yōu)勢。xxx的崗位不僅需要較強的工作能力，還需要一定的精力和體力，而我正值而立之年，身體健康，精力充沛，能夠全身心投入到自己所熱愛的工作中去。我總是這樣認為：年輕人就是要不斷到新的環(huán)境中鍛造錘煉，敢于去承擔責任，這樣就能增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。

三是素質(zhì)優(yōu)勢。在當今知識經(jīng)濟和信息高速發(fā)展的時代，我始終注重綜合素質(zhì)提高，努力做到與時俱進。在政治上，我政治堅定，不斷用思想、理論以及“三個代表”重要思想武裝頭腦，學習十七大精神，落實科學發(fā)展觀，保持著較高的政治責任感和敏銳性；在道德修養(yǎng)上，我堅持明明白白做事，實實在在做人，淡泊明志，寧靜致遠，不以物喜，不以己悲；在業(yè)務(wù)上，我勤練“內(nèi)功”，深入學習好經(jīng)濟理論、財務(wù)會計及農(nóng)發(fā)行相關(guān)信貸政策，使自己不斷適應農(nóng)發(fā)行發(fā)展的需要。為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，我報考了社會上的各種資格考試。x年參加經(jīng)濟類專業(yè)技術(shù)資格考試，x年取得任職資格；x年報考西南財經(jīng)大學本科，x年以優(yōu)異成績畢業(yè)。

如果我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院的政策法規(guī)以及上級行的規(guī)章制度，堅持為領(lǐng)導解憂、為各部室及下級行服務(wù)的指導思想。堅持“一個原則” ，抓好“四項工作”，真正做到“以為競位，以位促為”。

堅持“一個原則”，就是堅持“上為領(lǐng)導分憂，下為干部職工服務(wù)”的原則。業(yè)務(wù)副經(jīng)理崗位的工作主要是為領(lǐng)導當好業(yè)務(wù)上的參謀、做好各部室業(yè)務(wù)上的配合、為下級行提供業(yè)務(wù)上的服務(wù)。把“參謀”、“配合”、“服務(wù)”的三大職能作為落腳點和出發(fā)點，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，努力做到領(lǐng)導滿意、職工滿意、下級行滿意。

抓好“四項工作”。一是抓好學習，進一步提高自身素質(zhì)。“學不

可以已”，競聘成功并不代表自己就可以不再需要學習，相反需要自己更加努力去學習，不斷提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)，以適應新的工作崗位，以確保工作的勝任。二是抓好工作思路與措施，扎實工作，銳意進取。我的工作思路與措施是： 勤向領(lǐng)導請教匯報，及時彌補自己在工作中存在的欠缺和不足；常向干部職工征求意見，集思廣益討論工作的新思路、新舉措；深入思考如何將科學管理的思想方法原理引入到實際工作中去。以“三個服從”要求自己，形成團隊合力，配合領(lǐng)導將部室工作推向新的臺階?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。做到大事講原則、小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。我將用真心和誠心去對待每一位同事，用我的真誠換取同事們的信任和尊重。三是抓好制度促管理。模范遵守各項制度，要求別人做到的，自己首先做到。進一步規(guī)范和落實各項制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化、制度化和科學化。

如果這次不能競聘成功，我決不會氣餒，我會認真反省自己，找出自己的欠缺和不足，在今后的工作中加以克服和完善，通過不斷學習來提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，并在新的工作崗位上積極探索新的工作思路，更好地為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展作出貢獻。

謝謝大家！

第六篇：銀行自我評價

為人真誠，謙遜，自信，有著很強的拼博意識，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，希望通過不斷的學習來不斷完善自我，超越自我。善于與人溝通，有團隊合作精神，對工作認真負責，有創(chuàng)新意識，追求完美。性格開朗，對自己充滿信心做事踏實，勤奮好學，工作穩(wěn)健、認真、細心、忠于職守，保密意識強，能夠嚴格遵守財務(wù)制度，積極主動完成本職工作，接受挑戰(zhàn)，具有團隊精神。

熟悉外資企業(yè)一般納稅人賬務(wù)處理，對數(shù)字敏感，熟悉報稅流程，熟練運用防偽稅控開票系統(tǒng)、電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上認證系統(tǒng)、金蝶K3及標準版，熟悉銀行、工商、稅務(wù)等政府部門工作流程。

本人對工作有熱情，有較強的責任心，熱心公益事業(yè)。希望在幫助別人的時候自己也能得到提高，做事有始有終，具有一定的組織管理策劃的能力和人際交往溝通的能力。愿借您的慧眼，開拓我人生旅程！

本人性格開朗具親和力，樂觀耿直，誠實守信，有良好的心理素質(zhì)，環(huán)境適應性強，有吃苦的精神，做事有毅力，喜歡挑戰(zhàn)，行事積極認真富有責任心；能夠注意統(tǒng)籌安排，進行有效的自我管理；注重團隊協(xié)作，善于溝通協(xié)調(diào)；學習能力強，并喜歡學習和接受新事物，深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕，我會不懈努力，讓自己做得更好。