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在黨中央提倡的先進(jìn)的科學(xué)發(fā)展觀和企業(yè)文 化指引下,以加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型為主題,以建設(shè)流程銀行為主線,
緊緊圍繞今年工作的總體思路 和目標(biāo)任務(wù),結(jié)合簽定的目標(biāo)責(zé)任書,大力實(shí)施業(yè)務(wù)操作、柜面服務(wù)、大廳環(huán)境設(shè)施“三個(gè) 標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),各項(xiàng)工作步入穩(wěn)定發(fā)展的快車道?,F(xiàn)將我支行 20xx 年工作總結(jié)匯報(bào)
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況 1、各項(xiàng)存款。截止月日,我支行各項(xiàng)存款余額為*萬(wàn)元,其中,儲(chǔ)蓄存款余額為*萬(wàn)元, 對(duì)公存款余額為*萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款占比*%。 2、利息實(shí)收率。截止月日,共收回利息*萬(wàn)元,收息率*%。3、客戶數(shù)。截止月日,我支行共有客戶數(shù)為*戶。其中,對(duì)公存款賬戶*戶(基本存款 賬戶*戶、一般存款賬戶*戶、臨時(shí)存款賬戶*戶、專用存款賬戶*戶),儲(chǔ)蓄存款賬戶*戶。
二、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)在 20xx 年工作會(huì)議上的講話 我支行組織員工對(duì)董事長(zhǎng)在 20xx 年工作會(huì)議上的講話進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué) 習(xí)使員工明白了 20xx 年我行的總體工作思路和目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了董事長(zhǎng)報(bào)告的精髓: 建設(shè)專業(yè)化、 集約化的現(xiàn)代流程銀行。 董事長(zhǎng)報(bào)告中用大量篇幅來(lái)闡明走經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型之路的意 義、方式和措施,這就要求我們思維方式要變、經(jīng)營(yíng)思路要變、激勵(lì)機(jī)制要變、管理模式更 要變。20xx 年是一個(gè)改革年,我們一定要打破常規(guī),從樹立全新的“三個(gè)理念”(即:經(jīng) 濟(jì)資本管理理念、流程銀行理念、大營(yíng)銷理念)入手,不斷求新求變,在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
三、層層簽定工作目標(biāo)標(biāo)書 在總行與各支行行長(zhǎng)簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書》后,我支行都利用較短時(shí)間,組織員工對(duì) 工作目標(biāo)責(zé)任書的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論, 對(duì)有疑問(wèn)和不懂的地方及時(shí)與總行相關(guān)部門進(jìn) 行溝通,將工作目標(biāo)一項(xiàng)一項(xiàng)搞清楚、弄明白,做到對(duì)目標(biāo)和責(zé)任心中有數(shù)。然后及時(shí)由支 行行長(zhǎng)和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標(biāo)責(zé)任書》,做到了目標(biāo)明確,責(zé)任清楚, 人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有壓力。
四、整章建制,完善內(nèi)控制度和考評(píng)體系, 促進(jìn)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施 1、今年經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型后,由于管理體制、人員結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化。