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第一篇:學(xué)生假期自我評(píng)價(jià)
轉(zhuǎn)眼這個(gè)暑假就要過(guò)去了,新的學(xué)期就要開始了,我感覺(jué)有必要對(duì)我的整個(gè)暑假生活和學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié),以便對(duì)以后有所幫助??偨Y(jié)分生活方面和學(xué)習(xí)方面。生活方面。我初中已經(jīng)上了1年了,自己也是住在學(xué)校和同學(xué)們一起生活,已經(jīng)習(xí)慣了自己照顧自己,不再是衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口了。暑假里,當(dāng)媽媽看到我自己洗衣服時(shí),很是高興,說(shuō)我長(zhǎng)大了。我也十分高興,自己通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí),不但學(xué)習(xí)了書本知識(shí),還提高了自理能力。
還有,我的生活起居很有規(guī)律,每天下午跑跑步、打打球,把身體鍛煉的棒棒的,為開學(xué)后的繁重學(xué)習(xí)提供健康的身體。為了兩年以后的高考,學(xué)習(xí)我也沒(méi)有耽誤。學(xué)習(xí)方面。我把以前學(xué)過(guò)的知識(shí)又重新溫習(xí)了一遍,對(duì)那些以前掌握的不是很扎實(shí)的知識(shí)點(diǎn)做了深入的學(xué)習(xí)。雖然在假期里,爸爸媽媽都勸我要多休息,但是,我覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件很令人高興的事情,我做出了以前沒(méi)有搞懂的題目,感覺(jué)很是舒服。如果我每天不學(xué)習(xí)幾個(gè)小時(shí),我都會(huì)感覺(jué)到空虛。當(dāng)然,我也有玩的時(shí)候。有時(shí)我會(huì)看看電視,上上網(wǎng),玩玩游戲。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在發(fā)展很迅速,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做很多以前不容易做到的事情。比如,我上了百度知道,提了我做作業(yè)時(shí)搞不明白的問(wèn)題,馬上就有人回答,比請(qǐng)家庭教師方便多了,還不花錢。我想我要在初二的生活里要更加努力!時(shí)光如水,生命如歌?!?/p>
在白駒過(guò)隙間,我們又送走了緊張的一學(xué)期,迎來(lái)了又一個(gè)暑假。大伙像放飛的小鳥,擺脫了書本的束縛。一擁而出,奔向回家的路。走出教室,我深呼了一口氣。我覺(jué)得自己猶如一只單色的氫氣球,上學(xué)的日子里,老師緊緊的牽著我。放假了,老師放松了手中的線,讓我飛向我想的地方。放假的感覺(jué)真好。早上睡到十點(diǎn)多才睜開惺忪的`睡眼。不緊不慢地穿著衣服,不用在擔(dān)心爸媽的催促。
空調(diào)吹來(lái)的涼風(fēng)令我不由得想到同學(xué)。他們一定和我一樣此時(shí)都在家享受著空調(diào)所帶來(lái)的清涼。經(jīng)過(guò)幾天的突擊,我終于寫完暑假作業(yè)了??粗约簬滋斓某晒嫦肟裥σ环?。假期生活有時(shí)多姿多彩,有時(shí)乏味無(wú)趣。 8月的十幾號(hào),我和同學(xué)去了趟歡樂(lè)谷。早晨8點(diǎn)就到了,傍晚六點(diǎn)才出來(lái),雖然玩了八九項(xiàng),但是還不盡興。
好日子似乎永遠(yuǎn)都是那么地短暫。對(duì)于將要走進(jìn)初兒二這關(guān)鍵一年的我,這樣的好日子就更加的短暫了。接近開學(xué),媽媽讓我在家預(yù)習(xí)下學(xué)期的知識(shí),這幾十天真是度日如年,學(xué)習(xí)果然是我的克星呀!這長(zhǎng)長(zhǎng)的兩個(gè)月,好像沒(méi)有幾天似的。已經(jīng)是一名初二學(xué)生的我要加油,努力。
第二篇:假期自我學(xué)習(xí)自我評(píng)價(jià)
本次實(shí)習(xí)本應(yīng)是在大二時(shí)進(jìn)行的,但因?yàn)榉N種原因而推遲到大三。這次實(shí)習(xí)是服務(wù)實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。更重要的是讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。
中國(guó)大酒店(chinahotelamarriotthotel)是國(guó)內(nèi)首家中外合作經(jīng)營(yíng)的大型五星級(jí)酒店,是廣州目前唯一一家由國(guó)際酒店管理公司管理的五星級(jí)酒店,也是廣州唯一五星級(jí)的萬(wàn)豪國(guó)際品牌酒店,其業(yè)主是廣州嶺南國(guó)際集團(tuán)。酒店是位于解放北路與流花路交界處,毗鄰中國(guó)出口商品交易會(huì),緊鄰地鐵二號(hào)線越秀公園站,距白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅十五分鐘車程,距廣州火車東站也僅二十分鐘車程,交通便利,環(huán)境舒適。
麗廊咖啡廳(caféveranda),這是中國(guó)大酒店餐飲部的重要組成部門之一,位于酒店二樓,從大堂上去就可以看到。原以為咖啡廳就像外面的咖啡廳一樣,環(huán)境幽雅寧?kù)o,客人們坐在藤椅上享受咖啡和小點(diǎn)心。可惜的是麗廊咖啡廳不是這樣的,這是一個(gè)中式的西餐廳,主營(yíng)西式自助餐,有時(shí)候會(huì)有些美食專題自助餐會(huì),例如泰國(guó)、瑞典風(fēng)味自助餐等,推出各國(guó)風(fēng)味的自助餐美食??Х?、茶免費(fèi)添飲,果汁另外加¥20可以任飲。品種都比較多,從西式烤肉到日式的三文魚刺身。當(dāng)然也有經(jīng)營(yíng)散點(diǎn)的,客人可以根據(jù)喜好選擇喜歡的菜,不一定只吃自助餐。
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶/咖啡,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺(jué)加以判斷。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿?,可以使客人感覺(jué)到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都會(huì)來(lái)這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客,也是咖啡廳的常客,大家都認(rèn)識(shí)他,我才知道他不大高興的原因。后來(lái)我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼:“李先生,早上好!”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌???,了解他們的愛好后,每次看到他們來(lái)吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去,他們會(huì)很驚訝和高興,也會(huì)多說(shuō)幾句“thank you”。很多東西以前在書上學(xué)的時(shí)候只是知道大概,真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。
實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。