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第一篇：收費員自我自評總結

時間轉瞬即逝，緊急充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作力氣，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的關懷和大家的支持是密不行分的，在這里我深表感謝！

作為服務窗口收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著“文明用語，唱收唱付，手勢服務，收費發(fā)卡”等中度過。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受一段不平凡的考驗和磨練。 現(xiàn)在我將20xx年工作總結如下：

（一）認真學習內強素養(yǎng)堅決信念

今年以來，我主動參預管理處組織的學習“微笑京珠”系列活動，堅持以微笑發(fā)自內心、服務奉獻社會”重要思想 武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學習管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務理論學問，以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論學問充實自己的工作實踐。同時通過連續(xù)深入到到學習陳剛毅事跡，進一步堅決了我投身高路事業(yè)的信念。

（二）愛崗敬業(yè)外樹形象和諧費亭

作為一名收費員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，主動主動地協(xié)作所領導開展各項工作。在內業(yè)操作方面，嚴格依據(jù)操作流程操作，。在費收工作方面，始終堅持“應征不漏、應征不免”的收費原則。遇到不理解的'司機，我總是據(jù)理力爭、動之以情、曉之以理，以優(yōu)質的服務，過硬的業(yè)務理論水平，贏得了過往司乘人員的理解與敬重。 （三）團結同事樂于助人和諧班組

作為一名收費員，在日常生活中，我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。當同事們有困難時，我始終以真誠的心態(tài)，賜予力所能及的關懷。和班員主動認真的完成所領導交辦的各項工作。

以上是我在20xx年學習、工作、生活方面的一個總結，雖然較之20xx年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方：

1、在學習上的主觀力氣性不夠。

2、工作上業(yè)務水平與管理所的要求還有確定差距。

3、集體組織的文體活動參預不夠。

4、微笑京珠方面仍有不足。

在新的一年即將到來之際，我會以新的面貌，新的方案，來迎接20xx年。在工作中和同事之間相互團結，相互關懷，主動協(xié)作領導的工作。

第二篇：黨員個人自我評價

時間如白駒過隙，一年的工作生活轉眼接近尾聲，在里，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的__大精神等理論知識，不斷提升自身綜合素質。

論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了必須的轉變?，F(xiàn)將各方面情景匯報如下：

一、在思想上，認真學習理論知識，提高政治覺悟，利用電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等媒體關

注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治文件、書籍，自覺主動學習黨的基本理論、基本知識，學習領會__大報告精神，重視黨的建設，異常是黨風廉政建設和反__工作的現(xiàn)實需要，認真學習，自覺遵守__，切實貫徹__，堅決維護__，不斷提高自身素質。

與黨中央在政治上、思想上、行動上堅持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，并將__大報告精神融入思想，化為實踐，貫穿于工作的各個方面。以四個必須要為指導，克服無所作為的思想，用自我的一言一行向__大獻上一份厚禮。以黨的__大的精神為指針，統(tǒng)一思想認識，盡職盡責地做好自我的事，顧全大局，妥善處理好各種矛盾、關系，進而促進工作環(huán)境和諧穩(wěn)定。

二、在工作上，圍繞本職工作，努力做好手中的每一件事，認真對待和完成領導交辦的每一件事，不管事務再繁雜，工作量再大，總是盡努力完成各項任務。如今，已基本完成了本年度的各項主要工作。

三、在生活中，我堅持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫忙他人，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，尊老愛幼，不欺騙領導和同志，不說假話，不辦假事，真誠待人，時刻牢記自我是_員就要做一個_員的樣貌，就要承擔比一般群眾更多的職責和義務，就要更加嚴格地要求自我，在任何時候都不丟黨員的臉。

一如既往地忠實于我在入黨時宣下的誓言，努力學習，進取工作，這個不為別的，只因為我覺得自我是_員，就應當活得踏踏實實，認認真真。以我的本事，我不可能做得了什么大事，但我會認真對待手中的每一件細小的工作。

以上是我的個人評價，請黨組織審查。

第三篇：收費員自我自評總結

我有幸成為了xx醫(yī)院的一員，時間過得真快，轉眼間，在實習已經(jīng)有x個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的印象。

x年x月x日，按照醫(yī)院的要求按時來實習單位報到。經(jīng)過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。在這x個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現(xiàn)將我的實習情況作如下匯報。

記得，在進入xx醫(yī)院門診收費處實習之前，我對醫(yī)院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識

二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這x個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加培訓課程，以便提高自己在方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

當我到xx醫(yī)院實習的之前，xx大樓已經(jīng)改造完工。在x年x月中旬左右，門診大樓x層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前x個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：

1、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘;

2、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標識;

3、要求門診收費員自覺遵守服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

第四篇：黨員個人自我評價

根據(jù)公司黨委的廉政工作部署，20__年，我積極參加黨委組織的各項政治學習，努力提高自身素養(yǎng)，按照上級關于加強黨風廉政建設的指示，切實落實黨風廉政建設責任制的各項要求，把黨風廉政建設工作與本職工作緊密結合起來，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，較好的完成了上級安排的各項工作任務?，F(xiàn)將本人執(zhí)行黨風廉政建設情況總結如下：

一、本人廉潔自律執(zhí)行情況

1、積極參加上級安排的各種政治學習，不斷提高思想認識，增強了自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。認真學習有關廉政建設方面的規(guī)定政策。切實把為人民服務，致富一方作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關要求，經(jīng)常性的.學習黨紀法規(guī)和廉政建設的有關規(guī)定，學習中紀委提出的關于領導干部廉潔自律的“六項規(guī)定”、“四大紀律八項要求”。不斷增強自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，與黨中央和上級保持高度一致，以此端正工作作風、生活作風。

2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在日常工作中由本人經(jīng)手的事務，一律經(jīng)主要領導審批同意，本人不自作主張。對分管范圍內的黨風廉政建設責任制能抓好落實，同志們能經(jīng)常進行思想交流，互相鞭策，互相促進。在財務工作管理方面，先請示申報，再逐級審批，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。

3、努力做好本職工作，積極配合主要領導做好工作。能夠同公司各部門及基層單位，團結一致，密切配合，廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色。按照公司黨委、紀委和上級黨風廉政建設的要求，對照各項規(guī)定：

(1)、沒有收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等;

(2)、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用;

(3)、沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定;

(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機構貸款的行為;

(5)、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。

(6)、堅持積極深入施工現(xiàn)場，幫助基層解決實際問題，工作作風踏實，嚴謹。

二、今后廉潔自律工作主要做好以下三個方面

一要認真學習黨的__大__中、__中會精神并深刻領會其思想內涵，要以____指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定，自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

二要以《黨風廉政責任書》所規(guī)定的內容和要求為行為準則，認真貫徹執(zhí)行。具體工作中，在有關程序和細節(jié)上公開透明，嚴格政策，為經(jīng)濟發(fā)展和服務人民群眾用好權，把好關，要在廉政責任書的基礎上加以細化，明確個人及本人所聯(lián)系的部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。

三積極深入深入基層，聽取群眾意見，針對本部門和本人工作中存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己也要虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽下屬意見，對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。

總之，在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面，我嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定，無一例不廉潔行為發(fā)生，取得了一定成績。今后我要繼續(xù)按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持不懈地抓好個人及所聯(lián)系中心、辦的黨風廉政建設工作，力爭工作再上一個臺階。

第五篇：收費員自我評價

在實習期間,我得到中心兩位站長及其他前輩的熱情照顧和指導,同事們傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能,其中班班長還給我詳細講述了各種處理特殊問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,學起來也輕松自如。經(jīng)過三個月的實習,我逐步掌握了高速公路的收費方面的業(yè)務知識,感受深刻。主要收獲有以下幾個方面:

一、加強學習,提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規(guī)、公司內部收費文件,以及我省頒發(fā)的各種收費政策性文件進行了學習,使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對各相關文件精神充分領會和運用,才能征好費,服好務。

二、收費崗上操作,必須細心認真。通過跟班的方式學習上崗操作,經(jīng)前輩的細心指導,幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了判別車型、入口發(fā)卡、出口收卡收費、綠通車登記等操作技能,而且學到了前輩們那種堅持不懈、愛崗敬業(yè)的精神。

三、要穩(wěn)、準、快地處理各種特情車問題,這是自身素質的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及前輩的傳、幫、帶,以及通過自己的認真觀察,我逐步掌握了如省交通廳用車卡、文明服務質量監(jiān)督卡、公務卡的操作,以及無(丟)卡車、回頭車、闖關車、免費車等的操作,體會到在處理問題時要誠心、耐心、細心,同時牢記任何特情車在非特殊節(jié)日期間都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到規(guī)范有序,有據(jù)可查。

四、必須熟悉收費現(xiàn)場監(jiān)控的職能。監(jiān)控工作,是規(guī)范崗上行為,監(jiān)督執(zhí)行收費政策的主體。監(jiān)控的職能要求監(jiān)控人員具備較高的素質,首先要熟悉監(jiān)控室的設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各個功能,更重要的是監(jiān)督、指導、服務三位一體的職能,要第一時間發(fā)布有關最新信息,如路面道路狀況,特情車通過等信息,要及時有效指導收費現(xiàn)場處理特殊情況,確保高速一路暢通。

實習期間,讓我感到震撼的是省高“一路暢行”的企業(yè)靈魂和“敬業(yè)、創(chuàng)新、團隊、奉獻”的企業(yè)精神,從領導和前輩們身上我看到了為了實現(xiàn)“一路暢行”,公司的規(guī)范管理、精準要求、服務至上、精益求精都是優(yōu)質的,特別是公司的細節(jié)管理讓我很有感觸。

第六篇：黨員個人自我評價

20__年，在__黨委和支部委員的正確領導下，我能夠認真學習黨的、十八屆三中全會精神，嚴格按照礦黨委的各項部署認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動和創(chuàng)先爭優(yōu)各階段活動的工作，能夠按照“五對照五檢查”要求，加強個人思想、學習本事、工作技能培養(yǎng)，現(xiàn)將一年來的個人表現(xiàn)做以總結，請各位評議!

一、強化政治理論學習，夢想信念更加堅定。能夠按照礦黨委下發(fā)的黨員職工學習安排表，仔細研讀政治學習資料規(guī)定資料，學習黨的路線、方針、政策，學習、貫徹公司及礦發(fā)重要文件精神，并做好學習記錄。充分利用網(wǎng)絡、報紙等媒介廣泛了解國家大政方針，時刻關注煤炭行業(yè)市場發(fā)展變化，不斷增強對企業(yè)的歸屬感和認同感。能夠按時參加科室內部業(yè)務學習會，加強個人業(yè)務知識學習，不斷提高業(yè)務技能。

二、加強個人行為自律，良好習慣日漸養(yǎng)成。能夠嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準要求自我，遵照礦井日常行為規(guī)范規(guī)范個人行為，從不參與黃賭毒違法活動，從未做違背企業(yè)發(fā)展大計的事情。平時注重個人綜合素質培養(yǎng)，在崗期間除了完成領導交辦的各項工作任務外，還能利用閑暇時間學習政治、經(jīng)濟、管理學等知識，不斷提高個人素質。能夠聽從黨組織的安排，進取參與礦舉辦的知識競賽、演講比賽、黨的群眾路線教育實踐等各項活動，進取參與礦組織的植樹、地面工業(yè)衛(wèi)生整治等義務勞動，能認真履行黨員義務，按時交納黨費。能進取參加礦舉辦的各種道德講堂，學習楊善洲、郭明義、焦裕錄等先進人物的先進事跡，能夠遵循公開、公平、公正原則秉公辦事、不循私情，帶頭踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會廣義新風尚，傳遞青春正能量，做到清正廉潔，作風正派。

三、嚴格各項制度落實，正確處理各種關系。在日常的工作生活中，能夠自覺遵守黨紀、政紀、國家的法律法規(guī)、公司和礦井的各項規(guī)章制度，嚴格按照各項工作程序有計劃、有步驟辦事，從不投機取巧、徇私舞弊。在個人利益和團體利益發(fā)生沖突時，能夠以團體利益為重，做到個人利益服從團體利益;在參與單位團體活動需要擠占個人私人時間時，個人總能主動讓位團體組織;在處理局部利益和全局利益問題上，能以大局為重，有效處理好局部利益與全局利益關系，未出現(xiàn)過因小失大，因為個人私情影響單位公務的情景。

四、不斷改善工作作風，服務意識明顯增強。在工作作風方面，能夠自覺按照“三嚴三實”標準開展自查自糾，認真查找日常工作中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風，按照優(yōu)秀黨員標準，切實改善自身工作中存在的“懶、慢、浮、庸、散”不良習氣。遇到自我業(yè)務范圍內的職工需求，多與職工進行思想溝通，并盡自已所能為其答疑釋惑，解決其生活所需。平時多關注礦井職工的思想動態(tài)，對職工中傳播的不良輿論能夠理性評判，不隨波逐流，不起哄宣泄。在煤炭市場下滑，個別職工出現(xiàn)不良思想波動時，能夠身體力行、自覺自愿的采取進取措施，利用所學的法律法規(guī)、經(jīng)濟知識和對行業(yè)的發(fā)展認識對其進行思想疏導，使其增強工作信心，消除疑慮。

五、嚴于修身爭做先進、模范作用充分發(fā)揮。能夠按照黨組織的要求，進取開展創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤墾墾，認真負責完成領導交辦的各項工作任務。能認真開展黨員公開承諾、黨員示范崗、黨員職責區(qū)等活動，多向日常工作中涌現(xiàn)出的先進工作者、勞動模范、崗位能手學習，多向工作資歷久、經(jīng)驗豐富的老領導、老職工進行思想交流，學習他們的做人之道，處事方法，不斷總結經(jīng)驗，提升個人素質，為礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作發(fā)揮先鋒模范作用。

在過去的一年里，個人的思想、學習、工作都取得必須的提高，可是我深知自我與一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準還有很大的差距，主要表現(xiàn)有以下幾個方面：

一是思想上存在精神懈怠的不良情緒。對待工作不能夠始終堅持樂觀上進的精神狀態(tài)，有時熱情主動，有時消極怠慢，在工作學習中缺乏恒心，不能夠堅持，仔細想來，是職責性不強，人生觀、價值觀不明確，為人民服務的宗旨意識不強。

二是工作作風上存在漂浮、懶散不良行為。有時上級體領導交辦任務后，不能立即采取措施，進取行動起來，缺乏超前思想，喜歡向后拖，有些事情可能及時動手、及時謀劃，投入更多時間和精力會做的更好，但由于投入精力、時間太少，只是滿足應付差事，沒有取得辦事效率。

三是工作生活中存有享樂主義。有時在遇到上級交待的急難險重任務，心存為難情緒，已習慣于一種安逸、簡便的工作狀態(tài)，不能大膽的去嘗試去理解挑戰(zhàn)。

四是存在工作本事不足問題。在日常工作中，還需進一步豐富業(yè)務知識，拓展業(yè)務范圍，積累業(yè)務經(jīng)驗，提高業(yè)務技能。

在今后的工作生活中，我會不斷的查找不足，改善作風，進一步端正思想，克服不良習氣，加強個人防范，提升個人素質，為礦井的改革發(fā)展做出更大貢獻。