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這本書主要教讀者一些語言技巧來使表達和溝通更為高效,減少人類動物性的遇到問題打或者逃的情況,取而代之的是用語言上的強勢使自己表達出真實訴求并達到目的,也鼓勵他人表達出真實愿望,從而實現(xiàn)雙方的高效溝通。此書前三分之一在講述為什么我們要變得強勢,中間的主體部分是變得強勢的技巧,最后是作者教學中的一些實際案例,幫助讀者更好領(lǐng)會在應對陌生人、職場、夫妻等關(guān)系中如何運用這些技巧強勢的應對。
走上職場之后,人際關(guān)系比讀書時要復雜了,每日不可避免的會與同事、領(lǐng)導、外單位人員等進行接觸,意見想法不一致的情況時有發(fā)生。曾經(jīng)我很害怕人與人之間的'矛盾分歧,總是希望可以一團和氣,有時會去刻意規(guī)避矛盾,導致的結(jié)果,要么問題拖著沒有解決導致更大的問題,要么委屈自己,事后還要為自己的軟弱自責??戳诉@本書,我明白了:只要與人打交道,就一定會存在矛盾。與問題共存,本就是常態(tài)?!坝袉栴}”并不是問題,“覺得無能應對問題、無能應對帶來問題的人”才是真正的問題。祖先留下的三種解決矛盾的方式:爭斗、逃避、用言語解決問題,第三種才是真正的解決之道。遇到問題時,可以反思一下,自己是不是采用了語言上的強勢應對,或是發(fā)火敵意應對(爭斗),還是默默忍受逃避問題。
強勢本就是與生俱來的,每個嬰兒都會通過哭鬧來達到自己的目的,只是你在成長的過程中漸漸丟掉了,任由他人通過情感控制,讓你按照他們的意愿行事,而根本不管你想要什么。(即語言操控你,使你產(chǎn)生愧疚、自責等負面情緒,讓你放棄堅持自己)。你首先要認識到,只要你不允許,就沒有人能操控你。我們對自己的幸福負有責任。