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第一篇:教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
這段時(shí)間本人通過(guò)對(duì)教師禮儀及教育教學(xué)技能的學(xué)習(xí)有了深刻的體會(huì)。同過(guò)教師禮儀及教育教學(xué)技能的學(xué)習(xí)使我對(duì)教師的教師的形象、語(yǔ)言、儀表、交際、細(xì)節(jié)等個(gè)方向有了更深刻的理解,規(guī)范自己的行為方式。
語(yǔ)言是教師課堂教學(xué)的靈魂,也是教師傳授知識(shí)的重要工具。教師只要從“書(shū)面語(yǔ)言”到“口頭語(yǔ)言”實(shí)現(xiàn)了良好的轉(zhuǎn)化,就能實(shí)現(xiàn)“課堂語(yǔ)言”的飛躍。一堂課的成功與否與教師的課堂語(yǔ)言有很大的關(guān)系。可以說(shuō),教師的教學(xué)水平、能力、魅力及教學(xué)休養(yǎng)、教學(xué)風(fēng)格等都會(huì)從教師課堂語(yǔ)言的運(yùn)用上具體體現(xiàn)出來(lái)。教師課堂教學(xué)的提問(wèn)技能。提問(wèn)是課堂教學(xué)語(yǔ)言中最重要的部分,是啟發(fā)學(xué)生思維的主要方式。它被應(yīng)用于教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),成為聯(lián)系師生雙邊活動(dòng)的紐帶。在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下,課堂教學(xué)也逐漸從知識(shí)傳授為主轉(zhuǎn)變到側(cè)重能力培養(yǎng)。如何提問(wèn)在教學(xué)中能體現(xiàn)了它重要的作用。教師課堂教學(xué)的機(jī)智技能。教學(xué)機(jī)智是指教師在教學(xué)過(guò)程中隨機(jī)應(yīng)變,靈活創(chuàng)造的能力。作為一名教師,必須具備機(jī)智應(yīng)變的教學(xué)技能。俄國(guó)著名的教育家烏申斯基曾說(shuō):“不論教育者怎樣地研究了教育學(xué)理論,如果他缺乏教育機(jī)智,他就不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的教育實(shí)踐者。”教學(xué)機(jī)智在課堂教學(xué)中有著重要的作用,在教育過(guò)程中,教師如何機(jī)智地、敏銳地開(kāi)發(fā)受教育者的潛能,是非常重要的任務(wù)。
我想一個(gè)僅僅具備文化知識(shí)和理論素養(yǎng)的教師,不一定是個(gè)好教師。一個(gè)優(yōu)秀的教師還要有較高的教學(xué)技能,能夠駕馭知識(shí),采取靈活多樣的方法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),提高學(xué)生各方面的綜合能力。然而,教學(xué)技能并非一蹴而就,它需要教師在日常的教學(xué)工作中不斷地錘煉和提升。可以肯定地說(shuō),一個(gè)沒(méi)有熟練撐握各種教學(xué)技能的教師是難以有效組織學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的。我們作為教師只有運(yùn)用各種教學(xué)技能,不斷創(chuàng)新,才能使課堂教學(xué)多彩多姿,生動(dòng)有趣,才能達(dá)到教學(xué)的目的。教育界流行著這樣一句話(huà):“沒(méi)有教不好的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師”??磥?lái),只要我們的教師基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),教學(xué)方法得當(dāng),就能創(chuàng)造一流的教育教學(xué)成績(jī),使每個(gè)學(xué)生既成人又成才。
隨著時(shí)代的發(fā)展,“育人”在當(dāng)今的目標(biāo)是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。這就要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度是非常必要的。我們的工作實(shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與校長(zhǎng)。如果不懂文明禮儀,周?chē)娜撕茈y接受你、承認(rèn)你。為人師表在各種場(chǎng)合都應(yīng)注重自己的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。首先要給對(duì)方或大眾留下第一印象:儀表整潔,衣冠端正。形象對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是其綜合素質(zhì)的最初展示。教師的儀表是開(kāi)啟學(xué)生心扉的鑰匙,教師的職業(yè)形象關(guān)乎學(xué)生的成長(zhǎng)。教師,尤其是小學(xué)教師,在孩子們的心目中地位是崇高的,而對(duì)于小學(xué)教師的穿著要求也就更高了,不論其穿著的質(zhì)量好壞,新舊如何,或者是否是高檔的名牌,只要能做到端正、妥貼、干凈、扣子扣得好、上下熨得齊,都會(huì)給人以清新、高雅之感,會(huì)使學(xué)生感到可敬可親又可愛(ài),無(wú)形中成為學(xué)生的榜樣。如果穿上奇裝異服,打扮得花里胡哨,覺(jué)得不知道是看“服裝模特”還是聽(tīng)課。既影響了教學(xué)效果,也產(chǎn)生了不好的影響。
其次教師要注重語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們?cè)诮煌^(guò)程中表情達(dá)意的工具。語(yǔ)言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。用語(yǔ)言去發(fā)蒙,用語(yǔ)言去啟智;用語(yǔ)言去激勵(lì),用語(yǔ)言去引悟;用語(yǔ)言去贊美,用語(yǔ)言去督促。教師的語(yǔ)言是實(shí)現(xiàn)偉大的教育功能的基本途徑。
再次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的教學(xué)禮儀是指教師在教育教學(xué)中的教育藝術(shù)性、科學(xué)性和方法性,需要針對(duì)不同的學(xué)生特點(diǎn)做到有的放矢,收放自如。尊重每個(gè)學(xué)生是前提,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。教師的一言一行、一舉一動(dòng)孩子們都急于去模仿,所以教師必須做到以身作則,同時(shí)兒童具有個(gè)別差異性,針對(duì)不同的兒童應(yīng)使用不同的教學(xué)方法。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學(xué)生,也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
第二篇:學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘I钪?,時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要就是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪(fǎng)者,百姓來(lái)向你反映問(wèn)題,而你舉止不的體,講話(huà)粗魯,心不在焉,就會(huì)缺乏信任度,引起來(lái)訪(fǎng)人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要就是來(lái)訪(fǎng)者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽(tīng),就會(huì)給人一種有信任度的感覺(jué),讓人家滿(mǎn)腹牢騷而來(lái),滿(mǎn)意高興而去。同樣就是接待來(lái)訪(fǎng)者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會(huì)有兩種截然不同的效果。
更新觀(guān)念,適應(yīng)形勢(shì)。懂的機(jī)關(guān)禮儀就是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。外表文明就是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作,都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn),代表政府的形象。因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話(huà),做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
自覺(jué)養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話(huà),應(yīng)當(dāng)首先說(shuō):“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話(huà)語(yǔ),會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀就是社交禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線(xiàn),每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
第三篇:銀行禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量,提高總體競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),分行于年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過(guò)程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于年2月開(kāi)始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺(jué)始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無(wú)論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶(hù),每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì),良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),但通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺(jué)到,服務(wù)禮儀是一門(mén)多么高深的學(xué)問(wèn),不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對(duì)待客戶(hù)謙和有禮,面對(duì)投訴懂得解釋?zhuān)欠?wù)禮儀教會(huì)我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專(zhuān)家型、營(yíng)銷(xiāo)型??蛻?hù)需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們要懂得客戶(hù)的心理,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為客戶(hù)提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問(wèn)題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿(mǎn)意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶(hù)、吸引客戶(hù),這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
(一)正確認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶(hù)的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(zhǎng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶(hù),保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀(guān)色,瞬間分析獲取客戶(hù)需求,為客戶(hù)解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶(hù)信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開(kāi)始
記得有一個(gè)朋友跟我說(shuō),找對(duì)象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開(kāi)始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開(kāi)始工作,開(kāi)始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長(zhǎng),共同發(fā)展!
第四篇:禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量,提高總體競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),分行于年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過(guò)程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于年2月開(kāi)始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺(jué)始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無(wú)論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶(hù),每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì),良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),但通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺(jué)到,服務(wù)禮儀是一門(mén)多么高深的學(xué)問(wèn),不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對(duì)待客戶(hù)謙和有禮,面對(duì)投訴懂得解釋?zhuān)欠?wù)禮儀教會(huì)我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專(zhuān)家型、營(yíng)銷(xiāo)型??蛻?hù)需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們要懂得客戶(hù)的心理,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為客戶(hù)提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問(wèn)題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿(mǎn)意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶(hù)、吸引客戶(hù),這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
(一)正確認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶(hù)的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(zhǎng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶(hù),保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀(guān)色,瞬間分析獲取客戶(hù)需求,為客戶(hù)解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,
提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶(hù)信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開(kāi)始
記得有一個(gè)朋友跟我說(shuō),找對(duì)象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開(kāi)始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開(kāi)始工作,開(kāi)始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長(zhǎng),共同發(fā)展!
第五篇:教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近期,我按照學(xué)校要求通過(guò)聽(tīng)講座、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等方式深入學(xué)習(xí)了教師禮儀規(guī)范,自身受益匪淺,從理論上和實(shí)踐上切實(shí)增強(qiáng)了自身禮儀規(guī)范,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、增強(qiáng)教師禮儀規(guī)范的重要性
教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”,主要任務(wù)是把人類(lèi)社會(huì)所積累的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)文化知識(shí)以及一定的思想觀(guān)點(diǎn)和行為規(guī)范傳給下一代。是社會(huì)文化特定的傳遞人,是人類(lèi)所創(chuàng)造精神財(cái)富的傳播者。教師的勞動(dòng)在于使人類(lèi)文明繼往開(kāi)來(lái),在于社會(huì)的生存和發(fā)展。既然教師地位和作用關(guān)系到人類(lèi)文化知識(shí)傳播,關(guān)系到培養(yǎng)下一代的繁重任務(wù),關(guān)系到國(guó)家的興衰和民族的前途,所以我們就不能不對(duì)教師職業(yè)提出嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
規(guī)范的教師禮儀不僅能使師德成為一種重要的教育力量和教育要素,也是師德師風(fēng)的社會(huì)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的一種基本途徑。它不僅有利于維護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán),構(gòu)建師生互相信任理解的教育渠道,也有利于增強(qiáng)教師行為的道德示范性,有利于培養(yǎng)學(xué)生健康的道德情感。教書(shū)育人的工作是教師的主要任務(wù),教書(shū)育人注重的是行動(dòng)表現(xiàn),實(shí)際行動(dòng)最具感召力。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯指出,教育者對(duì)被教育者的作用“首先是教師品格的熏陶,行動(dòng)的教育,然后才是專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能的訓(xùn)練”。教師禮儀恰恰是教師把這種“首先”和“然后”連接在一起的橋梁和紐帶。作為教師應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到教師禮儀不是一般的禮貌,而是一種職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì),一種道德修養(yǎng)和道德境界。因此,每位教師應(yīng)該以高度的事業(yè)心和對(duì)社會(huì)的強(qiáng)烈責(zé)任感這個(gè)角度出發(fā),遵循教師禮儀,加強(qiáng)師德修養(yǎng)。
二、增強(qiáng)教師禮儀規(guī)范的路徑
通過(guò)學(xué)習(xí)我覺(jué)得高校教師禮儀素質(zhì)可通過(guò)以下途徑提升:
(一)思想重視,提升美學(xué)修養(yǎng)
首先,高校教師應(yīng)當(dāng)清楚地意識(shí)到教師禮儀修養(yǎng)不僅是教師自尊自律的基本要求,還關(guān)系到學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng),關(guān)系到整個(gè)國(guó)家和民族的文明程度。高校院校除了對(duì)學(xué)生加強(qiáng)禮儀教育外,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)教師禮儀方面的思想政治教育,反復(fù)向教師宣傳有關(guān)教師禮儀方面的知識(shí),不斷強(qiáng)化教師的禮儀意識(shí)。教師只有在思想認(rèn)識(shí)上高度重視,才能將符合禮儀規(guī)范的行為滲透到自己的教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中,體現(xiàn)出良好的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范。
高校教師的美學(xué)修養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)在教師對(duì)教育事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài),對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整體掌握上,教師應(yīng)當(dāng)把課堂看成是情感交流和審美的空間,使學(xué)生在輕松、美妙和美的愉悅中,既接受了文化知識(shí),又使學(xué)生的精神得到松弛和愉悅。此外,高校教師在待人接物中表露出來(lái)的幽默、自信、風(fēng)趣、民主、開(kāi)放,以及愛(ài)好廣泛、機(jī)智的課堂調(diào)控能力等性格魅力都是當(dāng)代教師不可缺少的美學(xué)修養(yǎng)。具有這種性格魅力的高校教師,在教育教學(xué)中就能使自己的情緒與學(xué)生的情緒“零距離”接觸,與學(xué)生的情緒產(chǎn)生共鳴,更好地開(kāi)展教學(xué)等活動(dòng)。
(二)提高素質(zhì),增強(qiáng)榜樣意識(shí)
“素質(zhì)”是指一個(gè)人的體質(zhì)、品質(zhì)和素養(yǎng),教師禮儀素質(zhì)的提升必須要讓教師清楚地意識(shí)到自身的榜樣作用,因?yàn)榻處煂?duì)學(xué)生心靈及人格的塑造,具有其他社會(huì)成員所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。一位教師的音容笑貌、舉手投足甚至衣著發(fā)式無(wú)形中都可能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模,教師的行為潛移默化地影響著學(xué)生。因此,作為教師必須清楚地意識(shí)到自己的這種榜樣作用,履行教師職責(zé),任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)按照人際交往的行為規(guī)范和準(zhǔn)則行事,在一言一行中為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。學(xué)生們喜歡上課充滿(mǎn)熱情、笑口常開(kāi),始終把真誠(chéng)的目光投向全體學(xué)生的教師,這是教師在課堂上的第一原則,它既是一種禮儀,也直接體現(xiàn)了教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注。每一位教師都應(yīng)尊重學(xué)生,平等地對(duì)待學(xué)生,熱情地關(guān)愛(ài)學(xué)生,真誠(chéng)地為學(xué)生服務(wù)。教師應(yīng)拉近與學(xué)生的距離,與學(xué)生建立朋友式的關(guān)系。教師還應(yīng)在課堂上讓學(xué)生參與討論,變“一言堂”為“眾言堂”,在課下更多關(guān)心學(xué)生的生活。只有尊重和關(guān)愛(ài)學(xué)生,處處體現(xiàn)出自身的禮儀素質(zhì),教師才會(huì)真正贏(yíng)得學(xué)生。
(三)舉止得體,樹(shù)立職業(yè)形象
英國(guó)哲學(xué)家培根說(shuō)過(guò):相貌的美高于色澤的美,而秀雅合適的動(dòng)作的美,又高于相貌的美。舉止得體、言語(yǔ)生動(dòng),是教師禮儀的基本要求。服飾得體、儀表端莊的教師,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和感染力。整潔、得體、典雅、美觀(guān)的著裝和端莊的儀表,會(huì)更好地幫助教師完成教學(xué)工作。從教育需要出發(fā),教師的禮儀形象應(yīng)為:謙遜文雅而不庸俗,樸實(shí)整潔而不呆板,穩(wěn)重端莊而不怯懦,“溫而厲,威而不猛,恭敬而又安詳”,即教師的形象應(yīng)具有美感、職業(yè)感,同時(shí)還應(yīng)具有時(shí)代感??傊?,教師職業(yè)禮儀形象規(guī)范,主要涵蓋以下幾個(gè)方面:
1、語(yǔ)言表達(dá)文明規(guī)范。語(yǔ)言表達(dá)是教師與學(xué)生溝通的重要方式。教師表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范,講究語(yǔ)言藝術(shù),用美的語(yǔ)言去感染學(xué)生,語(yǔ)言要自然、準(zhǔn)確、生動(dòng)。
2、衣著服飾整潔得體。教師的著裝不僅反映著一個(gè)人的個(gè)性、文化素養(yǎng)和審美品位,還體現(xiàn)著社會(huì)風(fēng)尚。教師的著裝應(yīng)符合身份,教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師的著裝要莊重整潔、適宜場(chǎng)合、大方得體;要符合時(shí)間、場(chǎng)合、季節(jié)、身體特征和身份的要求。在校園內(nèi)尤其是講臺(tái)上,教師著裝要端莊整潔,不能打扮休閑,女教師衣服不能短、露、緊、透、艷、異,男教師不能臟、亂、破,要符合教師身份。教師站在學(xué)生面前亮相,自然而然地成為“審美的客體”,教師通過(guò)自己服飾和儀表形象的示范,實(shí)質(zhì)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀美的熏陶。服飾禮儀美和心靈美的和諧統(tǒng)一,是當(dāng)代高校教師自我禮儀形象塑造所追求的重要目標(biāo)。
3、儀態(tài)舉止端莊大方。舉止是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動(dòng)作,可以體現(xiàn)人的思想和感情。高校教師在人際交往中要使自己的舉止得體。以高雅的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象,需要做到端莊大方、自然得體,以從容自信的步履、端正挺拔的站姿、親切坦誠(chéng)的目光、準(zhǔn)確生動(dòng)的手勢(shì)等給學(xué)生以精力旺盛、穩(wěn)健敏捷的美的感染力。
禮儀是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力等的外在表現(xiàn);就社會(huì)而言,禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。禮儀作為人們的行為準(zhǔn)則,在現(xiàn)代社會(huì)中占有極其重要的位置。高校教師禮儀規(guī)范就是教師在教育教學(xué)工作中待人接物、為人處事的行為規(guī)范,是高校教育工作者所應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。因此,高校教師應(yīng)當(dāng)遵循禮儀規(guī)范,自覺(jué)地提升自身的禮儀素質(zhì),才能符合職業(yè)需求,才能打造魅力教師名牌,才能贏(yíng)得更多的學(xué)生的尊敬和喜愛(ài)。教師的禮儀,我想應(yīng)從大的層面上來(lái)看,十年樹(shù)木、百年樹(shù)人。高素質(zhì)的人才必須由高素質(zhì)的教師來(lái)培養(yǎng)。為了下一代培育成為德、智、體等方面全面發(fā)展的新世紀(jì)接班人,我們一定要不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),以身立教,為人師表,為我們職業(yè)學(xué)校的明天更輝煌,我們也要變得更加自主、自尊、自信、自豪。教師的職業(yè)也將真正成為人們所羨慕的職業(yè)。教師也將為自己和他人帶來(lái)幸福和愉悅。
教師禮儀的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們一定要注意自我完善,自我提高,提高自身的教學(xué)能力,做一位現(xiàn)代意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的教師,真正地做到為人師表。應(yīng)關(guān)心國(guó)家和民族命運(yùn),擁護(hù)改革開(kāi)放政策,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),教書(shū)育人,甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r,言行謹(jǐn)慎,在課堂上或公共場(chǎng)所不講一些不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)的言論和觀(guān)點(diǎn);有工作責(zé)任心,安心本職工作,重視校內(nèi)課堂教學(xué);有進(jìn)取精神,注重獲取新的知識(shí),不斷鉆研業(yè)務(wù);加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng),心態(tài)平和,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。所有的一切都表明,我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造,也意識(shí)到目前在教師隊(duì)伍中存在的問(wèn)題。通過(guò)這次教師禮儀規(guī)范的集中學(xué)習(xí),在以后的工作中從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想,提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。我們要用禮儀觀(guān)念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行。只有加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
第六篇:學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏(yíng)得一個(gè)人的心?!彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理,請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降?。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題??辞闆r討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用。孔子曾有言:“民無(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說(shuō)過(guò)一句話(huà),饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。