千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《一周培訓(xùn)心得體會范文》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《一周培訓(xùn)心得體會范文》。
第一篇：培訓(xùn)心得體會
近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績效的績是成績、業(yè)績、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。
菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學(xué)習(xí)成就未來。我對管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。
“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!DDC8啟示錄”
“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己?！?/p>
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”
“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標!”
“目標是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目標=方向+標尺?！辟Z老師：
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個人不承擔后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢想是目標，沒有尺度的夢想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標?！?/p>
“當一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時，就失去了主動權(quán)!”
“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情?！?/p>
另外使我體會到管理學(xué)中的九大關(guān)系：
一、過程與結(jié)果
對于成功人士的首要評價標準：那就是能不能為公司創(chuàng)造價值，強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標準，業(yè)績至上，我們評價員工的標準不是工作量，是態(tài)度?？蛻舨辉谟诖笮。窃谟趯ξ覀児镜呢暙I的價值，有價值的客戶才是我們真正的服務(wù)對象
二、服務(wù)與營銷
營銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營銷服務(wù)的
評價服務(wù)的標準，是客戶是否為你的服務(wù)買單
沒有營銷量，難有服務(wù)價值，交錢的客戶是認同公司的客戶，服務(wù)認同公司的客戶，才是惟一的價值。
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性
狼性營銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團隊的成功營銷第一條件
責任，榮譽，目標都變得無所謂時，將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程
員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能
我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交
你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒。
在成交時，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶促成成交，則說明你內(nèi)心中并認同這個產(chǎn)品對客戶有真正的幫助。
一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使。
六、努力與天賦
玉不琢，不成器
有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值
七、成長
對管理者，永遠先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情。
對于一個人的興趣，也需要管理。
八、抗拒與需求
抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨。
不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶。
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進步。
第二篇：培訓(xùn)心得體會
“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中，我認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，對醫(yī)院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓(xùn)中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的XX院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足！只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進一步認識到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個艾滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱！這句話提醒我們需想患者之所想，急患者之所急，恪守醫(yī)德，竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。
我將盡己所能，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻綿薄之力！
第三篇：周工作心得體會
一周工作心得體會
【篇1：一周工作心得體會】
一周工作心得體會
終于熬到周末了，身心可以休息一下了?；仡櫹仑i豬生平第一次工作的頭一個禮拜吧！早晨班車是6點40，我天天5點多就醒吧！然后洗漱出發(fā)，到班車站準時等著！班車準時到達，很豪華！大家陸續(xù)上車，就是無聊的漫漫路程了！一趟1.5小時，每天工作8小時，這樣一算，我一天基本對時了！到達工廠，好家伙，上百輛班車在工廠門口！有錢呀！小日本！然后各去各家，各找各媽！
這個月是試用期，第一個禮拜的內(nèi)容很簡單，貌似和學(xué)校一樣！前3天是導(dǎo)入教育，課程安排的好緊好緊，老師一撥接著一撥，給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項，最主要的也是安全教育。用日本人的話叫：安全最優(yōu)先！在這頭3天也確實體會到了，前3天去食堂吃飯（這個工廠很大，據(jù)說有將近1萬人吧）路過裝焊車間，就是焊接汽車的地方，那場面那是相當壯觀，用他們的話叫:放花，火花四濺呀！小叉車來回竄！我也慶幸沒分哪去！呵呵~有點像跑跑卡丁車里的工廠，一條條流水線真火爆呀！
昨天和今天學(xué)習(xí)技能，也聽說了職業(yè)病，貌似在這干的就是拿命換錢吧！走那算那吧！誰叫我不是本科呢！
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過，這也算工作哦~可給工資的！嘿嘿！就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險，叫我們謹記：安全最優(yōu)先，還有什么4s呀！暈~都是小日本提出的，什么整理整頓清掃清潔，還一套套的！不過細琢磨也對，人家做的汽車世界銷售第一，那絕對不是吹的！認真聽吧！這也是學(xué)習(xí)呀！還知道了很多汽車的常識，好像一輛汽車的利潤是70%左右吧！呵呵（中高檔車）！還有很多，可惜我平時不關(guān)注這個，也沒記住什么，就那些名字就叫我暈暈乎乎的！管他呢！誰給錢就給誰干吧！
這5天當中，上班最怕遲到，進入工作琢磨8個小時怎么熬，雖然現(xiàn)在沒進現(xiàn)場還在培訓(xùn)階段，也不辛苦，不過也很不適應(yīng)，上午琢磨中午吃什么。。下午盼著快下班，下班了盼著趕緊跑，要不班車沒有好位置了，回家了也松口氣了，一天結(jié)束了，上會網(wǎng)看會電視9點多睡覺了！嗨~這幾天天天這心情，老人告訴我們說：剛來都覺得別扭，習(xí)慣了就好了！希望如此吧 周末寫寫一周的工作心得，感覺也不錯！希望以后繼續(xù)堅持??！要不真能忘記這里，忘記那些關(guān)心我的人！確實沒心情也沒力氣干別的了！
下周繼續(xù)技能訓(xùn)練，然后軍訓(xùn)去了！回來再和各位匯報哈！玩回去了，然后睡覺，不必為明天要早起而早起了。睡個懶覺 一周工作心得體會（2）：
工作的第一個星期結(jié)束了，真的是感慨萬千??！這一周是我的適應(yīng)階段，一周下來，我深刻的意識到做酒店前臺接待還真的不是一個簡單的活啊。程序多，要注意的事項多，要學(xué)的東西更是很多！
第一天上班，我們主任把我安排和我們兩個部長一起上班。首先，我面對的就是一大堆的資料，有關(guān)于我們酒店的介紹的，酒店有哪些部門，有哪些服務(wù)，酒店的樓層分布，房間的種類以及價格一大本一大本的資料堆在我面前，看的我是眼花繚亂，頭直犯暈啊！小文部長給我介紹了一些關(guān)于我們這個工作的一些基本要求后，就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看然后就是我漫長的閱讀加記憶時期這些都還只是一些基本的理論，必須要記牢的東西，還有很多復(fù)雜的實踐操作程序也都是必須要知道的?？磿灹?，我就在前臺看兩個部長是怎么工作，怎么操作的。唉，這下感觸可就深啦，只看見他們忙得要死，接待客人，給客人開房，接電話處理顧客的需要，報總機一些事情好多的事情，忙得不可開交，根本就沒有停留的時候。而我卻只能傻愣在一邊，看著他們忙前忙后的，啥忙都幫不上。因為壓根就不知道該怎么幫。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中
接下來的幾天，慢慢學(xué)會了一些簡單的操作，一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實最讓我糾結(jié)的就是樓層分布，房號類型，房號朝向，不同類型房間里面的設(shè)備以及房價，記得我好暈的，最容易搞混了。
總之，一周下來，真的是受益匪淺啊，學(xué)會了很多東西。我也做過很多類型的工作了，像促銷啊，也在工廠做過流水線等等。但這做前臺接待是我第一次，也是我最喜歡的一份工作，這個暑假我一定會再接再厲，好好把這份工作做好的，決不能讓自己的這個暑假實習(xí)白費，要過的充實而有成就感，我有自信我一定能勝任好這份工作！
【篇2：一周工作心得體會】
一周工作心得體會 終于熬到周末了，身心可以休息一下了?；仡櫹仑i豬生平第一次工作的頭一個禮拜吧！
早晨班車是6點40，我天天5點多就醒吧！然后洗漱出發(fā)，到班車站準時等著！班車準時到達，很豪華！大家陸續(xù)上車，就是無聊的漫漫路程了！一趟
1.5小時，每天工作8小時，這樣一算，我一天基本對時了！到達工廠，好家伙，上百輛班車在工廠門口！有錢呀！小日本！然后各去各家，各找各媽！這個月是試用期，第一個禮拜的內(nèi)容很簡單，貌似和學(xué)校一樣！前3天是導(dǎo)入教育，課程安排的好緊好緊，“老師”一撥接著一撥，給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項，最主要的也是安全教育。用日本人的話叫：安全最優(yōu)先！在這頭3天也確實體會到了，前3天去食堂吃飯（這個工廠很大，據(jù)說有將近1萬人吧）路過裝焊車間，就是焊接汽車的地方，那場面那是相當壯觀，用他們的話叫:“放花”，火花四濺呀！小叉車來回竄！我也慶幸沒分哪去！呵呵~有點像跑跑卡丁車里的工廠，一條條流水線真火爆呀！昨天和今天學(xué)習(xí)技能，也聽說了職業(yè)病，貌似在這干的就是拿命換錢吧！走那算那吧！誰叫我不是本科呢！
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過，這也算工作哦~可給工資的！嘿嘿！就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險，叫我們謹記：安全最優(yōu)先，還有什么4s呀！暈~都是小日本提出的，什么整理整頓清掃清潔，還一套套的！不過細琢磨也對，人家做的汽車世界銷售第一，那絕對不是吹的！認真聽吧！這也是學(xué)習(xí)呀！還知道了很多汽車的常識，好像一輛汽車的利潤是70%左右吧！呵呵（中高檔車）！還有很多，可惜我平時不關(guān)注這個，也沒記住什么，就那些名字就叫我暈暈乎乎的！管他呢！誰給錢就給誰干吧！
這5天當中，上班最怕遲到，進入工作琢磨8個小時怎么熬，雖然現(xiàn)在沒進現(xiàn)場還在培訓(xùn)階段，也不辛苦，不過也很不適應(yīng)，上午琢磨中午吃什么。。下午盼著快下班，下班了盼著趕緊跑，要不班車沒有好位置了，回家了也松口氣
了，一天結(jié)束了，上會網(wǎng)看會電視9點多睡覺了！嗨~這幾天天天這心情，老人告訴我們說：剛來都覺得別扭，習(xí)慣了就好了！希望如此吧
周末寫寫一周的工作心得，感覺也不錯！希望以后繼續(xù)堅持住！要不真能忘記這里，忘記那些關(guān)心我的人！確實沒心情也沒力氣干別的了！下周繼續(xù)技能訓(xùn)練，然后軍訓(xùn)去了！回來再和各位匯報哈！玩回去了，然后睡覺，不必為明天要早起而早起了。睡個懶覺
一周工作心得體會（2）：
工作的第一個星期結(jié)束了，真的是感慨萬千?。∵@一周是我的適應(yīng)階段，一周下來，我深刻的意識到做酒店前臺接待還真的不是一個簡單的活啊。程序多，要注意的事項多，要學(xué)的東西更是很多！
第一天上班，我們主任把我安排和我們兩個部長一起上班。首先，我面對的就是一大堆的資料，有關(guān)于我們酒店的介紹的，酒店有哪些部門，有哪些服務(wù)，酒店的樓層分布，房間的種類以及價格??一大本一大本的資料堆在我面前，看的我是眼花繚亂，頭直犯暈?。⌒∥牟块L給我介紹了一些關(guān)于我們這個工作的一些基本要求后，就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看??然后就是我漫長的閱讀加記憶時期??這些都還只是一些基本的理論，必須要記牢的東西，還有很多復(fù)雜的實踐操作程序也都是必須要知道的?？磿灹?，我就在前臺看兩個部長是怎么工作，怎么操作的。唉，這下感觸可就深啦，只看見他們忙得要死，接待客人，給客人開房，接電話處理顧客的需要，報總機一些事情??好多的事情，忙得不可開交，根本就沒有停留的時候。而我卻只能傻愣在一邊，看著他們忙前忙后的，啥忙都幫不上。因為壓根就不知道該怎么幫。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中??
接下來的幾天，慢慢學(xué)會了一些簡單的操作，一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實最讓我糾結(jié)的就是樓層分布，房號類
【篇3：入職工作心得體會】
入職以來的工作心得體會和未來規(guī)劃各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！我叫，畢業(yè)于 專業(yè)。我來自，于2013年11月加入，非常高興與大家見面，希望大家多多批評。在 實習(xí)已經(jīng)兩月有余，我們分為兩組在 輪流學(xué)習(xí)。我先是在實習(xí)兩周，參與了 等工作，積極向有經(jīng)驗的老同志請教學(xué)習(xí)，對的日常工作內(nèi)容和組織
運營結(jié)構(gòu)有了較為全面的了解。兩周之后，我到 繼續(xù)實習(xí)，外聯(lián)內(nèi)引，在 起著重要的作用。
在實習(xí)期間，就，給我們做了非常詳細的介紹和講解，使我對的工作原理以及工作流程有了一定了解。近期以來我一直在 實習(xí)，的工作繁雜多樣，要處理各種問題，肩負著辦文辦 會、上通下達、人力資源、網(wǎng)絡(luò)維護等工作。的同事都身兼多職，配合默契，在工作上
都很有一套行之有效的方法值得我學(xué)習(xí)，我主要做了一些協(xié)助的工作，并發(fā)揮自己的專業(yè)幫
助處理勞動關(guān)系上的一些法律問題。兩個月的實習(xí)使我認識到，天地廣闊，年輕同志大有可為。在未來規(guī)劃方面我主要
考慮三個問題：第一，職業(yè)前景分析。鑒于市場經(jīng)濟本身的風險，法務(wù)管理已逐漸融入公司管理，通過
控制風險為公司管理帶來活力，在商業(yè)合同中，法務(wù)管理不僅看重與交易密切相關(guān)的內(nèi)容，更加重視合同背后存在的風險及爭議條款的管理，而這些條款往往起到分配交易雙方權(quán)利以
及劃分雙方的商業(yè)利益的重大作用，從而爭取經(jīng)濟效益，為企業(yè)長久健康發(fā)展保駕護航。第二，明確自我定位。生活中，我的性格開朗外向，喜歡在人與人的交流中開闊視野，學(xué)習(xí)別人的見識和優(yōu)點，但是初到的我卻被難住了，現(xiàn)在我正努力學(xué)習(xí)適應(yīng)，也基本
排除了交流障礙；學(xué)習(xí)和工作上，我比較有毅力，在決定做一件事情的時候能夠持之以恒，克服困難，堅持到底；我在本科和碩士階段綜合學(xué)習(xí)了人力資源管理和法律，一方面有綜合專業(yè)的優(yōu)勢，同時也存在專業(yè)理論功底不夠深厚的問題，在以后的工作和學(xué)習(xí)中要持續(xù)學(xué)習(xí)，加強歷練。
第三，未來規(guī)劃設(shè)想。根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)和興趣，以及公司對人才的需求情況，希望
以后能夠在法律關(guān)系管理和人力資源管理兩方面有所發(fā)展；在以后的工作中，無論在哪個崗
位上都能夠愛崗敬業(yè)，踏踏實實地完成每一項工作，主動履行崗位職責，團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)
導(dǎo)。
總之，在以后的工作中一方面要積極地向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教；另一方要加強自我修養(yǎng)，主動學(xué)習(xí)專業(yè)以及行業(yè)方面更深更廣層 面的知識，尤其要拓展本專業(yè)——的理論認識和業(yè)務(wù)經(jīng)驗，努力在以后的工作中，為的發(fā)展，盡職盡責！
在這里，我還要感謝為我提供了一個優(yōu)秀的工作平臺，感謝的各位領(lǐng)導(dǎo)和
同事，他們在工作和生活方面都非常照顧我，工作上更是事無巨細、不厭其煩地指導(dǎo)我，幫
助我。我深深地感覺到，我已經(jīng)融入了 這個大家庭！發(fā)言不妥之處，請批評指正。謝謝大家！篇2：2014入職工作心得體會 2014入職工作心得體會心得一：入職工作心得體會我叫王堯，畢業(yè)于大連理工大學(xué)港口航道與海岸工程專業(yè)。很高興能夠加入中交一航局
第三工程公司這個大集體，成為團隊的一員。這對我來說是一個重要的轉(zhuǎn)折點，剛從校園走
出來的我們面對著新的工作崗位，難免有點手足無措。7月11日，為了讓我們更快的了解企
業(yè)核心價值，更好地融入工作環(huán)境公司為我們進行了為期一周的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容
全面而充實，詳細的為我們介紹了公司的歷史，文化，組織結(jié)構(gòu)，人事概況和安全生產(chǎn)等具
體內(nèi)容，更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教，講述他們自己的職場成長經(jīng)歷。初
次感受工作環(huán)境，難免有些緊張與不安，但和藹的領(lǐng)導(dǎo)，熱情的同事在身邊關(guān)心我，照顧我，給予我特別多的溫暖，使我對未來充滿了希望。學(xué)習(xí)與工作是完全不同事情。學(xué)校中我們在相同的教室，跟同樣的老師，學(xué)習(xí)一樣的知識，我們學(xué)習(xí)的是理論知識，學(xué)習(xí)的是工程的結(jié)
果；而培訓(xùn)使我們了解自身首要的任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，但是我們學(xué)習(xí)的是過程，學(xué)習(xí)航三人的核心價值，學(xué)習(xí)的是怎樣夠完成這個工程，怎么樣得到工作結(jié)果。在大學(xué)期間，我知道了做任何事情我們都要知道事情的來龍去脈，要知道事情的進展，到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當中才能夠游刃有余，妥善的安排工作時間，才能夠及時的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。雖說業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同，但是這個道理我覺
得還是通用的。因此學(xué)習(xí)施工的過程是我首要的任務(wù)，也是整個見習(xí)期間甚至轉(zhuǎn)正之后都必
須一直學(xué)習(xí)的。這是我要對施工流程的學(xué)習(xí)。施工員要和各種各樣的角色打交道。一個項目的順利完成，需要項目部中各個部門的同
志共同努力。施工員既是服務(wù)對象，又是被服務(wù)對象，如何服務(wù)好人和如何能讓別人為你服
務(wù)是非常重要的，也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主，監(jiān)理，分包商，民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監(jiān)理滿意；讓分包商、民工甘心工作，這些都是今后要學(xué)習(xí)的東西。這
是我要對人際關(guān)系的學(xué)習(xí)。以上就是我自己認為一個施工員應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的。我會按照自己的方式去一點點的掌
握他們。最后我覺得作為企業(yè)中的一員，我要把企業(yè)當成自己的企業(yè)，認真負責的對待自己
所接觸的工作和任務(wù)。我不會說自己會給航三帶來多大的效益，但是我會說，我會認真負責的對待自己的工作，我有責任心！心得二：入職工作心得體會我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。作為一名進入
一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公
司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教
同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了
很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這
里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和 不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全
情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做 好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新
員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和
合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地
補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要
能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。
xx公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把
感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至讓我感到加入xx是幸
運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作
中。
心得三：入職工作心得體會一轉(zhuǎn)眼，我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工
作，比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等，另外，我還參與了公司跨越工程的工作。經(jīng)過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道
自己要負責干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道
投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)
域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房
地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有
基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決
于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭
力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時
間進行房地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑
是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1
個星期的自學(xué)，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信，只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭
優(yōu)勢。
心得四：入職工作心得體會大學(xué)文憑就那些東西，誰不一樣？尤其是我們做it的，更加注重的是能力和實踐經(jīng)驗。這是培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對我們說過的話。在沒有去車間實習(xí)以前，我都是半信半疑的，去了實習(xí)
之后，我才恍然大悟，感受到領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。理論與實踐真的差距很大，我總是眼高手低。
也使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規(guī)則：三分技術(shù)、七分人才、十二分管理的道理，而這正驗
證了領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課堂上所說的話，而且還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。在這里實習(xí)的一個多月里，我們學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認識到了自己很
多的不足，感覺受益匪淺，以下是我們在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體 會。1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)
去做只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些
是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新
人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持
和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是
待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。5、為人處事 作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是
和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位
思考，而不是只是考慮自己的事。總之而言，期望在未來的工作中把為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我們有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。篇3：入職一月工作感受入職一月的工作感受
尊敬的劉總：
您好！轉(zhuǎn)眼間來綠之舟公司已經(jīng)有一個多月了，我一直深信自己是幸運的，所以很慶幸
能夠加入公司的團隊。雖然入職的時間不長，但是在劉總您和同事們的幫助下我還是在慢慢的成長，對于工作中所遇到的問題好在有大家及時的指導(dǎo)，對此，我深表感謝！初入公司，的確會對公司周圍的環(huán)境感到既好奇又陌生，但可能是工作的地點在自己的家鄉(xiāng)，所以心理上還是會有那么一絲絲歸屬感。這段時間以來，雖然擔任著涉外文秘一職，但內(nèi)心清楚的知道，要想真正的勝任這份工作，自己還相差甚遠！對此我一定會不斷地努力
學(xué)習(xí)和提高，也希望劉總給我更多可以鍛煉的機會。經(jīng)過對公司發(fā)展歷程了解，偶爾也讓我思考許多。相信這個世界上任何一個人或是一個
公司都不可能隨隨便便就能成功，這需要領(lǐng)導(dǎo)人和無數(shù)員工的不懈努力和永不放棄的精神！
事實正是如此，自己的人生如若自己不去把握又豈容他人指點江山？始終相信樂觀的精神加
積極的行動一定會等于成功。值得一提的是，通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，也讓我認識到，想要出色的完成任務(wù)，必
須有認真、負責的態(tài)度不可！這需要我們把這種態(tài)度變成是一種習(xí)慣。因為工作中任何一個
環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能對個人或是公司造成無法彌補的損失，正如“不積跬步無以至千里，不
積細流無以成江河”，所以，最好的工作態(tài)度是，要把不會的弄會，會的變得更加熟練，這樣 熟能生巧，把每一項工作都當做是一種學(xué)習(xí)，學(xué)到的不僅越來越多，更為將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。踏踏實實，認認真真，只有不
斷地給自己做加法才能有資格為日后不斷地去減去除做準備！人生便要是如此，只有達到一
定的儲備，才會更好的去揮灑自如---“人生的每一種經(jīng)歷都是一種收獲”，每到一處都會用這句話來提醒自己，不管是對公司
負責也好，對自己負責也罷！畢竟人從出生的那一刻便注定了要試著去承擔責任。其實，真正的走上工作崗位的時候，才發(fā)現(xiàn)，工作其實就是在一個崗位上不斷地完善和
精益求精，重要的是要不斷地去嘗試和實踐。因為一味的等待就是浪費生命！所以這段時間，我迷茫過、失望過、自信過、高興過！我迷茫和失望的是我似乎還沒有真正的為公司創(chuàng)造價
值，開始懷疑自己；我自信、開心是因為每一次我小小的幫助都使工作變得更加和諧，知道
自己是在進步，如此而已！好在所有的一切都沒有影響的我要努力的決心！要做就要做的漂亮，即使失敗也不怕！
一次的失敗可能就是下一次的成功，只是希望在以后的工作和學(xué)習(xí)中，劉總能夠多給自己提
供學(xué)習(xí)，實踐的機會，相信這樣，才能夠在工作中不斷的摸索、學(xué)習(xí)、以便更好的改正！我已初步的給自己擬定了一份計劃，文秘的工作和人力資源管理是密不可分的，我慶幸的原因便在于此，我認真聽取領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的意見，深知在這些方面自己可能存在著潛力，所以，我要通過不斷地努力和學(xué)習(xí)在這條道路上走出一條適合自己的道路，真心希望能夠得
到劉總和公司各位前輩幫助和支持！最后，再次向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩表示感謝！篇4：新入職員工-工作心得體會 工作心得體會
一轉(zhuǎn)眼，我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工
作，比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工
作。經(jīng)過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道 自己要負責干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道
投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)
域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房
地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有
基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決
于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭
力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時
間進行房地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑
是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學(xué)習(xí)教材 中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué)，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。我相信，只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭
優(yōu)勢。篇5：入職公司心得體會正式版 入職公司心得體會
首先自我介紹一下，我叫xxx，今年38歲，來自xxx，曾歷任xxx、xx經(jīng)理，現(xiàn)供職萬
和地產(chǎn)營銷中心。
很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會，能夠成為萬和地產(chǎn)的一份子
讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間僅半年，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖，感受到公司務(wù)實向上的氛圍。這里有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供
我施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！在萬和，我相信我的能力能夠得到提升、我的價值能
夠得到體現(xiàn)，我會用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！一段時間工作使我收獲頗豐，我的直屬上級領(lǐng)導(dǎo)對我部門的重視和支持，及對我個人的提攜和關(guān)懷讓我順利進入到工作狀態(tài)，理順了橫向縱向的工作關(guān)系，改制了部門架構(gòu)，讓部
門編制更加科學(xué)、合理，大大提高了工作效率。新的年度馬上要來臨了，如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我總結(jié)以下幾點心得與各位同事共勉：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。 企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一
種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅
持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂
“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
第四篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
很榮幸能夠參加校團委，學(xué)生會舉辦的“青馬工程”培訓(xùn)課程。一個月來，我更加深入的理解馬克思主義思想在中國的應(yīng)用，從思想上深刻理解我國國情及當今社會對我們青年一代的要求。
首先
青年干部應(yīng)明確自己成為干部的目的。是為其他同學(xué)服務(wù)，還是為提高自身的能力，又或是官本位思想的影響呢?孫武學(xué)校長的報告中曾提出過，當年他為了做好學(xué)生干部甚至拒絕了進入尖子班的機會。因為他能明確自己的目的――為同學(xué)們服務(wù)，同時他也深入了解自己――在快班高節(jié)奏的學(xué)習(xí)與工作可能兼顧不好。這就給我們以啟示。為什么做干部?怎樣成為好干部?
其次
現(xiàn)在的學(xué)生干部普遍學(xué)習(xí)成績不是很好。注重工作而輕了學(xué)習(xí)。學(xué)生的本職工作首先就是要學(xué)習(xí)。本職尚未做好。何以言其他?學(xué)生干部應(yīng)是學(xué)生中較為優(yōu)秀的人，應(yīng)是青年的骨干和帶有人，應(yīng)該作為大學(xué)生學(xué)習(xí)，生活各方面的楷模，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，文明習(xí)慣，創(chuàng)新等優(yōu)秀的風尚，潮流。學(xué)生干部更應(yīng)時刻把自己擺在各種考驗的前端，引導(dǎo)廣大青年走馬克思主義軍之路，引導(dǎo)廣大請您健康成長，引領(lǐng)學(xué)校及社會的優(yōu)良新風尚，不斷提高自身理論素養(yǎng)，堅定跟黨走中國特色社會主義之路。
第三
廣大青年干部應(yīng)具備追求卓越的品質(zhì)。隨著高等教育的普及，高校的擴招，大學(xué)生的質(zhì)量及社會認可度逐漸降低，高等教育的大眾化，使得受教育者也大眾化，而其卓越指出更難體現(xiàn)出來，整日沉迷游戲者有，終日無所事事，會日子的有，而跑圖書館，跑實驗室，討論學(xué)問的卻幾乎無看不見了。大學(xué)已不像過去那般享有沉厚的學(xué)習(xí)氣氛，人文氣息，而越來越接近社會的浮躁的風氣。所以。我們青年干部一代應(yīng)帶著深深的危機意識與使命感，著力改變這種現(xiàn)狀。我們應(yīng)重拾追求卓越的品質(zhì)與激情，從各方面塑造自己成為優(yōu)秀的青年馬克思主義者，從各項事業(yè)各方面努力做到更好甚至卓越。引領(lǐng)自己周圍，引領(lǐng)校園重拾追求校園的風尚，成就更大批優(yōu)秀的青年。
第四
學(xué)會與人溝通，工作上的交流是學(xué)生干部必不可少的一環(huán)，而能否很好的于其他干部與同學(xué)，輔導(dǎo)員的都同也就決定了工作效率的高低。語言行為是體現(xiàn)人格魅力的重要方面。要做有魅力的學(xué)生干部，吸引一大批青年跟隨，正如原大連市市薄市長，他以他十足的東方魅力與豪氣把大連人凝聚在一起，把大連建設(shè)成為國際的魅力之都。個人的魅力作用是巨大的，我們青年干部也應(yīng)完善自身向著魅力化領(lǐng)導(dǎo)方向努力。
這就是“青馬工程”培訓(xùn)中我自身的理解，并且開始了在工作中的探索與實踐。高舉馬克思主義理論大旗，走在青年的前列，做好時代的接班人。
第五篇：一周培訓(xùn)總結(jié)
1、實習(xí)概況
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于XX年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項，部門概況，行為規(guī)范等多個部門的理論及實踐。11月1日，經(jīng)過最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開始了正式工作。大約2周后出徒，開始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽電話，輔助性的協(xié)助工作。
XX年1月5日，為期半年的實習(xí)結(jié)束。
2、實習(xí)工作簡介
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時也組織小型的商務(wù)會議，會展布置和及時商務(wù)翻譯。
3、實習(xí)工作分析
3.1本人承擔的主要工作
主要職責是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會議和會展布置。
3.2專業(yè)知識和技能的應(yīng)用
主要運用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4、實習(xí)總結(jié)
4.1收獲
這次為期一個學(xué)期的實習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進。
起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽少說，適應(yīng)社會而不是讓社會適應(yīng)你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實習(xí)。
真的很幸運自己能在洲際酒店實習(xí)，這里的理念很先進，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個部門的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實習(xí)，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標。
4.2不足
先來談?wù)勛约簜€人的不足，我一個學(xué)期的實習(xí)中，讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復(fù)雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！
一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。
個人還擁有很大的提高空間，既要認識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶?。我只在北辰洲際酒店實習(xí)了半年，對很多問題認識的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動性問題。服務(wù)業(yè)本來就是個員工流動性很大的行業(yè)，因為累、作息不規(guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動性太大，不利于酒店的長期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評判標準則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過的方向前進。
問題只是少數(shù)，還是好的地方多。當然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業(yè)，要想維持生計，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點自然不言而喻，對于有這樣的機會在這樣的酒店有半年的實習(xí)經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。
第六篇：一周培訓(xùn)總結(jié)
“一體化教師”重點在于能勝任基于專業(yè)理論知識、專業(yè)實踐技術(shù)、實際生產(chǎn)和管理于一體的工作系統(tǒng)化課程的教學(xué)。 “一體化教師”則不僅要有專業(yè)技術(shù)職務(wù)和相應(yīng)行業(yè)專業(yè)職業(yè)資格，還應(yīng)有豐富的企業(yè)生產(chǎn)和管理經(jīng)驗和社會閱歷，并能從事工作過程系統(tǒng)化課程教學(xué)?！?/p>
為進一步做好酒店的文明禮儀服務(wù)工作，經(jīng)過酒店領(lǐng)導(dǎo)同意，為期一周的針對餐飲服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)工作今天已經(jīng)圓滿結(jié)束了，現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務(wù)理念，近端時間服務(wù)人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問題，導(dǎo)致客人投訴明顯增多，為應(yīng)對這一問題，經(jīng)過市場調(diào)查，選擇了葉子美容化妝學(xué)校的老師進行了以禮儀服務(wù)為主的各項服務(wù)，效果明顯。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
同時，因為社團聯(lián)與社團是相互聯(lián)系的、不可分割的，因次，而這在社團發(fā)展中都要做到以育人為本，健全人格，提升會員的公民意識和社會責任感。這些都是培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)時代的要求。
通過學(xué)習(xí)新的《課程標準》，使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認學(xué)生個性差異，主動創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了優(yōu)良的效果 .
一是服務(wù)人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務(wù)觀念方面進行了培訓(xùn)，進一步強調(diào)了服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度的重要性，使我們的服務(wù)人員端正了服務(wù)態(tài)度;其次是加強了形體和文明用語方面的培訓(xùn)，通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示，讓我們的服務(wù)人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后，還進行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務(wù)人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問題，整個酒店風氣為之煥然一新。
培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的服務(wù)人員都說，葉子美容的老師講的好，講的實在，都是自己在工作中應(yīng)該注意的問題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學(xué)到的切實應(yīng)用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
接下來集團公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”――時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高潮。
通過這次培訓(xùn)加深了我對禮儀的理解，而這次禮儀培訓(xùn)結(jié)合了我們公司的實際工作，這更使我在以后的工作中能加以運用，使我在工作中的禮儀做的更好，同時亦增強了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
