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第一篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，為期xx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xx天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xx企業(yè)的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括xx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的'刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿x的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上x行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的x行新人!

第二篇：人力資源管理心得體會(huì)

在課程學(xué)習(xí)期間李徍眉老師深入淺出的講解，通過(guò)剖析案例互動(dòng)式交流學(xué)習(xí)，有效提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)小結(jié)如下：通過(guò)本次培訓(xùn)我深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。

一、人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”，同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。

二、人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是哪一個(gè)單位都離不開人，人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。

三、合適的人放在合適的崗位上：這句話雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。

四、人才激勵(lì)：說(shuō)起激勵(lì)，主要是精神激勵(lì)和以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切，我認(rèn)為應(yīng)該從提高職工的滿足感和歸屬感入手，善于傾聽職工的意見，要了解職工的需求，以便更好的去做好激勵(lì)，不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入，要做到精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和情感投入結(jié)合并用。

五、人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)：不論配置如何，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長(zhǎng)，才能使團(tuán)隊(duì)逐漸強(qiáng)大。我認(rèn)為對(duì)人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)同等重要，只有每個(gè)人成長(zhǎng)了團(tuán)隊(duì)才能夠變得更強(qiáng)，才能更好的去應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)；反之團(tuán)隊(duì)的凝聚力和良好的管理將每個(gè)人很好的配置融合在一起，充分發(fā)揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功，它的成功不是偶然，而是注重人才和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的結(jié)果；它內(nèi)部有許多個(gè)團(tuán)隊(duì)，而且每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由各個(gè)方面專業(yè)人員組成的，都有各自擅長(zhǎng)的方向，通過(guò)有效的組合和管理構(gòu)成了一個(gè)高效并具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績(jī)和效益。

作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程，作為我而言能夠接受這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是榮幸的，企業(yè)管理者是員工的紐帶，一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系，如何去鼓勵(lì)員工為了團(tuán)隊(duì)企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，這些都是管理者應(yīng)該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，而作為非人力資源管理部門的管理者對(duì)人力資源管理的學(xué)習(xí)、參悟、運(yùn)用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。

以上是本人在這次培訓(xùn)中的一點(diǎn)體會(huì)和感悟，與大家共勉，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

第三篇：人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習(xí)，不管是在人管的專業(yè)理論還是在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展方面等等相關(guān)知識(shí)方面，感覺自己受益良多。在課程之外，我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中，有一篇專門寫給從事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一個(gè)定律”，其中有幾個(gè)著名的定律（理論）讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來(lái)我就將其分別結(jié)合到我們?nèi)肆Y源管理的部分重要的板塊結(jié)合自己的理解對(duì)一些觀點(diǎn)做一些歸納與分享，談?wù)勥@一學(xué)期人力資源管理的學(xué)習(xí)心得。

一、育人之――

大榮法則――企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才

要點(diǎn)：人才的培養(yǎng)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。號(hào)稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對(duì)人才的培養(yǎng)，由初創(chuàng)時(shí)的一家小百貨店擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的“企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才”，被人們稱為“大榮法則”。 啟示：一家企業(yè)不但需要用好人才，更要培養(yǎng)好人才。因?yàn)楝F(xiàn)有人才更熟悉企業(yè)歷史，深知企業(yè)所需，并有著為企業(yè)奮斗的信念，他們的成長(zhǎng)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的生機(jī)和活力。 員工的培訓(xùn)和開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心內(nèi)容，知識(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的培訓(xùn)理念更強(qiáng)調(diào)了育人的重要性。最近看到一個(gè)企業(yè)人力資源管理的案例，運(yùn)用到了著名的“木桶理論”還將其引申到了“漏桶理論”――一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。“漏桶理論”強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在育人時(shí)不僅要培養(yǎng)個(gè)體優(yōu)秀的能力，更要著眼于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建。

二、用人之――

適才適所法則――將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>

要點(diǎn)： 適才適所法則是指企業(yè)管理者要按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求和員工的素質(zhì)特長(zhǎng)，合理地“用兵點(diǎn)將”，根據(jù)員工的不同情況，給他們安排最適合的工作，從而既不會(huì)埋沒、浪費(fèi)人才，又能使員工得心應(yīng)手地開展工作。

啟示： 發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份，它是通過(guò)用人機(jī)制發(fā)揮作用的。用人機(jī)制的核心是因材適用，用最合適的人做最合適的事。企業(yè)管理者在用人過(guò)程中尤其要充分發(fā)揮員工的專長(zhǎng)，并應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整崗位，使員工隨著自身能力的發(fā)展，相應(yīng)的職位、薪酬不斷的提升變化，才能調(diào)動(dòng)員工積極性。更進(jìn)一步的，要求企業(yè)建立科學(xué)的選人用人機(jī)制，因事設(shè)崗、“人崗匹配”，為各種人才脫穎而出創(chuàng)造寬松、公平環(huán)境。 職務(wù)分析與職務(wù)描述

職務(wù)分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)，也為員工的考評(píng)、晉升提供了

依據(jù)。職務(wù)分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件，也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。

將“適才適所法則”結(jié)合到人力資源管理中“用人”，職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經(jīng)過(guò)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才，人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則也得以實(shí)現(xiàn)。

員工績(jī)效的考評(píng)

要想真正實(shí)現(xiàn)“人盡其才，物盡其用”的最終目的，真正做到“適才適所”，還需要我們建立公平合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性；其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能；最后，通過(guò)合理公正的考核制度，考核前將考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)量化、公開化，讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求，才能竭力去爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。

三、留人之――

雷尼爾效應(yīng)――以親和的文化氛圍吸引和留住人才

要點(diǎn)：一段時(shí)間，與當(dāng)時(shí)美國(guó)的平均工資水平相比，華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們?cè)跊]有流動(dòng)障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機(jī)會(huì)，原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好，后來(lái)被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。

啟示：要留住團(tuán)隊(duì)的人才，人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性，我們也可以試著用“美麗的風(fēng)光”來(lái)吸引和留住人才。當(dāng)然，這里的“美麗的風(fēng)光”是指一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。

由這個(gè)案例從“環(huán)境留人”還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略，在此就不展開了，下面我結(jié)合以下兩個(gè)板塊來(lái)對(duì)我這個(gè)學(xué)期看到的一些人管案例與書籍上的觀點(diǎn)做一些分享。

薪酬與福利

作為對(duì)團(tuán)隊(duì)所有員工績(jī)效的認(rèn)可形式，薪酬首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。掌握的水準(zhǔn)是，薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。同時(shí)，在福利制度上，體現(xiàn)留人的做法和愿望。如“配股制度”留人，給優(yōu)秀的員工適當(dāng)配股，同企業(yè)“捆綁式”發(fā)展。無(wú)論是金錢報(bào)酬或非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

員工激勵(lì)與實(shí)踐

激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)留人的重要手段，健全的激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)的是一種真誠(chéng)，這種真誠(chéng)是對(duì)人盡其才的一種回報(bào)和尊重。我曾看到的一篇案例中提到“績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”――低標(biāo)和高標(biāo)的工資標(biāo)準(zhǔn)制定，在保證基礎(chǔ)物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)優(yōu)秀員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)PK模式，在對(duì)抗中成長(zhǎng)。這個(gè)機(jī)制能夠發(fā)揮其有效激勵(lì)的原因在于它把激勵(lì)與績(jī)效有機(jī)地結(jié)合

起來(lái)，為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺(tái)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會(huì)。

四、總結(jié)：

有學(xué)者總結(jié)，成功企業(yè)的'五大人力資源管理特征：重視企業(yè)文化的建設(shè)；重視員工的滿意度與客戶忠誠(chéng)度；重視管理溝通；重視員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；重視優(yōu)秀人才的選拔與激勵(lì)。并且歸納了中國(guó)人力資源專業(yè)工作者的六點(diǎn)勝任特征：品行好；參與戰(zhàn)略決策與執(zhí)行；懂業(yè)務(wù)；知曉人事法規(guī)與政策；掌握人事管理技能；親和力強(qiáng)，易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實(shí)的授課方式，用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言給我們呈現(xiàn)的是一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例，幫助我們更深地理解了專業(yè)知識(shí)。在未來(lái)的兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近，加強(qiáng)自己人力資源管理專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎(chǔ)。

第四篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

一、勤學(xué)多思，強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)

進(jìn)入化銷公司已經(jīng)整整六年，也參加過(guò)幾次培訓(xùn)班，每次培訓(xùn)結(jié)束我都有學(xué)無(wú)止境的感受，這次更為明顯。幾門課都是由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師授課，所講的內(nèi)容不是空洞無(wú)趣的照本宣科，也并不晦澀難懂。朱力老師《溝通技巧》，曾憲植教授的《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與京津冀一體化發(fā)展》等課程都是與我們?nèi)粘９ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)，老師們精彩的講解、平實(shí)的語(yǔ)言，先進(jìn)的思想理念為我們引領(lǐng)方向做出指導(dǎo)，我們邊學(xué)邊記邊思考，感覺思路開闊了，思想升華了。在《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)決策》這門課中，我第一次接觸沙盤模擬操作，將現(xiàn)實(shí)工作用沙盤的形式展現(xiàn)出來(lái)，體驗(yàn)了一次從戰(zhàn)略決策到最終實(shí)現(xiàn)銷售的全過(guò)程，學(xué)會(huì)了換位思考，感受到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的重要作用。這次學(xué)習(xí)，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際操作都讓我有了全新的體驗(yàn)，我會(huì)在今后的工作中學(xué)以致用。

二、沉下心來(lái)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

我在銷售一線已經(jīng)工作近二十年，常常感覺工作瑣碎，也會(huì)產(chǎn)生疲乏感和惰性。在這次的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)中，我們開展了向董樹明、周陽(yáng)等先進(jìn)同志學(xué)習(xí)的大討論，通過(guò)學(xué)習(xí)查找自身不足，深刻感受到自己潛意識(shí)里有一種得過(guò)且過(guò)的情緒，和董樹明同志從始至終保持旺盛的工作熱情相比，差距很大。在新客戶開發(fā)的過(guò)程中存在畏難情緒，愛找客觀理由而不是找自身原因，這一點(diǎn)和年輕的客戶經(jīng)理周陽(yáng)相比也是相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)和討論，使我認(rèn)識(shí)到做好工作就要沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地，克服困難，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。今后，我要以先進(jìn)同志為榜樣，用更加高、更加嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，成為各項(xiàng)工作的能手和強(qiáng)手。

三、善于溝通，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

這一點(diǎn)也是這次培訓(xùn)班我深刻感受到的。第一天的《博弈春秋》我們分組進(jìn)行拓展訓(xùn)練――打真人CS。我被大家推選為政委，因?yàn)槭堑谝淮螀⑴c這個(gè)活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)，又沒能進(jìn)行有效的溝通安排，結(jié)果我們組像一盤散沙，大家各自為政，沒有分工配合，最終任務(wù)完成的不好，而且“傷亡”慘重。通過(guò)這次失敗我深刻體會(huì)到，即便是一個(gè)游戲，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都要各司其職，充分發(fā)揮大家自身特點(diǎn)的同時(shí)還要講究整體配合，才能取得成功。有了這次經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時(shí)的案例展演上，我們小組7名同志充分溝通，大家分工協(xié)作，從角色分配，臺(tái)詞設(shè)計(jì)，到PPT制作，音效配合各個(gè)環(huán)節(jié)都安排的井井有條。在排練時(shí)，大家出謀劃策，一個(gè)動(dòng)作一句臺(tái)詞都凝聚了集體的智慧，最終我們?nèi)〉昧税咐寡莸谝幻暮贸煽?jī)。這次培訓(xùn)我經(jīng)歷了從失敗到成功的轉(zhuǎn)變，也使我受益良多。在日常工作中，我也要不斷加強(qiáng)溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的積極性，集思廣益，以點(diǎn)帶面，以星星之火點(diǎn)亮周圍每一個(gè)人。

三天三晚的培訓(xùn)緊張而忙碌，從開始的疲憊不堪到最后的戀戀不舍，大家都感到收獲很大。三天共同的學(xué)習(xí)，不僅讓我結(jié)識(shí)了很多新朋友，也讓我看到了他們很多的閃光點(diǎn)，幾位老師的精彩講解讓我豁然開朗，思想境界得到進(jìn)一步提升。結(jié)業(yè)式上領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，大家的囑托始終回響在耳畔，這是一種精神更是一份力量，它將指引著我在以后的工作中、生活中，用更加飽滿的狀態(tài)，用更加充沛的干勁，面對(duì)每一項(xiàng)工作，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。

當(dāng)我第一到安環(huán)部參加安全培訓(xùn)時(shí)，我看到安環(huán)部的部訓(xùn)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、陽(yáng)光、進(jìn)取”。培訓(xùn)老師給我們講解了她們部訓(xùn)的目的，她說(shuō)：“部訓(xùn)的目的是打造一支有激情，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)結(jié)各和諧隊(duì)伍?！碑?dāng)時(shí)我的第一想法就是“不錯(cuò)”這兩個(gè)字眼。

培訓(xùn)老師給我們新員工講解一些安全知識(shí)時(shí)，我被她生動(dòng)的講解所吸引。因?yàn)樗闹v解并不枯燥乏味，而是結(jié)合實(shí)際的解釋給我們聽。并且當(dāng)時(shí)給我們演示怎樣戴好安全帽，而且還運(yùn)用實(shí)例給我講解，說(shuō)廠里有一個(gè)人因安全帽戴的不規(guī)范，在生產(chǎn)時(shí)摔下受傷嚴(yán)重等實(shí)例。如果在生產(chǎn)中安全帽戴規(guī)范，那樣受傷的情況就不會(huì)發(fā)生。雖然這些都是一些細(xì)小環(huán)節(jié)，但它卻給我們極大的警世，因此我們?cè)诠ぷ髦幸屑?xì)將安全做到不傷害他人，不被他人傷害。

最后培訓(xùn)老師給我們念了一句董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話“安全是宜化最大的政治，最大的效益，最大的穩(wěn)定，是搞好一切工作的重要前提條件，事關(guān)宜化的發(fā)展大局”。沒錯(cuò)發(fā)展是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，但發(fā)展更需要有的第一條件是“安全”安全不但直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展。而且對(duì)樹立企業(yè)良好的社會(huì)形像，也有著重要的作用。

從這次培訓(xùn)中我看到了培訓(xùn)老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我很感動(dòng)這是一個(gè)企業(yè)所極需要的員工。我同樣也很高興能夠加入到宜化雙環(huán)這個(gè)大家庭成為其中的一員，在今后的工作中，我會(huì)遵守規(guī)章制度牢記安全五最。記住“沒有最好，只有更好”這一說(shuō)法，做好自己分內(nèi)的工作，在工作中學(xué)到更多，盡自己的努力成為企業(yè)中優(yōu)秀的一員。我希望“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這一面大旗像奧運(yùn)圣火一樣繼續(xù)傳送下去并且走的更高更遠(yuǎn)。

第五篇：人力資源培訓(xùn)心得體會(huì)

一、引言

我國(guó)經(jīng)管類學(xué)科建設(shè)在最近這幾年得到了蓬勃發(fā)展，并且從國(guó)家教委到每一所大中專院校都越來(lái)越重視相關(guān)模擬實(shí)驗(yàn)室，特別是其中的應(yīng)用軟件平臺(tái)的建設(shè)和完善。譬如金融、會(huì)計(jì)、外貿(mào)、電子商務(wù)等專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室的建立，幫助經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生可以像理工科學(xué)生一樣在實(shí)驗(yàn)室親身體會(huì)、完成抽象的理論知識(shí)的理解、增強(qiáng)實(shí)務(wù)感性認(rèn)識(shí)、應(yīng)用及提高實(shí)際動(dòng)手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。但是作為經(jīng)管類學(xué)科重要組成部分的人力資源管理專業(yè)，其計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)資源相對(duì)匱乏，有待加強(qiáng)。世格SimHRM人力資源模擬系統(tǒng)軟件是以案例為基礎(chǔ)，以情景模擬為手段的教學(xué)工具，可以讓人力資源管理專業(yè)的學(xué)生有機(jī)會(huì)在復(fù)雜的模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中演練他們學(xué)到的各種理論知識(shí)，充分體驗(yàn)人力資源規(guī)劃、獲取與配置、員工發(fā)展、員工保障與維護(hù)全部過(guò)程，熟悉人力資源管理日常工作內(nèi)容、常用工具及技巧。

二、實(shí)訓(xùn)的目的

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們可以深刻理解到人力資源管理中包含的基本內(nèi)容，體會(huì)到戰(zhàn)略人力資源管理、人才招聘與培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、合同管理等人力資源管理各方面的理論知識(shí)，弄清楚人力資源管理與管理學(xué)、戰(zhàn)略管理的關(guān)系連接。同時(shí)通過(guò)參與不同模塊的實(shí)驗(yàn)，既可以讓我們體現(xiàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn)，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問(wèn)題的能力的機(jī)會(huì)，使人力資源管理的`理論得到驗(yàn)證。

三、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容

通過(guò)這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了人力資源管理主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源的規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對(duì)人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。

人力資源管理工作的過(guò)程簡(jiǎn)而言之就是招聘、培訓(xùn)、薪酬這三個(gè)過(guò)程。其工作本質(zhì)就是吸引、激勵(lì)新1

員工，使其認(rèn)真工作，達(dá)到工作目標(biāo)，其核心是激勵(lì)員工，使其能時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，要對(duì)員工的態(tài)度、績(jī)效、能力進(jìn)行綜合的考評(píng)，不能單憑一項(xiàng)來(lái)進(jìn)行，盡量減少個(gè)人主觀意見的影響對(duì)員工進(jìn)行打分測(cè)評(píng)。人力管理戰(zhàn)略也有利于使企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，人力資源管理的重點(diǎn)，即那一項(xiàng)工作是真正值得投入，需要密切關(guān)注的。

四、實(shí)訓(xùn)中的收獲與感受

在這次實(shí)訓(xùn)中，我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效姑那里和薪酬管理并不是獨(dú)立存在的，是一系列的相關(guān)過(guò)程，和企業(yè)的財(cái)政實(shí)力和經(jīng)營(yíng)狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上，為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。其最后總結(jié)過(guò)時(shí)通過(guò)對(duì)人力資源進(jìn)行獲取、保持、評(píng)價(jià)、發(fā)張和調(diào)整等一系列的活動(dòng)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、員工勞動(dòng)生活質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理的目標(biāo)戰(zhàn)略層在于組織活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)使人力資源實(shí)現(xiàn)效用最大化。做好人力資管理工作，不僅有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)。

在這次模擬中，最讓我印象深刻的是對(duì)員工薪酬的計(jì)算。企業(yè)管理中薪酬本身的重要性和職能決定了薪酬管理的意義。從企業(yè)管理的角度看，薪酬管理重要性和基本職能主要體現(xiàn)為分配、調(diào)節(jié)和激勵(lì)三個(gè)方面，因此，薪酬管理的作用與意義也就體現(xiàn)為如下方面：

1、決定著人力資源的合理配置與使用

薪酬作為實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的基本手段，在人力資源開發(fā)與管理中起著十分重要的作用。薪酬管理也就是要運(yùn)用薪酬這個(gè)人力資源中最重要的經(jīng)濟(jì)參數(shù)，來(lái)引導(dǎo)人力資源向合理的方向運(yùn)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。

2、現(xiàn)代的薪酬管理三種機(jī)制的綜合運(yùn)用

一是物質(zhì)機(jī)制，它通過(guò)按勞付酬來(lái)刺激勞動(dòng)者具備更多、更精的勞動(dòng)技巧，來(lái)提高勞動(dòng)效率，獲得更多的勞動(dòng)報(bào)酬和更好的工作崗位；二是精神機(jī)制，它通過(guò)個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)肯定勞動(dòng)者在勞動(dòng)中的自我實(shí)現(xiàn)，從而體現(xiàn)人本主義觀念，并使勞動(dòng)者明了，只有好的敬業(yè)精神，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；三是團(tuán)隊(duì)機(jī)制，它通過(guò)勞動(dòng)者個(gè)人業(yè)績(jī)與組織目標(biāo)的關(guān)系，來(lái)鼓勵(lì)勞動(dòng)者參與組織的利潤(rùn)分享，并從組織受益的角度酬謝勞動(dòng)者所作的努力，使勞動(dòng)者增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。實(shí)踐證明，薪酬管理的意義在于能極大地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性、創(chuàng)造性，反之，則會(huì)挫傷勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性。

3、直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定

在我國(guó)現(xiàn)階段，薪酬是勞動(dòng)者個(gè)人消費(fèi)資料的主要來(lái)源，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，薪酬一經(jīng)向勞動(dòng)者付出即退出生產(chǎn)領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。作為消費(fèi)性的薪酬，保障了勞動(dòng)者的生活需要，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)者勞動(dòng)力的再生產(chǎn)。因此，在薪酬管理的意義中，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過(guò)低，勞動(dòng)者的基本生活就會(huì)受到影響，勞動(dòng)力的耗費(fèi)就不能得到完全的補(bǔ)償，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過(guò)高，又會(huì)對(duì)產(chǎn)品成本構(gòu)成較大影響，特別是當(dāng)薪酬的增長(zhǎng)普遍超過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)時(shí)，還會(huì)導(dǎo)致成本推動(dòng)型的通貨膨脹，加劇經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的非合理化。

在計(jì)算職工薪酬時(shí)，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記勞動(dòng)法內(nèi)職工工資的計(jì)算規(guī)則。按照《勞動(dòng)法》第五十一條的規(guī)定，法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資，即折算日工資、小時(shí)工資時(shí)不剔除國(guó)家規(guī)定的十一天法定節(jié)假日。第三十六條規(guī)定國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。正常工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付不低于150%的工資；休息日安排加班而沒有補(bǔ)休的，應(yīng)當(dāng)支付不低于200%的工資；法定假日安排加班的，應(yīng)當(dāng)支付不低于300%的工資。制定合理的薪酬體系能夠較好的激勵(lì)員工、控制企業(yè)人力成本，從而降低企業(yè)的綜合成本，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力量。

五、總結(jié)

總而言之，“人是第一生產(chǎn)力”，如何充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性是人力資源管理的大事，是企業(yè)文化的核心。在現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，“人”是一個(gè)企業(yè)中最重要的一種財(cái)產(chǎn)和資源。所以人力資源管理的首要目標(biāo)就是把企業(yè)所需的人力資源吸引、保留到企業(yè)中來(lái)。企業(yè)擁有三大資源，即人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源，資源被使用在生產(chǎn)過(guò)程中就轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本，即人力資本、物質(zhì)資本、財(cái)力資本。而物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用是通過(guò)與人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)的程度受企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣的影響。所以企業(yè)要實(shí)現(xiàn)各種資源充分、有效的利用，擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量，就成為人力資源管理的一大目標(biāo)。在企業(yè)的日常管理中，人的最大使用價(jià)值就是最大限度地發(fā)揮人的有效技能，而人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率，人力資源管理就是通過(guò)提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率，達(dá)到人盡其才、人盡其能，最大限度地發(fā)揮人的潛能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

“實(shí)踐出真知”，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，通過(guò)人力資源管理模擬，使我實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自己的對(duì)理論知識(shí)掌握程度還有欠缺，專業(yè)實(shí)操能力有待加強(qiáng)。這使我對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，意識(shí)到急需增強(qiáng)了自身理論知識(shí)，并將之與實(shí)踐相結(jié)合，才能成為社會(huì)需要的人才。