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第一篇:執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
XX月XX日至XX日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請XXX才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓(xùn)講師們運用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價值、4R制度執(zhí)行力等培訓(xùn)內(nèi)容,并通過詼諧的互動演繹了執(zhí)行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員責(zé)任尤為重大,就像馬永強老師所講的,責(zé)任必須是一對一的。如:教練員要對每一名學(xué)員負(fù)責(zé),應(yīng)該建立以責(zé)任和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格,以商人的心態(tài)對待工作。一線的營運公司就是我們的內(nèi)部客戶,培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶提供的高價值的服務(wù),有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認(rèn)可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動力,才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價值。
車長,是教練隊的現(xiàn)場指揮員,負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達的訓(xùn)練計劃和訓(xùn)練現(xiàn)場的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做:講清結(jié)果、講清后果;做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈:檢查這一環(huán)節(jié),就成為了安全管理工作的核心,沒有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查,訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴(yán)格的訓(xùn)練考核和獎罰,訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學(xué)員的安全意識養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動細(xì)致的講解下,使我懂得了要學(xué)會感恩社會,感恩企業(yè);更加懂得了團隊精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識,結(jié)合實際地運用到日常工作中去,為創(chuàng)建偉大的公交企業(yè)貢獻自己的一份力量。
第二篇:執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答,到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視
要正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠,從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。
作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。
主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。
工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位――多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位――管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位――及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位――及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位――經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。
中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。
中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。