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第一篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

在凱里培訓(xùn)兩天，聽了賁有友林、趙震、劉勁苓三位特級(jí)教師的六節(jié)示范課及講座，我學(xué)到了許多。其中，賁友林老師的《十年反思的力量》講座，使我受到了很深的啟發(fā)。

賁老師的出生和我們一樣，同樣是農(nóng)村的孩子，通過努力讀書，考上師范，在村小教過四年書。與我們不同的是，他能夠十年如一日地堅(jiān)持寫反思，善于思考并總結(jié)，因此走上名師的道路。賁老師就是把上課之余自己的想法寫出來。如他在教學(xué)四年級(jí)學(xué)生認(rèn)識(shí)角時(shí)，巧妙地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)角。平時(shí)老師們都使用兩根小棒來作一個(gè)活動(dòng)角，來演示角的大小，即角的大小與兩條邊叉開的大小有關(guān)。但學(xué)生在認(rèn)識(shí)角的時(shí)候有一個(gè)難點(diǎn)，就是角的大小與兩條邊所畫的長(zhǎng)短無關(guān)，怎樣解決這個(gè)問題呢？賁老師在一次看電視機(jī)的時(shí)候想到了一個(gè)辦法，利用電視的天線作了一個(gè)活動(dòng)角，這樣它即保留了原來活動(dòng)角的功能，在天線一拉出來，推進(jìn)去的過程中，能直觀地使學(xué)生明白角的大小與兩條邊的長(zhǎng)度無關(guān)。在教二十年前的學(xué)生認(rèn)識(shí)播種機(jī)的作業(yè)寬度時(shí)，賁老師想到了在黑板上演示的方法：在黑板上用粉筆涂了一大片，把這一大片被涂的黑板當(dāng)作一塊要播種的地，拿黑板擦當(dāng)播種機(jī)，在黑板上擦出一個(gè)長(zhǎng)方形，用粉筆把長(zhǎng)方形描出來，并標(biāo)明寬1.2米，長(zhǎng)200米，怎么求播種機(jī)播種的面積，什么叫作業(yè)塊，學(xué)生一看馬上就明白了。一節(jié)課是否具有現(xiàn)代的理論，并不是由我們的教學(xué)媒來決定，而是由我們的教學(xué)理念來決定，不用課件照樣可以上好公開課。課堂一定要從學(xué)生的角度出發(fā)，研究解決學(xué)生的問題，讓學(xué)生在他原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展，課堂教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生的學(xué)習(xí)為重心。一堂課不一定按照教師的教學(xué)設(shè)計(jì)完成教學(xué)任務(wù)，只要上課能夠解決學(xué)生不理解的問題并使學(xué)生弄明白，這樣的理論就是現(xiàn)代的理念。賁老師二十年前使的教學(xué)手段到今天來演示，仍然不過時(shí)。粉筆+黑板擦同樣可以體現(xiàn)現(xiàn)代的教學(xué)理念――直觀教學(xué)。用一筒卷紙，就可以形象地表示壓路機(jī)的輪子，打開卷紙，同樣可以表示圓柱體的表面，解決表面積問題，用這些簡(jiǎn)單而又實(shí)用的教具向?qū)W生出示，讓學(xué)生覺得，數(shù)學(xué)其實(shí)很好玩，數(shù)學(xué)其實(shí)就在我們身邊，我們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)就需要我們用數(shù)學(xué)的眼光去審視萬物。

文字是記憶的保險(xiǎn)柜。寫文章就是寫教學(xué)時(shí)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)該在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的問題并延著這些問題解決這些問題。把發(fā)現(xiàn)和解決的過程用文字記錄下來，便成為了文章。賁老師的第一篇文章就他在教學(xué)四年級(jí)數(shù)學(xué)時(shí)出現(xiàn)問題。十年以來，賁老師每天都堅(jiān)持寫教學(xué)反思。最初他在筆記本上記錄，后來在筆記本電腦中寫。20xx年他們出版了他的第一本書《此岸與彼岸》。這本書寫道：“從20xx年x月x日開始，我每一在上完課后就寫。每次，或幾十字或幾百字或幾千字，無論繁忙與悠閑、疲憊與輕松。這是我給自己布置的作業(yè)?！边@本書是他對(duì)教學(xué)手記的凝煉與提升。這些文字是不折不扣真實(shí)記錄與切膚之感。十多年來，他每天記錄、思考，因此而成為名師。其實(shí)，我們每位老師都在反思著，更多的表現(xiàn)為行動(dòng)中的反思，也許，行動(dòng)后的反思，不是持續(xù)、系統(tǒng)，偶爾為之。我們常常缺失的是：反思，沒有留下文字的痕跡。我們想過了就過了，時(shí)間長(zhǎng)了就忘了。俗話說“好記性不如爛筆頭”，作為老師，我們能夠把教學(xué)后的想法寫出來并加以提煉，就會(huì)寫出好文章了。

在探討教師教學(xué)這么多年的書，你是越教越聰明還是越愚蠢這個(gè)問題上，賁老師給我們講了一事例：“一個(gè)中師生經(jīng)過層層招聘考試，被分配在一所學(xué)校里任教二十年的小學(xué)一年級(jí)數(shù)學(xué)，在參加學(xué)科骨干、學(xué)科帶頭人的評(píng)比筆試中，這位老師考的是一份小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)的試卷，拿到試卷后，作為一個(gè)中師畢業(yè)的他，發(fā)現(xiàn)有許多題都不會(huì)做。他發(fā)現(xiàn)經(jīng)過二十年的一年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)之后，六年級(jí)的數(shù)學(xué)題不會(huì)做，自己的知識(shí)已經(jīng)發(fā)展到一年級(jí)的數(shù)學(xué)水平?！边@種現(xiàn)象在我們的生活縷見不鮮。我們的老師們有沒有想過，上課之前，你所知道的和四十分鐘之后學(xué)生所知道的常常是不是一個(gè)等號(hào)？從這個(gè)角度來看，是不是僅比學(xué)生知道的早四十分鐘？在許多老師的身上，隨著時(shí)間的積累，許多老師就變成了僅比學(xué)生早知道四十分鐘。在探討你做老師這么多年，你是越來越幸福還是越來越痛苦時(shí)問題。如：幾個(gè)調(diào)皮的孩子在球場(chǎng)上玩得起勁，你看到了怎么辦，你會(huì)大吼一聲：“你怎么又玩了？你怎么不開始寫作業(yè)？”那幾個(gè)孩子在你的吆喝下，很不情愿地回到了教室，很不情愿地拿出了筆，拿出了作業(yè)本，你發(fā)現(xiàn)，孩子痛苦了，你幸福了。你把自己的幸福建立在學(xué)生的痛苦之上。在探討你對(duì)于教的這門學(xué)科，你是越來越有興趣還是越來越乏味這個(gè)問題。賁老師說了這么一段話：“如果一位數(shù)學(xué)老師，你越來越乏味，那你的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)會(huì)有興趣嗎？”很多問題值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

教師工作非常辛苦、非常乏味?！秶?guó)家教育督導(dǎo)報(bào)告》指出：教師工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力較大，據(jù)抽樣調(diào)查，小學(xué)初中教師周平均工作時(shí)間為42.4個(gè)小時(shí)，班主任周平均工作時(shí)間達(dá)到52.1個(gè)小時(shí)，90%的老師反映周六、周日還要備課、批改作業(yè)和家訪等。工作壓力過大直接影響老師身心健康，抽樣調(diào)顯示，反映睡眠質(zhì)量較差和非常差的教師為21.5%；反映經(jīng)常感到精神疲憊的為28.4%，其中城市為36.5%，高出農(nóng)村12個(gè)百分點(diǎn)；教師經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈露荒芸刂魄榫w的為13.4%，城市這一比例為17.7%。佐藤學(xué)《靜悄悄的革命》中寫道：日本老師的工作的時(shí)間是平均每周52課時(shí)。超過勞動(dòng)省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)小時(shí)，所以老師是非常繁忙的。但是，體現(xiàn)老師是教育專家的工作時(shí)間，如授課、課前準(zhǔn)備，研究活動(dòng)、課程建設(shè)等，卻只占其中的一半，另外近一半的時(shí)間是浪費(fèi)在各種各樣的雜務(wù)上的。美國(guó)Thomas L.Good Jere E Brophy《透視課堂》中寫道：對(duì)于一個(gè)典型的高中老師來說，每天要與125―175個(gè)學(xué)生打交道，晚上還得改作業(yè)，還要準(zhǔn)備第二天的課，當(dāng)然更不用說要處理家庭瑣事和做鐘點(diǎn)工了，教書是個(gè)沒完沒了的工作，只要你愿意，花的時(shí)間和精力再多也不會(huì)覺得多。相比之下，我們中國(guó)的老師，尤其是我們農(nóng)村教師，還是有一些空余時(shí)間的嘛！

賁老師給我們支了招：一、在辛苦中尋求工作的快樂。我們大多數(shù)的日常行為都是習(xí)慣反復(fù)而已，時(shí)間長(zhǎng)了，習(xí)慣進(jìn)入潛意識(shí)中，便成了秉性。習(xí)慣，有些是有益的，有些是無益的，甚至是有害的。將無益，有害的改為有益的，哪怕一個(gè)小小的改變，假以時(shí)日，必能受益無窮。否則，我們?nèi)灾粫?huì)繼續(xù)那種我們以往一點(diǎn)一滴積淀的舊的行為方式。他讓我們反思教育生活，就是提醒自己不滿足單調(diào)的、簡(jiǎn)單的、重復(fù)的生活，在試圖改變的、重復(fù)的生活，在試圖改變的過程窮盡創(chuàng)意生活的可能性，不斷調(diào)整工作心態(tài)。我們不希望改變發(fā)生，而是給自己的工作生活添加創(chuàng)意，有了創(chuàng)意，我們辛苦，而不心苦。二、浮躁中保持心靈的寧靜。記錄課堂，反思言行，多一份理性，不隨波逐流。用文字的形式研究自己的課堂教學(xué)，對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思的課堂教學(xué)，對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思和重建，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的“悄悄的革命”。賁老師堅(jiān)持把他們每天的課堂記錄下來，他有一天記錄是這樣記的：“今天，早上到校，首先幫英語李老師看早讀，然后，幫語文李老師看操和晨會(huì)；第一節(jié)課，聽課；第二節(jié)課，上課；第三節(jié)課，第四節(jié)課，評(píng)課，再幫另一位老師備課、說課；中午，吃飯、值班；下午，第一課，幫體育老師代課；下午第二課，聽另一位老師上課，緊接著，安排本周六、日的東大活動(dòng)。然后，評(píng)課、幫助備課，直至5點(diǎn)半，回家。課間，批改作業(yè)?！币惶斓拿β迪聛恚梦淖钟涗浰恼n堂，他覺得是幸福的，快樂的。用文字記錄自己的實(shí)踐，給日漸貧瘠的心靈以豐富、溫暖的慰籍，給平淡無奇的日子以清新明麗的感動(dòng)。我們要守著我們內(nèi)心的那一片寧靜，我們?cè)诟≡甑倪^程中千萬不要糊涂。

反思教育生活，就是對(duì)自己每天在教育生活中說的、做的、想的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，捫心自問：為何得意？為何失意？為何困惑？為何爭(zhēng)議？反復(fù)琢磨：有效嗎？合理嗎？還可以更好嗎？我將把賁老師當(dāng)著學(xué)習(xí)的榜樣，從今以后，我不保每天都寫反思，但我保證我經(jīng)常寫反思，這是我本次學(xué)習(xí)最大的收獲。

第二篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)

透過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感激上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感激每一位授課教師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自我的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的潛力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：

一、透過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。透過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要應(yīng)對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。要透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作潛力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。僅有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，僅有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉

1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)?！叭忠庾R(shí)”，是指要站在全局的立場(chǎng)思考問題，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自我負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終持續(xù)開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感，提高自身潛力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。

2是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自我。

4是要寬宏超多，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5是要注重禮貌禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都就應(yīng)具備禮貌素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。僅有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。

6是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的潛力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，透過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自我在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，透過多種途徑、采取多種方法豐富自我的知識(shí)，努力鍛造自我，提高自我，使自我成為無愧于人們的合格的干部。

第三篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

緊張的一周省級(jí)首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，通過這次不同以往的培訓(xùn)，使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高，更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵，現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下：

一、心得與體會(huì)

1、校本研修是提高教師素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中，要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度，開發(fā)研修資源，打造研修團(tuán)隊(duì)。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng)，集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問題和共性問題，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2、從問題出發(fā)，讓問題引導(dǎo)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)研修。

在課堂里，學(xué)與教是整體不能割裂，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒有？學(xué)生該聽的聽了沒有？該做的做了沒有？該想的想了沒有？該說的說了沒有？哪些是學(xué)生該讀、該聽、該做、該想、該說的內(nèi)容，教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，進(jìn)而把問題當(dāng)課題進(jìn)行研修，這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。

3、提高了對(duì)校本研修的三種基本要素的再認(rèn)識(shí)。

實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素，它闡明了校本研修的實(shí)現(xiàn)方式，同時(shí)也提示了教師專業(yè)成長(zhǎng)的三股主要力量，即教師個(gè)人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對(duì)話；同伴互助是教師與同行的對(duì)話；專業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理論的對(duì)話。實(shí)踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的，又是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo)，又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力，它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限，在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。

二、思考與做法

1、開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

認(rèn)真開展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)的研究，嚴(yán)格要求自己，在每次聽節(jié)課程之后，及時(shí)和大家共同討論分析，敢于發(fā)表自己的見解，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，共同提高。

2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式，調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。教師繼續(xù)教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn)，以最好的方式方法提供必要的知識(shí)和技能，以幫助教師不失時(shí)機(jī)地獲得所需要的東西，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

3、強(qiáng)化自我反思，不斷自我提升。

反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時(shí)處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己及時(shí)掌握“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂教學(xué)，最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。

4、參加多種研修模式，全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。

積極參與各種校本研修，多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論，及時(shí)與同行們溝通交流，增長(zhǎng)自己的見識(shí)，開拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界，及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。

5、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做教書育人的楷模。

教書育人，師德為本。“學(xué)校無小事，事事皆教育，教師無小節(jié)，處處樹師德?！卑褞煹陆逃蛯W(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來，做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，做教書育人的楷模，是自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。

第四篇：培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)

“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學(xué)生知識(shí)和文化，老師自己就必須有自己的道德準(zhǔn)則。師德，永遠(yuǎn)是衡量一名教師的最基本的準(zhǔn)則。一名教師可以教學(xué)能力不怎么樣，但是師德卻是不能夠缺少的，教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價(jià)值的第一準(zhǔn)則，師德培訓(xùn)是極為重要的，每一所學(xué)校都應(yīng)該就師德培訓(xùn)做出自己的最好的培訓(xùn)。

根據(jù)新的形勢(shì)與要求，對(duì)廣大教師不斷加強(qiáng)師德教育已是一項(xiàng)深入持久的重要任務(wù)，近幾年來，我們劉家莊小學(xué)在堅(jiān)持完善教師師德培訓(xùn)方面做了大量的工作，并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果，我校組織全體26名教師進(jìn)行了師德專題培訓(xùn)。與往年相比，此次師德培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、因地制宜、求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下：

一、過程落實(shí)，成效顯著

1、形式多樣，過程落實(shí)。這次師德培訓(xùn)，我校堅(jiān)持重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效、不走過常培訓(xùn)采取了大會(huì)學(xué)習(xí)(包括集中學(xué)習(xí)文件，觀看錄像片等)和小組座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德;愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì);淡泊名利、勇于獻(xiàn)身的高尚情操;在平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)最偉大的人生價(jià)值。對(duì)學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，老師們討論認(rèn)為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細(xì)心、有恒心。對(duì)有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生等的看法是要極力遏止，要率先垂范，落實(shí)在自己的行動(dòng)上等等。老師們推心置腹坦誠(chéng)交流個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，暢談體會(huì)，從思想深處認(rèn)識(shí)到師德師風(fēng)的重要意義，切實(shí)提高了教師加強(qiáng)思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺性，明確努力方向，開展自我教育、自我改進(jìn)、自我提高。

2、為期十天的培訓(xùn)，老師們都能準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)期間，老師們都能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取，使本次培訓(xùn)在會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。

3、注重評(píng)價(jià)，落實(shí)行動(dòng)。在培訓(xùn)的實(shí)施過程中，我校采取了過程評(píng)價(jià)與終端評(píng)價(jià)相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實(shí)，在這10天中，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找自身不足，不斷改進(jìn)工作措施，創(chuàng)新工作方法，使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。

二、統(tǒng)一部署，精心組織。

1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組。為了提高我校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。并多次召開培訓(xùn)工作會(huì)議，制定計(jì)劃，研究方案，從而切實(shí)把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程，同時(shí)將職業(yè)道德建設(shè)與加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，做到制度落實(shí)、組織落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)，從而確保此次培訓(xùn)順利開展，各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。

2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃。為制定出一份切實(shí)可行的計(jì)劃，小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)“師德”培訓(xùn)的具體文件精神，經(jīng)過反復(fù)研究與修改，并緊密結(jié)合本校教師實(shí)際需要，精心策劃，認(rèn)真組織，突出培訓(xùn)的實(shí)效性，制定了本校小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計(jì)劃。在計(jì)劃中，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確的規(guī)定，在組織管理中明確各級(jí)職責(zé)，在培訓(xùn)過程中做到分工明確、責(zé)任到位，使整個(gè)培訓(xùn)過程做到可操作性強(qiáng)，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。

師德教育是學(xué)校經(jīng)常性的一項(xiàng)工作，必須常抓不懈，努力為學(xué)校的健康、和-諧發(fā)展作保障。

第五篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

短短十余天的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)瞬即逝，有財(cái)大老師諄諄的教誨，也有公司前輩激情的講說，還有拓展訓(xùn)練中教官奮亢的奔?jí)选６际俏以谂嘤?xùn)班中最深切的回憶，也將成為我人生道路上的一道亮麗的里程碑。

此次培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)了自己本身存在的缺陷，專業(yè)技術(shù)知識(shí)的不足，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的欠缺，不能給自己一個(gè)明確的定位，最重要的是我沒有堅(jiān)持的任性、時(shí)刻學(xué)習(xí)的意念和戰(zhàn)勝自我的勇氣。當(dāng)然我也收獲了很多，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，我了解了推己及人的道理；因?yàn)閷W(xué)習(xí)，我明白了苦中作樂的情趣；因?yàn)閷W(xué)習(xí)，我知道了要堅(jiān)守自己的信念、恪守公司的規(guī)章制度。

讓我最難忘的事情：葉處連續(xù)五次蒞臨并給予了我們他最殷切的期望，在他和我們的心得分享中，我感受到一個(gè)人的成長(zhǎng)首先與他的團(tuán)隊(duì)是分不開的，要學(xué)會(huì)把自己融入到自己的集體中去，因?yàn)槟阒皇沁@個(gè)大家庭中的一員，然而你又不是一個(gè)獨(dú)立的自我，是和大家息息相關(guān)、共同進(jìn)步的。其次就是必須給自己制定一個(gè)適時(shí)可行的目標(biāo)，我們要擁有的是奮斗中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的快樂而不是盲目的前行。盡管在前進(jìn)的道路上充滿了荊棘和磨難，但我們一定要學(xué)會(huì)不畏懼、不膽怯。因?yàn)槲磥聿幌嘈叛蹨I，只有堅(jiān)韌不拔才能走向成功。最后就是要養(yǎng)成一個(gè)終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，“活到老學(xué)到老”，我們從來都是把它當(dāng)作一句格言來奉行卻不曾去履行。在當(dāng)今信息技術(shù)快速更新的時(shí)代，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一門功課。社會(huì)有時(shí)候更需要我們停下自己前進(jìn)的腳步，給自我充電！

寶劍鋒叢磨礪出，梅花香自苦寒來。盡管我們充滿朝氣和活力，但依舊無法擺脫稚嫩，只要我們時(shí)刻學(xué)會(huì)感悟，知道感恩，才會(huì)領(lǐng)略到生活中的點(diǎn)滴收獲。盡管我們信心百倍，但依然無法逃避磨難，只要我們擁有積極樂觀的心態(tài)，才能承擔(dān)起國(guó)壽賦予我們的責(zé)任。

一天一點(diǎn)一滴，我們會(huì)慢慢成長(zhǎng)。有風(fēng)有雨有彩虹，我們會(huì)一路走來。

第六篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

我們滿腔信心地迎來20xx年。過去的一年，是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為差強(qiáng)人意的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店將銷售部人員進(jìn)行調(diào)整，不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍，增強(qiáng)了在崗人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)銷售的工作職責(zé)心。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析，提升銷售業(yè)績(jī)主要是管理好銷售人員，下達(dá)科學(xué)、合理的銷售指標(biāo)，激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和主動(dòng)性。

2、客源結(jié)構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國(guó)際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依，分解指標(biāo)合理，能促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升，進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如期完成。

3、餐、房提成獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位的特色，以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國(guó)際卡客人為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營(yíng)銷策略，制定了對(duì)銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。

4、投訴處理。銷售部直接服務(wù)客人，也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務(wù)第一"的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。

二、根據(jù)客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績(jī)是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴(yán)重。

2、服務(wù)技能有待提升。一表此刻服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和服務(wù)本事等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"激勵(lì)模式"；三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為較嚴(yán)重。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。根據(jù)目前酒店情景，首先樹立"以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭"的思想；為了更好的開展銷售工作，我們銷售部制定了20xx年的工作計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20xx年工作計(jì)劃，此刻向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷客戶通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，定期拜訪新老客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系。

二、開拓市場(chǎng)，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。

營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情景及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。

三、熱情接待，服務(wù)周到。

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。制作賓客意見反饋調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室供給全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。在新的一年里，期望各部門在工作中合作愉快，攜手為酒店創(chuàng)造佳績(jī)。