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第一篇：團隊建設心得體會
一學期以來，我校團委在團市委的正確領導下，根據(jù)鎮(zhèn)教育管理辦公室以及學校的具體工作要求，緊緊圍繞學校的工作要點，開拓進取，并且很好地結合我校團隊工作實際，充分發(fā)揮團隊的組織優(yōu)勢、活動優(yōu)勢和社會資源，服務于學校德育工作，不斷推進素質教育，腳踏實地地深入開展了一系列教育活動，營造了良好的校園文化氛圍，并積極探索學校團建工作特點，走出了一條適合學校團建工作的新路子，取得了一定的成績，為做好學生管理工作、開展學生各項活動奠定了很好的基礎?，F(xiàn)將我校本學期團隊工作總結如下
一、加強團隊隊伍建設，發(fā)揮團隊員的榜樣性和示范性。
抓好團隊的隊伍建設，發(fā)揮團隊員的榜樣性和示范性，是團隊建設的重要工作，也是學校德育工作的重要方面，加強團隊組織建設，發(fā)揮團隊員的榜樣性和示范性，一直是團隊工作的重點。
1、切實做好團隊干部隊伍建設，提高團隊干部隊伍的整體素質，是做好團隊工作的重要保證。一年來，我們十分注重團隊干部的思想教育，定期召開班級團隊支書會議，聽取班級團支書工作匯報，了解團隊員隊伍狀況，并組織他們學習團隊理論、團隊活動的做法、經驗等，逐步提高班級團支書的思想意識，從而調動班級團隊支書工作的主動性和積極性。
2、加強團隊員的思想教育，提高團隊員隊伍的整體素質，能較好的促進學校的德育工作。我們要求班級團支書定期對本班團隊員的思想教育、組織學習團隊知識，提高團隊員對團組織的認識，收到了初步的效果。還要求團支書對本班團隊員的言行進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的人和事要進行批評教育，情節(jié)較重的上報團委，由團委組織談話教育。
3、進一步規(guī)范入團程序，嚴把入團關。在團隊員發(fā)展上，始終堅持實行團隊員發(fā)展接受學校學生的評議監(jiān)督，入團必須在全班進行民主推薦班主任同意推薦，提高了團隊員的質量增加了它的吸引力。
4、做好對團隊員的評議活動，對評議不合格的團隊員，要求其寫出書面保證，限期改正。
二、注重宣傳陣地建設，開展多項活動，營造文明向上的校園文化氛圍。
1、班級板報、學校櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。團委和教導處一起對學校各處的文明宣傳進行了指導，定期對學校的櫥窗進行更新。
2、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學生進行思想教育。每周團委、教導處都認真準備講話稿，圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀、學習，感恩教育”等方面開展
對學生教育。從思想到品質、從安全到衛(wèi)生、從守紀到常規(guī)等多方面，強化學生認知，營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍，我們改變以往單一的說教模式，讓優(yōu)秀學生作國旗下發(fā)言，提高國旗下講話的教育效果。
三、以活動為載體，增進團隊組織的凝聚力。
活動的有序開展，能增強團組織的生命力和凝聚力，提高學生對團組織的認可度。一年來，學校團委緊緊圍繞學校中心工作有序的開展系列教育活動，有力的推動了學校的整體工作。
1、為熱烈慶祝中華人民共和國成立66周年，激發(fā)廣大師生愛國熱情，增強民族自豪感和開拓創(chuàng)新精神，結合我校的實際情況，開展了以“迎國慶”為主題的系列活動。
2、為營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識，我們于20XX年10月，組織了20名團隊員出發(fā)前往西稻田社區(qū)開展了關愛老人活動。
3、為進一步貫徹落實壽光市政府關于文明城市創(chuàng)建會議精神，增強廣大團隊員青年的城市意識、環(huán)保意識，樹立愛城市、愛稻田的主人翁精神，我校團委按照團市委指示精神，在全校學生中聯(lián)合開展“愛我家鄉(xiāng)、愛我壽光”征文活動，
4、為培養(yǎng)學生的愛國主義情感,使學生了解自己的家鄉(xiāng),熱愛自己的家鄉(xiāng),進而激發(fā)學生發(fā)奮學習回饋家鄉(xiāng)的熱情,我們于20XX年11月20日組織部分學生到鎮(zhèn)政府、醫(yī)院、郵局參觀學習。
5、３月份是學雷鋒活動月，為進一步弘揚雷鋒精神，我校團委積極響應團市委的號召，抓住3.5學雷鋒紀念日的契機，認真組織開展學雷鋒活動。
6、四月份，開展了清明節(jié)紀念活動，對學生進行了愛國主義教育。組織學生召開主題班團會，緬懷革命先烈。在活動中，進一步了解了革命烈士光輝的愛國情操，懂得今天幸福生活的來之不易，紛紛表示要珍惜今天的美好生活，刻苦學習，將建設祖國做出自己的貢獻。
7、五月份，結合紀念五四運動XX周年，開展系列活動：發(fā)展新團隊員，認真組織入團儀式。入團儀式是團隊員成長的一個新的起點。我們通過組織規(guī)范嚴密的入團儀式，使團隊員和非團隊員都明確自己進步的方向，增強了團組織的凝聚力；開展評優(yōu)表先活動，評選校級三好學生、優(yōu)秀團隊員。
8、按照教育局指示精神，我校積極開展“我的夢，中國夢”主題教育活動?；顒觾热莅ǎ褐黝}板報、各班主題墻報、國旗下講話、征文活動、主題演講比賽。
9、開展一次捐款活動。20XX年9月我校團委與政教處聯(lián)合組織為身患重病的張XX老師捐款3萬余元。
四、強化實踐體驗，培養(yǎng)青少年創(chuàng)新能力。
1、結合我校實際，開展了“四個一”教育活動?！八膫€一”即節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電，為了讓全校學生有一個全面的認識，特意在星期一國旗下的講話上精心組稿，對全校進行號召，讓每一位同學能在日常生活中積極實踐“四個一”活動。
2、從思想入手，抓好入團培訓工作。在實踐中，我們認識到加強團的自身建設始終是共青團保持蓬勃生機的根本保證。在抓好團隊伍的基礎上，選好骨干青年參加團知識培訓班，使一批先進青年加入到團組織中來，使團組織的號召力、影響力、凝聚力進一步提高。
3、加強團隊干部隊伍建設。一是我們團隊密切協(xié)作共同做好團隊干部隊伍的選任工作，調整充實團委隊伍和輔導員隊伍。二是加強培訓，提高素質。我校團隊對所選用的小干部進行認真篩選、考察，定期召開團委會，發(fā)現(xiàn)不足，立即改進；一有進步，及時表揚，不僅有利于提高小干部的素質，而且能有效調動工作積極性。
4、對青少年進行理想信念教育，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，特別是社會主義核心價值觀武裝青少年頭腦，從理論和實踐的結合上幫助青少年認識社會發(fā)展的客觀規(guī)律，使他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
5、利用班會課開展基本國情、歷史文化、時事政治等教育，引導團隊員把個人的理想同祖國的前途命運緊密聯(lián)系在一起，從而激發(fā)他們繼承艱苦奮斗、努力學習的革命精神，激勵他們愛黨、愛國、愛人民，樹立永遠跟黨走的信念。
6、團委配合學校加強和改進教育教學工作管理，為實現(xiàn)團隊員學生的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。我校成立了家長協(xié)會，建立了學生家長參與學校管理和監(jiān)督的有效機制，家長協(xié)會領導成員由當?shù)馗鞔逵型娜藛T擔任，協(xié)助、督促學生家長教育好其子女，特別是教育學生周末在家遵紀守法，不受社會不良風氣影響。
五、存在問題：
1、個別團隊員的團隊員意識還應進一步加強。
2、團活團課的開展應進一步規(guī)范。
3、應進一步加強團干部和團隊員對團的基礎知識培訓力度。
一學期來，我校的團隊工作有序開展，增強了團組織的凝聚力和向心力，及時完成學校分配的各項工作，促進了良好校風學風的形成。通過誠信教育、養(yǎng)成教育，營造誠信氛圍，使學生養(yǎng)成了良好的行為習慣，但還有許多不足，學生的思想動態(tài)還把握的不太準確，對外宣傳的力度還不夠大，學生的思想教育工作還有待改進。在今后的工作中，我們將進一步圍繞學校中心工作，在上級團組織和校黨委的領導下，努力改進工作作風，創(chuàng)造性地開展工作，把團委工作做細做實，努力使團委的工作再上一個臺階，使我校的團隊工作將不斷取得新成績。
第二篇：團隊心得體會
余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那么什么是“團隊”？“團隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結合這三點我將具體的談一下我的心得體會：
一、自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領導不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的，如果你對自己的要求比領導的要求更高，那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題，一個有責任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關的工作內容或任務，告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡嗪涂刂?，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作。總之，最重要的就是信任和激勵才是培養(yǎng)下屬自主性的關鍵因素。
二、思考性。
意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領導說了的，安排了的，我們就去做，領導說怎么做我們就怎么做，領導怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關系，想對策那是領導的事情。一旦發(fā)生問題就往領導那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領導的責任。余世維先生講課的時候講到：領導相對于下屬而言最應該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況，領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都應該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間、領導和領導之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+12”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標，形成一股強大的向心力，并按時保質保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊。
第三篇：團隊培訓心得體會
首先，十分感謝公司帶給的這次培訓機會。透過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的明白，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天，我的團隊，我的隊友，那些讓人激動的場面還清晰得浮此刻我的腦海里，每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當中，一個小小的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責后，最后蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導下，我們開始認真的思考，這個游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準，還需隊友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失??？在隊友的同心協(xié)力下，最后我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環(huán)節(jié)上，但使我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊！沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。
在“天黑請閉眼”這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念？透過這個游戲，在老師的分析與引導下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時沒有的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達訊息，有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。
在幾位老師的安排下，我們還做了許多個游戲。透過次此培訓使我明白團隊精神就是要互相配合，互相關愛。對隊友要耐心，關心，熱心，尊重他人，嚴格要求自己！從這次培訓的資料上看，這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化，也就是說我們是透過一個個的小小的游戲，透過各位老師的講解，把團隊思想挖掘出來，和以前的“紙上談兵”有著很大的不一樣。透過實踐的總結，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……
第四篇：團隊建設心得體會
6月初，我有幸參加了公司組織的新員工明陽天下拓展訓練活動。我們參加了信任背摔、穿越電網、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起，更給我們全體參訓員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴！
拓展訓練不同于一般的課堂教學，它是一種“體驗式”的教學訓練，拓展訓練的最大目的是：培養(yǎng)團隊精神和整體意識，改善人際關系，了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動，就我個人而言，我自己有以下一些深刻的體會：
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展項目中，有一項叫“天使之手”，大家在安保措施的下，要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因為是在高空，所以每個人都產生了或多或少的恐懼感，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感，跨越這一小步。在人生中，我們也會遇到很多近在眼前的機遇，只要我們挑戰(zhàn)自我，勇敢的跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的機會牢牢抓住。
第二、無論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個項目都有明確的目標，團隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標也許并不具體，“成功”的標準也是眾說不一，但是我相信只要目標是積極的，可以使自己進步成長，我們就可以并且應該為了這個目標傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進行，因此在進行任何一項工作前，都應該對該工作的實施計劃進行論證，以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不可少是團隊成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結晶，是大家共同努力的成果，才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事，工作才能順利圓滿的完成。
第四、有力的領導。在制定計劃和實施的過程中，團隊中成員為了目標的完成各抒己見，群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下，這時候就需要團隊的領導來決策，他的決策能使團隊以一個聲音說話，以相同步調行動，團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調配。所以有力領導也是任務能夠貫徹落實的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完美的個人，但可以有完美的團隊，團隊合作精神在于信任、合作和奉獻，強調的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎，失去了信任團隊就無法合作，更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件，所有的隊員要緊密合作，無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。
在經過了一系列的 拓展項目、分享總結，一系列的競賽成功、失敗，一系列的歡笑、淚水之后，拓展培訓結束了。對比之前與之后，我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉換，之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為，參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過程中一些恰當?shù)姆绞椒椒?，現(xiàn)在回頭來看，在整個拓展訓練當中，更多的是讓你學會如何去發(fā)現(xiàn)在團隊運作及個人工作中的一些問題，當然，這里指的更多是意識上的問題，而非給出解決問題的方法，不同的人在經歷同樣的事情之后，同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況，而通過這一次的拓展培訓，我思考得更多的可能是兩個問題：用什么樣的態(tài)度來面對困難？用什么樣的態(tài)度來面對錯誤？
用什么樣的態(tài)度來面對困難？
在整個拓展訓練過程當中，每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn)，巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越，但最后終于一一被團隊所克服。總結這些經驗，我覺得在面對團隊困難的時候，解決的過程中有幾個要素是至關重要的。第一是目標的設定，在拓展訓練的過程中，面對一個個艱苦卓絕的任務，但團隊的所有成員都有了一個清晰的目標與來自這個目標的壓力：整個團隊必須全部通過，缺一不可。在這樣的清晰的目標指導之下，團隊的精神才可能被激發(fā)出來，個人英雄主義被拋棄，取而代之的是整個團隊團結一心，共同出謀劃策，齊頭并進。第二個是必須依靠團隊的力量。在這一系列的項目任務當中，任何的個人能力都顯得微不足道，因為依靠個人的力量是永遠不可能完成任務的，只有團隊之間的精誠合作，齊心協(xié)力排除困難，才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必須有智慧，在很多項目當中，會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具，可能團隊沒有排除這些干擾的話，會浪費團隊力量，而最終換來的結果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑，但是一定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來面對錯誤？
游戲一定是有規(guī)則的，而破壞規(guī)則的結果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓練過程中，因為有很多同事犯下的錯誤，會使團隊所有的成員、領導受到來歷的懲罰，那么，在這個時候，我們應該怎么樣去面對這些錯誤呢？埋怨？指責？都不是最好的方法，因為當你去埋怨和指責的時候，你必須要停下你前進的腳步，耗費你的時間，但對于整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓練，我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應持的態(tài)度是不埋怨指責但一定要有總結。總結是讓犯錯的個體或團隊都更加清楚應該與不應該，是指明方向的明燈，就像一個人跌倒了一樣，不停咒罵只會阻礙前進的腳步，而利用跌倒的機會仔細觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置，才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓練結束了，但團隊的建設在持續(xù)，并且過程艱辛漫長，但只要像標題一樣，每個晝夜都有所得，輝煌的團隊成果一定是指日可待的。
第五篇：公司培訓心得體會
我非常榮幸參加了公司組織的2xx―x年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保Xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：
一是如何帶領好一支團隊？
二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格磨練、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx的進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人？我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷磨練。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格磨練是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
