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第一篇：培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

一、指導(dǎo)思想

　　以課程標(biāo)準(zhǔn)為指針，以提高教師教育科研能力和教師自主專業(yè)發(fā)展水平為前提，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為終極目標(biāo)，有效地開展我校教研組校本培訓(xùn)活動(dòng)。

二、制定背景

　　1、在全面、深入實(shí)施基礎(chǔ)教育新課程改革、推進(jìn)素質(zhì)教育之際，新課程的理念還沒有完全有效地轉(zhuǎn)化為教師的教學(xué)行為，教師教得累，學(xué)生學(xué)得苦，高效益的課堂仍舊沒有建立。

　　2、今年的8月27、28兩日的理論學(xué)習(xí)，提高了我的思想認(rèn)識(shí)，尤其聽了佟檸老師的講座，深深感到有效教學(xué)是解決上述問題的符合教學(xué)規(guī)律，有效果、有效率、有效益的教學(xué)方法之一，因此本學(xué)年的校本培訓(xùn)將在繼續(xù)進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，尤其是對(duì)新近更改的的內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有效教學(xué)的相應(yīng)培訓(xùn)。

　　3、名優(yōu)工程骨干教師數(shù)學(xué)小組的課題方案：具有針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性。在實(shí)驗(yàn)階段，對(duì)我的教學(xué)有了極大的提高和指導(dǎo)，我個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)方案的有效實(shí)施和認(rèn)真實(shí)驗(yàn)，就是有效的教學(xué)。

　　科學(xué)家達(dá)爾文說：“最有價(jià)值的知識(shí)是關(guān)于方法的知識(shí)?！本徒虒W(xué)而論，方法的知識(shí)就是“教的方法”，“學(xué)的方法”。教師科學(xué)地教，學(xué)生才會(huì)科學(xué)地學(xué)。如果我們能圍繞“學(xué)法”恰當(dāng)設(shè)計(jì)“教法”，教學(xué)中真正體現(xiàn)為學(xué)而教的思想，日久天長，學(xué)生的自讀能力自然會(huì)得到提高?！坝貌恢獭钡木辰鐚⒅溉湛纱?/p>

三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、通過校本培訓(xùn)，加深對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的理解，并與教學(xué)實(shí)踐有效結(jié)合。

　　2、探索并實(shí)踐有效教學(xué)的路徑――有效設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)；學(xué)生充分發(fā)展的學(xué)習(xí)方式的有效性；課堂觀察；反思性教學(xué)等。

　　3、通過培訓(xùn)，改變教師的工作狀態(tài)，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，建立和諧師生關(guān)系。

　　4、教師在實(shí)踐、培訓(xùn)、教研、觀察、反思的良性循環(huán)中，不斷提升教育科研能力，提高教師自主專業(yè)水平發(fā)展。

　　5、以理論指導(dǎo)實(shí)踐，改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、結(jié)合《有效教學(xué)經(jīng)典案例評(píng)析》和佟檸主任的《探索有效教學(xué)的技術(shù)路徑――教學(xué)目標(biāo)敘寫與課堂觀察》講座內(nèi)容，對(duì)教研組進(jìn)行培訓(xùn)，明確有效教學(xué)的路徑的五種途徑。

　　2、組織并落實(shí)每周一次的集體備課，肩負(fù)起教研組長和備課組長的職責(zé)，每三周一個(gè)集體備課重點(diǎn)，寫出書面材料，總結(jié)備課經(jīng)驗(yàn)，定期檢查，提升教學(xué)水平。

　　3、在教研組內(nèi)開展讀書沙龍活動(dòng)，必讀《教育科研與教師自主專業(yè)發(fā)展》或《有效教學(xué)經(jīng)典案例評(píng)析》。選讀“名優(yōu)工程”的其他書籍。

　　4、通過集體備課，培養(yǎng)青年教師，發(fā)揚(yáng)全組智慧，推薦學(xué)年組觀摩課與全校交流。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文，撰寫“一賽五評(píng)材料”，向上推薦。

　　5、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，并整合數(shù)學(xué)教學(xué)，充分發(fā)揮多媒體課的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造教學(xué)情境，提高課堂教學(xué)的有效性。

　　6、鞏固數(shù)學(xué)組“拓展式課堂教學(xué)的實(shí)驗(yàn)與研究”成果，爭取申報(bào)高級(jí)科研課題。

五、培訓(xùn)形式

　　1、讀書活動(dòng)：教師選定必讀書籍學(xué)習(xí)，記讀書筆記，準(zhǔn)備讀書沙龍。

　　2、專題講座：組織學(xué)習(xí)佟檸主任的《探索有效教學(xué)的技術(shù)路徑――教學(xué)目標(biāo)敘寫與課堂觀察》講座和《有效教學(xué)》一書，加強(qiáng)理論指導(dǎo)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。

　　3、集體備課：利用每周教研活動(dòng)時(shí)間開展集體備課，探討有效教學(xué)實(shí)踐中的得失，吸取有益的經(jīng)驗(yàn)，共同解決存在的問題，促進(jìn)全組教學(xué)水平的提高。

　　4、教學(xué)觀摩：利用觀摩課進(jìn)行課堂教學(xué)研究，開展好聽評(píng)課活動(dòng)，提高教師聽評(píng)課能力。

　　5、經(jīng)驗(yàn)交流：撰寫經(jīng)驗(yàn)材料和“一賽五評(píng)材料”。

五、校本培訓(xùn)小組組織機(jī)構(gòu)

　　組長：xxx

　　組員：xxx

六、校本教研考核方法

　　1、能夠及時(shí)參加理論學(xué)習(xí)及考試，每次加2分，否者不得分。

　　2、能夠參與教研組集體備課，并完成集體備課相應(yīng)資料，每月2份，每人加2分。學(xué)期聽課12次，并填寫2+2課堂評(píng)價(jià)表4分，否則不得分。每月每位教師上交一份教學(xué)反思，2分。

　　3、能承擔(dān)觀摩課并寫出相應(yīng)文字材料加3分。

　　4、撰寫經(jīng)驗(yàn)材料和“一賽五評(píng)”材料者可參與市新秀能手評(píng)比資格。

　　5、總評(píng)分?jǐn)?shù)加入教師年終總評(píng)分，與評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)工資掛鉤。

第二篇：培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

　　滿懷著對(duì)教師的崇敬，對(duì)未來的憧憬，我邁入了教師行列，作為一名青年教師，我深感能在這個(gè)大集體里工作是十分幸運(yùn)的，因?yàn)閷W(xué)校為我們青年老師提供了很多學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺，讓我對(duì)“教育”這一詞有更多、更深的認(rèn)識(shí)。

　　山感恩地，方成其高峻，海感恩溪，方成其博大，天感恩鳥，方成其壯闊，我們教師只有感恩這光輝的事業(yè)，方能對(duì)得起這光榮而神圣的稱呼。胡旭輝老師說過“選擇了教育，就是選擇了平凡，要堅(jiān)守清平，甘于平凡，把教育當(dāng)成事業(yè)來做?！苯逃且豁?xiàng)事業(yè)，事業(yè)應(yīng)該奉獻(xiàn)，在教育這個(gè)舞臺(tái)上，每天都發(fā)生著許許多多平凡和不平凡的教育故事，這些故事會(huì)長久的影響學(xué)生和教師的教育教學(xué)。在培訓(xùn)中，很多老師談了自己親身經(jīng)歷的事，我學(xué)到很多東西，得到很多啟發(fā)，一個(gè)老師，只有熱愛學(xué)生，無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長，有道德心，有耐心，有嚴(yán)父慈母心，才會(huì)愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，竭盡全力教育學(xué)生，才會(huì)自覺的約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表，如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心就要靠愛心來成就。

　　在此次培訓(xùn)中，很多老師講述了自己親身經(jīng)歷的事，這些愛崗敬業(yè)的事跡感動(dòng)著我，也讓我找到自己過去存在的不足，更明確了今后努力的方向，生活中有無數(shù)個(gè)第一次，或許興奮、或許尷尬、或許痛苦，但總歸有與眾不同之處，也總會(huì)在心靈深處留下一道道痕跡，那是人一生中一筆又一筆珍貴的財(cái)富。

　　對(duì)于第一次上高三的我來說，是驚喜與緊張交加，是動(dòng)力與壓力同在，是一次新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也時(shí)也意味著在這一年里要付出更多的艱辛，承載著更多的責(zé)任。與學(xué)生相處的這半個(gè)多學(xué)期以來，用學(xué)生的話說就是“老師，因?yàn)槲覀兌歼€年輕，所以我們才會(huì)相處的有說有笑，還有淚，因?yàn)槲覀儼涯惝?dāng)成了姐姐”。老師們的親身經(jīng)歷告訴我，作為一名教師，要用真愛去溫暖學(xué)生的心靈，用真心去感動(dòng)學(xué)生，用真誠去填平師生間的鴻溝，正像魏書生老師說的那樣，師生的心與心之間的響應(yīng)就像人們?cè)谌荷街械玫交芈曇粯樱處煂?duì)著學(xué)生心靈的高山呼喚：“我熱愛你，我尊重你，我理解你，我關(guān)懷你?！睂W(xué)生便在心靈的深處回應(yīng)：“我熱愛你，我尊重你，我理解你，我關(guān)懷你?！?/p>

　　培訓(xùn)是短暫的，可收獲卻是豐富的，通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到作為一名教師要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，在這個(gè)知識(shí)爆炸的年代，教師不能僅僅只追求“一桶水”，而是應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)。正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家萬以寧所說“溪水清清下石溝，千彎百折不回頭，一生治學(xué)當(dāng)如此，只計(jì)耕耘莫問收。”在學(xué)生心里，老師是最有學(xué)問的人，一個(gè)學(xué)生也許可以原諒老師的偏心，但絕不會(huì)原諒老師的無知，對(duì)于知識(shí)，我們應(yīng)該有一種求真的態(tài)度，要有過硬的專業(yè)知識(shí)，在學(xué)生面前，最具說明力的是過硬的專業(yè)知識(shí)，如果你有良好的知識(shí)儲(chǔ)備，自然會(huì)受到學(xué)生的欽佩，認(rèn)識(shí)到這些，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗(yàn)，多聽課，多學(xué)習(xí)，使自己具有一桶源源不斷的“活水”。

第三篇：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

培訓(xùn)的最后兩天，我們共同學(xué)習(xí)了高績效團(tuán)隊(duì)塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象，兩個(gè)視頻其實(shí)很相似，都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團(tuán)隊(duì)。

通過高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，我們感覺各自的團(tuán)隊(duì)，雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了，但仍處于調(diào)整期，并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團(tuán)隊(duì)成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓(xùn)期間，我們也根據(jù)各自團(tuán)隊(duì)的情況，對(duì)“目標(biāo)、流程、承諾、溝通、信任”五個(gè)要素進(jìn)行了測評(píng)，看到其他團(tuán)隊(duì)的測評(píng)，發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題，作為一個(gè)中層干部，應(yīng)該率領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的成長，最終形成高績效團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該遵循五個(gè)要素，在以下方面強(qiáng)化自己：

1、厘清目標(biāo)。樹立與所有團(tuán)隊(duì)成員息息相關(guān)的使命和愿景，確定至關(guān)重要的目標(biāo)，促使每一個(gè)自發(fā)的向目標(biāo)邁進(jìn)。

2、明確流程。圍繞目標(biāo)進(jìn)行合理的任務(wù)分解，盡可能簡單的制訂工作計(jì)劃，引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤，尋找更簡便方法，在不斷完成計(jì)劃的過程中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自由度和責(zé)任感。

3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動(dòng)力，尊重員工勞動(dòng)成果，及時(shí)給予有效反饋，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。

4、有效溝通。真誠的進(jìn)行溝通，尊重每一個(gè)人的意見，珍視差異，在發(fā)生沖突的時(shí)候，需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格，促使團(tuán)隊(duì)成員都愿意分享想法和感受。

5、增強(qiáng)信任。彼此信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的基礎(chǔ)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，需要以身作則，建立信任，讓團(tuán)隊(duì)成員相信自己是被相互信賴的。

通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，來自于4個(gè)公司的40余名同學(xué)也形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這是我們從未感受過的培訓(xùn)，是一次對(duì)我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后，會(huì)在生活和工作中站上新的臺(tái)階。

第四篇：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

在前段時(shí)間，我有幸參加了第二批訓(xùn)練，學(xué)到了不少的東西，這其中的酸甜苦辣真是受益終生。

作為活動(dòng)辦成員，我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展，但天公不作美，一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了，同志們個(gè)個(gè)躍躍欲試，回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動(dòng)鞋，告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。

按照計(jì)劃，我們?cè)缭缇偷竭_(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車，訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后，迅速列隊(duì)，在教練的帶領(lǐng)下，做了熱身活動(dòng)，進(jìn)行了開營儀式。隨后，拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。

其中有一個(gè)項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目，大家戴上眼罩，用繩子擺成一個(gè)方陣，四條邊均等，所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大，但是人們?cè)诳床灰姷那闆r下做起來很難。

對(duì)不這個(gè)項(xiàng)目，珍珍、平平都顯示出好的思維，但在執(zhí)行遇到問題時(shí)解決的不好，同時(shí)思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路，積極動(dòng)手，最終在大家的共同努力下完成了方陣。

在整個(gè)訓(xùn)練中，我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于，筑塔中每個(gè)人都有具體的任務(wù)，至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明，而盲人方陣目標(biāo)很明確，缺少的'是每個(gè)人的具體任務(wù)，這兩個(gè)項(xiàng)目從不同的維度測評(píng)著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。

通過笑翻天的拓展訓(xùn)練之旅，我們收獲了一個(gè)自信、堅(jiān)強(qiáng)的人生。拓展訓(xùn)練不僅鍛煉了個(gè)人體魄、熔煉了團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)了我們說一不二的堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力，更收獲了我們對(duì)工作人生新的認(rèn)識(shí)，我有一種鳳凰涅

第五篇：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

周末一天半的時(shí)間，集團(tuán)為我們安排了一場卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。兩位老師是我們這次課程的主講，還有七位助教協(xié)助，幫助我們能更好的提升自我，突破自我，發(fā)揮自我。

體驗(yàn)了一天半的課程和活動(dòng)，我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事，貴在堅(jiān)持，我相信只要通過我的學(xué)習(xí)與努力一定會(huì)做好。凡事要負(fù)責(zé)任，把自己的工作當(dāng)成自己的一種事業(yè)，全力以赴，而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決，而不是推卸責(zé)任。往往在乎的是結(jié)果，而不是過程，結(jié)果往往比道理更重要。每天比別人多做一點(diǎn)，會(huì)有意想不到的結(jié)果和收獲。時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，抓住它就會(huì)成功。

人生中有許多坎坷不平的事，但要有一個(gè)良好的心態(tài)，人生就像一個(gè)坎，邁過去了你就會(huì)成功，但往往很多人只會(huì)退縮。萬事開頭難，堅(jiān)持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動(dòng)體驗(yàn)，報(bào)數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊(duì)長的堅(jiān)持不懈我至今記憶猶新，他們做到了常人所做不到的。俗話說的好，沒有做不到的，只有想不到的，沒有不可能，只怕不努力、不堅(jiān)持。如果有自信，相信自己，一定能。做事不能老找借口，必須去嘗試，最大的敵人就是自己。

世界上有三種人：第一種人從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，他們是聰明的，第二種人，從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，他們是快樂的，第三種人即不從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，也不從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人，但我也不是愚蠢的人，我要靠自己的雙腳前行，拋棄自憐自賤的拐杖。這個(gè)社會(huì)不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠誠的人，員工的忠誠對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是重要的，因?yàn)橹腔酆湍芰Σ⒉淮硪粋€(gè)人的品質(zhì)，對(duì)企業(yè)而言忠誠比智慧更有價(jià)值。

我是一個(gè)很敏感的人，害怕失敗，但不管多么不順，也不能陷于其中，自己的命運(yùn)并不是糟，而是要經(jīng)歷坎坷。我相信，只要不斷的持續(xù)認(rèn)真的去做事，就會(huì)有收獲的一天。而我們所做的一切決定，都受控于某種力量，它不僅影響你的思考和感受，也主宰你是否會(huì)拿出行動(dòng)，這個(gè)力量就是信念。如果人生是一場舞會(huì)，責(zé)任就是舞臺(tái)。沒有完美的人生，只有完美的舞臺(tái)。團(tuán)隊(duì)精神難能可貴，就像做那個(gè)游戲一樣，一個(gè)人是不可能做到的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)能做到，一個(gè)人無法完成的任務(wù)，團(tuán)結(jié)就是力量。無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須要有執(zhí)行力，那便是服從，如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。

沒有影子同時(shí)也意味著沒有陽光。我感謝失敗，失敗讓我更有信心，因?yàn)槭】梢宰屛疫~向成功。請(qǐng)?jiān)试S我深深致謝，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助我努力獲得最高的智慧，讓我在危境中勇氣倍增，苦難中繼續(xù)前進(jìn)，以后我會(huì)更加努力，發(fā)揮自我，突破自我，和公司共同成長。

第六篇：培訓(xùn)心得感悟及體會(huì)

為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時(shí)間里，省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行省分行于20__年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為省金融市場的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?

省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動(dòng)權(quán)。

再次，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì)成功。為郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。