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第一篇：業(yè)務培訓心得體會

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓班。此次業(yè)務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點，從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務大局。要培養(yǎng)良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權利，這是做好案件查處最重要的基礎工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。

二、掌握業(yè)務知識，理清工作目標思路

這次培訓的內容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領域，從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設;從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設責任制

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務。

第二篇：業(yè)務知識培訓心得體會感悟

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的培訓歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在投標培訓中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的培訓中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的培訓中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項培訓中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的培訓拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的培訓和個人目標。

在平時的各項培訓中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和培訓。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的培訓，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做培訓，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關鍵詞讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。

第三篇：業(yè)務培訓學習心得體會

近幾天，本人參加了XXX委黨校20xx年公務員培訓班班。通過為期五天的學習培訓，較為系統(tǒng)地掌握了公務員必備的理論知識和思想修養(yǎng)，深深感到自己取得了長足進步。

一、加強了政治修養(yǎng)。

通過五天來的政治思想學習，深刻理解了中國特色社會主義理論體系的深刻內涵，并對鄧小平理論和“三個代表”重要思想及貫徹落實科學發(fā)展觀、建立健全民主制度等基本觀點進行重點把握，提高了自己的思想觀念、政治素質和政策水平，使知識結構更趨于合理化，夯實理論知識基礎。

二、提高了政治素質。

政治素質是公務員頭等重要的素質，是公務員素質的核心。提高公務員政治素質的重要途徑之一就是抓好學習，特別是緊密聯(lián)系實際、系統(tǒng)深入地學習理論。學會運用中國化的馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決改革開放和現(xiàn)代化建設中的實際問題，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，增強用科學發(fā)展觀統(tǒng)領發(fā)展全局、領導發(fā)展的能力。牢固樹立與“三個代表”重要思想的先進性要求相一致的政績觀、人才觀、群眾觀，不斷增強拒腐防變的能力，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正

氣。

三、增強了戰(zhàn)略素質。

公務員的戰(zhàn)略素質，是指善于進行戰(zhàn)略思維、能夠駕馭全局和應付各種復雜局面的能力。提高戰(zhàn)略素質，首先是積極應對世界經(jīng)濟全球化、政治多極化的挑戰(zhàn)的需要。我們黨作為國際政治舞臺上的重要戰(zhàn)略主體，必須站在時代和全局的高度，把握發(fā)展方向，用好發(fā)展機遇，謀劃發(fā)展大計。同時，隨著改革開放的不斷深入，我國的社會階層構成發(fā)生了新變化，利益關系的調整變化不斷出現(xiàn)許多新的情況。公務員只有以敏銳的戰(zhàn)略頭腦，才能積極穩(wěn)妥地處理各種人民內部矛盾，推進建設社會主義和諧社會；通過學習，著力提高公務員的科學文化素質。厚實的知識積累和較高的科學文化素質，是公務員勝任本職、成就事業(yè)的基本保證。

我珍視這次難得的培訓機會，會將在黨校收獲的理論知識和心得體會科學地應用于今后的衛(wèi)生監(jiān)督工作中。我們的監(jiān)督執(zhí)法權力是人民給予的，我們的工作就要充分體現(xiàn)“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的精神，以此確保衛(wèi)生安全，保障全縣廣大人民群眾的身體健康和生命安全，為我縣社會和諧和經(jīng)濟建設，把好關、站好崗、服好務。

第四篇：加強業(yè)務學習心得體會

作為一名教師，最重要的任務就是使自己的教育教學質量有所提高。我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》這本書，受益匪淺，從中選出這幾個“建議”談談我的想法。

一、教師，珍惜兒童對你的信任

“教師面對的是兒童極易受到傷害的，極其脆弱的心靈，學校里的學習不是毫無熱情地把知識從一個頭腦里裝進另一個頭腦里，而是師生之間每時每刻都在進行的心靈的接觸?！逼鋵?，師生之間的關系應該是平等的，融洽的，教師應該學會蹲下來看學生，使他們感覺到你對他是公平的，信任的。每個孩子都有他的可貴之處，在教師的眼里學生沒有好壞之分。在學生做好的大時候，我們應該給他們更多的鼓勵；在學生做的不好的時候，我們更要關心和指導他們向正確的方向前進，使他們在認識的道路上更進一步。不要加以指責，在每個人的心靈深處都有很脆弱的地方，孩子也是一樣。其實他們也很痛苦，作為教師就是要時刻給他們啟發(fā)和鼓舞，使他們看到自己的進步，使他們有自豪感和尊嚴感。

二、教學相長，取長補短

“如果你發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)兒童練習本的字跡端正秀麗，錯別字很少，那么這就是個明顯的征兆：在這個班級里學生可以學到許多東西”

想一想，我這幾個月的教學其實真是這樣的，“練習本”就是學生習慣養(yǎng)成的一面鏡子，也反映著一名教師的教學效果。對于新教師而言，學生習慣的養(yǎng)成是今后有良好教學效果的基礎，我所缺乏的也就是這一點，要時刻培養(yǎng)他們良好的學習習慣，真正得到適合自己的學習方法，使得他們在今后的學習中能更省力更有效。

要對同事們的經(jīng)驗加以研究和觀察，并進行自我觀察，自我分析，自我進修和自我教育。在此基礎上逐步形成自己的教育思想。

“學習優(yōu)秀經(jīng)驗，并不是把個別的方法和方式機械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向優(yōu)秀教師學習應當取得某種信念?！?/p>

傳統(tǒng)教學中重視知識的傳授，忽視了人的發(fā)展。通過學習新課程了解了課程改革就是要求教師以人為本，呼喚人的主體精神，教學的重點要有重知識傳授向重學生發(fā)展轉變，要讓學生全面發(fā)展，通過改變教學方式等途徑，讓每一個孩子選擇到適合自己的教育，傳統(tǒng)教學中的講是教師牽著學生走，學生圍繞教師轉，長此以往使學生的主動性漸漸喪失，新課程提倡，教是為了學生的學，教學評價標準也應以關注學生的學習狀況為主，教師要根據(jù)學情施教。

教學要由“重結果”向“重結果更重過程”轉變，重過程就是教師在教學中把教學的重點放在過程、放在揭示知識形成的規(guī)律上，讓學生通過感知、概括、應用的思維過程去發(fā)現(xiàn)真理，掌握規(guī)律，在這個過程中學生既掌握了知識，又增長了才干，教學過程中最活躍的是師生之間的關系，教師與學生都是有情感，有思維的教學統(tǒng)一體，教學中教師要充分尊重學生的人格，師生在教學中情感交融，氣氛和諧，才能達到師生情感上的共鳴，才能建立新型的、平等和諧的師生關系。

現(xiàn)代教學要求教師樹立特色意識，形成個性化教學，教學方法的大忌是單一化、模式化、公式化，這就要求教師不能墨守陳規(guī)，而是勇于創(chuàng)新，積累、總結、提高。教學時一種創(chuàng)造性活動，要明確這個問題，從而準確分析和判斷課是否有個性，是否有助于培養(yǎng)有智慧，有創(chuàng)造性的一代新人。

第五篇：銷售技巧培訓心得體會

我們公司組織的這次培訓讓我受益匪淺！說白了，培訓的目的就是讓每一個參與者得到知識的補充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷售，于經(jīng)理向我們解釋了很多。專業(yè)知識、能力和外界的經(jīng)驗讓我覺得應該加強自己，提高自己。這樣我才能在激勵競爭中立于不敗之地。

培訓總結如下：

―，這項研究的內容

1、5月22日，于經(jīng)理帶我們回到前一天的培訓內容，講企業(yè)文化、企業(yè)知識、商務禮儀等。然后我講了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通和溝通的'三要素，銷售人員應該具備的素質。

其中，銷售技巧分為五個部分：

準備，問候，了解需求，介紹產(chǎn)品，滿足客戶需求。解釋溝通的定義以及如何與客戶建立良好的溝通。

2、大家都知道，興趣就是對某件事或某件事好奇，這叫興趣！如何引起和交流客戶的興趣，和FAB的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之，BAF！銷售的關鍵是試穿。只有試穿，才能激發(fā)客戶的興趣，讓客戶想買，最終促進銷售，達到成交率。其次，我講了如何促進客戶購買的技巧，以及客戶對這件衣服猶豫不決的時候怎么辦。最后我講了列表，表揚技巧，如何找表揚點等。以上是主要培訓內容。

二、培訓經(jīng)驗

在工作中，要加強專業(yè)知識水平和語言組織能力，記憶FAB，并加以實施和應用，在銷售中運用銷售技巧，靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的限制，他們在與客戶溝通的過程中無法很好地說服客戶。在這方面，我仍然需要繼續(xù)學習提高我的產(chǎn)品知識，提高我的業(yè)務水平。任何時候任何事情都在變化，所以我需要不斷的補充新的知識來充實自己。堅持出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更大的效益。

我非常感謝公司這次給我們提供的培訓，我覺得自己真的很幸運能有這樣的經(jīng)歷，對自己現(xiàn)在和將來都有好處。