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第一篇：醫(yī)生學(xué)習(xí)心得體會
新年依始，我院開展機關(guān)效能建設(shè)工作動員大會，這標(biāo)致著我院全體干部職工在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，正進入一個新的發(fā)展時期，如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、熱情工作，是擺在我們面前的重要課題。為此，醫(yī)院在全院范圍內(nèi)就機關(guān)效能建設(shè)開展了一場行政效能建設(shè)整頓活動。在這次活動的學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，主要體會如下：
一、機關(guān)效能建設(shè)重在思想觀念的更新
思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環(huán)境。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的二個主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義，這是當(dāng)前加快我院發(fā)展步伐的最主要障礙。加強行為規(guī)范，堅決消除政出多門，各行其是的現(xiàn)象，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
二、有利于改進機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量
科室醫(yī)務(wù)工作人員在履行自己的工作職責(zé)中，往往是代表整個醫(yī)院去執(zhí)行公務(wù)的。應(yīng)該加強醫(yī)患之間的溝通，在患者就醫(yī)時，應(yīng)該耐心為患者排憂解難，認(rèn)真仔細(xì)地解除病人的痛苦。
三、有利于營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，提高辦事效率
目前，我們的軟環(huán)境建設(shè)中確實存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的問題。這其中的原因是多方面的，至關(guān)重要的就是機關(guān)效能建設(shè)沒有落實到位，管理不嚴(yán)，措施不力。只有加強機關(guān)效能建設(shè)，改進工作，完善管理，促進工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達到營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境的目的。
四、有利于改善環(huán)境，加速發(fā)展
大量事實證明，如果我們不從根本上解決各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中存在思想作風(fēng)不適應(yīng)，工作作風(fēng)不適應(yīng)等制約經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，不僅會引起群眾的不滿，而且會阻礙改革開放政策的落實，妨礙發(fā)展。加大機關(guān)效能建設(shè)的力度，結(jié)合各自的工作職能和實際情況，集中力量進行標(biāo)本兼治，綜合治理，全面加強干部隊伍建設(shè)，從而有效地消除制約經(jīng)濟發(fā)展和不利社會穩(wěn)定、安全的因素，加速經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
因此，機關(guān)效能建設(shè)不僅不能放松，而且要加大力度和全面深化，為加快我院的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
第二篇：醫(yī)生技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)
*年**月**日我院特邀北京著名培訓(xùn)師崔金委老師對我院中層以上干部進行了為期2天的核心理念與技能訓(xùn)練的培訓(xùn)，在培訓(xùn)會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述，以前也曾進行過類似培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自己也曾在科室手冊首頁寫下過：學(xué)會感恩、相互稱贊、真誠溝通、創(chuàng)造感動16個做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結(jié)果10個做事的大字，激勵自己和科室人員學(xué)習(xí)和思考，但悟徹不深，通過這次培訓(xùn)，不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓(xùn)練，更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學(xué)的人文訓(xùn)練，此次培訓(xùn)對我來講，心靈受到極大的震撼，特別是在當(dāng)前醫(yī)改進行過程中醫(yī)務(wù)人員和接受醫(yī)療服務(wù)人群之間，關(guān)于醫(yī)學(xué)與人文的思考。
說實話，做醫(yī)生多年，對醫(yī)患溝通方面曾時不時的思考過多次，也和同行、朋友，甚至患者都有過交流，鑒于當(dāng)前社會的醫(yī)療市場和環(huán)境，醫(yī)患矛盾凸顯，我和大多數(shù)人一樣感到無奈和無助。醫(yī)務(wù)人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下，一會是救死扶傷的恩人和天使，人人贊頌;一會又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼，遭人唾棄。
在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學(xué)界的鼻祖、泰斗和大醫(yī)，像裘法祖、華益慰等等，這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物，通過崔老師講解他們鮮為人知的背后故事，從而一個個變得鮮活起來，他們之所以能成為醫(yī)學(xué)界的泰斗和大醫(yī)，都是因為他們完美的將醫(yī)學(xué)和人文結(jié)合在了一起。裘法祖曾說過：德不近佛者不可為醫(yī)，術(shù)不近仙者不可為醫(yī)?？上攵龀梢幻冕t(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能，其一必須先擁有佛一般的慈悲。華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國，與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心，華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者，他妻子張燕容是他的同學(xué)、同行，共同相處了幾十年，說到丈夫，她只是淡淡地說道：他也就是盡到了一個做醫(yī)生的職責(zé)，做一個醫(yī)生分內(nèi)的事情，只不過他做得比較認(rèn)真 。
作為醫(yī)務(wù)人員，我們要敬畏生命，生命屬于每個人，且只有一次，我們更要敬畏我們被服務(wù)的人群，因為他們把生命和健康托信于我們，是他們教會我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生，所以我們應(yīng)該懷著感恩的心去感激病人，用心做好每一件事，去創(chuàng)造感動。
美國有一位名醫(yī)，在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字：有時，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰，這段文字說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學(xué)服務(wù)中的重要性，是一種人性的傳遞，適當(dāng)、積極、溫馨和真誠的語言，不僅使患者感到溫暖和安全，還能調(diào)動患者的積極因素，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，同時大大的減少了醫(yī)患矛盾。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)鼻祖、古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底有一句名言：醫(yī)生有三件法寶：一是語言，二是藥物，三是手術(shù)刀，在醫(yī)療服務(wù)中體現(xiàn)出語言的重要性，不管是過去還是現(xiàn)在，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中，掌握語言交流和溝通是必不可少的，也正說明了醫(yī)學(xué)是一門人文學(xué)，換句話說做醫(yī)務(wù)人員失去了醫(yī)學(xué)的人文性，就丟掉了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性。
第三篇：醫(yī)生學(xué)習(xí)心得體會
現(xiàn)在大多醫(yī)生都能為了病人盡自己最大的努力。身為醫(yī)生決不能因為行醫(yī)環(huán)境差,就把氣撒在病患身上而要耐心地對待他們?，F(xiàn)在病患的覺悟高了法制觀念強了,對醫(yī)生的要求也相應(yīng)提升了,因此我們要盡量從自身做起,使醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)務(wù)環(huán)境有所改進。我認(rèn)為要做好醫(yī)生應(yīng)做到以下三個方面:
一、醫(yī)生要有責(zé)任心，要有負(fù)責(zé)的精神。
在有負(fù)責(zé)精神的基礎(chǔ)上，要有良好的服務(wù)態(tài)度。有了這兩點再加上奉獻精神，就可以做一名使病人滿意、使同行稱道、盡職盡責(zé)的好醫(yī)生。要有責(zé)任心、有負(fù)責(zé)的態(tài)度。責(zé)任心、負(fù)責(zé)精神要從以下幾方面來表現(xiàn)。
(1)從事醫(yī)療活動，包括在門診、病房看病人、查房、手術(shù)室或在其他診療場所從事醫(yī)務(wù)活動的時候，負(fù)責(zé)任的醫(yī)生表現(xiàn)為專心、認(rèn)真。如果邊看病邊想其他事，那就是不負(fù)責(zé)任，不能因為其他事情干擾為病人服務(wù)。
(2)一定要細(xì)心，看病時認(rèn)真負(fù)責(zé)，要細(xì)心詢問病人的情況。以前外科急診室有這樣一個病歷，一個病人來了，你也很認(rèn)真地看了，他說昨天吃了頓不干凈的飯菜，結(jié)果嘔吐很厲害，但如果你不細(xì)心，不進一步詢問病人的其他病情情況，就草率診斷為腸炎或胃炎，一耽誤就是10幾個小時，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是患了急性化膿性梗阻性的膽道肝癌，非常嚴(yán)重。這個病人如果你不負(fù)責(zé)任或不認(rèn)真看，會造成醫(yī)療上的失誤。
(3)細(xì)心還表現(xiàn)為要仔細(xì)地聽病人訴說、聽病人主訴。病人有時經(jīng)常抱怨：大夫不聽我說的!表明你的工作沒有使病人感到你是細(xì)心的、認(rèn)真的，就會造成一些失誤，在檢查記錄各方面都要細(xì)心。
(4)除了專心、細(xì)心、認(rèn)真外，還要多動腦筋。病人的問題有的很簡單、一目了然;有的卻很復(fù)雜，所以要多動腦筋、反復(fù)想想，治療是否符合客觀情況、多動腦、多思考。有了這些還不一定能做到負(fù)責(zé)任，負(fù)責(zé)任最重要的是要把病人的病治好，要掌握專業(yè)技能、醫(yī)學(xué)知識，這也就是第五個要求，要提高自己的醫(yī)療本領(lǐng)。
醫(yī)療本領(lǐng)有通過積累經(jīng)驗提高的，但這個過程是較慢的，提高到一定程度還同時要結(jié)合醫(yī)學(xué)發(fā)展閱讀書籍、向別人請教、上網(wǎng)，那你就會覺得以前的了解很局限，多花一些時間看一些書和雜志你就會覺得思維開闊，雖然這些工作不是針對當(dāng)時處理的病人，但通過這個病人你的本領(lǐng)就會提高，對處理下一個比較復(fù)雜的問題能力就加強了。
我想，你對一個病人負(fù)責(zé)任首先要在這幾方面表現(xiàn)出來。具備了責(zé)任心和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在這個基礎(chǔ)上，再說到第二方面，要有良好的服務(wù)態(tài)度。
二、醫(yī)生要有良好的服務(wù)態(tài)度。
醫(yī)學(xué)一方面是自然科學(xué)，但面對的對象是人，所以醫(yī)學(xué)又是一門社會科學(xué)，是以人為本，直接為人服務(wù)。以人為本的態(tài)度非常重要，必須在有責(zé)任心的前提下，再有良好的服務(wù)態(tài)度。首先，作為一名醫(yī)生的言談舉止要讓病人感到可親可信，要讓病人信任你，要讓病人感覺到你的親切和關(guān)心的態(tài)度。親切和關(guān)心不是心里的表現(xiàn)，而是在態(tài)度上要讓病人體會到。
例如：你總是說對病人關(guān)心、負(fù)責(zé)，一旦病人來了，你只是埋頭寫，頭都不抬，這就是不對的，因為從你的態(tài)度中病人沒有體會到信任感。醫(yī)生是醫(yī)療中最重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)然治療措施、治療方案、診斷方法很重要，但病人信任你是最重要的。
其次在語言上，如果你說話生硬或很愣，是不對的。病人來了，你先要察言觀色，他是哪類病人?是知識豐富的還是知識有限的?是對自己的病非常重視的還是無所謂的?作為醫(yī)生要有個判斷，要采取不同的交流方法。說的實在一些就是要有禮貌，使人容易接受。
第三是態(tài)度表現(xiàn)，讓病人感到醫(yī)患之間是平等的。在解放前，醫(yī)生是尊貴的職業(yè)，總覺得病人是來求我們的，醫(yī)患關(guān)系是不平等的?，F(xiàn)在不一樣，對于不同病人要平等相待，不能看病人是否有錢、地位和身份是否高低。在北樓看病人、對待首長，語言上更要有禮貌、更要謙虛。對待病人要一視同仁，在服務(wù)態(tài)度上要平等。有了負(fù)責(zé)任的精神、有了良好的服務(wù)態(tài)度，最后要有奉獻精神。
三、要有奉獻精神。
因為醫(yī)生職業(yè)本身就要有奉獻精神，作為醫(yī)生要把病人放在第一位，要犧牲自己的時間，現(xiàn)在我們的大夫早來晚走，節(jié)假日還要來看病人，病人很希望大夫來看他，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這是一種安慰。為了病人的安危犧牲自己的時間，我們提倡這種精神。
我的體會是，作為醫(yī)生盡職盡責(zé)是好的，要有高度的責(zé)任心、良好的態(tài)度和奉獻的精神，那么如何培養(yǎng)呢?我覺得每天吃飯時或業(yè)余時間，時常想想或反思自己在執(zhí)行醫(yī)療任務(wù)時，是不是負(fù)責(zé)任了?是不是對某個病人不夠負(fù)責(zé)?是不是細(xì)心了?態(tài)度好不好?是不是符合一個好醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)?要經(jīng)常警惕自己、提示自己。目前醫(yī)院正在開展保持黨員先進性教育活動，它的最終目的要落實在自己的行動中和對待病人的醫(yī)療活動中。要經(jīng)常想想，養(yǎng)成習(xí)慣就能做好。
現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不盡如人意。從病人的角度來說，他們抱怨看病難、看病貴;從醫(yī)生的角度來說，醫(yī)療糾紛多，個別時候還有暴力傷害，原因很復(fù)雜。看病難、看病貴、醫(yī)患關(guān)系不正常這些問題都不是醫(yī)院所能解決的。同時我們也要看到個別醫(yī)生的行為道德標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也有缺陷。
第四篇：醫(yī)生學(xué)習(xí)心得體會
首先要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的機會，還要感謝各位同事，因為他們的辛勤工作，使我安心完成學(xué)業(yè)。我進修于北京朝陽醫(yī)院，它是以呼吸、心臟為主的綜合醫(yī)院，尤其是呼吸科在全國領(lǐng)先。老師醫(yī)德高尚、知識淵博、平易近人，不僅診療水平在國內(nèi)名列前茅，而且十分重視后輩的培養(yǎng)，保持著強大的人才梯隊。在此期間不僅讓我開闊了視野，增長了知識，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及科學(xué)的工作方法，駕馭先進儀器設(shè)備，掌握高精尖技術(shù)，也從另一方面深刻感受到他們“以人為本”提倡人文關(guān)懷的理念，從而更加深刻理解了生命的含義。
在心臟中心學(xué)習(xí)期間，帶教老師對我是無微不至的關(guān)懷，剛到一個新科室很陌生。我的帶教老師詳細(xì)的給我介紹了醫(yī)院環(huán)境，科室電腦操作，讓我盡快的熟悉環(huán)境。每天早上，他們主動提前30分鐘到崗，給自己管的病人測血壓，詳細(xì)了解病人的夜間情況?？剖抑魅蚊恐懿榉恳淮?，二線（總住院醫(yī)師）24小時吃住醫(yī)院，負(fù)責(zé)全院的會診跟處理科室的一切事務(wù)，每周休息二天。查房時，首先由一線或進修醫(yī)生報告病史；上級醫(yī)生仔細(xì)閱讀病歷，分析可能診斷，進一步檢查及治療方案。
這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識。講究求實事求是，重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問題已達成共識，但允許不違反原則的分歧。科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。全科參加的學(xué)術(shù)活動主要有：每周2次理論學(xué)習(xí)、治療新進展；每周一次科內(nèi)學(xué)術(shù)或疑難病例討論；不定期的對外學(xué)術(shù)交流，包括國內(nèi)外著名專家的講課、國內(nèi)外的學(xué)術(shù)會議。長期高強度、自覺的學(xué)習(xí)、交流也是他們長盛不衰的重要因素?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)很注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，會經(jīng)常組織大家參加各種講座。也會由科室經(jīng)驗豐富的醫(yī)師給大家講解心臟病的并發(fā)癥及預(yù)防，處理。使得他們在工作中表現(xiàn)出臨危不懼跟訓(xùn)練有素心理。遇到新問題大家一起討論跟學(xué)習(xí)新知識。在科室工作時，我能夠感覺到他們的自我保護意識非常強烈，對病人及家屬提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預(yù)后。在北京朝陽醫(yī)院習(xí)期間，開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵著我們盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。
北京朝陽醫(yī)院ICU，是我國最早開展危重病搶救治療的科室之一，同時承擔(dān)著培養(yǎng)ICU醫(yī)護人員的教學(xué)工作。交完班后科主任跟大家一起閱片，討論病情跟治療方案。ICU醫(yī)師不是單純的一個只為維持病人呼吸、循環(huán)穩(wěn)定的醫(yī)師，通過先進的監(jiān)測手段更具體地知道病人的情況，掌握合理使用機械通氣技術(shù)、營養(yǎng)支持的臨床應(yīng)用、抗生素的合理使用、鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛的使用等。根據(jù)休克的理論更好地掌握液體復(fù)蘇、容量的管理，避免過量的輸液造成組織的水腫，及其它惡性后果。在機械通氣上，根據(jù)不同病情選用最佳通氣方式，并應(yīng)做到多觀察、多調(diào)整，根據(jù)不同的疾病狀態(tài)取得最佳的通氣比值。在營養(yǎng)支持的臨床應(yīng)用上，危重病人能量的攝取分為胃腸內(nèi)營養(yǎng)跟胃腸外營養(yǎng)，但腸外營養(yǎng)不恰當(dāng)?shù)氖褂?，會?dǎo)致嚴(yán)重的并發(fā)癥，甚至死亡。
低氧血癥者ARDS等輸用脂肪乳劑時氧合會更差。作為腸道完整的重癥患者，盡早地開通胃腸內(nèi)營養(yǎng)，在促進腸蠕動、滿足病人能量的輸入、預(yù)防腸內(nèi)細(xì)菌群失調(diào)、增強病人的免疫功能等方面有確切的療效?？股氐暮侠硎褂茫瑢τ贗CU病人存在多管道，感染風(fēng)險性高，通過有效的院感管理（無菌操作、更換工作服、洗手等），盡可能地減少感染機會。對培養(yǎng)結(jié)果確定選用合理的抗生素，規(guī)則、足量、全程的治療避免多重耐藥。ICU病人多為氣管插管、氣切置管、多重管道置入者，長時間的燈光刺激、機械的報警聲、醫(yī)護人員的操作活動等，嚴(yán)重影響病人休息，增加病人恐懼跟痛苦。為避免病人痛苦的發(fā)生、誘導(dǎo)遺忘，減少或消除病人對其在治療期間病痛的記憶、減輕病人氧耗，最大程度地恢復(fù)跟保持病人的生活質(zhì)量。
第五篇：醫(yī)生培訓(xùn)心得體會
第一：加強繼續(xù)教育管理，強調(diào)中級職稱及以上人員強制性的學(xué)分制管理，為盡早實現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
第二：組織了三次傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)。
一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識及政策培訓(xùn)，具體總結(jié)如下：
1、貫徹落實市衛(wèi)生局“關(guān)于開展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的安排，使用國家衛(wèi)生計生委委托中華醫(yī)學(xué)會專家制定的課件組織培訓(xùn)，經(jīng)過主管院長及醫(yī)務(wù)辦主任商量決定，按照我院的實際情況，制定了要求：
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊的醫(yī)務(wù)人員可直接登陸點擊學(xué)習(xí)及考試，具有中級及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為月日下午4時，培訓(xùn)地點在本院會議室。培訓(xùn)內(nèi)容：
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件，并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護理辦、院感辦三個部門聯(lián)合下發(fā)通知，集中培訓(xùn)，其目的是為了引起大家的重視。截止到20__年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù)x人，參加醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù)x人。
另外1+x全科醫(yī)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)也于不久進行彌補了，對那些未參加上次學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)，人數(shù)x人，三次培訓(xùn)合計x人，占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓(xùn)，使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)知識，對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關(guān)文件通知，選用國家計生委出臺的文件制定出課件，從登革熱的概述，病原學(xué)，流行病學(xué)，流行特征，流行病學(xué)特征，發(fā)病機制，臨床分型，臨床表現(xiàn)，實驗室檢查，病原學(xué)和血清學(xué)檢查，診斷要點，鑒別診斷治療，重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個方面闡述了相關(guān)知識。于20__年月日對全體醫(yī)務(wù)人員進行了培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)x人，并進行了隨堂考試，平均成績91.2，知曉率85%。對當(dāng)天未參加培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關(guān)要求，于20__年月日對當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進行了母乳喂養(yǎng)知識及相關(guān)政策培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》，我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》，母乳喂養(yǎng)的重要性，母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點，母乳喂養(yǎng)術(shù)語，乳汁的產(chǎn)生和分泌，各階段乳汁的營養(yǎng)成份，母乳喂養(yǎng)的正確姿勢，寶寶在胸前的抱放位置圖，喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，異常情況下的乳房護理，母嬰患病時的哺乳等，參加人數(shù)人(當(dāng)日在崗人員)，并進行了隨堂考試，平均成績97分，對還未參加培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。
第六篇：醫(yī)生技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)
20某某年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放下。
在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
