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第一篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

公司組織的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于我們剛?cè)肼毑痪玫膯T工來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們能更好的去了解自己崗位的工作，清楚如何的去做，才能更好的去把業(yè)務(wù)做好讓自己得到進(jìn)步，而此次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我也是感觸挺深的。

做好業(yè)務(wù)，不但是要懂得如何的去做，同時(shí)也是要有一個(gè)好的積極態(tài)度，只有自己更加的主動(dòng)去做，那么業(yè)務(wù)才能是做好的，而不是領(lǐng)導(dǎo)布置了什么任務(wù)，我們?nèi)ネ瓿删蛪蛄耍鋵?shí)更多的是需要我們自己多自主的去做才行，而只有如此，才能更好的去學(xué)到，收獲的不但是可以讓自己能去完成業(yè)務(wù)，同時(shí)也是積累了經(jīng)驗(yàn)，得到成長(zhǎng)，工作里頭，很多的事情雖然是要求我們?nèi)プ龅?，但是如果我們改變一個(gè)態(tài)度，是自己自覺(jué)要去做的，那么其實(shí)對(duì)于我們是有很大的幫助，可以讓我們更好的收獲，而主動(dòng)的做也是把效率去得到提升，改變的不但是我們工作的態(tài)度，其實(shí)結(jié)果也是會(huì)不一樣，培訓(xùn)也是講了很多關(guān)于做好業(yè)務(wù)，不但是技巧方面，其實(shí)更多也是我們的態(tài)度，我們盡責(zé)的做好才行。

業(yè)務(wù)除了態(tài)度，必要的技巧也是不可缺少的，而此次的培訓(xùn)之中也是講了很多，老師也是從實(shí)際的例子之中告訴我們?cè)撊绾蔚淖鰳I(yè)務(wù)，又是有哪些方法，我也是認(rèn)真的聽(tīng)講去了解了，讓我對(duì)于這份工作有了更深的體會(huì)，而且結(jié)合自己工作里頭發(fā)生的事情，也是感覺(jué)到如果當(dāng)初選擇的方式不一樣，那么結(jié)果可能也是會(huì)不同的，業(yè)務(wù)也是能做得更好一些，而這也是此次培訓(xùn)的一個(gè)目的，讓我們更清楚該如何的來(lái)做好業(yè)務(wù)，而不是光靠自己之前的想法去做，那樣是不夠的。工作是有方法的，以前我也是不太懂的，雖然也是有同事帶，但是那些方法其實(shí)自己掌握的不是很好，而此次的培訓(xùn)，老師也是講得特別的細(xì)，讓我更能去理解為何要如此的做才行的。

培訓(xùn)結(jié)束，我也是更加的清楚，業(yè)務(wù)要做好，自身的態(tài)度很重要，同時(shí)也是要有好的方法，才能更好的去把工作做好，而自己經(jīng)過(guò)此次的培訓(xùn)，也是掌握了一些技巧，今后要去運(yùn)用嘗試，變成自己的，來(lái)讓自己工作的能力提升，效率更高的去做好業(yè)務(wù)，而培訓(xùn)之中的筆記我也是要反復(fù)的去看，去徹底的掌握，以后也是多學(xué)多做。

第二篇：培訓(xùn)心得感悟及體會(huì)

小組的集訓(xùn)活動(dòng)從清爽的早晨開(kāi)始，在去往集訓(xùn)地——“大連國(guó)家森林公園拓展基地”的路上，集訓(xùn)教練對(duì)集訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)要說(shuō)明后，我們團(tuán)隊(duì)成員就開(kāi)始活躍起來(lái)，分成兩個(gè)小組，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)，確定隊(duì)名、隊(duì)呼，發(fā)放團(tuán)隊(duì)標(biāo)志。使我們團(tuán)隊(duì)成員間熟識(shí)度得以提高。

到達(dá)目的地后，水秀山清是給我留下了第一印象，然后緊張而又愉快的集訓(xùn)活動(dòng)就開(kāi)始了。本次參加集訓(xùn)活動(dòng)共計(jì)兩隊(duì)16人參加，每隊(duì)8人，分別是魔冰隊(duì)(紅隊(duì))與伏地魔隊(duì)(綠隊(duì))。上午以尋寶內(nèi)容為主線(xiàn)，需要團(tuán)隊(duì)成員善于觀(guān)察，善于發(fā)現(xiàn)。在過(guò)程中雖然氣溫逐漸升高還伴隨著6.4公里的山路走行，但這些困難好像都被我們飽滿(mǎn)的熱情和斗志沖散了，每名成員都積極找尋線(xiàn)索，才使得一個(gè)個(gè)“寶藏”被我們一一快速找到，之中穿插的四個(gè)驚險(xiǎn)的闖關(guān)活動(dòng)也在我們通力合作中一一通關(guān)。

下午是五個(gè)不同風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)游戲，很自豪的是我們綠隊(duì)最終勝出，短短一天的集訓(xùn)活動(dòng)，讓我印象深刻，受益良多，在這之中讓我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：

一、信任隊(duì)友才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮“1+1>2”的神奇效果

在“合力過(guò)橋”這個(gè)項(xiàng)目中，兩根相隔很遠(yuǎn)的木桿，中間只有一條繩子，繩子還被告知非但緊急時(shí)刻不得使用，在這樣的情況下看每?jī)擅?duì)友如何合力完成，看似一個(gè)不可能完成的任務(wù)，卻在雙方隊(duì)員彼此信任，互相鼓勵(lì)的情況下全部通關(guān)了，勝利來(lái)之不易，這也更讓我們體會(huì)到了戰(zhàn)勝自我的喜悅。結(jié)合在工作中也是一樣，要信任我們的同事，共同努力，工作目標(biāo)才會(huì)更容易達(dá)成。

二、使用正確的方法，團(tuán)隊(duì)通力合作，沒(méi)有過(guò)不去“火焰山”

在“勇攀勝利墻”項(xiàng)目中，面對(duì)一堵高墻，四下幾根已松動(dòng)的鋼絲，如何徒手翻躍。面對(duì)之座“山”，隊(duì)友用托舉，踩著隊(duì)友肩膀的方式才得以翻躍，沒(méi)有任何隊(duì)友有一句怨言，在這個(gè)項(xiàng)目成功完成后，我們的隊(duì)友們有喜悅更有感動(dòng)。結(jié)合我們?nèi)粘９ぷ?，每個(gè)同事都有不同的閃光點(diǎn)，要使每個(gè)成員都發(fā)揮特長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)更具戰(zhàn)斗力。

三、對(duì)于隊(duì)友要“不拋棄，不放棄”

在下午的“移動(dòng)扶手”項(xiàng)目中，需要完成十次不落桿，只要有落桿就歸零重新開(kāi)始，這也考驗(yàn)著每個(gè)人的身體協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，很喜歡這個(gè)活動(dòng)間隙每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)環(huán)節(jié)，把多人總結(jié)起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)利用之后就比之前好很多，在進(jìn)行6次時(shí)，有隊(duì)員掉桿，我們沒(méi)有責(zé)備他，而是鼓勵(lì)他，使得最終完成了任務(wù)。結(jié)合我們工作中，有一些新晉員工或工作中遇到某位同事的弱項(xiàng)時(shí)，同事之間要以“不拋棄，不放棄”的信念鼓勵(lì)他，幫助他，而不是潑冷水，看笑話(huà)，這樣才能使團(tuán)隊(duì)有一種和諧、積極向上的力量，使團(tuán)隊(duì)也更加成熟，蒸蒸日上。

四、勇于挑戰(zhàn)，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

在“拆除核彈”活動(dòng)中，需要將裝有玻璃球的氣球放在中間是鐵釘尖，四周是鐵釘帽的木板上，由兩隊(duì)自由選擇放在氣球里玻璃球的數(shù)量，如雙方都成功會(huì)以放置玻璃球多的團(tuán)隊(duì)取勝，在進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我方已處得分優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為對(duì)方會(huì)大膽完成此項(xiàng)目，而使我方優(yōu)勢(shì)減弱，我方也大膽嘗試8個(gè)玻璃球的放置，多于對(duì)方4個(gè)，并且最終成功完成。說(shuō)明在踏實(shí)工作的同時(shí)，也要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)，勇于接受困難任務(wù)，使自己不斷成長(zhǎng)。

集訓(xùn)活動(dòng)雖然短暫，但留給我們每個(gè)人的快樂(lè)回憶和積極的思考仍會(huì)持續(xù)，他讓我們了解到一個(gè)人的力量雖然是有限的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)則不然，他的力量可以是無(wú)限的，只要有足夠的信心、正確的方法、加之團(tuán)隊(duì)成員的通力合作一個(gè)個(gè)難關(guān)都是可以去攻克、可以去戰(zhàn)勝的。

伙伴們，讓我們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)吧!