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第一篇：員工培訓(xùn)心得體會
20xx年x月x日到x月x日，我有幸參加了xx海運(yùn)集團(tuán)20xx年新員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。我滿懷著憧憬走進(jìn)了xx海運(yùn)大學(xué)，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓(xùn)讓我記憶猶新，受益匪淺。
開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了xx海運(yùn)集團(tuán)，他講述了海運(yùn)在全球貿(mào)易中的重要性，而xx海運(yùn)集團(tuán)正是海運(yùn)強(qiáng)國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)扎根基層的服務(wù)意識，樹立終身學(xué)習(xí)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，塑造有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有干勁、肯努力的良好品格。
充實的課程在報告廳中有序進(jìn)行，集團(tuán)前輩和行業(yè)精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團(tuán)的歷史文化，知曉了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運(yùn)企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。
我從培訓(xùn)課程里汲取了豐富的營養(yǎng)，更從活動實踐中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)思踐悟活動中，我們將課程中的所學(xué)進(jìn)行融會貫通，分享了對集團(tuán)戰(zhàn)略及文化的體會和感悟，探討了個人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運(yùn)企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結(jié)構(gòu)化研討中，大家思維碰撞，頭腦風(fēng)暴讓每個學(xué)員碰撞出智慧的火花，最終通過總結(jié)歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格xx海運(yùn)人的真諦。
通過兩周的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自己、提高自己，努力成為新時代優(yōu)秀的xx海運(yùn)人。
第二篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗豐。自學(xué)階段主要學(xué)習(xí)了：知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)理論、專利法概論、商標(biāo)法概論、著作權(quán)法概論、知識產(chǎn)權(quán)國際保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)等相關(guān)知識。面授階段主要學(xué)習(xí)了：企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防范及應(yīng)對、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營、《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》解讀及實施、無形資產(chǎn)評估、知識產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)和司法保護(hù)、專利申請文件撰寫、專利商標(biāo)審批流程、專利文獻(xiàn)檢索與運(yùn)用、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理、知識產(chǎn)權(quán)國內(nèi)外動態(tài)、省市知識產(chǎn)權(quán)行政管理和政策體系解讀等相關(guān)知識。
一、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及其重要性
在當(dāng)今這個經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會，無論是國內(nèi)還是國外，涉及知識產(chǎn)權(quán)的爭議和糾紛顯得越來越多，知識產(chǎn)權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步以及文化繁榮等方面逐漸發(fā)揮出越來越重要的作用。
知識產(chǎn)權(quán)，概括地說，是指公民、法人或其他組織在科學(xué)技術(shù)和文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)，主要基于腦力勞動創(chuàng)造完成的智力成果所依法享有的專有權(quán)利。
知識產(chǎn)權(quán)可分為兩大類：一類是工業(yè)產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)（發(fā)明專利、實用新型專利和工業(yè)品外觀設(shè)計）；商標(biāo)權(quán)（商業(yè)商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和制造商標(biāo)）。工業(yè)產(chǎn)權(quán)是個廣義的概念，它不僅包括工商業(yè)本身而且還包括農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)以及交通運(yùn)輸業(yè)等。另一類是著作權(quán)，亦稱版權(quán)，主要包括作者對文學(xué)、藝術(shù)、音樂、攝影、電影、電視、計算機(jī)軟件等方面的專有權(quán)，以及由此派生出來的鄰接權(quán)。保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的法律主要是國內(nèi)立法（專利法、商標(biāo)法和著作權(quán)法），也有國際條約。
著作權(quán)分為著作人身權(quán)和著作財產(chǎn)權(quán)。著作人身權(quán)，是指著作權(quán)人基于作品的創(chuàng)作依法享有的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利。包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)。著作財產(chǎn)權(quán)包括自己使用并且禁止他人使用作品的權(quán)利（包括復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、放映、廣播、網(wǎng)絡(luò)傳播、攝制、改編、翻譯、匯編）、收益權(quán)（許可他人使用并獲得報酬）和處分權(quán)（包括轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押和出資）。
專利權(quán)，是發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨占實施的權(quán)利。專利權(quán)的客體是發(fā)明創(chuàng)造，具體包括發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計三種。商標(biāo)權(quán)，是商標(biāo)專用權(quán)的簡稱，是指商標(biāo)主管機(jī)關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對其注冊商標(biāo)受國家法律保護(hù)的專有權(quán)利。商標(biāo)俗稱牌子，是指經(jīng)營者在商品或服務(wù)項目上使用的，將自己經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)于其他經(jīng)營者經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)區(qū)別開來的一種商業(yè)識別標(biāo)志，可以由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、顏色組合或者上述要素的組合構(gòu)成。
在市場競爭異常激烈的今天，企業(yè)只有創(chuàng)新，不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品，才能搶占市場先機(jī)，在某個或某些產(chǎn)品中達(dá)到基本壟斷的市場地位，為企業(yè)帶來豐厚的創(chuàng)新回報。如果沒有創(chuàng)新，固步自封，僅僅依靠現(xiàn)有產(chǎn)品參與市場競爭，夜郎自大、坐井觀天，滿足于狹小的一片天空，必然會隨著市場的變化而被淘汰，企業(yè)對此應(yīng)該警醒。
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代知識產(chǎn)權(quán)對企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義，企業(yè)建立和完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度是必須考慮、實施的問題。只有這樣才能更好的保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯，并且能更好的利用知識產(chǎn)權(quán)來鼓勵員工創(chuàng)新，降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，防止竊取研發(fā)成果、使企業(yè)在激烈的競爭中占領(lǐng)專利的至高點，從而使企業(yè)在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中立于不敗之地。
二、如何保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)
我國《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國商標(biāo)法》、中華人民共和國著作權(quán)法》等法律法規(guī)先后出臺，為企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供了法律依據(jù)。
（一）專利保護(hù)
專利有3種類型，分別是：發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利。專利權(quán)人所享有的專利權(quán)，其主要內(nèi)容有制造權(quán)、使用權(quán)、許諾銷售權(quán)、銷售權(quán)、進(jìn)口權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和許可使用權(quán)。專利權(quán)還包括禁止權(quán)、放棄權(quán)、標(biāo)記權(quán)等。發(fā)明專利保護(hù)20年，實用新型和外觀設(shè)計的保護(hù)期都是10年。
（二）商標(biāo)保護(hù)
《中華人民共和國商標(biāo)法》規(guī)定，商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、集體商標(biāo)和證明商標(biāo)可在中國申請注冊，取得商標(biāo)專用權(quán)。商標(biāo)標(biāo)識可為文字、圖形或者及組合。商標(biāo)保護(hù)期為10年，在此期間沒有任何費(fèi)用，10年后可續(xù)展使用。
（三）著作權(quán)保護(hù)
目前國內(nèi)、外大多采用著作權(quán)對計算機(jī)軟件進(jìn)行保護(hù)，在我國是特別從著作權(quán)中分支出"計算機(jī)軟件登記辦法"對自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件來進(jìn)行重點保護(hù)。
三、學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意義
（一）保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，有利于調(diào)動人們從事科技研究和文藝創(chuàng)作的積極性。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度致力于保護(hù)權(quán)利人在科技和文化領(lǐng)域的智力成果。只有對權(quán)利人的智力成果及其合法權(quán)利給予及時全面的保護(hù)，才能調(diào)動人們的創(chuàng)造主動性，促進(jìn)社會資源的優(yōu)化配Z。
（二）保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，能夠為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力。知識產(chǎn)權(quán)的專有性決定了企業(yè)只有擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，才能在市場上立于不敗之地。越來越多的企業(yè)開始意識到時技術(shù)、品牌、商業(yè)秘密等無形財產(chǎn)的巨大作用，而如何讓這些無形資產(chǎn)逐步增值，有賴于對知識產(chǎn)權(quán)的合理保護(hù)。
（三）保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，有利于促進(jìn)對外貿(mào)易，引進(jìn)外商和外資投資。我國履行《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》，保護(hù)國內(nèi)外自然、法人或者其他組織的知識產(chǎn)權(quán)。如果沒有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，我國就不能參與世界貿(mào)易活動。
綜上所述，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，讓我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)重要知識，有利于我們在工作過程中，服務(wù)企業(yè)，做大做強(qiáng)，走出國門，走向世界，為社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出出我們應(yīng)有的力量。
第三篇：酒店培訓(xùn)心得體會
這次的培訓(xùn)確實還是然有著很多進(jìn)步，我來到xx酒店這里有過很多培訓(xùn)，每一次都能夠讓我接觸到一些新的東西，開拓了自己的知識面，做一行愛一行，更多的時候還是需要對自己有一個深入的了解，培訓(xùn)是增強(qiáng)自己一種不錯的方式。
在這一點上面我也一定會讓自己努力一點搞好學(xué)習(xí)的，端正好心態(tài)，這是非常關(guān)鍵的，在和方面我對自己有著非常深刻的認(rèn)識，有些事情還是需要一點點的積累，這對我而言非常的關(guān)鍵，在未來的工作當(dāng)中這些都是非常有意義的事情，我會堅持去做好分內(nèi)的工作，對自己要求高一點，培訓(xùn)結(jié)束了，但是我也有一些心得。
在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)為自己是能夠做的更好的，在一些事情上面要對自己嚴(yán)格一點，這次培訓(xùn)當(dāng)中接觸了一些過去沒有接觸過的知識，這讓我對自己的工作有了更加深刻的了解，每一次在培訓(xùn)當(dāng)中國總是能夠看到更多的東西，總是能夠接觸到一些寶貴的經(jīng)驗，在這一點上面對我十分的關(guān)鍵。
以后我也會更加用心的去做好本職，這一點對我而言是非常關(guān)鍵的，我是有著深刻的了解，這段時間以來我也受到了很多提高，在xx酒店工作是一件讓我感覺非常輕松的事情，讓我能夠在不知不覺當(dāng)中搞好自己的`學(xué)些，這一點很是有必要，現(xiàn)在包括未來都是應(yīng)該落實好的，在這個過程當(dāng)中我一直都感覺自己是可以保持好的心態(tài)，在酒店工作到現(xiàn)在我都一直非常樂觀，在這一點上面我都是做的很不錯，培訓(xùn)是提高自己的不錯方式，我也一定會堅持去去做好這些。
當(dāng)然在工作方面我一定會去學(xué)習(xí)好，作為一名酒店員工我還是認(rèn)真的在做好各個方面的細(xì)節(jié)，培訓(xùn)的過程是我可以做到更加到位，我一直以來都是可以做好這些細(xì)節(jié)的，我知道自己在各個方面還是需要認(rèn)真的去思考，培訓(xùn)能夠讓我接受更多的技能，我非常感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧，現(xiàn)在我也是看到了自身各個方面的成長還有積累，在這一點上面確實還是需要有足夠多的認(rèn)識，我需要一點點去做好這份工作，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中讓我也是有點緊張的，在這方面我有著深刻的感受，我感激周圍同事的熱情幫助，感謝培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)，讓我更加清楚的前面的路，我也希望在xx酒店這里能夠發(fā)展的更好，爭取做一名優(yōu)秀的酒店員工。
第四篇：產(chǎn)品培訓(xùn)心得體會
為期兩天的培訓(xùn)結(jié)束了，雖然這次培訓(xùn)只有短暫的兩天時間，但是在這兩天時間里聽閆治民教授的講課，我感覺自己受益匪淺，學(xué)習(xí)到了有關(guān)營銷的許多知識和技巧，在以后的工作中會更加懂得技巧性的去看事情，想問題。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對于營銷概念，我有了更加本質(zhì)和系統(tǒng)的理解，閆治民教授的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的束縛，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。市場營銷不僅是一門應(yīng)用科學(xué)，更是一門藝術(shù)，學(xué)習(xí)和探討營銷理論對我的工作生活有極大的指導(dǎo)意義。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識的必要性。課堂上學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗的總結(jié)。以前在工作中執(zhí)行營銷任務(wù)時，僅僅局限在自己盲目摸索而積累起來的套路，要想營銷工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。面對市場一日千里的變遷，發(fā)展模式的單調(diào)，創(chuàng)新策略的捉襟見肘，最終只會導(dǎo)致自己倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有不斷完善自己的理論體系，才能生存下去。莊子說過，”吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學(xué)無涯，殆已。”我還需不斷地、不斷地、不斷地學(xué)習(xí)。
我在追溯營銷大師們成功的足跡，我發(fā)現(xiàn)他們的成功固然離不開天時地利，離不開時代賦予的種種機(jī)遇，但在他們成功歷程中，創(chuàng)新是必不缺少的要素。創(chuàng)新，是永恒的主題。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我學(xué)會積極地閱讀、留意新聞資訊，把握市場脈搏，不斷拓寬自己的視野和思維空間，在工作時盡可能多角度地挖掘解決問題的切入點，博采眾長，不斷注入新鮮的靈感，營造”頭腦風(fēng)暴”。我覺得自己再也不能為下班而上班，凡事得過且過。如果固步自封，固守在劃定的圈子里，而不謀求新的方法和出路，自己會被淘汰的。古語云：流水不腐，戶牖不蠹。流動的水不會腐壞，經(jīng)常開閉的門窗不會被蟲腐蝕。不斷變革和創(chuàng)新，才能保持發(fā)展的后勁。
“找對人，說對話，做對事”，這一營銷行為學(xué)九字秘籍，總結(jié)出了營銷工作的三大技巧。
首先，第一個是找對人，找對人：燒香不能拜錯佛。
給送子觀音燒香求財、給財神爺磕頭求子，這不是犯糊涂嗎？可是，在大客戶銷售中，這樣的”糊涂蟲”不乏其例。因為，大客戶中的各路”神佛”是”隱身”的，要準(zhǔn)確地找到你該拜的”神佛”并不容易，你必須睜大雙眼、細(xì)心查訪，方能于”五步”之后見到”真佛”。
第二個是說對話，說對話:話語一到賣三俏
營銷人員學(xué)會“見鬼說鬼話，見人說人話”，不是要做“變色龍”、“墻頭草”,而是出于與客戶進(jìn)行良好溝通、滿足客戶心理需求的需要。與客戶交流時，營銷人員要注意管好自己的口，用好自己的嘴，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言技巧把該說的話說好，說到客戶心坎上。
“說對話”是發(fā)展客戶關(guān)系的關(guān)鍵?！罢f對話”是指營銷人員在和客戶日常交往及銷售過程中恰到好處地運(yùn)用語言技巧，準(zhǔn)確、巧妙地表達(dá)自己的意思，說客戶需要聽、喜歡聽的話，說有助于搞好客戶關(guān)系、能促使?fàn)I銷工作順利成功的話。
第三個是做對事，做對事：客戶的心思你要猜
做對事”比“找對人”、“說對話”更重要。因為，你和客戶關(guān)系很“鐵”，但你的產(chǎn)品很“爛”，客戶不敢要你的產(chǎn)品；你的產(chǎn)品“沒得說”，但不合客戶的“口味”，客戶不愿意要你的產(chǎn)品。
解決方案營銷成功的關(guān)鍵是找對人、說對話、做對事。做對事的內(nèi)涵除了確保你的產(chǎn)品本身質(zhì)量過關(guān)之外，更重要的是要了解客戶的需求，繼而想辦法使你的產(chǎn)品"正是客戶想要的。因為，即使你與客戶的關(guān)系再好，如果你的產(chǎn)品不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)客戶也不會接受；即使你的產(chǎn)品完全符合標(biāo)準(zhǔn)，如果不合客戶的“口味”客戶也不會選擇它。了解客戶真實需求是對項目評估標(biāo)準(zhǔn)有力的補(bǔ)充，對客戶的需求越了解，做出來的解決方案就會越有把握，項目評估的優(yōu)勢當(dāng)然就會越明顯，項目成交的可能性也就會相應(yīng)增大。所以說，了解客戶真實需求是大客戶銷售成功的關(guān)鍵因素之一。
上了這門課，我對人生態(tài)度有了重新的審視。營銷，我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，更多的是個人人品，或是我們的團(tuán)隊精神，甚至是我們企業(yè)的形象，所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應(yīng)付客戶而阿諛奉承，曲意逢迎，要真心表露自己的誠意，充分考慮客戶的利益，才能博得長期合作的關(guān)系。我在反思，為什么自己之前做營銷，談生意好像過于圓滑，這是真實的我嗎？為什么自己在與客戶打交道時，不能很自然地，很純粹地，像對待一個普通朋友那樣？我現(xiàn)在想，工作和生活其實是可以達(dá)至統(tǒng)一的，用對待家人、好友那份真誠，傾注在客戶身上，其實一樣
可以打動客戶的。因此沒必要上班時一個臉，下班后又另一副臉。我覺得這是心態(tài)的一種提煉，這也是我學(xué)習(xí)這門課的最寶貴的收獲。
第五篇：員工培訓(xùn)心得體會
參加了公司組織、胡教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座，感觸良多。作為一名供水工作者，如何才能成為一名優(yōu)秀的供水人員？下面簡單說說我學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的經(jīng)歷。
第一，本質(zhì)。企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造業(yè)績，成長員工，承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)首先要做的是創(chuàng)造業(yè)績，這樣才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，還要講給員工一個成長的平臺，優(yōu)越的薪酬，完善的福利機(jī)制。但是給予和獲得永遠(yuǎn)是平等的，這個世界的邏輯是先給予，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)最基本的`規(guī)則。
第二，改變。21世紀(jì)，變化的速度越來越快。我們從工業(yè)時代進(jìn)入了信息和網(wǎng)絡(luò)時代！未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。胡教授舉了一個用富士康代替機(jī)器人生產(chǎn)線的特殊例子，告訴我們不提高自我價值，最終會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的工資，為了不成為可有可無的人。居安思危，努力提升自己，充電個人價值，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會，關(guān)注公司需求，成為有價值的員工。
第三，態(tài)度。首先要學(xué)會感恩，感謝公司提供的工作機(jī)會，而不是抱怨這個抱怨那個。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不改正自己的心態(tài)就一事無成。其次，和任何人一樣努力付出，不在乎，先懂得付出再談回報，永遠(yuǎn)積極尋求問題的解決方案。最后，要有進(jìn)取精神，永不滿足現(xiàn)狀，堅持不懈地追求前進(jìn)，永不放棄，不斷向更高的目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們不能改變環(huán)境，但我們可以改變自己。你不能改變事實，但你可以改變主意；你不能改變過去，但你可以改變現(xiàn)在；不能控制別人，卻能控制自己；凡事不能一帆風(fēng)順，但凡事都可以盡心盡力；不能控制天氣，但可以改變心情；你不能選擇你的臉，但你可以展示你的微笑。
第四，責(zé)任。雖然責(zé)任有時候很無聊，但是不履行只能是懦夫，完全的浪費(fèi)。我們要敢于承擔(dān)責(zé)任，肩負(fù)起自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者找借口，而成功的人卻想辦法。失敗者找借口是因為不想承擔(dān)責(zé)任。他們越不想承擔(dān)責(zé)任，就越不能改善和反思自己。成功的人接受自己沒有達(dá)到目標(biāo)的事實，努力尋找解決辦法，不斷提升自己。
動詞（verb的縮寫）交流。企業(yè)是人際關(guān)系的場所，我們是團(tuán)隊。由于人生觀、價值觀的不同，難免會與上級、同事產(chǎn)生理解上的差異。但是，保證順暢的人際關(guān)系和有效的溝通是可以實現(xiàn)的，團(tuán)隊關(guān)系也會更加和諧。只有溝通才能減少摩擦，化解矛盾，消除誤解，避免沖突，充分發(fā)揮團(tuán)隊和管理的有效性，用正確的方式做正確的事，事半功倍，避免大材小用，營造良好的溝通氛圍。
始終相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕吃苦，不怕疲勞，敢于拼搏，挽起袖子干下去，我們的供水事業(yè)一定會蒸蒸日上，上一層樓。
