千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會(huì)(范文2篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會(huì)(范文2篇)》。

第一篇：護(hù)理操作實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

今年6月我們醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了三甲創(chuàng)建。圍繞三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)護(hù)理部護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)規(guī)范管理、培訓(xùn)、服務(wù)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范了護(hù)理人員的服務(wù)行為，提高了患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)。

在管理方面護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)科內(nèi)低年資護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象，科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊(cè)、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外，另外要求責(zé)任組長(zhǎng)每月召集患者們進(jìn)行一次健康教育講座，時(shí)間選擇在每月10號(hào)，對(duì)患者進(jìn)行更全面、更深入的健康宣教，同時(shí)也對(duì)患者提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑，組員在一旁傾聽(tīng)并做好記錄。通過(guò)這樣的互動(dòng)交流，患者、組員、組長(zhǎng)都收益頗豐。

在我科生活不能夠自理的病人相對(duì)較多、基礎(chǔ)護(hù)理量大的情況下，我們?cè)撛趺刺岣呶覀兊淖o(hù)理滿意度呢？在與科室護(hù)士們交流的時(shí)候，大家總是將自己的心得體會(huì)毫無(wú)保留地拿出來(lái)共享，到底患者最需要的是什么，我們又能夠?yàn)樗麄冏鲂┦裁?。腫瘤科護(hù)士們的確很努力，也很用心，她們將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做得更好，大家積極主動(dòng)出謀獻(xiàn)策、互相之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，全面提供滿意服務(wù)。

每個(gè)人也為其自己對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺(jué)得加強(qiáng)溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一，因?yàn)闇贤ㄊ羌芷疳t(yī)患關(guān)系的橋梁，作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)營(yíng)造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療氛圍。

首先，要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種，但醫(yī)患之間缺乏真誠(chéng)的信任仍是主因。目前，因?yàn)榉N種原因，不能滿足患者對(duì)多元化醫(yī)療服務(wù)的需求，使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導(dǎo)是醫(yī)護(hù)人員，只要我們切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，做到認(rèn)真診療、合理用藥，幫助患者早日康復(fù)，才能在工作中偶有失誤的情況下，也能得到患者的理解。

其次，醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠(chéng)溝通，因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通，或者不會(huì)溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以，改善醫(yī)患緊張關(guān)系，應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識(shí)，掌握溝通技巧，真誠(chéng)與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復(fù)雜，只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時(shí)，多說(shuō)一些安慰、解釋、鼓勵(lì)的話，就可以收到良好的效果。

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評(píng)，但仍需繼續(xù)努力，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)包括：良好的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容；優(yōu)美的病房環(huán)境；快速準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑；嫻熟的技術(shù)操作；細(xì)心的生活服務(wù)、心理服務(wù)。

以上就是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)我的一點(diǎn)體會(huì)，學(xué)到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來(lái)只是舉手之勞，多一聲問(wèn)候，多一句解釋?zhuān)淮屋p輕的握手，都會(huì)讓病人感動(dòng)，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時(shí)，我們知道所有的付出沒(méi)有白費(fèi)，從他們身上我們收獲了感激p感動(dòng)和感謝。我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展，真正實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位，治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)。讓患者得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意，患者滿意的效果。

第二篇：護(hù)理操作心得體會(huì)

十月，漫步在醫(yī)院的小道上，隨著季節(jié)的風(fēng)吹來(lái)，桂花香氣隨風(fēng)飄散，空氣中彌漫著甜美的清香。在這個(gè)桂花飄香的季節(jié)，為大力弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，全面提升我院護(hù)理人員中醫(yī)操作技能，在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和護(hù)理部的精心組織下，舉行了中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核。

為了在考試中取得較好的成績(jī)，我科彭護(hù)士長(zhǎng)高度重視，認(rèn)真組織安排，利用休息時(shí)間，陪同全科護(hù)士加強(qiáng)訓(xùn)練，處處把關(guān)。

同事們犧牲了自己大量休息時(shí)間，早來(lái)晚走，主動(dòng)查找差距，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；在家人朋友的理解支持下，有的同事在外購(gòu)買(mǎi)了操作器具，下班后回到家中在家人的身體上練習(xí)。由不熟練到熟練；由手法不準(zhǔn)，不優(yōu)美到動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)流暢?？上驳氖牵捎诖蠹业牟粩嗯?，在考試中，都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，小唐，小吳兩位同事更是獲得了雙項(xiàng)優(yōu)異的好成績(jī)！

本次考試，拔火罐，刮痧的對(duì)象不是模型，而是各科室的職工，兩人為一組，在操作中，更貼近臨床，同時(shí)從對(duì)方的體會(huì)中可以發(fā)現(xiàn)不足。

操作考試中，不僅是操作的熟練，手法的漂亮，更重要的也有流程的熟悉，規(guī)范。因此，護(hù)士和藹可親的解釋用語(yǔ)，輕巧熟練的操作程序，充分體現(xiàn)了人性化的護(hù)理理念。

通過(guò)這次考試，最大的提高了全體護(hù)理人員的中醫(yī)理論操作水平，而全科同事表現(xiàn)了前所未有的榮譽(yù)感責(zé)任心，集體主義精神，讓我感受到了蘊(yùn)藏在大家身上的巨大潛力已經(jīng)被激活醫(yī)學(xué)，更看到了醫(yī)院更加美好的明天。