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        職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)

        發(fā)布時間:2023-07-07 00:16:41

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        • 文檔分類:培訓(xùn)心得體會
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        第一篇:保險培訓(xùn)心得體會

        八月末夏,我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo),都對我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

        下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會。

        態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。

        所以說“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的'工作、認(rèn)同了我們的客戶、認(rèn)同了我們的理念,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。

        在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)知識。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。

        從銀保培訓(xùn)中得知,在中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關(guān)重要。

        車險作為財險公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實行差異化費(fèi)率政策提供了依據(jù)??蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。

        在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性。健全的合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級領(lǐng)導(dǎo)曾一再強(qiáng)調(diào),不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。

        通過此次教育學(xué)習(xí)活動,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識;增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。

        以上是我對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點淺薄的認(rèn)識,請批評指正。

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        第二篇:參加培訓(xùn)后的心得體會

        我今年47歲,初中文化,家住安陸市孛畈鎮(zhèn)青龍譚村2組,20xx年12月份在村黨支部和村委會的推薦下,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我參加了安陸市農(nóng)業(yè)局農(nóng)技推廣中心新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。一周的學(xué)習(xí),讓我體會十分深刻。

        一、本次我學(xué)到了新型職業(yè)農(nóng)民素養(yǎng)與農(nóng)業(yè)發(fā)展新理念,認(rèn)識到新型職業(yè)農(nóng)民需有一定的文化素養(yǎng)及專業(yè)技能。同時,專家對以工促農(nóng),以城帶鄉(xiāng),發(fā)展階級的基本判斷,惠農(nóng)政策解讀,超級水稻高產(chǎn)栽培,測土配方施肥及有機(jī)質(zhì)提升,改粳工程,高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)良種應(yīng)用與糾紛處理,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與面源污染控制,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,農(nóng)作物病蟲害綜合防控技術(shù),農(nóng)業(yè)減災(zāi)避災(zāi)技術(shù),水稻機(jī)械育秧技術(shù),理性看待轉(zhuǎn)基因等等的講解,都十分的精彩,也使我大開了眼界,深受啟發(fā)。

        二、通過本次學(xué)習(xí),我提高了認(rèn)識,懂得了僅僅依靠80畝的水稻收入是很微薄的,也沒有出路,我下定決心回去后擴(kuò)大生產(chǎn),流轉(zhuǎn)更多的土地,成立合作社,把所學(xué)技能帶動鄉(xiāng)親們共同謀求生存,追求財富,服務(wù)社會。

        三、經(jīng)過這次學(xué)習(xí),讓我真正認(rèn)識和體會到新型職農(nóng)民培訓(xùn)的重要性與使命感,尤其我們安陸是農(nóng)業(yè)大市,地廣人多,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)簡單,很多農(nóng)民崇尚外出打工賺錢,棄荒田地,確實令人憂心。那么,安陸農(nóng)業(yè)如何走呢?我個人有幾點小建議:一是我市農(nóng)業(yè)局進(jìn)一步開展新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作;二是讓新型職業(yè)農(nóng)民在培訓(xùn)后,領(lǐng)導(dǎo)幫助其流轉(zhuǎn)土地,擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,使想種地的人有地可種;三是集中全市專業(yè)化農(nóng)業(yè)科技人才,服務(wù)于農(nóng)村,服務(wù)于農(nóng)民。

        第三篇:管理干部培訓(xùn)心得體會

        酒店為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野,花了大量的時間及精力對我們進(jìn)行了時代光華管理培訓(xùn)。在此感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。結(jié)合酒店的現(xiàn)狀總結(jié)了本次培訓(xùn)的心得體會。

        這場培訓(xùn)的核心內(nèi)容是:組織領(lǐng)導(dǎo)力,和員工的突破能力。

        一、很多時候,我們會發(fā)現(xiàn),酒店的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài),反而是下面的員工悠哉游哉,無所事事。

        這是因為,很多員工經(jīng)常會提一些工作當(dāng)中遇到的問題,把種種問題丟給自己的上級領(lǐng)導(dǎo)去解決。這樣的領(lǐng)導(dǎo)或員工因為長期不動腦子,沒有創(chuàng)造力,沒有激情,成為按部就班的.提線木偶。真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)或員工是善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠妥善解決問題的人,他們也會提問,但是往往針對問題已經(jīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的解決方案,提問的目的是請領(lǐng)導(dǎo)者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問答題的員工。

        二、管理方面的四種力:

        1、判斷力:管理者首先應(yīng)該具備對工作中出現(xiàn)問題的判斷力,項目的可行性及未來發(fā)展態(tài)勢等等。

        2、推動力:能夠積極推動自己及所在團(tuán)隊將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展,好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使員工提高自己的技能。

        3、內(nèi)驅(qū)力:善于傾聽,具有使命感,并且能夠找到自己的位置上的使命,努力完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)及目標(biāo)。

        4、凝聚力:具有人格魅力,以此號召和感染身邊的團(tuán)隊成員,大公無私,使我們的團(tuán)隊有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,凝聚在一起為酒店創(chuàng)造最大的利益。

        三、決策

        傾聽多數(shù)人的聲音,征求酒店領(lǐng)導(dǎo)的意見。 經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處,也了解酒店對我們的重視,我會把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去,為酒店做出自己的貢獻(xiàn),我堅信天峰國際酒店在我們大家的共同努力下, 一定會創(chuàng)造新的輝煌!再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們培訓(xùn)付出的努力。

        第四篇:教師培訓(xùn)心得體會

        “激勵、喚醒、鼓舞”這三個詞大家都十分熟悉,但今日卻帶給我很大的震撼,因為自己以一個班主任的主角重新理解了這三個詞。

        伴隨著學(xué)校副校長王xx的娓娓道來,我回首軍訓(xùn)生活,似乎感受最深的是自己內(nèi)心的無助和茫然。但在培訓(xùn)結(jié)束時,我已經(jīng)茅塞頓開,軍訓(xùn)中產(chǎn)生的困惑也得到了解答,那就是充分尊重并調(diào)動孩子們的自主性和創(chuàng)造性。

        在培訓(xùn)中我才發(fā)現(xiàn),原先“激勵”能夠有那么多形式:榜樣激勵,前景激勵,參與激勵,表現(xiàn)激勵,競爭激勵,信賴激勵,成功激勵,肯定激勵。在相互激勵的.氛圍中,教師在班級里講的每一句話,每一節(jié)課,都充滿了正面的引導(dǎo)和向上的鼓舞,這自然會讓孩子們?nèi)谌肫渲?,樂在其中?/p>

        王校長昔日在“激勵板”上給學(xué)生們寫下的幾句話,讓我印象深刻:“勤奮出成績,認(rèn)真見高低”,“不敢高聲語,恐驚求學(xué)人”,“好學(xué)生不必須是考第一的學(xué)生,而是不斷提高的學(xué)生”……精煉的話語讓在場的我熱血沸騰,那么孩子們呢?肯定更會充滿學(xué)習(xí)的動力和活力!

        激勵板、講故事、聯(lián)系單、控制點,每一個都說到我的心坎上,也讓我感受到孩子們在這些好方法的引導(dǎo)鼓舞下,他們的自主性和創(chuàng)造性迸發(fā)出的無窮能量。一根筷子易折斷,一個想法太薄弱,如果我們用激勵、喚醒和鼓舞的方式方法開展每一天的班主任工作,對待每一個孩子,必須會收獲更好的效果!

        有了王校長經(jīng)驗的傳授和智慧的點撥,我對班主任這個工作更加向往,更有方向,更有信心了!

        第五篇:幼兒教師培訓(xùn)心得體會

        幼兒教師是一個神圣的職業(yè),擔(dān)任著為祖國的培養(yǎng)下一代的歷史重任,當(dāng)一名教師不容易,要當(dāng)一名幼師更不易的`。通過這次培訓(xùn),我有以下體會:為了提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,20xx年9月10日由省教育廳組織對幼兒教師和轉(zhuǎn)崗教師進(jìn)行了一次培訓(xùn):

        培訓(xùn)分為三期進(jìn)行,我有幸也參加了這次活動,而我是第二期,這次培訓(xùn)真的讓我受益匪淺,在培訓(xùn)的第一天早上,教育廳的廳長在會上說,這次的培訓(xùn)是非常重要的,孩子是我們祖國的花朵,祖國的未來,做一名幼兒教師就要有愛心,耐心,細(xì)心,和責(zé)任心,老師們?nèi)绾谓M織教育活動以及教育活動應(yīng)注意的問題和遵循的原則,教師如何對幼兒進(jìn)行管理,如何建立良好的'師生關(guān)系,俗話說得好,一年之計在于春,一日之計在于晨,不管你的家庭怎樣?怎么忙,有機(jī)會來學(xué)習(xí),就要鐵下心來認(rèn)認(rèn)真真地學(xué),廳長的話,讓我深切感受到了幼兒不是那么好教的。

        開學(xué)典禮完,接下來是瓊臺師范學(xué)院的??聘苯淌诜缎×?,給我們講座,講了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)解讀,我看過這本書,對我來說并不陌生,范教授僅僅用了很簡短的時間把這本書的主要部分講了一遍,這樣我的印象更深刻,下午是劉玉春老師和何勤老師組織的破冰之旅,滾雪游戲,這游戲很好玩也很有趣,同時可以自由的互動介紹自己,這次來國培的人很多,各市縣的都來,劉玉春老師對我們講游戲規(guī)則,規(guī)則是第一個同學(xué)介紹自己的名字,興趣愛好,第二個同學(xué)要對第三個同學(xué)復(fù)述第一個同學(xué)的名字,興趣愛好等,以此類推,最后一個同學(xué)要把全部的同學(xué)的名字與第一個同學(xué)講,同時還要上臺表演一翻,不久游戲結(jié)束,使我感受到了我交了好多朋友。

        這次的培訓(xùn),體會到了幼兒園教育工作應(yīng)該堅持體,智德美諸方面的教育互相滲透,有機(jī)結(jié)合,遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)碌,符合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒,熱愛幼兒,堅持積極鼓勵,啟發(fā)誘導(dǎo),合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用,幼兒教育,熱愛孩子是第一為的,幼兒不同于小學(xué),孩子的自我保護(hù)能力差,是一生品德行為形成的最佳時期,好模仿,是非觀念在萌芽時期等特點要求,我們幼兒教師要有更高的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而動人,我們既要做到母親般的關(guān)愛,又要做到高于母親的教育。

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