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第一篇：技能培訓(xùn)心得體會
在為期兩天的培訓(xùn)里，著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài)，就是一個人對于事物的認(rèn)識和態(tài)度。對于同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。
生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當(dāng)作是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風(fēng)順。”其實，不是某某運氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。
對于工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你！談起心態(tài)，就會想到平時工作當(dāng)中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中，每天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發(fā)生糾紛時，我們應(yīng)當(dāng)主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，應(yīng)該怎么對待此事件。
“說到不如做到?！币粋€人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件，如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個榜樣。平時要學(xué)會先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會。
在x月xx號的培訓(xùn)當(dāng)中，徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實際情況，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會越走越近。
所以，讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發(fā)展！
第二篇：技能培訓(xùn)心得體會
很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供了這個學(xué)習(xí)的機會?；仡欉@次的培訓(xùn)的全過程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲：
一、 行業(yè)品類特性分析
我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
二、 渠道的管理
我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造
我懂的了 要給自己作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
四、 終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)
這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
五、 拓展訓(xùn)練
我感受到了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧。
總之，通過這次培訓(xùn)也讓我對我們的公司多了些認(rèn)識、多了些了解、同時也更多了份信心。 我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大的進(jìn)步與提高！
第三篇：技能培訓(xùn)心得體會
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。告別校園，懷揣夢想，作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為了xx醫(yī)院隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，崗前培訓(xùn)尤為重要!它是我們進(jìn)入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)。它讓我們近一步認(rèn)識護(hù)理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、護(hù)理禮儀等進(jìn)行了深入的講解。x老師合理地安排了理論知識及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程。x老師的核心制度的講解，讓我受益匪淺，為我能夠在臨床上勝任護(hù)理工作給予了很大的幫助。聽君一席話，勝讀十年書。在外科大護(hù)士長的那堂課上，我深深地體會到了細(xì)心的重要性。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細(xì)心。病人病情的變化，尤其是危重病人，需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護(hù)理措施，做好各項護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。在院感的課堂上，我認(rèn)識到了院感的重要性，一定要加強預(yù)防控制，強化無菌觀念，增強法律意識。掌握一定的預(yù)防醫(yī)院感染的知識與技術(shù)，不僅可以減少感染的發(fā)生與擴散，而且可以增強自我保護(hù)意識。醫(yī)院作為患者最集中的地方，而護(hù)士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學(xué)會愛惜自己，提高自我防范的意識，只有做好自身的防護(hù)工作，才能更好的護(hù)理患者。
操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，x老師手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育，操作時有指導(dǎo)，操作后有總結(jié)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深，我不僅提高了動手操作能力，更是加強了我的理論知識。x老師用她嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解到了護(hù)士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。x老師在護(hù)理禮儀課上充分給我們展示了護(hù)理禮儀的優(yōu)雅與美麗。讓我感受到了我們護(hù)士的魅力!非常感謝x老師這段時間不辭辛苦的指導(dǎo)與教誨，她對我們的關(guān)愛與認(rèn)真讓我非常感動，她讓我在這個陌生的環(huán)境里感到了溫暖與親切!
第四篇：會計培訓(xùn)心得體會
為提高全系統(tǒng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范財務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費上劃后的管理要求,x月x、x日兩天，安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認(rèn)真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強化財務(wù)管理、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。
這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所x注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的'語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到：“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中，我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”，我深感責(zé)任重大，需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識，才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)習(xí)交流平臺，市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí)，一起探討問題，我們倍感興奮，也倍感鼓舞，我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學(xué)習(xí)，我們，這些財務(wù)專業(yè)的工作者，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會對我今后的工作大有裨益。
第五篇：技能培訓(xùn)心得體會
生命是無價的，是只有一次的。在生命受到威脅時，是沒有那么多時間等救護(hù)車的，這個時候就需要一個懂得簡易有效的救治辦法的人員了。為進(jìn)一步快速救治出現(xiàn)緊急情況的人員，紅梅公園管理處就于11月11日下午1：30開展了一場簡易有效的救治傷員的培訓(xùn)會。
作為一個公園文明引導(dǎo)員，首要職責(zé)便是引導(dǎo)游客文明觀景，隨后就是遇到突發(fā)情況能快速有效的處理好。以下便是突發(fā)情況和解決方案的具體說明。
1、有異物堵住氣管：不可立即喝水，應(yīng)在2―3分鐘內(nèi)進(jìn)行急救，先自我咳出，如果咳不出，救助的人需詢問清楚是否需要救助，經(jīng)本人同意后便可開始救助，讓被救者雙腿分開，與肩同寬，身體前傾彎腰，救助者呈弓步站立，一手微握，用拇指按住肚臍眼，另一手張開握住空心拳，用力按壓，使異物咳出，咳出后還需送至醫(yī)院檢查是否有殘留異物。
2、內(nèi)出血與外出血：在受到嚴(yán)重撞擊時，表面沒流血，但顏色蒼白，身體虛弱，就有可能是內(nèi)出血，需及時送至醫(yī)院檢查;而在受到傷害，表皮出血時，需看出血情況定義是否需要送至醫(yī)院，哪出血就用手按住其動脈，用力按住，并用干凈的布將其包扎好。主要有五種包扎法：環(huán)形包，螺旋包，螺旋反折包，“8”字包和“8”(人)字包，具體包法需看傷口情況。
3、心肺復(fù)蘇：有人突然倒地時，需先拍其肩膀詢問一下情況，如果那人沒有回應(yīng)你，也沒有呼吸了，那就需要心肺復(fù)蘇，先將其衣服解開，雙手交疊，一手扣在另一手上面，下面的手都手掌處按在被救者的胸口，用力按壓，15秒內(nèi)需按壓30次，然后將其下巴抬高，捏住他的鼻子，吹氣1秒一口氣，吹兩口便可;然后重復(fù)再來，知道人活了或者救護(hù)車來了。溺水和觸電者應(yīng)先吹氣再按壓。
學(xué)會以上急救知識，也為生命準(zhǔn)備了一條“后路”。
第六篇：安全培訓(xùn)心得體會
昨天工廠開展了一次車間安全培訓(xùn)會，通過技術(shù)人員給我們的演示和演講，我對于于生產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)有了更加清晰的認(rèn)識，讓我有了更強的安全問題發(fā)生時的應(yīng)對手段和措施，這不僅僅是保證車間財產(chǎn)安全的大事，更是能夠給我的安全問題提供更多保障的有效措施，所以我十分感謝這次工廠組織的培訓(xùn)會。作為一名車間生產(chǎn)者，在這之前雖然是十分安全問題十分重要，自己是需要十分小心的，但是工作的時候卻對這并不是十分重視，可能是因為沒有深切體會所以不自覺地就降低了自己的要求，放松自己的安全管控，但是昨天的培訓(xùn)會，演講者給我們展示了許多車間生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的安全事故的視頻和圖片在，真的是讓我一下子警惕起來了，真的特別的慘烈，人真的是無法跟機器相比的，幾乎就是雞蛋碰石頭，一不注意受傷的絕對是人而不是機器，所以這最直接的就是讓我的安全意識一下子就提到了最高，工作的時候也是時刻注意者。
這次培訓(xùn)讓我不敢在生產(chǎn)過程中“耍小聰明”了，我當(dāng)時就在心里面告訴自己工作的時候必須要按照工廠的.“6s”要求來工作，必須要保證自己的安全為先，畢竟一發(fā)生危險給自己造成的損失絕對是巨大的。我以后工作的時候也一定會做進(jìn)入崗位之前先做好自己“吹風(fēng)”工作，在工作的時候我也會嚴(yán)格要求自己，時刻戴好靜電手環(huán)，絕對不會將它摘下來。在機器出現(xiàn)問題的時候，我也必須要保證在先斷電的情況下才去接觸，有什么問題我也要借用工具，而不是粗心大意的直接用手去弄，要是一不小心就會把手弄傷的。在上工之前我也要先對極其做好檢查工作，保證沒有任何問題之后再去開機；在下工之前我也要做好斷電工作，并且要做好機器的保養(yǎng)工作，這是可以保證機器的良品率的，可以有效防止機器出現(xiàn)故障，是對工廠的財產(chǎn)安全和自己的安全負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其實，通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)許多的問題都是被可以避免發(fā)生的，但是很多就是大家平時沒有注意細(xì)節(jié)這才釀成慘劇的，所以為了避免事故，我會時刻注意每一個小的環(huán)節(jié)的。
這一次的培訓(xùn)不僅僅讓我思想上更加重視了，也讓我學(xué)會了不少的預(yù)防措施，比如當(dāng)時培訓(xùn)時教我們?nèi)绾问褂脺缁鹌饕约罢_的脫離方式等等，這些我都已經(jīng)看看掌握在心里了，所以大大提高了我的安全知識，相信實在是不幸發(fā)生事故了，我也能夠盡可能地降低損失。
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