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第一篇:管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)
一、領(lǐng)導(dǎo)思維
作為公司的中層干部,首先要有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。對(duì)工作結(jié)果,要清楚“誰(shuí)說(shuō)好才是真的好”,“個(gè)人的長(zhǎng)處是不是組織所需要的?”當(dāng)然是單位組織和服務(wù)對(duì)象說(shuō)好才是真的好。其次要有自信。相信單位、團(tuán)隊(duì)和自己,“信”才能走下去,才能攻堅(jiān)克難。再次要有工作思路。理清“為什么做”和“怎么干”的方向問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題之間關(guān)系。最后是掌握如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng),每個(gè)人必須守土有責(zé),否則全盤皆輸。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維
以用戶為中心。痛點(diǎn)思維:換位思考用戶的痛點(diǎn)是什么。極致思維:創(chuàng)業(yè)者的匠心精神。逆向思維:數(shù)據(jù)歸納,舉一反三。這些提醒我們?cè)诠ぷ髦蟹?wù)好業(yè)主,努力提升企業(yè)質(zhì)量品牌,實(shí)現(xiàn)二次經(jīng)營(yíng)和多次經(jīng)營(yíng)。
三、人際關(guān)系
共贏心態(tài)讓弱關(guān)系變強(qiáng)關(guān)系,情感比信息更維持長(zhǎng)期的強(qiáng)關(guān)系。與人交往的`法則:換位思考,不讓自己為難,不讓別人為難,自己別人都滿意。什么是有效的溝通、及時(shí)反饋。溝通的三原則:事實(shí)、鼓勵(lì)、關(guān)愛。只有反饋,形成閉環(huán),才是有效的溝通。這些做法、原則提醒我們重視與參建各方加強(qiáng)感情交流,為建設(shè)工程服務(wù),達(dá)到共贏和企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
第二篇:職場(chǎng)工作能力心得體會(huì)
時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候,我已經(jīng)來(lái)到句容碧桂園項(xiàng)目工作有一個(gè)多月了,具體說(shuō)來(lái),這段時(shí)間,我有以下兩點(diǎn)收獲:
第一:全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況,繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性,以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多,所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理,我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足,加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
第二:基本完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,基本可以獨(dú)立的開展工作。通過(guò)這一個(gè)多月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過(guò)日常工作的潛移默化,在這個(gè)過(guò)程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法,能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之,這短短一個(gè)多月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個(gè)真正合格的好員工。另外,在這一個(gè)多月工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信,但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇于的表達(dá)自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)今后還要加強(qiáng)鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持,不足的方面盡快加以改正,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待,早日成才,肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo),衷心感謝。
第三篇:技能培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,如何開拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的`產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,有計(jì)劃的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
第四篇:農(nóng)技培訓(xùn)心得體會(huì)
20xx年5月7日至5月11日,我有幸參加了陜西省農(nóng)干校舉辦的農(nóng)技人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我開闊了視野、進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),真是受益匪淺、收獲多多、感觸頗深。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,認(rèn)真做好讀書筆記,收到了很好的效果。
這次培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)、教授用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了對(duì)農(nóng)業(yè)當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,短短5天學(xué)習(xí),讓人覺得意猶未盡。讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,我們才能克服前進(jìn)道路上的.各種困難和問(wèn)題;只有勇于奉獻(xiàn),我們才會(huì)有多彩的人生,才會(huì)彰顯高尚的人格,才會(huì)有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第五篇:技能培訓(xùn)心得體會(huì)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,大學(xué)的四年美好時(shí)光已經(jīng)快接近了尾聲,對(duì)于大三的我們來(lái)說(shuō),雖沒有大四的學(xué)長(zhǎng)們的那種面臨找工作的緊張與恐懼,但我們卻明顯的感覺到那種來(lái)自與找工作的壓迫感,對(duì)于學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),我們不知道等融入職場(chǎng)了該如何去面對(duì)職場(chǎng)當(dāng)中的一些事情,比如說(shuō),對(duì)自己的一個(gè)職業(yè)規(guī)劃是什么樣的,自己該有個(gè)什么樣的發(fā)展,還有一些溝通、社交禮儀、職場(chǎng)IT應(yīng)用之類的問(wèn)題,因此,當(dāng)我得知可以學(xué)習(xí)職場(chǎng)通用能力培訓(xùn)后,便果斷選擇了學(xué)習(xí)。
通過(guò)在線學(xué)習(xí),使我了解了融入職場(chǎng)所需的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、職場(chǎng)溝通過(guò)、禮儀、職場(chǎng)的IT應(yīng)用等實(shí)用課程,能夠接受這次的培訓(xùn),我很榮幸,從這次培訓(xùn)中我也學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí):
首先,讓我正確的`認(rèn)知了現(xiàn)在的自己,樹立自信,在小事中,肯定自我,讓自己更加有信心去面對(duì)每一件事;同時(shí)戰(zhàn)勝自己之前前怕狼后怕虎的恐懼心理,增強(qiáng)自信心,以自我激勵(lì)。
其次,是給自己找到合適的壓力,將壓力化為動(dòng)力,找準(zhǔn)自己的位置,正確評(píng)估自己,接受自己:也學(xué)習(xí)到了當(dāng)自己壓力過(guò)大時(shí)如何去減壓的方法,很實(shí)用。
還有,此次課程當(dāng)中講到的,初入職場(chǎng)時(shí),必定要經(jīng)歷面試,然后從學(xué)生變?yōu)閱T工,作為員工還要在工作中如何做的更好,讓自己變得更加優(yōu)秀,同時(shí)也要建立起與同事之間的良好關(guān)系,同時(shí),還學(xué)會(huì)了一些社交禮儀,如何與人更好的溝通,以及著裝打扮之類的,教會(huì)了我如何做一個(gè)有品位的人,一個(gè)人的品味,不僅體現(xiàn)在他的修養(yǎng)和內(nèi)涵上,還體現(xiàn)在他的外貌和著裝上,這些都是我們所必須要學(xué)習(xí)的。
最重要的是,這次課程安排了一些關(guān)于辦公軟件的課程,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的,制作一些專業(yè)的圖表,還有制作精美的PPT,都是我所欠缺的知識(shí),在學(xué)習(xí)之后我的辦公軟件應(yīng)用能力有了很大的提高。
總之,能接受這次培訓(xùn),我收獲很大,讓我正確的認(rèn)知了現(xiàn)在的自己,能夠勇于面對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足,并且找到了改正自己的特點(diǎn),今后我也會(huì)認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)!我相信,任何坎坷都不是阻止我前進(jìn)的絆腳石,我會(huì)抖擻精神,奮力前行。