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第一篇：參加培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為xx醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不勝作的繁重，而是無(wú)形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既誓勵(lì)，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作，以100分的滿意來(lái)上交這份生命的答卷。對(duì)于一名醫(yī)生來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。x月x號(hào)開(kāi)始我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期一周的醫(yī)生崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。

通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的.常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的醫(yī)生奠定了良好的基礎(chǔ)，也助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床醫(yī)生，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理?！夺t(yī)生xx》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過(guò)醫(yī)生對(duì)醫(yī)院的核心制度、程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為醫(yī)生一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很的作用。如何成為一名令人尊敬的好醫(yī)生是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

第二篇：黨員培訓(xùn)心得體會(huì)題目

懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，我參加了鄭州局集團(tuán)公司新發(fā)展黨員示范培訓(xùn)班。培訓(xùn)班通過(guò)集團(tuán)公司黨校的優(yōu)秀講師開(kāi)展的講座傳授，視頻教學(xué)以及小組討論等豐富多樣的形式，加深了我們對(duì)黨性以及社會(huì)主義事業(yè)的全面理解，提升了我們自身的黨性修養(yǎng)和政治覺(jué)悟。

開(kāi)班儀式開(kāi)始前，在老師的帶領(lǐng)下，預(yù)備黨員們神情肅穆、舉起右拳，整齊地面向黨旗莊嚴(yán)宣誓：我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠(chéng)，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。鏗鏘誓言在教室內(nèi)久久回蕩，讓現(xiàn)場(chǎng)所有預(yù)備黨員更加堅(jiān)定牢記自己的莊嚴(yán)，在工作中以單位利益為重，，堅(jiān)守使命，永守入黨初心，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、時(shí)刻以黨員的先進(jìn)性鞭策激勵(lì)自己，堅(jiān)定理想信念，履行職責(zé)，為窗口一線工作崗位貢獻(xiàn)自己的力量，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)對(duì)黨的莊嚴(yán)。

在學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)，以求知的態(tài)度對(duì)待每一堂課。集團(tuán)公司黨校經(jīng)濟(jì)管理教研室付博老師給我們講解了中國(guó)共產(chǎn)黨的奮斗歷程和基本經(jīng)驗(yàn)，課堂上老師對(duì)黨的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受教育，并且使我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知和政策并將之貫徹落實(shí)的重大意義所在。讓我對(duì)組織有了更深刻的了解，同時(shí)自己的理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的提高，讓我更加熱愛(ài)我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。基本理論教研室的楊暉老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了黨的xx屆xx全會(huì)精神解讀，課堂上老師營(yíng)造了輕松活潑的氛圍，向我們講述了中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。我們預(yù)備黨員要緊緊圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，用理論聯(lián)系實(shí)際，充分發(fā)揮青年黨員生力軍和突擊隊(duì)作用。

作為一個(gè)預(yù)備黨員，讓我也更加堅(jiān)定了為共產(chǎn)主義奮斗終生的理想信念，通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到以前對(duì)于黨的性質(zhì)宗旨，指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)停留在十分淺顯的層面進(jìn)行學(xué)習(xí)，知其然而不知其所以然。通過(guò)黨校培訓(xùn)班的系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我更加明確了中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心；代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大民的根本利益。通過(guò)培訓(xùn)班的系統(tǒng)教育與自身實(shí)踐相結(jié)合所得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我也充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的缺陷與不足，首先在學(xué)習(xí)方面，我在專業(yè)知識(shí)與政治理論的學(xué)習(xí)上不夠深入，理論知識(shí)修養(yǎng)不到家，理論應(yīng)用到實(shí)踐中去的能力不夠，不能將所學(xué)到的知識(shí)充分運(yùn)用到學(xué)習(xí)工作和生活中來(lái)，經(jīng)驗(yàn)不足。我深刻反思，認(rèn)清了今后努力方向，彌補(bǔ)自身各方面的不足。在學(xué)習(xí)上堅(jiān)決擁護(hù)黨中央“學(xué)習(xí)型政黨”的號(hào)召，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，提高自身黨性修養(yǎng)，樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高理論學(xué)習(xí)水平。其次，在工作實(shí)踐方面，作為一名預(yù)備黨員，我充分認(rèn)識(shí)到自己閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少的缺陷，今后要謹(jǐn)慎的對(duì)待每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做好各項(xiàng)工作，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，彌補(bǔ)自己的缺陷，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保持較高的工作熱情和飽滿的精狀態(tài)。在各項(xiàng)工作中的實(shí)踐，豐富自己的閱歷，鍛煉自己的能力。

通過(guò)參加這次預(yù)備黨員培訓(xùn)班，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足以及與先進(jìn)黨員之間存在的差距，立志要切切實(shí)實(shí)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，從而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。與此同時(shí)，我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解更加深刻了，我要自覺(jué)用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決按照黨綱、黨章規(guī)范言行，積極完成組織交給的任務(wù)。在實(shí)踐中鍛煉自己、完善自己，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)，今后我將以一種全新的姿態(tài)、更飽滿的熱情投身到工作和學(xué)習(xí)中去，為使自己成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員而不懈努力。

第三篇：作業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

首先，我非常感謝xx省監(jiān)理協(xié)會(huì)給我們這次安全教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，舉辦安全監(jiān)理培訓(xùn)，說(shuō)明監(jiān)理協(xié)會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)理的重視，反映了監(jiān)理協(xié)會(huì)“重視安全，安全監(jiān)理”的方針；對(duì)從事監(jiān)理工作的我，也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我在鄭州接受（xx省建設(shè)工程安全生產(chǎn)）監(jiān)理培訓(xùn)中，認(rèn)真聽(tīng)專家講課，仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)后有以下心得和體會(huì)：

1、這次安全教育培訓(xùn)就近幾年來(lái)，我國(guó)的建筑領(lǐng)域安全事故頻頻發(fā)生，分析了建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因，探索預(yù)防對(duì)策和措施，減少事故的發(fā)生。提出了監(jiān)理的職責(zé)和責(zé)任的劃分。建筑領(lǐng)域安全事故主要集中在高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)安全事故的原因，除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān)，還與近年來(lái)建筑市場(chǎng)的擴(kuò)大，法制不健全，安全意識(shí)差，安全教育滯后，人員素質(zhì)低，安全投入少有關(guān)。同時(shí)監(jiān)理存在監(jiān)管不嚴(yán)，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)安全監(jiān)理程序不甚了解，沒(méi)有做到事前預(yù)控、事中巡檢排查、事后總結(jié)，沒(méi)有從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

2、在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到新的部門規(guī)章制度、并溫習(xí)了老的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，再次加深了相關(guān)的建筑安全生產(chǎn)條文印象。

3、通過(guò)這次安全培訓(xùn)，感到安全監(jiān)理責(zé)任的重大，看到了自己在工作中的不足，知道了自己在安全生產(chǎn)監(jiān)理中事前監(jiān)理控制不足，沒(méi)有做好安全監(jiān)理的工作，知道自己在工作中的欠缺，通過(guò)這次安全監(jiān)理學(xué)習(xí)，熟悉了安全監(jiān)理的工作程序。

4、通過(guò)這次安全監(jiān)理培訓(xùn)，對(duì)于建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理，監(jiān)理協(xié)會(huì)要求各監(jiān)理單位及監(jiān)理人員必須堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。對(duì)監(jiān)理工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在實(shí)際監(jiān)理工程中，要嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理人員要按照法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

5、通過(guò)這次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了建設(shè)工程建筑起重機(jī)械監(jiān)理程序和重點(diǎn)：

1）、監(jiān)理人員要審核建筑起重機(jī)械設(shè)備制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造監(jiān)督檢驗(yàn)證明、定期檢驗(yàn)報(bào)告、備案證等文件資料。

2）、審核建筑起重機(jī)械設(shè)備安裝單位、使用單位的資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證和特種作業(yè)人員的'特種作業(yè)操作資格證書(shū)。

3）、審核建筑起重機(jī)械設(shè)備安裝、拆卸工程專項(xiàng)施工方案。

4）、監(jiān)督安裝單位執(zhí)行建筑起重機(jī)械設(shè)備安裝、拆卸工程專項(xiàng)施工方案情況。

5）、監(jiān)督檢查建筑起重機(jī)械設(shè)備的使用情況。

6）、發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求安裝單位或使用單位限期整改，對(duì)安裝單位、使用單位拒不整改的，及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告，情況嚴(yán)重的，向建設(shè)主管部門報(bào)告。

6、安全監(jiān)理是近年來(lái)增加的監(jiān)理內(nèi)容，監(jiān)理人員普遍缺乏施工安

全管理的經(jīng)驗(yàn)，而這方面新的規(guī)定、要求也較多。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第十四條對(duì)安全監(jiān)理的要求，將安全監(jiān)理的重點(diǎn)監(jiān)理可以分為：安全監(jiān)理方案；施工安全方案審批、檢查；施工安全管理體系、費(fèi)用審查；安全監(jiān)理通知單和安全監(jiān)理記錄等部分，包括一些較易忽略的如塔吊等重型設(shè)備的裝拆方案、檢測(cè)、驗(yàn)收、巡視、旁站記錄等。這樣監(jiān)理人員能一目了然，檢查時(shí)知道還應(yīng)做哪些工作。

7、監(jiān)理協(xié)會(huì)與濮陽(yáng)市遠(yuǎn)大監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)積極加強(qiáng)安全監(jiān)理宣傳教育，提高職工安全監(jiān)理的業(yè)務(wù)能力，重視安全監(jiān)理的宣傳教育工作，舜意分公司領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)理例會(huì)中組織學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則》等重要文件，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)相關(guān)的施工規(guī)范，提高員工的安全監(jiān)理意識(shí)，宣傳貫徹安全監(jiān)理的重要性，提高監(jiān)理人員的安全意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感。

8、通過(guò)這次學(xué)習(xí)，才知監(jiān)理的安全責(zé)任重大，安全監(jiān)理工作千頭萬(wàn)緒，每項(xiàng)工作都要做好事前、事中、事后控制，安全監(jiān)理尤其要注重抓好事前控制，防患于未然。做到安全生產(chǎn)，預(yù)防為主。監(jiān)理事前控制工作主要包括制訂安全監(jiān)理方案、建立安全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員要認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，審查施工單位的質(zhì)量安全管理體系、做好安全監(jiān)理交底工作。

在今后的監(jiān)理工作中，我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，我會(huì)積極的做好安全監(jiān)理工作，進(jìn)行事前預(yù)控、事中巡檢排查，事后總結(jié)。協(xié)調(diào)好承包方、業(yè)主之間的關(guān)系，把安全隱患及時(shí)排除，降低安全事故的發(fā)生。

第四篇：課題培訓(xùn)心得體會(huì)

很榮幸參加了xxxx年9月27―28日教科所在鐵路文化宮組織的“十一五”規(guī)劃課題主持人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，對(duì)于我這個(gè)初次搞課題的來(lái)說(shuō)意義非常大，雖然只有短短的2天時(shí)間，但是學(xué)到了很多東西。幾位專家分別從“課題研究過(guò)程與研究方法”、“課堂教學(xué)研究的視野與方法”、“教育科研――教師成長(zhǎng)的必由之路”和“論文與研究報(bào)告的寫作”幾方面進(jìn)行了講授。

常州市教科所袁正榮所長(zhǎng)提到小組活動(dòng)方式印象很深， 小組討論活動(dòng)：圍繞老師提出的問(wèn)題，學(xué)生分小組進(jìn)行討論。問(wèn)題一般不分解到個(gè)人，但小組內(nèi)設(shè)立召集人。小組實(shí)驗(yàn)活動(dòng)：圍繞課堂教學(xué)目標(biāo)和老師要求，學(xué)生分組做同一個(gè)實(shí)驗(yàn)（可以是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，也可以是探索性實(shí)驗(yàn)），實(shí)驗(yàn)一般不分解到個(gè)人，但小組內(nèi)設(shè)立召集人。小組實(shí)踐活動(dòng) ：圍繞課堂教學(xué)目標(biāo)和老師要求，學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐后進(jìn)行分析和綜合。實(shí)踐任務(wù)一般不分解到個(gè)人，但小組內(nèi)設(shè)立召集人。我主持的課題就是小組合作教學(xué)策略的研究，對(duì)于小組活動(dòng)方式還沒(méi)有具體研究過(guò)，正好袁所長(zhǎng)提到了，我也可以結(jié)合自己的課題研究一下。

南京市教科所劉永和所長(zhǎng)從宏觀層面介紹了什么是教育科研，從中觀層面介紹了怎樣做課題研究，從微觀層面介紹了教育論文如何寫。介紹的非常全面，使我知道了許多以前了解不透的東西，我的課題研究的方法大多是個(gè)案研究法和行動(dòng)研究法，聽(tīng)了劉所長(zhǎng)具體的講解，我有了更深的認(rèn)識(shí)，“最不被重視的方法是個(gè)案研究法 “個(gè)案研究法”是對(duì)單一對(duì)象（一個(gè)人或一個(gè)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行深入研究的方法。個(gè)案研究的目標(biāo)非常明確和集中，研究非常深入和細(xì)致，最容易發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)、最核心的問(wèn)題，最容易從典型的研究中總結(jié)出典型的經(jīng)驗(yàn)來(lái)；又因?yàn)槲覀兊慕逃v究因材施教，所以，個(gè)案研究的結(jié)果就往往具有極其重要的作用?！弊顣r(shí)興而最有用的是行動(dòng)研究法，二十世紀(jì)五十年代，相對(duì)于仿效自然科學(xué)的量的研究范式（即崇尚實(shí)驗(yàn)控制，追求量化檢測(cè)，尋求普遍性結(jié)論），有人提出了注重質(zhì)的研究的“行動(dòng)研究法”這。 “行動(dòng)研究法”是一種定性研究的方法，它主張?jiān)谧匀粭l件下進(jìn)行實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐進(jìn)行不斷反思，通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、觀察、反思等四個(gè)步驟，然后制訂對(duì)策，指導(dǎo)下階段的實(shí)踐?！靶袆?dòng)研究法”有四個(gè)基本思想：自然情境而非實(shí)驗(yàn)情境才是最佳的研究情境；任何行為都是在特定的自然環(huán)境中發(fā)生的；研究自然情境中的問(wèn)題的最好的研究者是體驗(yàn)到那個(gè)問(wèn)題情境的參與者；適合自然環(huán)境下教育問(wèn)題研究的方法不是自然科學(xué)研究的量化控制，而是質(zhì)的研究。 “行動(dòng)研究法”的通俗解釋 ：“每個(gè)課堂都是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，每個(gè)教師都是一個(gè)研究者?！睉?yīng)該說(shuō)，“行動(dòng)研究法” 。

其實(shí)在這次培訓(xùn)中我學(xué)到太多關(guān)于課題方面的東西，在這里就不一一 列舉了，我希望在以后的日子里我能用學(xué)到的東西把課題做好，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

第五篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取"拿來(lái)主義"把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)"為我所用"，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。

正如古人所說(shuō)"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團(tuán)"市場(chǎng)營(yíng)銷"培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活"市場(chǎng)營(yíng)銷"工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過(guò)"多算勝，少算不勝"。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下"過(guò)路人"的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)，"不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶"，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)"處處留心皆學(xué)問(wèn)"，用銷售界的話來(lái)講就是"處處留心有商機(jī)"，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

第六篇：提升培訓(xùn)心得體會(huì)

精神素養(yǎng)提升工作開(kāi)展以來(lái)，我了解到老一輩鐵路人無(wú)私奉獻(xiàn)、勇于開(kāi)拓、敢為人先的故事，從一個(gè)個(gè)真實(shí)的故事中深受鼓舞與震撼。企業(yè)改革發(fā)展、科技進(jìn)步、二次創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)景展現(xiàn)在我們眼前，中鐵精神更加清晰的刻在我的心中。作為青年，我們要立大志增強(qiáng)志氣，堅(jiān)定理想信念，把青春志向定位于民族復(fù)興、國(guó)家富強(qiáng)時(shí)代坐標(biāo)中，將愛(ài)黨之情、報(bào)國(guó)之志、強(qiáng)企之行統(tǒng)一起來(lái)；明大德增強(qiáng)骨氣，延續(xù)紅色精神血脈，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)向革命先烈學(xué)習(xí)，向英雄前輩學(xué)習(xí)，向身邊楷模學(xué)習(xí)，保持敢為人先的.銳氣，矢志不懈勤學(xué)苦練，緊跟時(shí)代步伐。今后在工作和生活中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，始終保持奮斗姿態(tài)，主動(dòng)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線、項(xiàng)目攻關(guān)前沿求真學(xué)問(wèn)、練真本領(lǐng)，主動(dòng)到吃苦崗位、艱苦環(huán)境摔打歷練。以實(shí)力鍛造底氣，積極承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重、新任務(wù)，勇于承擔(dān)改革攻堅(jiān)大任，在奮斗中成長(zhǎng)成才，在開(kāi)創(chuàng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，爭(zhēng)做有本領(lǐng)的中鐵青年。我們要深刻銘記企業(yè)改革發(fā)展的艱辛歷程和企業(yè)始終肩負(fù)的歷史重任，深刻感悟前輩艱苦創(chuàng)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的奮斗精神和傳承踐行企業(yè)在長(zhǎng)期奮斗中鑄就的寶貴精神財(cái)富，增強(qiáng)“志氣、骨氣、底氣”，在新征程上奮力踐行“強(qiáng)企有我、強(qiáng)國(guó)有我”使命擔(dān)當(dāng)。