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第一篇:銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。這是個(gè)信念問(wèn)題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
第二篇:銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
為期三天的NEO培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,而這三天培訓(xùn)所得將會(huì)使我終生受益,對(duì)我今后的工作生活都有很大的影響。
這三天的課程主要分為了解平安,適應(yīng)環(huán)境;明確定位,發(fā)展自己;掌握技能,適應(yīng)崗位;融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同工作;職場(chǎng)禮儀等四個(gè)方面的內(nèi)容。下面就以下幾個(gè)方面談一下自己的感受:
一、如何成為企業(yè)需要的員工
在這次培訓(xùn)之前幾乎沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我一直覺(jué)得只要我按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項(xiàng)工作就是一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,然而通過(guò)這次培訓(xùn)使我意識(shí)到我的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展企業(yè)對(duì)員工的要求也越來(lái)越高,要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工必須具備以下五項(xiàng)素質(zhì)"結(jié)果導(dǎo)向、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作"。這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈訃?yán)格的要求自己,不斷培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì),使自己成為企業(yè)需要的員工。同樣正因?yàn)榍宄似髽I(yè)需要怎樣的員工也使我自己有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、不斷提高自己的各項(xiàng)技能適應(yīng)自己的崗位
作為一名運(yùn)營(yíng)人員,我對(duì)這點(diǎn)的體會(huì)頗深。為了適應(yīng)自己的崗位、勝任自己的崗位,我們必須不斷提高自己的各項(xiàng)技能其中包括點(diǎn)鈔、計(jì)算器、打字等專業(yè)技能,還有各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)等。只有我們具備了過(guò)硬的技能和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才能為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能勝任我們的工作。
隨著銀行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加強(qiáng),服務(wù)也已經(jīng)成為了銀行的附加值,也已經(jīng)成為了我們必須具備的一項(xiàng)技能??蛻魧?duì)服務(wù)的要求已經(jīng)越來(lái)越高,只有我們真正的站在客戶的角度去為其服務(wù),"想客戶之所想及客戶之所及"才能打動(dòng)客戶,讓其體會(huì)到我行的人性化的貼心服務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的必要條件
通過(guò)這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到面對(duì)工作,首先,要有"帕累托最優(yōu)"的和諧共贏的精神狀態(tài)。
所謂"帕累托最優(yōu)",通俗的解釋就是在資源配置過(guò)程中,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面,不但沒(méi)有任何一方受到損害,而且社會(huì)福利要盡可能實(shí)現(xiàn)最大化,社會(huì)發(fā)展要達(dá)到最佳狀態(tài)。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們只有學(xué)會(huì)合作才能取得最終的勝利。
三天的培訓(xùn)使我終生受益,我一定會(huì)將這次培訓(xùn)所得用在今后的'工作中。不斷提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)使自己成為平安銀行的優(yōu)秀員工,不斷提高自己的技能和服務(wù)水平服務(wù)好我行的每一位客戶,加強(qiáng)與同事間的合作從而使我行的業(yè)績(jī)不斷提升。
第三篇:銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我有幸于6月12日至18日到進(jìn)行了7天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》、《基層黨組織的工作創(chuàng)新》、《商業(yè)銀行客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)》、《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)防范》、《管理溝通》、《員工績(jī)效管理》、《從財(cái)務(wù)報(bào)表看企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》等課程。我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到嚴(yán)于律己,努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí)。課上,天梯金融的老師妙語(yǔ)層出,帶領(lǐng)著我們?cè)谥R(shí)的海洋里縱橫捭闔,短暫的7天學(xué)習(xí),對(duì)我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。作為一名農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我要盡心盡力履行好自己的崗位職責(zé),促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績(jī)。
一、大力發(fā)展業(yè)務(wù)
大力發(fā)展業(yè)務(wù)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是第一位任務(wù),我要以價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo),積極開(kāi)拓市場(chǎng),強(qiáng)化營(yíng)銷,全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。要采取各項(xiàng)有效措施,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作積極性,提高工作效率和工作質(zhì)量,確保各項(xiàng)存款額持續(xù)上升,各類銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高,努力取得中間業(yè)務(wù)新進(jìn)展,以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)檗r(nóng)行發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。我下一步會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理,進(jìn)一步健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。我要開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,對(duì)存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故。
三、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我要始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。要多開(kāi)展與服務(wù)有關(guān)的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
我要加強(qiáng)員工行為建設(shè),提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;要加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;要加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳農(nóng)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
我要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
六、加強(qiáng)黨建工作
我要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)黨建工作,既充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要求每個(gè)黨員切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害,做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵,學(xué)習(xí)的模范,工作的先鋒,在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
短暫的7天學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無(wú)止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。7天學(xué)習(xí)所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識(shí)與工作方法將使我終身受益,我在增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí),也增強(qiáng)了為農(nóng)行金融事業(yè)更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自己的工作中去,努力取得優(yōu)異成績(jī),為農(nóng)行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四篇:銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這些日子里,我們從校園走入xx銀行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升xx銀行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)。
還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x(chóng)x銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)xx銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的時(shí)間,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的xx銀行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的xx銀行新人!
第五篇:信貸員工作心得體會(huì)
從參加信貸培訓(xùn)到10月份正式進(jìn)入信貸部實(shí)習(xí),在這期間以來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下,加速融入新團(tuán)隊(duì),著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn).具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到知行合一,不斷提升個(gè)人綜合素養(yǎng);
從柜員步入信貸無(wú)疑是一個(gè)大的跨度,必然需要轉(zhuǎn)變思維,勇于面對(duì)新的崗位挑戰(zhàn),這也就需要自己勤于學(xué)習(xí),充實(shí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握系統(tǒng)運(yùn)用與問(wèn)題處理,勤于向經(jīng)驗(yàn)豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗(yàn)和方法。所謂知易行難,在學(xué)的同時(shí)還需要更加注重做,技能的掌握可謂是熟能生巧,往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中,在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無(wú)論是資料的整理分類、掃描上傳還是問(wèn)題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié),才能不斷提升自己的綜合素質(zhì),進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
二、敢于吃苦,做到攻堅(jiān)克難,不斷取得新突破;
功夫不負(fù)有心人,要成為一名優(yōu)秀的信貸員,無(wú)疑就是要能吃苦,肯下功夫,持之以恒的堅(jiān)持,這是一個(gè)最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過(guò)觀察了解,優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過(guò)程中,從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理,信貸業(yè)務(wù)時(shí)間特點(diǎn)與客戶經(jīng)營(yíng)變化的不確定性,需要信貸員傾注更多的時(shí)間與精力來(lái)確保做好業(yè)務(wù)維護(hù)好客戶的同時(shí)管控好風(fēng)險(xiǎn);而正是這種耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實(shí)和管理落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)工作瓶頸一個(gè)個(gè)新的突破。
三、緊守制度,做到廉潔自律,不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,制度是一個(gè)企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對(duì)于每一個(gè)合格信貸員的要求。只有守得住制度底線,做到廉潔自律,才能光明正大的拓展業(yè)務(wù)。
第六篇:信貸員工作心得體會(huì)
時(shí)間悄然走過(guò),今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過(guò)不懈努力,逐漸掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,由于在信貸崗位
上時(shí)間不長(zhǎng),很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到,因此每次上級(jí)行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的 知識(shí)庫(kù) ,通過(guò)上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為支行的信貸經(jīng)理,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查,我堅(jiān)持貸款的 三查 制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,我每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)和企業(yè)抵押物處進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)上級(jí)行。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。