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        移動營銷模式培訓(xùn)心得體會

        發(fā)布時間:2023-10-04 10:50:22

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        • 文檔分類:培訓(xùn)心得體會
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        第一篇:營銷培訓(xùn)后心得體會怎么寫

        市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實現(xiàn)各方的目的.

        “營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。

        如何運(yùn)用好營銷技巧開拓市場增加收入,已成為各級經(jīng)營部門的首要任務(wù)。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結(jié)果是費(fèi)力不小,而收效甚微?!盃I”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及市場用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真

        正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。

        需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。

        態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

        信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。

        作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬.吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當(dāng)然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,相信才有力量。喬.吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。

        “處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機(jī)遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。

        銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?!俺缘每嘀锌啵降萌松先恕?。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),

        銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。

        具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。

        熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情,當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。當(dāng)你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易?,F(xiàn)在的市場,是一種開放型、同質(zhì)化、多品種的市場。對于很多產(chǎn)品來說,它的同類,大部分功能相似,但賣點各有異同,在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢時,該怎么辦?如何完成銷售,并能夠持續(xù)發(fā)展?

        我想,只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供更多的利益,達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步,產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險一跳,為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達(dá)到目的。

        第二篇:營銷培訓(xùn)心得體會

        為期一周的公司客戶經(jīng)理營銷外拓培訓(xùn)拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶經(jīng)理隊伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學(xué)習(xí)到很多。

        在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應(yīng)該做的是傾聽,聆聽客戶的發(fā)展思路和對我們銀行的需求,然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然后根據(jù)客戶提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品,這就要求我必須對我行的產(chǎn)品有全面的了解。

        在這次外拓培訓(xùn)的第一天我就發(fā)現(xiàn)了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當(dāng)時我和客戶經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財務(wù)負(fù)責(zé)人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時,我還可以比較自信地回答,但由于客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣并不是很大。

        在我感覺這次營銷就要這樣結(jié)束的時候,陳家均突然向客戶問了一句:“你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現(xiàn)在有專業(yè)的團(tuán)隊可以幫助企業(yè)上市”。

        客戶聽了以后就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時,企業(yè)老板李總在辦公室里聽到我們的`談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中,李總侃侃而談,表達(dá)了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認(rèn)同,敲定了下次進(jìn)一步溝通合作事宜的時間。

        從公司出來以后,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨(dú)一個人來,這個潛在客戶可能就發(fā)現(xiàn)不了了。

        俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗,任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細(xì)節(jié),善于抓住細(xì)節(jié)。營銷中客戶不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實的想法,我們?nèi)绻苌朴谧プ】蛻羲峁┑男畔?,從?xì)節(jié)入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。

        這次培訓(xùn)我也收獲良多,我相信通過不斷地學(xué)習(xí)以及實踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領(lǐng)域也能開拓一片天地!

        第三篇:營銷培訓(xùn)心得

        在園林總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)全體員工的共同努力,園林公司開展了卓有成效的微信營銷。在取得了一定成績的同時,也存在著不足之處?,F(xiàn)對近段時間的園林公司微信營銷作如下總結(jié):

        第一部分、微信營銷階段性總結(jié)

        1微信公眾平臺的建立及維護(hù)

        隨著時代的進(jìn)步,微信營銷漸漸突顯出優(yōu)勢:低成本、高效率。經(jīng)過討論,公司決定申請微信公眾平臺。在準(zhǔn)備好平臺申請的各種資料后,經(jīng)過審核,對平臺的內(nèi)容進(jìn)行填充,對于最初級的平臺,設(shè)置了“關(guān)鍵字回復(fù)功能”:用戶可根據(jù)自己的需要,回復(fù)相應(yīng)的數(shù)字查看對應(yīng)的信息;其次,還進(jìn)行微信群發(fā),發(fā)布苗木信息,增加平臺的活躍度。

        2綠博會參展及微信推廣

        今年九月份,一年一度的展會來臨,公司借助這次機(jī)會,通過申請的微信平臺來宣傳公司的苗木基地以及推動苗木銷售工作。展會期間,通過掃描二維碼贈送小禮品的活動,關(guān)注度明顯增加。此外通過微信平臺也搜集到了不少苗木企業(yè)的信息,為后期苗木資料的郵寄及與苗木商的交流奠定的基礎(chǔ)。

        3微信公眾平臺第三方平臺開發(fā)及插件內(nèi)容的添加

        經(jīng)過對微信平臺的不斷維護(hù)及運(yùn)營,公司決定對平臺進(jìn)行深度開發(fā),并借助開發(fā)后的平臺來提高自己的營銷能力。由于掌握的知識有限,起初開發(fā)的平臺使得原有的自動回復(fù)功能受到影響,而且插件內(nèi)容還需自己補(bǔ)充。后期,經(jīng)過學(xué)習(xí)和深入了解,并借鑒苗聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)插件,公司微信平臺設(shè)置了三部分插件:一,苗木動態(tài);二,我要出售;三,我要采購。對于這三部分插件,有的設(shè)置了內(nèi)容,有的鏈接到其他已經(jīng)維護(hù)好的網(wǎng)站。完善后的平臺,用戶可根據(jù)自己的想法來查看相應(yīng)的信息。微信平臺始終堅持群發(fā)相關(guān)苗木信息,以保持其活躍度。

        第二部分、工作中的不足及改進(jìn)措施

        1前期策劃不充分,沒有了解用戶的活動時間,導(dǎo)致沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

        措施:經(jīng)過網(wǎng)上信息的搜集,了解到:早上7―9點、中午12―14點、晚上20點―凌晨,這三個時間段是最高峰、最活躍的時段,可以在這幾個階段進(jìn)行信息的群發(fā)及互動性?;有缘脑黾涌梢蕴岣呶⑿牌脚_的影響力,推動微信營銷的發(fā)展。

        2開發(fā)后的平臺沒有發(fā)揮出其真正的價值

        措施:起初對開發(fā)后的平臺了解程度不夠,導(dǎo)致沒有充分的利用好插件。后期通過網(wǎng)上咨詢和詢問他人,了解了插件的使用方法,對插件進(jìn)行命名及信息的補(bǔ)充,使平臺的插件能夠真正發(fā)揮其自身的.影響力。

        3二維碼也沒有真正發(fā)揮作用

        措施:掃描二維碼可把生意做到顧客的手機(jī)上,不同的消費(fèi)者有著不同的消費(fèi)習(xí)慣,而且將會帶來新的客源。在手機(jī)上建一個帶著顧客體溫的移動商鋪,不用增加場地,不用增加雇員,還能吸引新客戶,留住老客戶。這就需要接下來對園林公司的二維碼進(jìn)行充分利用,張貼到公司各苗木基地的全部苗木品種上、公司承攬的綠化工程的苗木上等。

        第三部分、下一步工作計劃

        1完善插件信息

        微平臺的深度開發(fā)適應(yīng)了現(xiàn)代人的生活,高效快捷的特點滿足人們的需要。插件的種類很多,公司將根據(jù)實際情況對插件進(jìn)行選擇及內(nèi)容的補(bǔ)充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息,還可通過借鑒其他公司的微平臺來對自己的平臺進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,更精準(zhǔn)的宣傳,增加與用戶的互動深度。借助信息群發(fā)功能,為公眾平臺實現(xiàn)加粉、快速導(dǎo)流。插件信息的完善可以在一定程度上推動成交量,引導(dǎo)銷量的提升。

        2苗木信息的更新

        定期查看網(wǎng)上苗木行情,根據(jù)實際情況與苗木基地的負(fù)責(zé)人交流苗木的價格信息,及時更新苗木的照片等。并結(jié)合其他公司已發(fā)布的苗木信息對本公司的信息進(jìn)行補(bǔ)充,不斷維護(hù)好苗木的信息。此外還

        可借助微平臺向外推送苗木的最新信息,向苗木商展現(xiàn)公司的最優(yōu)質(zhì)苗木,實現(xiàn)客戶的引流作用。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/xdth/pxxdth/1739359.html

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