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第一篇：城管崗前培訓(xùn)心得體會

操場上，我們揮汗如雨，刻苦訓(xùn)練，只為隊列會操時那整齊劃一的動作；課堂上，我們認(rèn)真聽講，努力學(xué)習(xí)，只為在最短的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，休閑時，拔河比賽，黑板報比拼，文藝演出，文體活動精彩豐富，其樂融融。這就是20xx年寧波市城市管理行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)生活，緊張而又豐富，在這里，我們結(jié)識了很多志同道合的朋友，在這里，我們鍛煉提升了自己的綜合能力，在這里，我們更認(rèn)識到城管工作的一份責(zé)任，一種擔(dān)當(dāng)，那就是要“為人民管理城市，做人民滿意城管?！?/p>

城管執(zhí)法事項多，執(zhí)法對象多為生活中的弱勢群體，城管的這些執(zhí)法特點注定城市管理行政執(zhí)法工作的不平坦。通過此次培訓(xùn)：作為新加入執(zhí)法的人員，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面的工作。

一：轉(zhuǎn)換角色，以公職人員的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己

城管執(zhí)法是項公務(wù)活動，不僅代表著城管隊伍的形象，更代表著黨和政府的形象，如果，言行不當(dāng)，輕側(cè)可能引起群眾的不滿，重則可能印發(fā)一些沖突，損害隊伍形象，降低政府的公信力。作為新入職的執(zhí)法人員，我要適應(yīng)新崗位的要求，慎言慎行。在日常的執(zhí)法中，可能會遇到一些群眾的不理解，攤販的言語沖突，對此，我要保持克制的態(tài)度，冷靜處理，耐心，細心的做好解釋，溝通工作，做到文明執(zhí)法，樹立城管的良好形象，讓群眾的對我們執(zhí)法活動滿意。

二：加強學(xué)習(xí)，以扎實的業(yè)務(wù)能力推進工作開展

執(zhí)法者是法律的踐行者和實施者，只有擁有良好的法律素養(yǎng)，才能保證法律的有效實施，才能讓法律的`尊嚴(yán)得到應(yīng)有的維護。為此，我應(yīng)當(dāng)加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是日常執(zhí)法中常用的一些法律條例，要牢記在心，努力向書本求知，于此同時，我也要向?qū)嵺`求真，在具體的執(zhí)法過程中，根據(jù)不同的情況，運用合適的法律，處理違法行為；我還應(yīng)當(dāng)向同事求教，學(xué)習(xí)他們與群眾溝通的技巧，列如：在對待本地的人時，多用方言與他們溝通，在對待外地人時，用普通話溝通。只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好的為人民管理城市。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”培訓(xùn)雖已結(jié)束，但城管的工作才剛剛開始，我將已更加飽滿的熱情投入工作中去，做好自己的工作，提升自身的能力，為城市管理工作做出應(yīng)有的貢獻。

第二篇：關(guān)于城管的工作心得體會

城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理

要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升

城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。

(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

(二)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強化隊伍建設(shè)，為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障

隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

(一)注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的'能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。

(二)著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。

第三篇：城管崗前培訓(xùn)心得體會

在軍訓(xùn)這段日子里，過的是不如家里舒服，吃的也沒有家里飯菜那樣合口味，衣服也不會有父母來洗，飯來張口，衣來伸手的生活，再也享受不到了！但是我認(rèn)為那種生活是屬于童年的，屬于一個長不大的孩子的。我們21世紀(jì)的青年，是自立的、自強的，也是經(jīng)得起考驗的。

軍訓(xùn)讓我學(xué)會了許多東西，平日里稀里糊涂的混日子。通過這次軍訓(xùn)我開始懂得生活，也是這次軍訓(xùn)讓我改掉了不少的壞習(xí)慣，洗刷了我的心靈。

軍訓(xùn)不但可以考驗我們，磨練我們，還可以鍛煉我們，增強了我們的信心。

軍訓(xùn)很苦也很累，但是我感到很充實，也很快樂。軍訓(xùn)給我生活里增添了不少樂趣，這些快樂是我平日里不曾有的。我要感謝軍訓(xùn)，如果沒有軍訓(xùn)，我不會認(rèn)識這么多學(xué)友，時間不曾很長，但是這次軍訓(xùn)，凝結(jié)了我們的友誼，很深、很濃。

軍訓(xùn)既樂意讓我們感受生活的來之不易，也可以親身體驗軍人生活的那種儉樸，那種不怕苦，不怕累的精神。在他們心里只有我們能否吃的飽，能否休息好，能否把我們教好，但是他們就忘記了疲勞，忘記了休息，那種置之以為的精神，還有誰能做得到?記得我們曾經(jīng)學(xué)過一篇文章《誰是最可愛的人》直到現(xiàn)在我才體會到就是他們這些軍人們！

人生漫漫的旅程、困難、挫折是無處不在的，只要堅強一點，笑對人生，沒有什么困難打倒我們，軍訓(xùn)生活也是如此，品味軍訓(xùn)就是品位人生。軍訓(xùn)讓我們鄙棄從前的缺點，同時也是讓我們珍惜現(xiàn)在的幸福生活。我們不會忘記老一輩吃過的`苦，受過的罪，求換取今天我們的幸福。我們不在隨意破費、挑剔、吃的、穿的、過著長不大孩子般生活。我長大了，懂得照顧自己了，更懂得怎樣去生活?

軍訓(xùn)快結(jié)束了，我懷著依依不舍的心情珍惜現(xiàn)在的每一分鐘，我相信，這次軍訓(xùn)是我人生中最難忘的時光。洗刷了過去孩子般的任性和不懂事，筑造了我今天的成就和明日理想的實現(xiàn)。

第四篇：關(guān)于城管的工作心得體會

非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn)，這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué)，內(nèi)容豐富，都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識，這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。

通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認(rèn)識平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習(xí)，以德修身，實干為民，平安一生。

城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我――作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。

作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過這次上崗培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能，也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。

對于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強化三個意識：

第一、強化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務(wù)的意識。

第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運用好這項權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權(quán)利。

第三、強化終生學(xué)習(xí)的意識?？萍荚诎l(fā)展，社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說“活到老，學(xué)到老”。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。

第五篇：城管執(zhí)法工作心得體會

城管執(zhí)法工作心得體會

自從去年12月份來到執(zhí)法大隊工作已經(jīng)有三個月了，跟著在城管執(zhí)法大隊工作的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，我才真正體會到城管工作的繁瑣與*勞。未從事這項工作之前，我和社會上的其他人一樣對城管存在著極大地誤解與不滿，認(rèn)為城管是一群*執(zhí)法者。然而，當(dāng)我真正從事這份工作時，我才真正切身體會到這份工作的不易。盡管我從事城管這項工作才只有短短的三個月，卻獲得較為深刻的感悟。這種感悟讓我對城管工作有了新的認(rèn)識和看法。

首先，城管的工作量很大。城管不像其他的單位專門負(fù)責(zé)一項工作，而是要管理其他單位不管的瑣事。我清楚地記得來單位報到的第一天領(lǐng)導(dǎo)跟我說的一句話："城管的工作很*苦，一定要有吃苦耐勞的精神。"對于這句話，當(dāng)時我還不以為然，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)只是在嚇唬，今天我終于認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)并不是在嚇唬，他說的是真的。是的，城管要做的工作真的很多，每一項沒人管的事都需要我們城管來處理，我們的工作量之大可想而知。

其次，城管的工作需要有足夠的細心、耐心。例如，今天，我們和鎮(zhèn)上的幾位同事在港城路、泰康路上執(zhí)法，這些街上商戶較多，很多商戶總是在玻璃門上張貼廣告、招聘啟事等，這樣使得商鋪的門面不夠整潔，影響區(qū)容。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們耐心地對每一家商鋪的門頭牌匾、玻璃門窗進行檢查，發(fā)現(xiàn)有牌匾不規(guī)范的、門面戶兩側(cè)墻、櫥窗、玻璃等張貼各類廣告的，就提醒商家們將牌匾規(guī)范、門窗清理干凈。如此反反復(fù)復(fù)，如果沒有足夠的細心、耐心，我想城管的工作將很難順利進行。

雖然我對城管工作的了解還只是*山一角，但是我已經(jīng)深深地領(lǐng)會到城管工作的艱*與不易。很多時候，城管被群眾誤解，遭到群眾的咒罵，但我們還是任勞任怨，為新區(qū)的整潔、建設(shè)默默地奉獻著。

至于我，我一定會在今后的日子里嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真努力工作，力爭出*地完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的每一項工作任務(wù)，成為一名合格的城管執(zhí)法工作人員。