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第一篇：城管培訓心得體會

一、信息工作的重要性

信息工作是一項擴展城管形象的重要內(nèi)容，信息工作是政府工作的“耳目”，是最基本的日常工作之一。

1、信息工作可以對領導的決策與管理工作起到參謀作用。一個決策的出臺，往往需要大量的實際調(diào)研，而信息的有效傳達會大大節(jié)省領導者的信息收集過程，事半功倍，換一句話說，信息的流通與采集貫穿于任何一個決策形成的全部過程。

2、信息工作可以實現(xiàn)下情上達，及時反映群眾的呼聲和愿望，這就是我們常說的對社情民意的反饋作用。信息已成為各級領導掌握下情和大趨勢的“晴雨表”，管理者通過各種可用的信息，可以對轄區(qū)實際情況有一個更加全面的了解，從而在處理日常事務時做到更符合客觀實際。

3、信息工作對政策落實和工作部署情況有監(jiān)測作用。信息是溝通各級各部門工作情況的重要載體，信息是領導者掌握情況、指導工作、控制局勢的有效手段。

4、通過信息報送，可以展示整個部門的工作情況，從一個側面反映城管部門的工作水平，通過信息報送，可以起到推廣經(jīng)驗的效果。

5、信息工作對傾向性和苗頭性問題有超前預測作用，可以說，信息是領導處理問題的“預警器”。

6、信息工作還是領導者發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本單位人才的有效載體。

二、信息工作的主要內(nèi)容

從現(xiàn)行體制與實際工作出發(fā)，城管信息工作有以下幾塊內(nèi)容：

1、對部門總體工作的宣傳，這里主要包括城市管理職能和行政執(zhí)法職能的宣傳。我們要管理一方百姓，就必須讓百姓知道我們是誰，讓他們知道我們是干什么的，我們可以為他們做些什么，也就是說，應該讓老百姓認識我們，我們也應該更貼近百姓，讓“主人”詳細地了解“仆人”，這是我們這些“仆人”的應盡義務。

2、有關城市管理行政執(zhí)法法律法規(guī)方面的宣傳。宣傳法律法規(guī)的目的是讓行政相對人更好地懂法、守法，從而減少違法事件的發(fā)生，堵住源頭，總是解決問題的最省力的妙招。從xx來看，現(xiàn)在所應用的法律法規(guī)規(guī)章還是比較全面的，應用得比較多的包括《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《浙江省取締無照經(jīng)營條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃氣管理條例》、《xx市城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》、《xx市筑施工噪聲管理辦法》、《xx市市政設施管理條例》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《xx市城市綠化條例》、《xx市城市供水和節(jié)約用水管理條例》、《xx市餐廚垃圾管理辦法》、《xx市城市照明管理辦法》、《xx市河道管理條例》等等。上述法律法規(guī)規(guī)章包括了規(guī)劃、市容和環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、無照經(jīng)營、城市公用、市政、環(huán)境保護和建筑施工等多方面的內(nèi)容，對于這些條款的宣傳，是我們工作的重點內(nèi)容。

3、運用社會力量，贏得一個全社會理解城管、支持城管的氛圍，引導社會各界力量關心、理解、支持、參與城市管理。從全國來看，雖然這一方面工作存在著相當大的難度，但從實際來看，xx在這方面的工作還是卓有成效的，我們通過城管聯(lián)系社區(qū)、推廣城管義工制度等形式，大大擴大了城管在全社會的影響力，收到了很好的'效果。

4、積極宣傳城市管理、行政執(zhí)法工作中的好做法、好經(jīng)驗，樹立起在城市管理行政執(zhí)法中的典型人物和事跡，起到用先進促后進的效果。

5、信息工作還包括對城市管理以及城管行政執(zhí)法工作的理論研究和探討。辦案人員應該對自身工作心得和在實踐中遇到的問題進行經(jīng)常性的總結，要加強理論文章的創(chuàng)作，理論從實踐中來，理論又用來指導實踐，再進一步，實踐也應該繼續(xù)來驗證和推動理論的發(fā)展。

6、應該加強對轄區(qū)內(nèi)城管方面的重點、熱點事件的追蹤報導。要深入基層、深入社區(qū)，尋找新聞線索，及時反饋居民對城管工作的意見和建議，讓信息工作成為聯(lián)系城管與居民的橋梁。

三、城管信息工作的注意點

總體來說，信息工作要從信息工作的準確性、時效性入手，重在保證質(zhì)量，要本著一種負責任的態(tài)度來開展工作，信息經(jīng)過我們的手，必需保持原貌原樣，報送必須及時快捷，要杜絕遲報、漏報、瞞報，任何歪曲、篡改都是信息工作人員的大忌。

首先，在反映事情時要做到實事求是，要言簡意賅；其次，在信息報導中要著重反映新情況、新問題、新新經(jīng)驗；再次，要加強調(diào)查研究，反映情況和問題要力求公正全面；最后，在進行理論創(chuàng)作時，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深層次挖掘事件的內(nèi)在涵義。

四、城管信息工作的主要實現(xiàn)形式

城管信息工作的形式多種多樣，每一種實現(xiàn)形式都有各自的特點和作用，這里列舉一些常用的形式，和大家一起探討：

1、運用網(wǎng)絡的力量，建設管理好城市管理行政執(zhí)法網(wǎng)站，及時更新內(nèi)容，提高信息反饋的時效性和質(zhì)量，增強影響力，使為數(shù)龐大的網(wǎng)民隊伍在城管網(wǎng)站中對我們加深了解。

2、加強與各類媒體的合作，扎實開展城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳，通過與各媒介建立良好的合作關系，將城管工作的一些典型事例通過報刊、電視、電臺等媒介與百姓見面，使城管工作深入人心。

3、利用戶外大型廣告和公用電子屏的力量，發(fā)布必要的公益性廣告用語，大力進行城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳。

4、積極參與上級政府部門組織的服務活動，通過“社區(qū)服務日”等活動，把服務為民的理念推向?qū)嶋H，達到擴大城市管理行政執(zhí)法的社會影響，提高我們在社會上的知名度。

5、促進城管知識宣傳上公交的活動，制作和發(fā)放宣傳資料，在宣傳中做到方便、快捷、有效。

6、結合文明城市創(chuàng)建、各類專項整治等行動，適時進行法律法規(guī)規(guī)章的宣傳，在主干道、重要的交通路口、專項整治區(qū)域懸掛橫幅標語。

在新時期，隨著信息化時代的到來，信息工作無疑將在各級政府的日常管理活動中扮演越來越重要的角色。我們城管工作者必須不斷提高對做好信息工作重要性的認識，我們必須站在全局的高度，認真研究、明確責任，進一步提高信息工作的質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)城管信息工作新局面，推動城管事業(yè)的新跨越。

第二篇：執(zhí)法培訓心得體會

赴京為期一周的培訓學習，我想我們每一位學員都有不同的收獲。對于我個人，我認為這次培訓非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲。特別是通過與北京市城管執(zhí)法局的同仁們一起生活、共同學習，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，受益非淺?？偨Y起來有以下幾點體會:

一、領導重視，服務周到，倍感溫暖

培訓前北京市城管執(zhí)法局趙世龍副局長在百忙之中抽空與我們巴東參訓學員進行座談,深入了解我們的工作現(xiàn)狀以及工作中存在的困難，并希望來巴東實地調(diào)研，進一步加大對口支援巴東城管工作的力度，讓我們倍受鼓舞。在開班儀式上趙局長的動員講話讓我記憶猶新，勉勵我們要珍惜這次培訓機會，教導我們要善于運用圍繞中心工作思考、上下結合進行思考等科學的思考方法;善于掌握超前抓重點、分清輕重緩急、堅持靠實干、甘于吃苦奉獻等切實的工作方法;善于養(yǎng)成注重經(jīng)驗積累、經(jīng)?？偨Y升華等良好的學習習慣。要求我們以飽滿的熱情和昂揚的斗志投入到培訓中去,要在理論水平、業(yè)務能力、紀律作風上有新的收獲、新的提升。

教育訓練總隊精心安排培訓,周密制定培訓計劃和內(nèi)容,整合各種資源給我們創(chuàng)造了高質(zhì)量的培訓環(huán)境，營造了濃厚的學習氛圍,并多次詢問我們吃住是否習慣,生活是否有困難,特別是對我巴東的學員給予了特別的照顧,讓我們感受到了城管大家庭的溫暖!

二、內(nèi)容豐富，針對性強，受益非淺

北京市城管執(zhí)法局辦公室主任霍保安同志從“機關干部的基本素養(yǎng)”、“機關干部行為的那些事”、“如何做一名稱職的機關干部”、“再看新成果，我們繼續(xù)前行”等四個方面給我們上了一堂生動而又實用的教育課，不僅讓我學習到了機關工作相關的業(yè)務知識，更讓我們明白了如何才能做好一名稱職的機關干部;方舟博士、玉寶付教授等幾位老師的授課讓我對心理學知識、國家安全知識、團隊建設管理等方面有了全新的認識,同時也讓我清晰地認識到我們城管工作者肩上的責任和使命;每天早上一個小時的隊列訓練讓我們充分明白作為一名城管人員應牢固樹立形象意識，從點滴細節(jié)入手，在執(zhí)法過程中做到著裝整齊，動作規(guī)范,語言文明,如此才能提高城管的公信力、才能推動城管工作的健康發(fā)展;參觀北京市城管執(zhí)法局調(diào)度指揮中心，讓我真正體會到大數(shù)據(jù)時代在數(shù)字化智慧城管中體現(xiàn)出來的魅力，大大的開闊了我的視野、震撼了我的心靈。

三、融匯貫通，學以致用，收到實效

培訓學習已結束，如何將所聽所聞、所學所想融匯貫通、學以致用，確保收到實效?結合專家教授所講的內(nèi)容，我認真總結，深刻思考，決心在以后的工作中著重加強以下幾種能力的鍛煉和提高：

一是提高科學決策能力，面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇;二是提高貫徹執(zhí)行能力，面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是提高綜合協(xié)調(diào)能力，在工作中能把握大局、權衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是提高組織管理能力，善于社會交往，有較高的組織管理水平;五是開拓創(chuàng)新能力，以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理;六是提高學習實踐能力，要把學習當成是畢生的任務，隨時給自己充電。

今后，我將盡自己所能把所學到的知識很好的用于到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠、一份做事的擔當完成好組織交給的每一項工作，為巴東城市管理貢獻出自己的能量。

第三篇：城管培訓心得體會

為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎，拓寬知識視野，優(yōu)化隊伍形象，提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)20xx年城管局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業(yè)務培訓活動，此次培訓所學知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：

培訓伊始，我們就聆聽了局負責人以"為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管"為宗旨，切實轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責任意識，堅定了做好各項工作的信心。

為期一個月的培訓，軍訓又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊形。無數(shù)次重復的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對動作的`糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真，訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。

下午的理論課是局領導特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設城管的知識，傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念，使我了解到城管機構的產(chǎn)生與發(fā)展，學習了城管的職權與責任，以及工作的紀律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內(nèi)容之一，通過學習與自學，使我進一步領會到要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗、教訓都有了更深的認識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執(zhí)法對象復雜，工作強度大，我更應該要求自己踏踏實實工作，調(diào)動一切積極因素，以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立"為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管"的理念，爭當城管先鋒創(chuàng)佳績。

"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！

第四篇：執(zhí)法培訓心得體會

作為一行政執(zhí)法人員，我深刻理解到，行政執(zhí)法對于維護百姓的利益，促進教育公平，維護教育部門的形象都能起到積極的作用。隨著區(qū)域經(jīng)濟競爭進一步激烈，以提高城市綜合競爭的高度，對行政執(zhí)法工作提出了更高更新的要求。這就要求我們在工作中強調(diào)文明執(zhí)法，改變工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強文明執(zhí)法意識，堅持以人為本，依照法律法規(guī)執(zhí)法，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴肅執(zhí)法與文明執(zhí)法相結合。

一、堅持以人為本，實施人性化執(zhí)法。

每一名執(zhí)法人員都必須把自己的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系，在態(tài)度上熱情溫和，在語言上規(guī)范準確，在行動上合法得當，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人，實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。

二、要進一步端正服務思想。

執(zhí)法人員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法為民的宗旨，逐步與執(zhí)法對象由對立關系變成合作關系，只有具備了這種服務意識，才能在執(zhí)法過程中切實做到執(zhí)法為公、執(zhí)法為民。

三、要進一步規(guī)范服務程序。

在查處違法行為時，多運用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠服，減少行政執(zhí)法工作的阻力。

四、要進一步加強執(zhí)法隊伍建設。

在當今知識爆炸的時代，知識更新的步伐不斷加快，在這種情況下建立學習型執(zhí)法隊伍是時代發(fā)展的必然要求。凡是時代發(fā)展的新知識，都是執(zhí)法人員應該學習的內(nèi)容，這就要求在學習中要投入更大的精力，與時俱進，不斷開創(chuàng)學習研究的新領域。

總之，只要始終堅持以“以人為本，文明執(zhí)法”的思想，不斷探索文明執(zhí)法工作，加速推進學習型執(zhí)法隊伍建設，我們就能贏得人民群眾對教育執(zhí)法工作的支持，為建設做出更大貢獻。

第五篇：城管培訓心得體會

三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城-管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城-管工作有了更深的認識

城-管執(zhí)法是城―市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城―市―經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。

二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的.理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、全面落實科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”

我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標，認真履行職責。