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第一篇：收費(fèi)站工作的心得體會(huì)

“紙上得來總覺淺，覺知此事要恭行。”在上周的專業(yè)課上，我們從書上還有老師的講課中知道了一些關(guān)于收費(fèi)的基本操作，但是還是覺得心里很懸，因?yàn)槔碚摵芏鄷r(shí)候?qū)τ谖覀儊碚f，往往是很抽象的東西。

我還清晰的記得我第一次上機(jī)收費(fèi)，緊張的手在抖，然后收費(fèi)站的班長(zhǎng)溫柔地笑著說：“第一次都這樣，沒什么大不了的，放開做?！焙芏鄷r(shí)候，我們緊張的東西都是來自接觸陌生的事物，上手之后，我反而覺得很容易。很多司機(jī)都是友好的，對(duì)他微笑的時(shí)候，看著他對(duì)我也回了一個(gè)微笑，這個(gè)時(shí)候是最開心的，微笑也許是這個(gè)世界上最沒有距離感的一種交流方式了吧。以前看電視的時(shí)候，有這么一句話，愛笑的人運(yùn)氣都不會(huì)太差，所以，我碰到了一群可愛的收費(fèi)員，一群可愛的班長(zhǎng)，當(dāng)然還有我們可愛的站長(zhǎng)。

當(dāng)然我們也有犯錯(cuò)的時(shí)候，犯錯(cuò)的時(shí)候心里擔(dān)心的要死，然后他們總是告訴我：“沒關(guān)系，下次你會(huì)更好的?！泵總€(gè)人都有犯錯(cuò)的權(quán)利，但比犯錯(cuò)重要的是，我們要記住錯(cuò)誤，不給自己再犯同樣錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

從一開始緊張失措的笨手笨腳，到現(xiàn)在我已經(jīng)能熟悉的打卡、收錢、補(bǔ)錢、填寫表格?？吹阶约阂徊揭徊綇牧汩_始成長(zhǎng)，我為自己感到開心，當(dāng)然我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。從最簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生開始，我越來越知道要做的事不管是什么樣，都要認(rèn)真踏實(shí)地做好。

學(xué)習(xí)的日子總是過得很快，一轉(zhuǎn)眼就接近了尾聲，希望以后我也可以和你們一樣，做一個(gè)認(rèn)真專業(yè)的收費(fèi)員。