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第一篇:新員工軍訓(xùn)心得體會
為期一個多月的軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,從新員工入職歡迎大會到軍訓(xùn)匯演再到禮儀風(fēng)采展示,每一次演出的背后都凝聚了xx家人們辛勤的汗水和無私的奉獻(xiàn)。一個多月的時間里家人們完成了預(yù)定的各項訓(xùn)練項目,實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),達(dá)到了開展軍訓(xùn)的初衷。但這并不意味著軍訓(xùn)活動的結(jié)束,而恰恰是公司軍訓(xùn)化管理的開始,象征著xx提升管理水平的愿望,昭示著全體員工心系xx、心系xx發(fā)展的熱情。這次軍訓(xùn)雖然是短暫的,我們的收獲卻是豐碩的。通過軍訓(xùn)使我看到了xx的希望,看到了xx家人蘊(yùn)藏著的榮譽(yù)感和向心力。新員工歡迎大會上我們看到了家人們的精彩演講和展示,其中有驚喜、有感動、有歡笑、有淚水。
但由于初次舉辦團(tuán)體大會很多細(xì)節(jié)工作都沒有做好。首先是我領(lǐng)導(dǎo)的失職,我應(yīng)該更細(xì)心、更全面的指導(dǎo)工作;其次是家人們的責(zé)任意識還不夠強(qiáng),沒有足夠重視領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。軍訓(xùn)匯演帶給我們的是軍人鋼鐵般的意志、雄鷹般的品格。站軍姿、踢正步、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進(jìn)立定、步伐變換使家人們汗流浹背,腿酸、背疼、腳長泡甚至有年齡大的家人長著骨刺還堅持訓(xùn)練,軍訓(xùn)過程夾雜了家人們的歡笑和汗水。通過軍訓(xùn)激發(fā)了家人們對尚爵的熱愛、奉獻(xiàn)之情,使家人們抱定了與企業(yè)同呼吸、共命運的信念,為日后投身到本職工作中去打下了堅實的基礎(chǔ);通過軍訓(xùn)增強(qiáng)了員工的自
我約束力,加強(qiáng)了員工的組織性和紀(jì)律性,提高了員工的自身素質(zhì)、提高了員工遵守公司規(guī)章制度的自覺性,使每位家人都能以軍人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平,提升了員工的整體素質(zhì)。
軍訓(xùn)過程雖然也有不足,但相比新員工歡迎大會已有明顯的提高,重視細(xì)節(jié)的意識已逐步增強(qiáng)。風(fēng)暴例會之禮儀風(fēng)采展示使軍訓(xùn)工作接盡了尾聲,在這之后,家人們將要進(jìn)行分崗培訓(xùn),所以家人們更加珍惜這次團(tuán)體展示。展示的會議場地比外面炎熱的天氣更加酷熱,家人們不怕苦、不怕累,全身心的投入到展示中去。現(xiàn)場氣氛熱情、濃烈,士氣高漲,異常的鼓舞人心。美中不足的地方是忽略了興奮過后產(chǎn)生的后果,致使有家人暈倒在現(xiàn)場。這種現(xiàn)象也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髑庙懥司?,以后做工作要更加全面、?xì)心。最后我希望我們?nèi)w家人包括我在內(nèi),要以此次軍訓(xùn)為契機(jī),百倍努力、無怨無悔的投身到日后的工作中去。
第二篇:銷售員掛職實習(xí)心得體會
我叫x,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來到了北京x科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進(jìn)來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的'首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是x公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京x科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時,她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。
同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個電話,工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
第三篇:員工軍訓(xùn)的心得體會
公司為了打造一支高績效紅獅團(tuán)隊,提高執(zhí)行力,增強(qiáng)團(tuán)隊精神和凝聚力,加強(qiáng)員工的企業(yè)文化教育,于20xx年4月組織58名員工進(jìn)行了為期三天的第一期軍事訓(xùn)練。這次軍訓(xùn)給我感觸特別的深刻,作為一個退伍多年的老兵來說,一個個簡單的動作,一課課簡單的課程,每天不停的重復(fù)著,讓我仿佛回到了當(dāng)兵的日子里?;叵肫疖娪?xùn)中的那些看似非常簡單的轉(zhuǎn)體、齊步、正步,簡單的跨立等等。剛開始都覺得一群人在一起走著會是多么的亂,是多么的不齊,連這么簡單的事都做不以,還別說做別的事了,后來,我們經(jīng)過不斷的訓(xùn)練,我們越來越齊,越來越好。
從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念等等,從開始對理念的了解,慢慢的到了深入,并不時的印在我們的腦海里。軍訓(xùn)場上既嚴(yán)肅又艱苦,它既考驗?zāi)愕膱皂g力,也檢驗?zāi)愕膱F(tuán)隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從,堅持,協(xié)作,忍耐,也體會到了細(xì)節(jié)的重要性。軍訓(xùn)展現(xiàn)了一種紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)結(jié)向上,整齊劃一,一切行動聽指揮的精神風(fēng)貌,讓我們增強(qiáng)了責(zé)任感,使命感和榮譽(yù)感,并激勵我們今后成為最有紀(jì)律,有效率,有激情,有協(xié)作精神的團(tuán)隊。這次來軍訓(xùn)的有一大部分都是新入職沒多久和老員工,互相都很陌生,但經(jīng)過這次軍訓(xùn)后,大家都開始變得熟悉,今后可以很快融入這個集體,并更有效率地去工作。對于車間員工的意義就更大了,一方面使企業(yè)對他們的管理更有效,他們在工作中也會更服從指令;另一方面,對于個人,他們的內(nèi)在素質(zhì)也得到了很大的提升。而對于我,一名車間的專職安全員,通過這次軍訓(xùn),我認(rèn)識了更多的同事,也進(jìn)一步強(qiáng)化了我的紀(jì)律性和執(zhí)行力,為我成為一名合格的、優(yōu)秀的車間專職安全員奠定了良好的基礎(chǔ)。
這次軍訓(xùn)是我人生中的第二次軍旅生活,也是意義最重的一次軍訓(xùn),我將永遠(yuǎn)不會忘記這次軍訓(xùn)給我?guī)淼囊饬x,我也會在這次軍訓(xùn)精神的鼓舞下,走好自己腳下的每一步,做好人生中的每一個細(xì)節(jié),實現(xiàn)自己所追求的人生價值。