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第一篇:銷售人員培訓心得體會
漫長的培訓生活結束了,說實在的,在進入xx公司之前,我從沒想到作為銷售要學習這么多的東西!畢竟,在一開始的時候,我以為這只不過是一個和顧客交談推銷的工作,也沒有更加深入的了解。但是,在這次的培訓之后,我深刻的認識到,這并不是一份簡單的工作!
從x月x日開始,我們這次的培訓整整持續(xù)了x周!期間我們學習了許許多多的知識和理論,但也沒有落下對實際操作位的鍛煉。在滿滿的收獲了這些經(jīng)驗后,我對自己的感受和心得記錄如下:
一、對公司的感受
非常的整潔,非常的有紀律。這是我對我們公司的第一印象,畢竟作為一名剛剛走上社會的新人,當時的我也看不出更多的東西。而在后來的培訓開始前,我們優(yōu)先學習了公司的發(fā)展歷程,以及公司的企業(yè)文化。
在這段學習中,我見識到了xx公司在過去的大起大落以及不少成功的突破。而這一切成功的.背后,除了技術和管理的出色,最離不開的,就是我們未來的職業(yè)――銷售!完成了這些學習,讓我對銷售這門行業(yè)更加的感興趣了。
二、對學習的感受
沒多久,我們就開始了理論知識的學習。剛開始的第一天,我們每個人都得到一冊厚厚的資料。簡略的翻看一下,里面有各式各樣的資料數(shù)據(jù),還有一些問答。在教導老師的指點下,我們認識到,這就是我們未來幾周的重要教材。
這幾周來,我們的學習異常的艱辛。從基本的公司資料,到公司眾多產(chǎn)品的詳細數(shù)據(jù)。在學習當中,我也認識到,想要學好這些,僅僅是靠這本冊子是不夠的。產(chǎn)品中有太多的專業(yè)術語和數(shù)據(jù),為了能更加的了解以方便自己的記憶,我在空閑中也對公司的產(chǎn)品進行了不少的研究。這不僅僅讓我在背誦資料的時候更加的順利,也讓今后在理解的時候更加的容易。
三、實踐體會
在將理論學習的七七八八后,我們也開始進行一些簡單的實踐鍛煉。其中最重要的,就是對口才的練習。當然,因為我本身就是一個善于交流的人,這方面并不是太大的問題,如果一定要我總結一下,那么就只有一個心得――“放開膽量”。
x周的培訓很快就過去了,我很慶幸自己能順利的留下,并即將成為一名xx公司的銷售實習生。未來的正式工作中,我會繼續(xù)努力的!希望自己能從中學到更多的社會經(jīng)驗!
第二篇:銷售人員培訓心得體會
團隊之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的.,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之后,必須去服從。不管領導采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲對我個人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領導者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓感觸非常深,第一,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。P(計劃)―D(嘗試)―C(檢驗)―A(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務精神等,才可以達到目標。