千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《銷售員執(zhí)行培訓心得體會》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售員執(zhí)行培訓心得體會》。

第一篇：執(zhí)行力培訓心得體會

曾經(jīng)有幸參加了馬永強老師的《卓越執(zhí)行訓練營》，讓我受益頗非，每每在工作上遇到瓶頸，就會閉目想起馬老師的課程，總能在其中找到思路，現(xiàn)與大家一起分享，希望自已受益的同時能幫到大家。

馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式，讓我們在自己身邊認識到了什么是專業(yè)的職業(yè)人，尤其是“實操實戰(zhàn)”，以豐富的案例為主體，結合企業(yè)的實際，通過大量操作性極強的工具和方法，操作性、落地性強，是典型的體驗式訓練、教練式培訓。

一、契約精神

對我個人最有影響的是“堅持原則”，這個堅持原則不是倔強，而是堅持自己原有的標準，不要盲目“隨大流”，別人犯錯誤不是我們跟著犯錯的理由。要能勇于承擔責任，要有結果交換意識，不要總想著公司給我們的少，要想想我們給公司帶來了什么效益。

二、職業(yè)選手

職業(yè)選手就像金字塔，最低端的是專業(yè)，其次是商業(yè)，最頂端的`是敬業(yè)。

三、結果思維

結果思維中讓我重新認識自己的工作狀態(tài)，認識到以往的工作，真正意義上我所做的并不算工作，而是只是在做任務。馬老師讓我們做小組練習，每組十項“任務是什么，結果是什么”的練習，讓我們在討論中得到最好的答案，同時讓我更加懂的“過程本身不值錢，結果才最重要”的意義。

四、結果機制

在結果機制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前：結果定義;事中：過程管理;事后：及時激勵”，同時馬老師專門針對這三步，分別講了操作要點，讓我們在以后的工作中，找到更好的方式方法，你可以不會，可以不懂，但只要你按操作要點做，一定可以獲得你想要的結果。

五、客戶價值

什么是客戶價值?站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結果，是執(zhí)行的方向與動力?？蛻魞r值讓工作結果有了評判的標準;客戶價值為員工執(zhí)行明確了方向;客戶價值讓企業(yè)內(nèi)部停止爭論扯皮;客戶價值可以不戰(zhàn)而屈人之兵。什么是客戶思維?就是公司內(nèi)部把下一道工序當成客戶思維，下道工序就是上道工序的客戶。內(nèi)部客戶價值怎么做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機會、給即時激勵。

六、48字執(zhí)行真經(jīng)

認真第一、聰明第二;

結果提前、自我退后;

鎖定目標、專注重復;

決心第一、成敗第二;

速度第一、完美第二;

結果第一、理由第二。

看到這48字真經(jīng)會對我們有提醒的作用，同時也在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并慢慢的改變，現(xiàn)在有點地方還沒有完全做到位想想有這48字真經(jīng)的提醒與鞭策，我們的執(zhí)行力會不斷的提高。

一個員工的工資是多少，是自身價值的體現(xiàn)，但是要做優(yōu)秀的人，不能做平庸的人，要領導覺得用自己事物超所值的，這樣你才能有提升的機會，價值是相互的。

第二篇：銷售培訓學習心得體會

這次培訓使我看到了公司的核心競爭力使得xxxx集團成為國內(nèi)最具實力的xx公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道，21世紀最重要的就是人才。公司在近段時間對我們的培訓讓我看到了公司對人才的重視，我們也因為本次的培訓提升了整體的綜合素質(zhì)水平。

在公司文化的熏陶下，我完成了由一個大學生轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個培訓中，給我影響最大的是一個稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平，增強自我競爭力，為公司創(chuàng)造利潤，為自己創(chuàng)造提升空間！而怎樣才能增強自我競爭力為公司創(chuàng)造利潤呢，我認為只要做到如下幾點，成功一定會屬于我！

一、從小事做起

做公司活得名片！xx就是smail的音譯過來的，所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對每以為顧客，給顧客一個溫馨的`笑容，展開一個輕松的話題，這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售，更重要的是從這些小事中，讓我們了解到我們每一個員工都是公司一張活的名片，我們的一個爽朗的笑聲，一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應該，都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然，可是確可能會給顧客留下深刻的影響，或許就是這個笑聲，這聲問候讓我們的顧客記住了我，記住了xx！

二、要做時間的主人，而不做時間的奴隸！

就是說我在工作的時候有我的工作目標，為了實現(xiàn)我的工作目標我會給自己定一個恰當?shù)墓ぷ饔媱?，每天上班的時候我要告訴自己，我在什么時間該準備什么，什么時間要做什么！這樣當事情來了之后，就會循序見進，有條不紊！而不是在事情來了后，忙的毫無頭緒而發(fā)生錯亂，看起來總是特別的忙碌，特別的累，可是沒有效率，而且還有可能會給公司帶來負面的影響。所以我在工作的時候必須要做個有心人，心中要時刻裝著時間這個概念！

三、要在工作中，應該學會“兩位三心”

所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中，我們不可避免的會和我們的接觸對象會產(chǎn)生矛盾，這個時候我們就需要學會“換位思考”擯棄以自我為中心的意識，多為別人考慮考慮，將心比心。這樣不僅會使得我們看問題更加的全面，而且也會得到顧客的認同，更加有利于溝通，我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中，我們給自己的定位應該高于自己，站在一個相對的高度來考慮問題。比如在公司中，我們的職員要站在組長的角度考慮問題，我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題，而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題，我想只有我們在這種越位思考的形式下，站在一個比自己所處位置高的點看看待事情問題，那么很多原來不曾理解的措施將會豁然開朗，明白領導那么做的原因而不是一味的抱怨不平。

同時我們工作還應該做到“三心”即為“愛心、責任心、進取心”。我們做服務的，如果我們沒有一顆無私愛心，做什么事情都斤斤計較得失，老是想著值得不值得。有如此的功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事相處呢！責任心是作為xx職員必備道德品質(zhì)，是我們工作取得成績的基石。俗話說,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責任心，每天凈跟顧客聊天，忽悠，甚至是欺騙，這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守，不能為公司創(chuàng)造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進取心也是作為一名xx人的必備品質(zhì)之一。在培訓中，我們有學到要有工作目標，要提高工作效率，要通過成功哲學來激發(fā)我們的能力等等，這所有的一切不都是在我們必須要有進取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競爭如此激烈不進則退的市場競爭之下，還還得過且過，那么遲早要被市場所淘汰！

在這次的培訓中，收獲了很多很多，也不是一時半會能夠說完的，總之，在xx文化的熏陶下，我一定會努力學習，盡快使自己成長成為一個合格的xx人！

第三篇：執(zhí)行力培訓心得體會

上周參加了公司舉辦的管理人員執(zhí)行力課程培訓，在三天的培訓中王登峰老師通過形式多樣、幽默幽默的教與學的活動，讓我學到了很多，總結執(zhí)行力就是：積極、快、堅持行動第一、絕不找借口、知道不等于做到，我希望將我學到的應用到我今后的工作中，不斷提高團隊的執(zhí)行力，讓客戶滿意，到達培訓預期效果。

三天中，王老師要表達的意思很多，并分段用體驗的方式讓大家親身去領悟。如：在有行動才有結果的片段中，他用誰想得到一百元的小游戲來闡述；在解釋在商業(yè)活動中要“只做第一，不能做第一的要也做唯一”的片段中，讓團隊用各自用獨特的.進場方式以贏得裁判的青睞。

其中，體會最深的是在半小時內(nèi)完成統(tǒng)一整齊的局部軍訓內(nèi)容片段。首先通過鼓勵大家讓大家有激情和信心去完成任務，接著指定了行動標準，并對著標準有明確的處分，最后是設立監(jiān)視人員催促大家完成。這就類似管理學中的方案、組織、領導、控制四個環(huán)節(jié)，但老師通過讓我們用這種方式很快讓我們深刻領悟其中的道理，其實這場軍訓就是我們的日常工程管理或銷售活動的一個縮影。

一、我們要培養(yǎng)工作激情，要善于發(fā)現(xiàn)工作中的目的和意義，從而熱愛工作、培養(yǎng)激情，這樣就能全身心投入到工作中，自動自發(fā)做好本職工作。

二、快速行動，做到最好。行動緩慢，執(zhí)行力必定大打折扣，嚴重影響工作方案的順利實施。借口是拖延的溫床，行動緩慢的人往往也是善于尋找借口的人，花掉大量的時間和精力不停地為自己找借口進行辯護，以此推卸責任，逃避上司的責備。執(zhí)行速度就是要行動迅速，雷厲風行，爭領先鋒模范，爭做排頭兵。其實，前進只需一個理由，后退有一百個借口，不要去找一百個理由來證明自己不是懦夫，而要去找一個理由來證明自己是勇士。

三、有個良好的監(jiān)視和考核標準。在實現(xiàn)目標的過程中，監(jiān)視就是最好的追蹤考核，確保一項工作按規(guī)劃的時間和進度去執(zhí)行，不斷監(jiān)視和執(zhí)行，就能拉近有效規(guī)劃和實際成果之間的差距，使管理者有豐富的時間來協(xié)調(diào)和糾偏，確保按期完成階段性和最終性目標。監(jiān)視如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執(zhí)行不到位。

幾天的學習，領悟到了很多，但總結一下，任何一個目標的達成，不僅要正確的戰(zhàn)略決策，還要各級人員具備良好的執(zhí)行能力。我將這次培訓作為起點，在今后的工作中，勤于思考、多學多做，在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作中的每一個細節(jié)。

第四篇：銷售技巧心得體會

在9月25日，在幸參加了徐瀅老師的《溝通技術》培訓課程的學習，雖然因部門工作事宜只聽了不到一個小時，但也讓自己受益良多。

在這一個小時的培訓中，徐老師為我們講解了如何建立一個高效的團隊，而且如何實現(xiàn)高效溝通，正是每一個營銷部門長久以來所須實現(xiàn)的一個目標。

如何建立一個高效的團隊其涉及的問題方方面面，而在于我們房地產(chǎn)營銷，每出售一套房子的過程，便是一個商務談判過程，如何在這個過程中成功銷售，也有很多問題需要我們?nèi)タ紤]。比如溝-

涌前的準備工作、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理、如何通過有效溝通從而建行良好的客戶關系，這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領會到，在營銷運作或日常工作過程中溝通的重要性，以及掌握各類談判技巧的重要性。

其一、溝通是雙向的，有效的'溝通不只是勇敢的說來，而來要從問題出發(fā)，結合一個人對事情的判斷、了解及一個解決的辦法，進而有據(jù)可依、可據(jù)可論來進行溝通，這樣才能達到事半功倍的效果。其二、擁有豐富的專業(yè)知識是有效溝通的前提。任何溝通技巧的實現(xiàn)均需豐富的專業(yè)知識作為基礎。要讓自己說出去的話具有信服力、說服力，才能打動對方，獲得對方的認可。

其三、在營銷中，客戶關系的建立與維護也是重點。需找對人，

說對話，做對事。

其四、在我們追求有效溝通的同時，無效溝通即溝通障礙也需我

們?nèi)ソ鉀Q。比如知識障礙、心里障-

礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習慣障礙、環(huán)境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。

其五、在溝通過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)也是成功的關

鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑒的。

雖然我參予培訓的時間很短暫，但團隊的建立、勇于發(fā)言表現(xiàn)自

己這一環(huán)節(jié)，讓我印象最深，自己深知還有很多需要自己去刻服去解決，如何通過溝通達成自己的目的，這是目前每天都會面臨的問題，因此，在工作中需進一步提升自己的專業(yè)技能、溝通技巧，在提升工作能力的同時，及時有效的完成各項工作，同時使自己的工作能力得到進一步提升。

第五篇：銷售培訓總結心得體會

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。

再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

①讓我們在短時間接觸并了解了不同等級、不同素質(zhì)、不同職業(yè)的形形色色的人，為以后步入社會墊定了基礎；

②在電銷團隊中，學到了團隊文化，就是大家齊心協(xié)力，朝著一個共同的方向努力，一起前進；

③在這里接觸到了各種的拒絕，各種的挫折與失敗，但是愈挫愈勇，我們成長了很多，學會了堅強，學會了耐心，學會了要勇敢面對一切挑戰(zhàn)。

并不是每一個同學都有出單、有實收，我們代表了暫時沒有出單的大部分同學，我們在這里，接受挫折、面對失敗，但是我們從來沒有想過放棄。說實話，做保險難，做電銷保險更難，但是我們的每一位同學始終秉著“不拋棄、不放棄”的精神，在這里努力付出，認真工作，每天按時上班，與團隊一起并肩作戰(zhàn)，期間有歡笑，也有淚水，有堅持不住的時候、有嗓子難受的時候、也更有動作量―時長、有效通話不達標的時候，但是為了我們的目標、為了業(yè)績、更為了一種榮譽，我們依然咬牙，堅持了下來，我們在這兒的每天，沒有同學無故不上班、早退、遲到的情況，我們每天信心滿滿，因為我們知道在這里實習，不僅代表個人，更代表學校，我們不會辜負老師的心血，兩個多月了，我們真的提高了很多，與人溝通、團隊精神、互幫互助等等，這是一次難得的鍛煉機會，不管在來之前，你是一個什么樣的人，在這里你一定會有新的收獲，會有不一樣的新的感受，無形中你就會真的成長了很多很多。