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        銷(xiāo)售員技能培訓(xùn)心得體會(huì)(范文2篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-04 02:09:09

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        第一篇:銷(xiāo)售技巧心得體會(huì)

        1、觀察

        童裝雖然是孩子穿的,但真正有決定權(quán)的確是家長(zhǎng)。所以當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)店之后,銷(xiāo)售員所要做的優(yōu)先件事就是觀察。你需要在極短的時(shí)間內(nèi)判斷出家長(zhǎng)對(duì)于孩子的寵溺度,由此判斷出最終需要取悅的`人是誰(shuí)。

        2、信心

        在客人進(jìn)店時(shí),銷(xiāo)售員除了要面帶微笑外,還需要洋溢自信,做推薦時(shí),能夠接住所有消費(fèi)者拋出的問(wèn)題,使得消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感。

        3、推薦具有針對(duì)性

        在做推薦時(shí),不能夠盲目地推薦,消費(fèi)者不是傻子,商品適不適合自家孩子,他們一眼就能看出來(lái),所以首先銷(xiāo)售人員需要給出適合顧客的推薦;其次,在進(jìn)行商品推薦時(shí),銷(xiāo)售人員不能有過(guò)多的題外話,需要將話題集中在商品上,以增加銷(xiāo)售的成功率。

        4、價(jià)格閃躲

        通常,消費(fèi)者在優(yōu)先次詢問(wèn)價(jià)格時(shí),往往并未喜歡上該童裝產(chǎn)品,如果價(jià)格適宜,你可以用價(jià)格給商品加分,但是如果價(jià)格相對(duì)較貴,為了降低失敗率,銷(xiāo)售人員可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行“忽視”。

        5、利用二選一

        這種方法不僅能夠增加成功率,還能夠增加童裝交易數(shù)目。在這種情況下,消費(fèi)者考慮的不再是“買(mǎi)不買(mǎi)”,而是“哪一件更適合我”,無(wú)形中,將成功率增加了一半。

        第二篇:銷(xiāo)售培訓(xùn)工作感悟及心得

        來(lái)到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個(gè)xx公司新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),他們諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路同事,他們用自己經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變,xx為每一個(gè)員工都提供廣闊事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己才華,創(chuàng)造自己人生。

        xx有自己獨(dú)特培訓(xùn)制度,每一位來(lái)到xx新員工都會(huì)在xx完善培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來(lái)到xx時(shí),是公司辦公室部門(mén)對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面培訓(xùn),使我們對(duì)xx發(fā)展歷程有了更清醒認(rèn)識(shí),接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)行培訓(xùn),銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿活力部門(mén),由于我們是剛來(lái)到銷(xiāo)售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上一些工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí),我們對(duì)銷(xiāo)售處基本工作也有了一定程度了解,這對(duì)我以后開(kāi)展工作有很重要幫助,很榮幸我們銷(xiāo)售處有這么熱心同事。

        經(jīng)過(guò)這些天培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變盡快融入新工作環(huán)境,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入xx那一天起,我們就是xx一名員工,也已經(jīng)不再是以前學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒知道自己還有很多方面不足,需要學(xué)習(xí)東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

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