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第一篇:銷售培訓(xùn)心得
通過這次學(xué)習(xí)的反思: 經(jīng)過兩天緊張而又充滿激情的培訓(xùn)。這不僅是對企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn),也讓我們員工增長了智慧。對我個人的啟發(fā)是:我需要思考,我需要更大熱情投入到工作中,學(xué)會與別人相處,用心做事,教書育人。行為處事上有利他思想 ,利他之心,多站在別人角度想問題,團(tuán)結(jié)周圍的同事,共同反思和解決工作中的問題。
今后我如何去承擔(dān)我的工作責(zé)任?圍繞這些問題,使我思考很久。
我要用全身心的愛來迎接今天。因為愛是成功的最大的`法門。參加這次學(xué)習(xí),真是很榮幸,但要知道學(xué)習(xí)不在于知,而在于行動! 行動不但改變了工作,改變了生活,甚至影響到了家庭,我要盡最大的能力發(fā)揮出這次學(xué)習(xí)到的智慧行動起來。
當(dāng)然,這次培訓(xùn)有不盡人意的地方,由于第一天的融入度不夠,小組名次落后,可我們有一顆恥辱心,知恥而奮進(jìn),懷著一顆勇猛心,全組學(xué)員眾志成城,團(tuán)結(jié)一致的投入到活動當(dāng)中,結(jié)果不重要,高手比狀態(tài),一般人比結(jié)果。在這里更多看到的是大家都有一顆心系集體火熱的心。
我不是神,我不圓滿,智慧不足,但希望這次學(xué)習(xí)是顆炸彈,把我的思想引爆,通過下一步的工作,讓自己不斷的成長發(fā)展。
第二篇:銷售培訓(xùn)心得
沈陽頤高最近培訓(xùn)是關(guān)于“地產(chǎn)銷售”和“基礎(chǔ)知識”,在培訓(xùn)中倪曉昌總經(jīng)理深入淺出的講解了地產(chǎn)銷售的相關(guān)流程和地產(chǎn),商鋪相關(guān)的基礎(chǔ)知識,梳理了我們工作的流程,充實了我們的專業(yè)知識。
下面對培訓(xùn)做以總結(jié):一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經(jīng)有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強(qiáng)。
在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的`價格、面積、格局等對產(chǎn)品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要。
現(xiàn)場接待作為銷售環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán),尤其應(yīng)弓I起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做準(zhǔn)備。
本次培訓(xùn)對“商鋪基礎(chǔ)知識”的介紹,主要是介紹產(chǎn)權(quán)式商鋪。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的一種房地產(chǎn)商鋪產(chǎn)品形式,最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代的歐美發(fā)達(dá)國家,近年才開始出現(xiàn)在國內(nèi)一些發(fā)達(dá)城市。主要表現(xiàn)為商鋪業(yè)主出于投資目的,將業(yè)權(quán)商鋪通過發(fā)展商或第三方公司整體委托品牌經(jīng)營商進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營,商鋪業(yè)主獲得定期定額的投資回報。