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第一篇:銷售培訓(xùn)心得
作為一名銷售人員,這次有幸參加了公司舉辦的關(guān)于銷售的培訓(xùn)。這對我來說是一次提升個人能力與素質(zhì)的機(jī)會,它讓我對銷售有了很深入的認(rèn)識。
―、團(tuán)隊精神
一個秀的企業(yè),肯定有一個團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力的團(tuán)隊。―個良好的交流環(huán)境,員工與員工之間的有效溝通,不僅能有效提高員工的效率,減少不必要的無用功,更能增加團(tuán)隊的凝聚力,使團(tuán)隊朝著|
二、―個優(yōu)秀的銷售員都是有備而來
必須要認(rèn)識到一個好的業(yè)務(wù)員充分的準(zhǔn)備至關(guān)重要。工作前沒有充分準(zhǔn)備,無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進(jìn)店,哪些盲點(diǎn)在什么時候找老板溝通,用什么樣的方法才有效果,哪些店經(jīng)過努力可以達(dá)成專銷等一系列的訪前計劃與思考,方能最大希望達(dá)成本天的工作目標(biāo)。
三、怎樣與終端進(jìn)行有效的銷售談判
與終端的談判,發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點(diǎn):
(1)以前在與終端的溝通上怕對方不明白,話語有重復(fù)的毛病,深刻領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰的話多,誰就把產(chǎn)品買回家,表述要抓住問題的核心,語言要簡潔精準(zhǔn)。
(2)學(xué)會傾聽對方,只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求,才能有效地解決銷售問題,也才能從他的話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn),取得事半功倍的效果。
(3)改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談,什么時候去淡更合適,什么人用什么語態(tài),剛?cè)嵯酀?jì)的`淡話技巧才能有效地打動客戶,才能達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。
(4)面對終端老板提出的要求,要善于辯別真?zhèn)?,這點(diǎn)很重要,不能掉進(jìn)終端老板的要求陷阱,這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
四、要有足夠的信心
現(xiàn)在的啤酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,對于競品的啊智苛夜ナ疲紫紉兇愎壞撓縷娑裕浯我樸謁伎跡突嵊寫匆廡緣撓Χ圓唄浴9ぷ髦鋅贍苡惺О埽銥梢越郵蓯О埽揖芫牌
培訓(xùn)給我們提供了很多寶貴的經(jīng)驗,從理論到技巧都能夠讓人獲得提升,而更為關(guān)鍵的是,它讓我們認(rèn)識到在銷售工作中要根據(jù)實際情況,思考具體解決問題的能力,讓所學(xué)習(xí)的方法內(nèi)化成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
第二篇:銷售培訓(xùn)心得
一、培訓(xùn)總體感想
這次培訓(xùn)主要是三個部分,一是銷售技巧,二是產(chǎn)品知識,三是CRM系統(tǒng),從收獲上看,銷售技巧的收獲比較多,更加細(xì)化了銷售意識和手法,受到一些新的啟發(fā),主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手,可能會更加的有效,成功的可能性會更高;產(chǎn)品培訓(xùn)方面,有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品,對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認(rèn)識,另外通過結(jié)合本地實際情況,能找出一些銷售機(jī)會;CRM系統(tǒng)方面,這是一個新的銷售管理系統(tǒng),對比原來的系統(tǒng),這個系統(tǒng)更加人性化,操作也比較簡單,應(yīng)該對銷售是個好的幫助。
二、個人的最大收獲
從這次培訓(xùn)來看,最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧,從客戶的角度去分析問題,需找客戶的“PAIN”,這種思考方式應(yīng)該是比較有效的,從客戶的`角度去尋找銷售機(jī)會,而不是盲目的去簡單銷售,可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時間,更加有效率的去工作,如何去分析各層面客戶的需求,是這次銷售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容,其中有很多技巧,需要在實踐中慢慢去體會和吸收。
三、培訓(xùn)意見和建議
1、這次培訓(xùn)的時間比較長,內(nèi)容也比較多,從學(xué)習(xí)的角度看,時間過長會影響學(xué)習(xí)的效果,每天從上午到晚上,時間安排的很密,這樣會比較疲倦,希望公司的培訓(xùn)能安排的短小緊湊些;
2、這次產(chǎn)品培訓(xùn),缺乏書面的教材,由于講師講的很快,筆記有可能會遺漏,希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個人,以便隨時的溫習(xí),另外在以后的工作中,也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案,希望公司能盡快解決。
四、下一步培訓(xùn)需求
希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn),同時多組織各地銷售同事進(jìn)行交流,這樣能對每一個銷售都有啟發(fā)作用。