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第一篇：管理能力提升培訓(xùn)心得體會

中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的'奧妙與樂趣。

吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。

吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。

給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。

第二篇：幼兒園美術(shù)教學(xué)心得體會

這兩天在歡樂中度過學(xué)習(xí)生活，還未來得及品味完張靖雯老師精彩的演講內(nèi)容及各園同仁們玩中學(xué)的快樂瞬間，就要和她們說再見了。

我想無論是新幼師還是資深幼師，對這次的培訓(xùn)都應(yīng)該有不同程度的認識，對于以后的工作都應(yīng)該有一個新的臺階和目標。尤其是作為新手的我們，要在培訓(xùn)過后上一個新的臺階，因為我們不像有教學(xué)經(jīng)驗的`老教師，她們或許都有了一個相對固定的教學(xué)模式，一時很難從那種固有狀態(tài)走出來，進入到新的模式里面。而我們新老師對于任何一種關(guān)于幼兒教育內(nèi)容的融入，都會是一種新鮮血液的灌輸。因為我們沒有經(jīng)驗，不會受已有條條框框的約束，每一次的演講、每一次的培訓(xùn)、每一次給小朋友上課都是一次不小的提升，這是利于我們的一面，同樣因為沒有經(jīng)驗，遇到事情時難免會手忙腳亂、不知所措，特別在專業(yè)技能及與家長溝通方面。對于從未真實操作過的我們，更是一次不小的挑戰(zhàn)。

這兩天很忙碌但是卻很充實，這是園里所有老師的體會，雖然張老師教的專業(yè)技能，我們在目前也只吸收一點皮毛，可我還是要寫下來，讓自己加深記憶，這樣我就可以在不斷練習(xí)和觀察的過程中取得進步了。幼師是一個特殊的服務(wù)行業(yè)，注定了我們是一個特殊的群體，我們既要面對小朋友，又要面對家長，還有我們的頂頭上司――園長。所以這之中的工作真是馬虎不得，不過要想做好還真不是一件容易的事情!所以我們要時刻記住作為幼師的我們一定要具備一套專業(yè)、系統(tǒng)、全面的教學(xué)技能，以此做為后盾，從課前準備(如備課、教具)、課程實施過程(常規(guī)培養(yǎng)、課堂知識教學(xué))到結(jié)束這堂課時對小朋友的評價、總結(jié)，我們都要細致到位，對于其他時間段的安全、衛(wèi)生、常規(guī)等更要細化。

教學(xué)過程中教學(xué)方法的運用也很重要。就如一個故事中講到：是給一個饑餓者魚竿呢?還是把一條活蹦亂跳的魚擺在他的面前?答案肯定是前者。我們是教給孩子一個終生受用的方法呢?還是直接給出一個正確答案呢?我們心里也有了一個答案。再者，我們要用最簡潔、明了的話語說出我們想要表達的意思，不要過多的演繹，那樣也許真的會適得其反的……

對于這次培訓(xùn)，我最后的目標只有一個：讓家長、孩子和老師三者實現(xiàn)共贏，真正成為合作者!

第三篇：幼兒園美術(shù)培訓(xùn)心得體會

《幼兒創(chuàng)意美術(shù)》培訓(xùn)，為我們教師在美術(shù)教學(xué)中翻開了一條新的思路，對提高幼兒的創(chuàng)意能力和動手能力起到了良好的推動作用。讓孩子們在愉悅的游戲中施展藝術(shù)的天分，在嚴密的思維引領(lǐng)中自由揮灑創(chuàng)意想象。

我深刻的體會到，在美術(shù)教學(xué)中我們要不斷的創(chuàng)新，孩子才能在美術(shù)中找到興趣找到快樂，現(xiàn)在的美術(shù)教學(xué)并不是單一的用筆畫，而是用各種形式、各種材料、各種方法作畫。通過學(xué)習(xí)讓我們領(lǐng)略了內(nèi)容豐富、材料多樣、作畫形式獨特的美術(shù)活動。只要我們認真、用心去做，我們的美術(shù)教學(xué)就會越來越精彩!

雖然一天的培訓(xùn)時間短暫，但讓我感觸很深，也收獲很多，不但增長了專業(yè)技能知識，還提升了教學(xué)理念，同時，通過《幼兒創(chuàng)意美術(shù)》的培訓(xùn)，也給了我啟發(fā)，舉一反三，創(chuàng)意美術(shù)的教學(xué)理念，也可以運用到其它的教學(xué)過程中，作為幼兒教師應(yīng)拋開傳統(tǒng)的'教學(xué)方法，順應(yīng)孩子的開展，開創(chuàng)更具創(chuàng)意的新型課程，讓我們的教學(xué)更有趣更具有吸引力，更能貼切幼兒的情感，使孩子們能主動愉快的參與教育教學(xué)活動，從而學(xué)習(xí)本領(lǐng)，增長知識。

第四篇：幼兒美術(shù)培訓(xùn)心得體會

美術(shù)創(chuàng)新教育以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為基本價值取向的教育，也是素質(zhì)教育的核心，不僅是評價人才的最高標準，而且是關(guān)注人的發(fā)展的核心理念，著重研究培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，而這些都源于教育，教育要跟上時代的發(fā)展培養(yǎng)出新時代的人才，就必須在課堂上進行創(chuàng)新教學(xué)。美術(shù)課堂教學(xué)不同于其他課堂教學(xué)，以學(xué)生發(fā)展為本，注重審美能力、觀察力、想象力、變現(xiàn)力等方面的能力的培養(yǎng)。美術(shù)教育在素質(zhì)教育中起到舉足輕重的作用，是其他學(xué)科不可替代的，美術(shù)教學(xué)更注重創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，均衡個性發(fā)展和全面發(fā)展，不局限學(xué)生的思維發(fā)展，只會多元化的表現(xiàn)。因此，我在實際教學(xué)中進行了以下嘗試。

教育在不斷地改革，就要對教材重新理解和處理，針對教材的不同章節(jié)，都要不斷地改進教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的求知欲，觸動好奇心，引導(dǎo)學(xué)生從多角度、不同側(cè)面去思考，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)模式，強化內(nèi)容的趣味性、娛樂性、技巧性，充分運用多媒體教學(xué)法、活躍課堂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，使學(xué)生保持長久的興趣。教師要努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力，運用科學(xué)合理的教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生主動參與，勇于探索的能力，這就要求教師熟悉教材，深挖教材，打破課堂常規(guī)，不被傳統(tǒng)觀念束縛，有效積極地引導(dǎo)學(xué)生，課堂中順應(yīng)認知規(guī)律，根據(jù)不同發(fā)展需要進行教學(xué)，不草率的評價學(xué)生，充分的體現(xiàn)學(xué)生的愿學(xué)、樂學(xué)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的個性創(chuàng)造力和善于觀察事物的能力。

美育的精神在于創(chuàng)新，而藝術(shù)重在創(chuàng)新，在學(xué)生階段他們的.創(chuàng)新意識，往往處于萌芽階段，需要不斷挖掘，給足養(yǎng)分，使其開花結(jié)果。每個人的創(chuàng)新能力，從表面上看是體現(xiàn)在智慧的基礎(chǔ)上，而真正起作用的是情感和創(chuàng)新欲望有密切聯(lián)系。所以，教學(xué)中必須優(yōu)化課堂氣氛，為他們創(chuàng)設(shè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境和民主的師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新欲望，形成鮮明的藝術(shù)個性和創(chuàng)造素養(yǎng)，為將來學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。

在實際教學(xué)中，要給學(xué)生充足的時間，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)、質(zhì)疑、討論。利用學(xué)科優(yōu)勢培養(yǎng)他們善于觀察，準確觀察和敏銳觀察的能力，從中發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美，在教學(xué)安排整節(jié)課以正確審美為主線，充分發(fā)揮個性意識，挖掘潛在的能力，這樣的課堂教學(xué)不解達到了教學(xué)的目的，而且優(yōu)化了課堂氣氛，學(xué)生的思維得到延伸，創(chuàng)造力得到發(fā)展，依據(jù)教材內(nèi)容的因勢利導(dǎo)得到體現(xiàn)。

第五篇：幼兒園美術(shù)培訓(xùn)心得體會

孩子從小就喜歡亂涂亂畫，他們把亂涂亂畫作為一種自由的游戲活動。自己想怎么畫就怎么畫，美術(shù)活動恰恰符合了孩子的天性，反映了孩子的本質(zhì)，通過美術(shù)活動能生動形象的表現(xiàn)客觀事物，促進孩子思維、情感等方面的發(fā)展。所以說美術(shù)教育活動的培養(yǎng)在我們素質(zhì)教育教學(xué)中占重要地位。

1、為孩子的創(chuàng)作提供豐富的感性經(jīng)驗

大自然是一個天然的大課堂，蘊藏著無窮的奧秘和想象的空間。因此在開展美術(shù)教學(xué)中，我選擇貼近孩子生活的事物為題材，在日常的生活中好好地捕捉孩子感興趣的事物，盡可能地讓孩子運用自己的感官去看一看、摸一摸、嘗一嘗、玩一玩，并在教學(xué)過程中，多給孩子觀察、欣賞的時間，引導(dǎo)他們進行細致的觀察，使孩子的腦海中留下清晰豐富的印象，幫助孩子們積累豐富具體的、直接的生活經(jīng)驗，從而激發(fā)孩子們想畫、愛畫的欲望。如：在進行繪畫“快樂的小蝸?！鼻?，我們通過與孩子們一起到幼兒園的草地上尋找雨后的小蝸牛、觀察小蝸牛、與小蝸牛交朋友等活動，不但引起了孩子們的學(xué)習(xí)興趣，而且從中獲得了許多關(guān)于蝸牛的感性認識，為繪畫“快樂的小蝸?！狈e累了豐富的經(jīng)驗，從而更好地把它表現(xiàn)在畫面中。

2、恰當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)能激發(fā)孩子的創(chuàng)作熱情

①別忽視孩子繪畫活動中的“說”。

對于我們小班孩子來說，他們的繪畫水平較低，不能自如的用繪畫來表達自己的感受。因而，我們可以鼓勵孩子自己來說，這是讓成人了解孩子繪畫意圖及其內(nèi)心世界的直接途徑。在班上，孩子繪畫的特點之一是邊說邊畫。因此，在美術(shù)活動中，我把握好孩子的“說”，允許他們圍繞繪畫的主題輕聲地說，并鼓勵孩子與同桌的伙伴相互交流、提問，如：請小朋友悄悄地告訴旁邊的好朋友，你畫的是什么？它們在干些什么事情？他們在什么地方呢？通過恰當(dāng)?shù)摹罢f”，不但為孩子營造一個寬松、和諧的繪畫環(huán)境，激發(fā)孩子的繪畫興趣和積極的情感，而且在同伴間的交流中起到一個相互學(xué)習(xí)、相互影響的作用，從而促使孩子大膽用色、大膽表現(xiàn)及想象創(chuàng)造力的發(fā)展，提高他們的繪畫水平，發(fā)展幼兒的口語表達能力。

②以平行參與的形式擴大孩子的想象空間。

對于我班孩子來說，思維能力、想象能力等仍然受年齡特征的限制。因此，為了豐富孩子的感性經(jīng)驗，幫助孩子更好地對事物的表象進行創(chuàng)作與想象，我以參與者的角色，通過講述自己的小故事或自己的發(fā)現(xiàn)，平行地加入到孩子的活動行列當(dāng)中。如：在畫“金魚”時，我用朋友的口吻說：“教師剛才在觀察金魚時，發(fā)現(xiàn)這些金魚朋友可愛玩了，它們在水里東游游、西游游，好象在玩‘捉迷藏’的游戲呢！那小朋友又有什么新的發(fā)現(xiàn)呢？”通過我的參與，對孩子起到示范榜樣的作用，使孩子們有了新鮮感，從而促使他們有興趣去探究，極大的調(diào)動他們投入活動的積極性，激發(fā)孩子的積極情感，更好地拓展孩子的聯(lián)想和創(chuàng)造。

3、適當(dāng)?shù)氖痉妒呛⒆觿?chuàng)新過程中的“催化劑”。

隨著幼教改革的不斷發(fā)展，許多新的觀念沖擊著我們的頭腦，使得我對美術(shù)活動中的示范定義變得有些模糊和迷失了方向，生怕自己的范例或示范會影響孩子的發(fā)展。因此盡可能地不出示范例或減少示范，但通過這次的教研活動，讓我對“示范”有了進一步的.認識與感悟。由于我班孩子對事物的美感、形象思維還處在啟蒙階段，缺乏相應(yīng)的表現(xiàn)能力，若任憑孩子自由發(fā)揮，而沒有正確的示范、引導(dǎo)，那么就會出現(xiàn)空有過程而沒有結(jié)果的局面，從而使孩子失去學(xué)習(xí)的興趣，不利于孩

子美術(shù)表現(xiàn)力的發(fā)展。為了避免幼兒對范例的機械模仿，然而又能適合不同層次孩子的不同發(fā)展水平。因此我在向孩子示范時，并不要求他們模仿，而是通過把所要表現(xiàn)的事物進行結(jié)構(gòu)分析，然后示范其主要的外形輪廓即可。在這過程中，我結(jié)合本班孩子的年齡特點，用自編的小兒歌幫助孩子更好地理解和表現(xiàn)事物。如：在教孩子畫“小鳥”時，我邊念兒歌，邊進行示范：圓圓的頭、半圓形的身體、三角形的尾巴和兩只大大的翅膀？？通過用各個圖形的組合表現(xiàn)小鳥基本外形的方法，幫助孩子孩子更好地進行表現(xiàn)。其次，在教畫蝸牛、小魚等不同動態(tài)時，我嘗試使用“基本形”不變的方法，引導(dǎo)孩子發(fā)現(xiàn)其中的異同，從而表現(xiàn)出動物的不同動態(tài)。通過多次的示范、講解、練習(xí)，孩子們對此有了初步認識，因此在繪畫中孩子們基本能用這種方法表現(xiàn)出兩至三種的不同動態(tài)，取得較好的效果。