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第一篇：微課的心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí)20xx年河北省教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的微課制作說明，使我對(duì)微課制作有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。
1.課件設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想：遵照新的教學(xué)理念，注重三維教學(xué)目標(biāo)（知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀），在傳授知識(shí)和技能時(shí)，強(qiáng)調(diào)過程和方法，發(fā)揮學(xué)生主體作用，教師要帶著學(xué)生“走向”知識(shí)，而不是帶著知識(shí)“走向”學(xué)生，要啟發(fā)思維、開闊視野、精講多練，使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中獲得成功的體驗(yàn)，發(fā)展各種能力，提升學(xué)習(xí)興趣，形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
2. “微課”的規(guī)模小、時(shí)間短、參與性強(qiáng)。
教師在學(xué)科組內(nèi)參加活動(dòng)。每人上“課”、被評(píng)的時(shí)間控制在5分鐘左右，聽“課”者由其他參加者(同組教師和專業(yè)人員)組成。在活動(dòng)的過程中，每一位教師不僅登臺(tái)上“課”，展示自己對(duì)某堂課的準(zhǔn)備情況，同時(shí)又可作為學(xué)生向同事、向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)，并參與對(duì)教學(xué)效果的自評(píng)與他評(píng)，不斷反思、修改自己的課前備課，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力。
3. “微課”的反饋及時(shí)、客觀、針對(duì)性強(qiáng)
由于在較短的時(shí)間內(nèi)集中開展“無生上課”活動(dòng)，參加者能及時(shí)聽到他人對(duì)自己教學(xué)行為的評(píng)價(jià)，獲得反饋信息。較之常態(tài)的聽課、評(píng)課活動(dòng)，“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”，具有即時(shí)性。由于是課前的組內(nèi)“預(yù)演”，人人參與，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，在一定程度上減輕了教師的心理壓力，不會(huì)擔(dān)心教學(xué)的“失敗”，不會(huì)顧慮評(píng)價(jià)的“得罪人”，較之常態(tài)的評(píng)課就會(huì)更加客觀。
4.微課是用短小形式，先從一個(gè)細(xì)微點(diǎn)出發(fā)，基于一個(gè)細(xì)節(jié)深度追問。微課需要的是真問題、真智慧、真策略，來不得半點(diǎn)水分。教師在這種真實(shí)的、具體的、典型案例化的教與學(xué)情景中可易于實(shí)現(xiàn)“隱性知識(shí)”、“默會(huì)知識(shí)”等高階思維能力的學(xué)習(xí)并實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念、技能、風(fēng)格的模仿、遷移和提升，從而迅速提升教師的課堂教學(xué)水平、促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
總之，追求的路，并不好走，雖有艱難與迷茫，但我會(huì)堅(jiān)持不懈，會(huì)奮力拼搏。因此在今后的教學(xué)中，我也更應(yīng)該努力向“學(xué)教并重”方面發(fā)展。
教學(xué)設(shè)計(jì)是以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)為根本目的，運(yùn)用系統(tǒng)方法，將學(xué)習(xí)理論與教學(xué)理論等原理轉(zhuǎn)換成對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)策略，教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)進(jìn)行具體計(jì)劃，創(chuàng)設(shè)有效的教與學(xué)系統(tǒng)的“過程”或“程序”。教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是以解決教學(xué)問題、優(yōu)化學(xué)習(xí)為目的的特殊設(shè)計(jì)活動(dòng)，既具有設(shè)計(jì)學(xué)科的一般性質(zhì)，又必需遵循教學(xué)的基本規(guī)律。
當(dāng)前,按照新一輪課程改革的要求,我們必須沖破傳統(tǒng)的備課形式,要以嶄新的.教學(xué)設(shè)計(jì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教案。樹立正確的備課指導(dǎo)思想,樹立“為了每一個(gè)學(xué)生的充分發(fā)展”的價(jià)值取向和以課改新理念為出發(fā)點(diǎn)的備課觀。這就要求我們把關(guān)注點(diǎn)移向?qū)W生學(xué)習(xí)的方法與過程以及情感、態(tài)度與價(jià)值觀上;把關(guān)注的焦點(diǎn)放在學(xué)生、特別是那些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生身上。讓更多的學(xué)生卷入到活躍的學(xué)習(xí)活動(dòng)中。教學(xué)設(shè)計(jì)要具有時(shí)代性和挑戰(zhàn)性。教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎、獨(dú)特,具有個(gè)性化特點(diǎn)。
好的教學(xué)設(shè)計(jì)是教學(xué)成功的一半，教師在教學(xué)中合理設(shè)計(jì)，加上老師潛移默化的指導(dǎo)對(duì)教學(xué)成果有著重要的作用。教師如何設(shè)計(jì)教學(xué)，是對(duì)教師教學(xué)評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。因此，如何內(nèi)化學(xué)生成為自己的認(rèn)識(shí)，是要教師在課堂中如何使用教法進(jìn)行加工，為學(xué)生提供一定的思想素材，使學(xué)生通過觀察、分析最后概括為自己的知識(shí)，更重要的是使學(xué)生的思維能力得到訓(xùn)練。尤其是數(shù)學(xué)教學(xué)，更需要教師在教學(xué)中設(shè)計(jì)合理的教學(xué)模式，結(jié)合有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生如何進(jìn)行初步的分析、綜合、比較、抽象、概括，對(duì)簡單的問題進(jìn)行判斷、推理、逐步學(xué)會(huì)有條理、有根據(jù)地思考問題。同時(shí)注意思維的敏捷和靈活，撇開事物的具體形象，抽取事物的本質(zhì)屬性，從而獲取新的知識(shí)。這就是“學(xué)教并重”的教學(xué)設(shè)計(jì)，它既強(qiáng)調(diào)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，又強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，不僅對(duì)學(xué)生的知識(shí)技能與創(chuàng)新能力的訓(xùn)練有利，對(duì)于學(xué)生健康情感與價(jià)值觀的培養(yǎng)也是大有好處的。因此在今后的教學(xué)中，我也應(yīng)努力向“學(xué)教并重”的教學(xué)設(shè)計(jì)方面發(fā)展。
第二篇：微課的心得體會(huì)
曾經(jīng)的我，對(duì)老師這一職業(yè)，那么的崇拜，那么的羨慕，那么的向往，夢想過自己作為一名教師，而如今，我做到啦，一名初二年級(jí)的語文教師。這是我的第一份職業(yè)，也是我第一次站在講臺(tái)上，給同學(xué)們上課。老師是蠟燭，燃燒自己照亮別人，老師是辛勤工作的園丁，老師是最無私的人……聽到這么多贊美老師的句子，內(nèi)心有點(diǎn)兒小激動(dòng)，因?yàn)椋F(xiàn)在的我，也是一名人民教師。
每天早晨起來洗漱完畢，我都會(huì)立即到教室讓學(xué)生背誦重要文章或古詩，只有對(duì)文章熟讀熟背以后才能對(duì)文章有深刻的理解，所謂書讀百遍其意自見，應(yīng)該就是這個(gè)意思吧！看著同學(xué)們認(rèn)真的背誦課文，感到無比的欣慰，這種欣慰只有做了老師以后才能體會(huì)到，我的老師也曾經(jīng)這樣對(duì)待我，但我當(dāng)時(shí)無法體會(huì)到老師的良苦積極，現(xiàn)在終于明白老師的良苦積極啦！每次看到對(duì)同學(xué)們背書的情景都會(huì)想到曾經(jīng)的.自己，但那畢竟都是過去啦，往事成風(fēng)，回憶畢竟是回憶，只能想想吧啦！現(xiàn)在最重要的是把這群孩子們教育好，努力讓他們?nèi)〉暮贸煽?，成為社?huì)的有用之才。
每一個(gè)孩子都是獨(dú)特的，與眾不同的，都有優(yōu)點(diǎn)兒和缺點(diǎn)兒。就拿背書來說吧，首先的說一下我自己，初中我和他們一樣，背書背再背書，那時(shí)自己背書速度快慢，熟練和了解文章程度自己還算感覺良好吧！但現(xiàn)在不同啦，對(duì)于一遍文章自己不用背，僅僅聽自己的學(xué)生背，在無形之中我自己就會(huì)背啦，并且還知道哪里容易哪里困難，因?yàn)槿绻屆恳晃煌瑢W(xué)會(huì)背必須自己親自抓，所以一遍文章你聽上上百遍自然而然你就會(huì)背了。同時(shí)，在孩子們，背課文的過程中，你會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn)有些孩子特聰明，一會(huì)就能背完，但也有一部分同學(xué)就是不會(huì)背，不是他們不背而是背啦實(shí)在是記不住，這也不能怨他們，因?yàn)槲乙苍沁@樣，天生的。面對(duì)這兩種學(xué)生，我是“哭笑不得”啊。
作為一名老師，要對(duì)學(xué)生有深刻的了解，尤其是自己所教的學(xué)生，只有對(duì)自己所教學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)情況有深刻了解，才能因異施教，只有做到這幾個(gè)方面的老師，才能算得上一個(gè)合格的老師。
第三篇：培訓(xùn)課心得
我是20xx年才第一次聽到“微課”一詞的，沒想到短短的兩年多，微課就紅遍了大江南北。各種大賽紛沓而至，但標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，方式各不相同。什么是微課呢?心中充滿疑惑，一直不明白它能給我的教育教學(xué)帶來什么改變。
六月初，參加了東師舉辦的“寬城區(qū)智慧教育種子教師培訓(xùn)”，短短的四天，讓我得到了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)其作用、模式、制作工具、設(shè)計(jì)理念都有了新的認(rèn)識(shí)。
一、 微課的核心不在于技術(shù)，而在于構(gòu)思
有很多老師常常說：“我也想做微課，可是我對(duì)電腦操作不太熟練，做不成?！逼鋵?shí)微課最重要的是設(shè)計(jì)思路。有了巧妙的構(gòu)思，總能找到簡單的技術(shù)來完成它，不會(huì)錄屏，可以錄像;不會(huì)用PPT的復(fù)雜功能，可以用簡單的圖片加音樂加文字來體現(xiàn);實(shí)在不行，我們可以采用老辦法，一塊黑板，加上教師的精彩講解，然后用手機(jī)拍下來;不愿意出鏡，也可以啊，能找到很多動(dòng)畫形象代替。只要想做、愿意做，技術(shù)不是問題。作為一線教師，我們可以發(fā)揮自己的長處，了解教學(xué)需求，了解學(xué)生需求。從實(shí)用的角度、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的角度去設(shè)計(jì)。
二、 微課的制作固然重要，運(yùn)用更重要
培訓(xùn)班上，給我留下印象最深的是程帥老師的講解，他使用了很多的前沿技術(shù)，讓我極其羨慕。還有吉蠢鮮Φ摹Camtasia Studio”熟練運(yùn)用，也讓我自愧不如，以前還覺得自己的信息技術(shù)用的不錯(cuò)，現(xiàn)在看到他們才知道，在他們面前自己還是個(gè)小學(xué)生。為什么平時(shí)沾沾自喜的我會(huì)如此呢?思考過后得出答案――自己運(yùn)用得還不夠!由此及彼，想到為什么現(xiàn)在的微課資源很多，但老師們卻很少使用，有的甚至認(rèn)為微課只能是學(xué)生在家使用，或者只能在平板電腦中使用。這大概是受了幾所最先開展研究學(xué)校的影響，例如“可汗學(xué)院”就是做給孩子們?cè)诩沂湛从玫?。這種成功經(jīng)驗(yàn)，在中國可以推廣到邊遠(yuǎn)山區(qū)，為缺少學(xué)校的山區(qū)免費(fèi)建立網(wǎng)絡(luò)，配備設(shè)備。這樣也許每個(gè)教學(xué)點(diǎn)只需要設(shè)立指導(dǎo)教師，就能解決缺少教師的問題，以最少的投入，讓鄉(xiāng)村的孩子也能享受城里孩子的教育資源。但是如何用?在教學(xué)的哪些環(huán)節(jié)運(yùn)用?這是我們下一步需要研究的，有了運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)才能做出更好的微課。微課一定是植根于一線教育這片土壤上的，而不是找些專家們閉門造車，就能制作出適用于一線教育教學(xué)的微課。在這點(diǎn)上東師和寬城區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們已經(jīng)意識(shí)到了，所以這次參與培訓(xùn)的都是一線的優(yōu)秀教師。用起來，在用中感悟，在用中不斷修改思路，才能做出好的微課。
三、微課重要的不是為了教師的教，而是為了讓學(xué)生更主動(dòng)地學(xué)
看過很多大賽的微課作品，覺得現(xiàn)在的微課大有取代教師之勢。有的微課就是照搬課堂教學(xué);有的微課就是教師一味地講，而缺少留給學(xué)生思考的空間;還有的微課時(shí)間過長，缺少趣味。在這一點(diǎn)上我喜歡鐘紹春教授不斷追問的風(fēng)格，他經(jīng)常問我，為什么要制作這個(gè)微課?學(xué)生在學(xué)習(xí)這課時(shí)有什么難度?我還喜歡寬城區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校李校長的提醒:“要注意學(xué)科知識(shí)的體現(xiàn)!”這些交織融合在一起，讓我時(shí)刻考慮到學(xué)生的需要。微課要短小、有趣、有互動(dòng)，這樣的微課學(xué)生才會(huì)喜歡!
四、微課要多樣化
以前我認(rèn)為微課只是用于教學(xué)，通過培訓(xùn)我了解到，微課的角度很多樣，有的可以用于讓學(xué)生自學(xué)，有的可以用于指導(dǎo)學(xué)生學(xué)，有的可以用于課后輔導(dǎo)……。以前我覺得做微課只是老師的事，通過培訓(xùn)我知道了，微課的制作要有學(xué)生的參與，甚至放手讓學(xué)生制作，讓學(xué)生分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這樣來自于同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)更容易讓孩子們感興趣而接受。寫到這里，我不禁大膽設(shè)想一下，可不可以讓家長也參與進(jìn)來?現(xiàn)在不是流行用微信曬寶貝的成長嗎?那么，我們可不可以發(fā)起一個(gè)活動(dòng)，例如：“朗讀剛學(xué)的詩歌”，讓家長在家錄成視頻曬出來!
幾天的學(xué)習(xí)，讓我覺得時(shí)間飛快，意猶未盡，期待更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
第四篇：培訓(xùn)課心得
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)(基于品牌的渠道建設(shè)管理課程) 培訓(xùn)老師:任朝彥 培訓(xùn)時(shí)間:20xx年12月4-5日
我雖工作多年，但對(duì)市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍
對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定
他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老=客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的`，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
第五篇：微課培訓(xùn)心得體會(huì)
在今年三月份，二七區(qū)進(jìn)修學(xué)校利用微信平臺(tái)多彩教師名苑開展了三次微課制作培訓(xùn)，我也按照上級(jí)的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)這幾次課程。我就參加培訓(xùn)后的一些收獲與大家分享。
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了利用網(wǎng)絡(luò)搜索課程資源的方法，學(xué)習(xí)了音視頻編輯軟件貍窩的用法，還學(xué)習(xí)了利用錄屏軟件cs制作微課的方法和技巧。我隨后也在自己的電腦上安裝了這些軟件并進(jìn)行了實(shí)際操作，基本掌握了這幾個(gè)軟件的使用方法。
微課是指利用10分鐘左右時(shí)間講解一個(gè)非常碎片化的知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)或作業(yè)題、考試真題、模擬題的一種微視頻。這種視頻有著短小精悍的特點(diǎn)，微課雖然是一個(gè)短小的視頻，但它也具有環(huán)節(jié)上的完整性。微課雖展現(xiàn)的是某個(gè)教學(xué)重難點(diǎn)的知識(shí)，但就這個(gè)知識(shí)點(diǎn)而言，它也有導(dǎo)入、過程和小結(jié)。
這次培訓(xùn)實(shí)際上就是利用了微課的方法，把學(xué)習(xí)的視頻掛在網(wǎng)上，隨時(shí)可以查看，方便我們利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)，也有利于反復(fù)觀看。這實(shí)際上也是微課和翻轉(zhuǎn)課堂的目的。
在現(xiàn)在教育信息化的大潮下，利用網(wǎng)絡(luò)資源，利用微課等新的教育方法，開展翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)驗(yàn)是一個(gè)趨勢。然而我們也應(yīng)該看到，微課制作對(duì)教師而言也有耗時(shí)費(fèi)力，效率不高等問題，加大了老師備課的負(fù)擔(dān)；而網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的微課資源雖然數(shù)目繁多，但質(zhì)量良莠不齊，學(xué)生很難分辨；還有一些網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)把一些教師在線授課的視頻也包裝成所謂微課，一節(jié)課長達(dá)2,3十分鐘，還收取頗高的學(xué)習(xí)費(fèi)用，也背離了微課本身短小精悍，開放，分享的本意；學(xué)生在課下學(xué)習(xí)時(shí)容易受到網(wǎng)絡(luò)其他資源的吸引，家長也不易監(jiān)督檢查等問題……
當(dāng)然教育信息化是無法阻擋的趨勢，我也相信這些問題隨著教育技術(shù)的進(jìn)步，教育理念的更新，學(xué)生素質(zhì)的提高是可以逐步解決的，也就是我們常聽說的：發(fā)展中產(chǎn)生的問題還要靠發(fā)展去解決。我們作為老師也要跟上時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)，畢竟教育信息化最終還是要靠老師去落實(shí)。與其到時(shí)候被后浪拍在沙灘上，不如現(xiàn)在現(xiàn)在就學(xué)會(huì)乘風(fēng)破浪的本領(lǐng)。
