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第一篇:平安崗前培訓(xùn)心得體會
新華保險第54期全國組訓(xùn)專員班培訓(xùn)總結(jié)
陽春三月,春風(fēng)拂面,在這樣一個美好的季節(jié)里,非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”;懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長”的培訓(xùn)期許來到培訓(xùn)班,通過25天的學(xué)習(xí),可以說是收獲非常大,受益匪淺,感受頗深,讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個班里,不光讓我從專業(yè)技能上得到提升,還讓我感受到了另外一種激情DD年輕、活力、意氣奮發(fā);同時在這個班里深深的體會和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽的意識,因為在這個班級當(dāng)中有著很強的團隊榮譽意識,都是“識榮譽為呼吸”,全國28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下,緊繃著弦為一個共同的集體榮譽而努力。
一、本次培訓(xùn)的收獲
1、找準(zhǔn)定位,今天預(yù)備明天
唐衛(wèi)東總的開訓(xùn),講了很多的哲學(xué)道理,也給了我很大的啟示,他講道:人生當(dāng)中有兩個選擇是非常重要的,一個是和自己長相守的愛人,另外是和自己長相守的事業(yè);今天看似一個組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣,但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備,所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話,我感覺自己的工作更加有了目標(biāo),即使還是在從事著之前的瑣事,但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時唐總還說道:作為一名組訓(xùn)要不斷的充實自己,不斷壯大自己的翅膀,讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我;的確,一只翅膀沒有硬朗的家雀,一片隨時都能被風(fēng)吹得沒了方向的樹葉,又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業(yè)已整整3年了,但我的優(yōu)勢在哪里,我的競爭力在哪里?在這段時間里好像并沒有有意識地去學(xué)習(xí),自我總結(jié)漸漸少了,學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺,現(xiàn)在的清醒還不晚,在以后的工作中要明確自己的定位,專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升,讓主動學(xué)習(xí)成為整個工作的主流,擁有自己的核心競爭力,塑造自身的不可替代性,為明天做準(zhǔn)備。
2、扮演好自己的角色,體現(xiàn)出團結(jié)上進、不服輸?shù)木?/p>
在培訓(xùn)當(dāng)中,不管是軍訓(xùn)的匯報演出,還是學(xué)習(xí)項目的比拼,還是活動類的小組競賽;在整個過程中,感受最深的就是一種團隊的氛圍,一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是:扮演好自己的角色,并體現(xiàn)出團結(jié)上進、不服輸?shù)木瘛T诿恳淮蔚幕顒痈傎愔?,處處閃現(xiàn)著一種友情、親情,一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個團隊里,每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色,共同捍衛(wèi)集體的榮譽。這種集體榮譽感、團隊使命感,是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚的,也是指引我以后工作的航標(biāo),是一種積極的做事態(tài)度,也是真誠的做人原則。
3、不斷歷練,不斷超越
在培訓(xùn)當(dāng)中,有著為期4天的PTT學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺演說、講授,但真正的在PTT課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個PTT培訓(xùn),那這個詞就是DD歷練。我的感覺是整個PTT的魅力全在于這個“歷練”上:一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講,每一部分都是一次歷練,一次超越自我的體現(xiàn),因為我每次的演講之后老師都會對我的演講提出表揚,我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態(tài)的控制,還是對時間的控制;不管是對環(huán)境的把控,還是對演講內(nèi)容的把控,都是一種高水平的歷練,一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開始的緊張、對時間的壓力,到后來對內(nèi)容、時間的安排,這便是一種質(zhì)的飛躍。
4、預(yù)演未來,減少失誤
在PTT培訓(xùn)中,講的'最多的便是:預(yù)演未來。我們不能左右明天,但我們可以通過今天來預(yù)演未來,讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來,不僅僅是一種方法,更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天PTT的學(xué)習(xí),讓我深刻體會到:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種:未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗的心態(tài),不放棄沒有嘗試過的事情,在實踐中做到:做你所學(xué),進而教你所做,并在工作實踐中將這些通過預(yù)演未來有機結(jié)合起來。
5、學(xué)習(xí)著、交流著、成長著
在個人激勵、如何做好早會創(chuàng)新、利用KPI分析團隊狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動方案的設(shè)計及實施、如何做好職場訓(xùn)練、基本法在團隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作,正因為每天都在重復(fù),卻又缺少交流,基本上都是在處于閉門造車狀態(tài),導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來自全國28家分公司92位學(xué)員,在學(xué)習(xí)中和每個學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花,都會讓自己得到成長;尤其在早夕會經(jīng)營和產(chǎn)(創(chuàng))說會的操作方面,通過大家的相互之間的交流,每天都有符合主題的早會展現(xiàn),每場產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都策劃的很有新意,并且進行的特別順暢。
在如何與外勤團隊進行有效溝通,如何更好的輔導(dǎo)團隊新人成長也成為了整個學(xué)習(xí)過程中的重點討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發(fā)表己見,然后進行總結(jié),得出了不少寶貴的經(jīng)驗和訣竅。
二、下階段工作規(guī)劃
1、扮演好自己的角色
在以后的工作中,找準(zhǔn)自己的定位,扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中,分清緩急、輕重,在將自己的工作保質(zhì)保量的按時完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓團隊稱心,讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個工作的進度,不能影響到整個工作的質(zhì)量,不能影響到整個營銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
2、俯下身子,內(nèi)外兼修,把工作更加做細
組訓(xùn)工作是一項內(nèi)外兼修的工作,不僅要有良好的外在形象,更要有過硬的內(nèi)在技能,只有內(nèi)外兼修、并駕提升,才是一名合格的組訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團隊的每個人進行溝通。在接下來的工作中,應(yīng)該說在整個工作生涯中,我會更加的放低姿態(tài),俯下身子,從工作的每個細節(jié)出發(fā),如:與各位業(yè)務(wù)員的溝通,新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細作。同時時刻提醒自己,時刻與隊伍在一起,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。在日常工作中,不斷總結(jié)工作,總結(jié)自我,找準(zhǔn)方向,形成自己的核心競爭力,不斷塑造自身的不可替代性。
3、充分預(yù)演未來
在做任何事情之前,做好充足的思考,多問幾個為什么,多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況,找出多種解決問題的方案,萬事做好充分的預(yù)演未來,打好提前量。讓工作不會因為細枝末節(jié)而陷入被動,不會因為日常的突發(fā)事件而束手無策。不管是平時的輔導(dǎo),還是營銷節(jié)點的業(yè)務(wù)啟動和追蹤,都要有充分的預(yù)演未來,不僅讓預(yù)演未來成為一種工作的方法,更要成為一種做事的態(tài)度。
4、做我所學(xué),教我所做
學(xué)習(xí)的目的是要將所學(xué)的東西在實踐中體現(xiàn)出來,并形成一個完整的套路后再教給其他人,從而帶動整個隊伍的發(fā)展與進步。在下一階段以及未來的工作中,要不斷重復(fù)“做我所學(xué),教我所做”這樣的動作。學(xué)習(xí)任何東西,哪怕只是一個細微處,都要及時將學(xué)到的東西運用到工作實踐中去,指導(dǎo)工作,提高效率,并把在工作實踐中檢驗正確的東西,形成一個框架體系,教會更多的人掌握,帶動整個隊伍的發(fā)展進步。這一點是短時間內(nèi)難以達到的,但是“做我所學(xué),教我所做”的態(tài)度不可缺少,要讓它成為指導(dǎo)工作的重要依據(jù)。
三、結(jié)束語
通過本次培訓(xùn)讓自己受益匪淺,終身受用,同時為自己的工作指明了方向,我會將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快的運用到實踐中去,做一名忠誠的壽險信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者,幫助團隊取得更好的業(yè)績。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機會,提供了這么好的發(fā)展空間,我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,奮發(fā)圖強,通過不斷的努力來回報新華。謝謝!
第二篇:保險公司培訓(xùn)心得體會
懷著空杯的心態(tài),20xx年XX月16日,我有幸參加了XX股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的XX合規(guī)的XX總授課。授課中,XX總以他一貫的XX風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:XX目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
XX溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,XX講述XX的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的'心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但XX訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的__希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在XX這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝__給了我機會,我將用行動證明給“XX”看,“XX”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯XX。
第三篇:新人保險培訓(xùn)心得體會
保險理賠培訓(xùn),保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進行理賠,下面將進行車險理賠培訓(xùn)。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關(guān)的'證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
理賠方式
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質(zhì)的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng),而永遠不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
第四篇:培訓(xùn)保險心得體會
當(dāng)我跨入位于城陽區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的泰康人壽保險公司的大門是,表明為期一周的實習(xí)生活現(xiàn)在正式開始了。由于是城陽區(qū)的分公司,所以從外表看起來并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機大賣場的三樓,看起來極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保險公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱情地接待了我們,在簡短的自我介紹后,王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險公司的基本情況,包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績、發(fā)展目標(biāo)、市場定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等,讓我們在短時間內(nèi)對泰康有了感性上的了解。 我對于泰康的第一印象是很不錯的,這個成立剛滿十年的保險公司,在市場競爭極為激烈的社會中作出了相當(dāng)不錯的業(yè)績。
擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,在眾多保險公司中脫穎而出,占據(jù)了保險市場的一席之地,并且做出了自己的品牌優(yōu)勢,即“一張保單保全家”的經(jīng)營理念。 王經(jīng)理給我們介紹完公司的基本情況后,并沒有具體布置給我們這幾天的任務(wù),而是說讓我們每天上午八點和下午四點到公司報到。起初大家都對這項決定有所怨言,認(rèn)為太過于苛刻,我們只是實習(xí)又不是正式員工有必要這么嚴(yán)格嗎?王經(jīng)理看出了我們的不滿,她平靜地對我們說,一個公司的發(fā)展保證出勤率是不可缺少的,泰康上至CEO下至最普通的業(yè)務(wù)員,每天每人都要在八點參加晨會,喊口號唱司歌,這是增加員工自信心更是增強組織凝聚力的重要手段。按時工作是對這項工作的喜愛和負(fù)責(zé),一個人若是連按時工作都做不到又怎能做好這項工作呢?
聽完王經(jīng)理的話后,我們都點頭稱是。實習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。 第一天的實習(xí)就這樣結(jié)束了,第二天應(yīng)該是實戰(zhàn)了吧?對第二天實習(xí)的期待,略帶惴惴不安,我能完成嗎? 第二天我們與早上八點準(zhǔn)時到達泰康人壽保險公司。經(jīng)過第一天對公司章程的了解,第二天的實習(xí)工作應(yīng)該是實戰(zhàn)了,看得出來每個人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。王經(jīng)理大聲地向我們問了早上好,她要求我們也要大聲問好,精神抖擻的迎接新的一天。 王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險的品牌險種之一――億順悠風(fēng)??ā|順悠風(fēng)??ㄊ怯商┛等藟弁瞥龅囊豢钊诤狭吮kU服務(wù)和國際漫游電話服務(wù)的綜合卡,購買一張面值100元的億順悠風(fēng)???,就可以獲得總保額高達85.8萬元的保險保障,并可同時獲贈面值100元的國際長途和國際漫游電話卡。高達85.8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障,保險期限為一年。
其中意外傷害醫(yī)療為8000元,其免賠額100元,100
第五篇:安全培訓(xùn)心得體會
近年來,隨著國外暴力恐怖案件的時有發(fā)生,血的教訓(xùn)和當(dāng)前的反恐斗爭的嚴(yán)峻形勢警示我們,加強反恐防恐知識宣傳教育,增強反恐防恐意識,開展反恐防恐斗爭勢在必行。
由于工作性質(zhì)的原因,海外員工要面對較多的國際不安全因素,海外防恐安全培訓(xùn)在為海外員工提供自我保護的同時,也為集團公司海外業(yè)務(wù)的安全發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)中石油海外項目防恐安全培訓(xùn)的要求,國際事業(yè)部每年定期組織出國人員按期參加海外項目施工人員防恐培訓(xùn)和HSSE安全培訓(xùn),進一步提高出國員工的防恐和HSSE意識,確保工程部在海外業(yè)務(wù)的順利開展和拓展。
防恐培訓(xùn)過程中,我們都是統(tǒng)一到工程建設(shè)公司培訓(xùn)中心安全基地進行培訓(xùn),由專業(yè)的老師和中石油防恐專家為大家進行授課。
培訓(xùn)內(nèi)容包括實際操作和理論學(xué)習(xí)兩部分內(nèi)容。其中實際操作課程包括國際通用手語、防身術(shù)、模擬綁架場景及應(yīng)對措施、模擬搶劫場景及應(yīng)對措施等六項綜合訓(xùn)練。理論課程包括心理危機預(yù)防與調(diào)整、心肺復(fù)蘇、國際防恐安全形勢等課程。
通過靈活多樣的'教學(xué)模式,室內(nèi)授課和室外實際操作相結(jié)合,使學(xué)員們受益匪淺,了解學(xué)習(xí)了怎樣應(yīng)對恐怖襲擊,怎樣最大化的在爆炸中保護自己,在槍戰(zhàn)中怎樣最快的逃離現(xiàn)場。培訓(xùn)過程即是學(xué)習(xí)知識的過程也是轉(zhuǎn)變思想的過程,更是讓大家盡快適應(yīng)海外工作的過程。
通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,工程部的各位學(xué)員較好地掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,增強了防恐安全意識,提高了事前預(yù)防、事中應(yīng)對及事后處理的防恐能力,提高了自我保護能力及在緊急情況下迅速處置反恐防爆應(yīng)急響應(yīng)能力和緊急避險的能力。
第六篇:安全培訓(xùn)心得體會
安全生產(chǎn)是企業(yè)的永恒的主題,安全文化已成為企業(yè)文化的重要組成部分,并起著越來越重要的作用。企業(yè)安全文化是企業(yè)在安全生產(chǎn)的實踐中,以從事安全管理、安全生產(chǎn)、安全宣傳教育等形式,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、共同遵守,帶有本企業(yè)特點的價值觀念、經(jīng)營作風(fēng)、管理準(zhǔn)則、企業(yè)精神、職業(yè)觀念和安全目標(biāo)等的總和。所以,我認(rèn)為推進安全文化建設(shè),促進企業(yè)安全生產(chǎn)已成為當(dāng)前的主要任務(wù)。
形成全新的安全文化理念。如何形成全新的安全文化理念,使安全文化理念深入人心,應(yīng)注重以下幾個方面:
一是要樹立以人為本的觀念。堅持以人為本,打造安全文化是全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的新舉措,是企業(yè)保障員工人身安全與健康的的新探索。以人為本的安全生產(chǎn)管理,就是指企業(yè)生產(chǎn)的過程中把員工的生命擺在一切工作的首位,貫穿“以人為本”、“珍惜生命”、“保護環(huán)境”的理念,真正做到維護員工的利益,以員工是否滿意、是否得利、是否安康穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn),形成社會效益、企業(yè)利益和個人權(quán)益的`多贏局面,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)抓安全生產(chǎn)首先要把員工的生命安全放在第一位,當(dāng)員工人身安全與企業(yè)的生產(chǎn)、企業(yè)的經(jīng)濟利益等其它方面發(fā)生沖突時應(yīng)無條件的服從人的生命。
二是要樹立安全就是企業(yè)最大效益的觀念。企業(yè)只有實現(xiàn)安全才能確保企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序,沒有可靠的安全作為屏障,企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、改革、發(fā)展將無法正常進行。安全是生產(chǎn)的前提,安全事故帶來的損失是巨大的。因此要深刻認(rèn)識到安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益。
三是要形成安全工作人人有責(zé)的觀念。安全不僅是企業(yè)的重要工作,而且也是每個員工的事。企業(yè)對安全工作、對員工生命的關(guān)注不僅強調(diào)生命的物質(zhì)存在的可貴,更應(yīng)關(guān)注和關(guān)愛員工,不僅要保證員工的生命安全,更要對員工進行情感和精神的關(guān)懷,使員工獲得精神上的慰藉和滿足,為員工提供一個本質(zhì)安全的環(huán)境,使企業(yè)“人本、人權(quán)、人性、人情”的核心思想獲得充分的體現(xiàn)。企業(yè)的每一個員工也要充分認(rèn)識“安全為天、生命至遵循重要意義,要不斷提高自身安全意識,實現(xiàn)自我管理,保障自身和他人的安全,實現(xiàn)家庭幸福與企業(yè)共同發(fā)展。
創(chuàng)建有效的安全文化機制。有一個有效的安全文化機制,能夠保證安全文化建設(shè)的順利進行。主要要創(chuàng)建以下機制:
一是創(chuàng)建安全學(xué)習(xí)機制。要使安全文化理念深入人心,必需要有一個科學(xué)的學(xué)習(xí)機制,建立學(xué)習(xí)型組織。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的途徑上要多管齊下,強化效果。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的形式及內(nèi)容上要豐富多彩,推陳出新,使安全學(xué)習(xí)和安全教育具有知識性、趣味性,寓教于樂,讓職工在參與活動中受到教育,在潛移默化中強化安全意識。要通過多種形式的學(xué)習(xí)和宣傳教育,逐步形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的氛圍,使廣大職工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越,進一步升華到“我會安全”的境界。
二是創(chuàng)建安全管理機制。認(rèn)真整合并完善各類安全管理規(guī)章制度,增強科學(xué)性、嚴(yán)密性和可操作性,是搞好安全生產(chǎn)的前提,也是創(chuàng)建安全文化的前提。職能部門和科隊要層層落實安全責(zé)任制,強化現(xiàn)場管理,確保各項規(guī)程措施、規(guī)章制度和安全生產(chǎn)落到實處,領(lǐng)導(dǎo)干部堅持現(xiàn)場跟班把好安全關(guān),加大對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查的力度,狠反“三違”,保證安全生產(chǎn)。
三是創(chuàng)建安全培訓(xùn)機制。要把安全培訓(xùn)工作納入企業(yè)安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的總體布局,統(tǒng)一規(guī)劃,同步推進,以培訓(xùn)機構(gòu)、師資力量和安全教材為重點,推進安全培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立安全培訓(xùn)責(zé)任制,探索安全培訓(xùn)工作的新機制,把安全培訓(xùn)與技能培訓(xùn)結(jié)合起來,以安全培訓(xùn)為起點,提高職工隊伍的整體文化素質(zhì),力求安全培訓(xùn)工作科學(xué)化、人性化、多元化,增進安全培訓(xùn)工作的實效性。
養(yǎng)成良好的職工行為規(guī)范。規(guī)范職工的安全行為,培養(yǎng)職工的良好的安全職業(yè)精神,是營造企業(yè)文化的重要舉措。
一是要塑造職工良好的安全職業(yè)行為。職業(yè)文明是對職工最基本的要求,也是最高的安全規(guī)范。要以高尚的人格力彰顯良好的職業(yè)道德,以優(yōu)秀的職業(yè)形象弘揚高尚的安全文化。
二是要規(guī)范職工的操作行為。在班前要向職工貫徹施工措施,提出具體的操作要求。要施工中要全面嚴(yán)格檢查職工的操作行為,及時發(fā)展,及時整改,使職工養(yǎng)成良好的操作行為。
三是要開展深化班組危險預(yù)知活動,增強職工超前預(yù)防能力。班組安全預(yù)知活動是加強班組安全管理,推進企業(yè)安全文化的重要內(nèi)容,也是規(guī)范職工安全待業(yè)的重要舉措。搞好班組危險預(yù)知活動,真正使職工對當(dāng)日當(dāng)班的生產(chǎn)現(xiàn)場情況、安全工作重點及施工過程中可能威脅正常安全生產(chǎn)、造成事故的危險源做到心中有數(shù),了如指掌。
四是要開展安全競賽活動。在競賽活動中使職工養(yǎng)成精益求精的工作作風(fēng),不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,爭創(chuàng)一流的工作精神,展現(xiàn)職工良好的安全職業(yè)行為。
以上是我在參見安全培訓(xùn)之后的心得體會,總之,此次培訓(xùn)收獲不僅僅是這些,還有更多。