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第一篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

依法行政是發(fā)展社會(huì)主義民主政治和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然要求，在貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略過程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排，近日，我參加了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒有過的。本人作為基層路政科長(zhǎng)有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、此時(shí)辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費(fèi)改革和取消政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。

當(dāng)前養(yǎng)路費(fèi)和政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站停收以后，所有的征稽和收費(fèi)站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當(dāng)中大部分將來都要從事路政管理和治理超限運(yùn)輸工作，所以加強(qiáng)這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，很有必要。

二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊(duì)伍建設(shè)的需要。

隨著燃油稅費(fèi)改革和國(guó)家各項(xiàng)改革的進(jìn)一步深化，公路管理機(jī)構(gòu)的職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，那么對(duì)路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊(duì)伍素質(zhì)面臨著很多的問題，在體制不能解決的情況下，只有加強(qiáng)路政隊(duì)伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高路政隊(duì)伍整體素質(zhì)，達(dá)到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從而保證培訓(xùn)工作的順利完成。

從此次培訓(xùn)班的開班典禮到培訓(xùn)結(jié)束總結(jié)，市局的主要負(fù)責(zé)人都親臨現(xiàn)場(chǎng)，為學(xué)員們作動(dòng)員報(bào)告，向大家傳達(dá)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和重要性，并對(duì)大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間也天天到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，親自指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習(xí)情況。

四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。

在培訓(xùn)期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課，讓大家對(duì)當(dāng)前的路政管理形勢(shì)有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí)，學(xué)員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長(zhǎng)為了辦好這次培訓(xùn)班講好課，很早就開始著手準(zhǔn)備講課材料，并且把授課內(nèi)容印成了冊(cè)制成了書，發(fā)給大家，讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長(zhǎng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識(shí)、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、法律文書的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。

五、提高路政隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

通過一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時(shí)工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進(jìn)取，上進(jìn)心不強(qiáng)，責(zé)任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)了。他們?cè)诠ぷ髦袧M足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來工作中不好好反思，那么勢(shì)必被改革的潮流所淘汰。

通過此次培訓(xùn)讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進(jìn)行管理。結(jié)合GMP努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過程中。

全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo)，使質(zhì)量通過有持續(xù)的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對(duì)于成品庫(kù)的管理，應(yīng)從成品的在庫(kù)管理去抓，解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運(yùn)輸過程中的野蠻搬運(yùn)。注意成品在庫(kù)時(shí)溫濕度的調(diào)整及避光問題的管理，嚴(yán)格按照打包機(jī)操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫(kù)耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。

對(duì)于凈藥材庫(kù)的管理，我認(rèn)為應(yīng)從藥材庫(kù)存的損耗以及在庫(kù)管理入手，加強(qiáng)質(zhì)量管理。在收發(fā)料過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無誤，保證投料量無誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

因此，我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，從實(shí)際工作出發(fā)，不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。

第二篇：合唱培訓(xùn)心得體會(huì)

如果有人問我合唱隊(duì)是由哪些部分組成的？我會(huì)回答“合唱隊(duì)=指揮+合唱隊(duì)員”。那么一直優(yōu)秀的合唱隊(duì)呢？當(dāng)然是“優(yōu)秀的合唱隊(duì)=優(yōu)秀的指揮+優(yōu)秀的合唱隊(duì)員”。

優(yōu)秀的指揮

在排練過程中，他細(xì)致，專心，從不容一絲一毫的缺點(diǎn)從他耳邊溜走，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，改變方案；不斷地處理問題，提升效果。這也使許多老師無法理解指揮老師的分組聯(lián)系法，覺得浪費(fèi)時(shí)間，精神上的優(yōu)秀我們都能體會(huì)到，真正指揮技術(shù)上的優(yōu)秀我想我也沒有能力在此評(píng)價(jià)，不過最終的優(yōu)秀指揮獎(jiǎng)第一名的成績(jī)不就說明了這個(gè)問題嗎？

優(yōu)秀的合唱隊(duì)

排練的過程是辛苦的，臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功！我們的合唱隊(duì)是否優(yōu)秀，只有在臺(tái)上拿下我們光輝的成績(jī)才能把評(píng)委折服。現(xiàn)在想起來我還記憶猶新。平時(shí)在講臺(tái)上收放自如的'教師們，到了即將上舞臺(tái)的時(shí)刻卻心情緊張，有的急急提醒大家練聲，有的再三提醒大家站姿，有的仔細(xì)檢查服裝，有的反復(fù)整理頭發(fā)……不過到了上臺(tái)的那一刻，個(gè)個(gè)精神抖擻，興致高昂。

音樂響起了，我們調(diào)整聲音位置，齊心協(xié)力把第一個(gè)音唱得激昂有力，從單老師臉上看到滿意的表情后，我的心情放松了些，接下來的演唱自然順利，不知道別的隊(duì)員怎么樣，至少我感覺自己每唱一句，腦海里都能浮現(xiàn)我們這些天排練的種種場(chǎng)景，大家投入的聲音一次又一次掀起我內(nèi)心的激動(dòng)，直到最后一個(gè)音在單老師利索的收拍動(dòng)作中結(jié)束，我們的一顆顆心都放了下來。大家對(duì)自己的發(fā)揮比較滿意，都一個(gè)個(gè)等待著結(jié)果出來。

每次聽到隊(duì)員們?yōu)楹铣?duì)的表現(xiàn)叫好，就會(huì)興奮不已，因?yàn)槟鞘俏覀兏冻龊蟮幕貓?bào)。

我們都為合唱隊(duì)感到驕傲。

但是，那只是我們?cè)?jīng)經(jīng)歷的一個(gè)夢(mèng)，是一個(gè)美麗的夢(mèng)，我們?nèi)〉玫某煽?jī)也只是一個(gè)曇花一現(xiàn)的成績(jī)，因?yàn)?，我們不是專業(yè)的合唱隊(duì)，只是一個(gè)業(yè)余的，為比賽或演出而才到得齊的合唱隊(duì)。

現(xiàn)在，我們的夢(mèng)結(jié)束了，我們要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在現(xiàn)實(shí)面前，我們還有可能痛快地歌唱嗎？

所以，珍惜我們?cè)?jīng)擁有的夢(mèng)，就算我們不再有如此美麗的夢(mèng)，至少我們還有美好的回憶，它將激勵(lì)著我們不斷奮進(jìn)。

第三篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長(zhǎng)松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對(duì)我印象最深的是《企業(yè)績(jī)效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。

績(jī)效的績(jī)是成績(jī)、業(yè)績(jī)、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎(jiǎng)金和工資，其中獎(jiǎng)金和目標(biāo)掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀(jì)律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績(jī)效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。

薪酬管理學(xué)中的毛利潤(rùn)=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤(rùn)-約定成本，這兩點(diǎn)對(duì)我觸動(dòng)最大，一下子解決了困擾我很長(zhǎng)時(shí)間的問題。

菲爾德薪酬法對(duì)企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)工作極限！這個(gè)方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報(bào)率還是很高的。真的是知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。我對(duì)管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。

“與其去改造一個(gè)不適合的人，還不如重新去選對(duì)一個(gè)有天賦的人！”

“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致！DDC8啟示錄”

“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己。”

“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)。要在最終活下來，一定要做到前2名！”

“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標(biāo)！”

“目標(biāo)是個(gè)相對(duì)數(shù)，作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺?！辟Z老師：

“別人的毛病是我們存在的理由！”

“道歉是一個(gè)人不承擔(dān)后果的最佳途徑！”

“有尺度的夢(mèng)想是目標(biāo)，沒有尺度的夢(mèng)想是幻想！”

“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個(gè)生存指標(biāo)?！?/p>

“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí)，就失去了主動(dòng)權(quán)！”

“家庭通達(dá)最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情?！?/p>

另外使我體會(huì)到管理學(xué)中的九大關(guān)系：

一、過程與結(jié)果

對(duì)于成功人士的首要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：那就是能不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場(chǎng)是檢驗(yàn)?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)至上，我們?cè)u(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量，是態(tài)度。客戶不在于大小，而是在于對(duì)我們公司的貢獻(xiàn)的價(jià)值，有價(jià)值的客戶才是我們真正的服務(wù)對(duì)象

二、服務(wù)與營(yíng)銷

營(yíng)銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營(yíng)銷服務(wù)的

評(píng)價(jià)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶是否為你的服務(wù)買單

沒有營(yíng)銷量，難有服務(wù)價(jià)值，交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶，服務(wù)認(rèn)同公司的客戶，才是惟一的價(jià)值。

三、專業(yè)與狼性

銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶

從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程

專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時(shí)間的修煉，但首先要有狼性

狼性營(yíng)銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功營(yíng)銷第一條件

責(zé)任，榮譽(yù)，目標(biāo)都變得無所謂時(shí)，將失去一切狼性

四、奇招與基本功

不要認(rèn)為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個(gè)漫長(zhǎng)修煉的過程

員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能

我們需要做到的是：建立信任，塑造價(jià)值，告知價(jià)格，立即成交

你對(duì)你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會(huì)相信有多深

五、成交與感情

成交是為了建立真正而長(zhǎng)久的感情，沒有成交即談不上感情

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒

在成交時(shí)，如果你礙于面子或感情，不敢面對(duì)客戶促成成交，則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶有真正的幫助

一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅(jiān)定的信心，告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。

成交前是魔鬼，成交后是天使

六、努力與天賦

玉不琢，不成器

有天賦也需要努力，努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，不努力會(huì)使一個(gè)人的天賦磨滅，沒有任何價(jià)值

七、成長(zhǎng)

對(duì)管理者，永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情

對(duì)于一個(gè)人的興趣，也需要管理

八、抗拒與需求

抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨

不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對(duì)客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶

九、比較與信念

成功人士先相信后看到

注意力等于事實(shí)。

以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會(huì)寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。