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第一篇:護(hù)理培訓(xùn)心得體會
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領(lǐng)導(dǎo)及各科護(hù)長的重視和支持下,園滿完成了預(yù)定目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院性護(hù)理學(xué)術(shù)講座X次,學(xué)時共78小時。內(nèi)容主要有:護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、病房管理,xx年心肺復(fù)蘇指南,防跌倒、壓瘡的預(yù)防與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),輸血安全護(hù)理等19個課題,授課人分別為:XX主治醫(yī)師、XXX主管護(hù)師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時共45小時,授課的專家有主任護(hù)師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽(yù)副會長XXX等,專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,分別講授了“護(hù)理最新信息通報”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇―20xx年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格,獲得Ⅰ類學(xué)5分證書。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)使我院護(hù)理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)1―3個月的護(hù)理人員共9人醫(yī)學(xué).分別為有護(hù)理管理和手術(shù)配合;派出護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加各類短期學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)班及參觀學(xué)習(xí)43次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),起到以點(diǎn)帶片的幅射作用,每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,進(jìn)行操作考核一次,考核方法為每科隨機(jī)考核X名護(hù)士,并將考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤,
科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次;對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn);組織全院性護(hù)理人員“三基”、??评碚摷耙?guī)章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補(bǔ)考,補(bǔ)考合格率100%。
“5.12”國際護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理人員技能競賽活動,XXX等9名表現(xiàn)突出的護(hù)士,分別獲得一、二、三等獎,這次競賽活動,對于我院護(hù)理技能水平的提高起到很大的促進(jìn)作用。護(hù)理人員參加培訓(xùn)取得省級Ⅰ類學(xué)分(5―10分)率為100%,取得Ⅱ類學(xué)分(20―25分)率為100%。
護(hù)理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí),使護(hù)理人員大專以上學(xué)歷達(dá)到60%。
通過這些措施使我院護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識有了很大的提高,激發(fā)了護(hù)理人員的`學(xué)習(xí)熱情,使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護(hù)理安全護(hù)理人員,尤其是年老及年輕護(hù)士“三基”及專科理論水平有待提高;護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)率僅8%,護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫護(hù)理論文的能力有限,明年要繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士“三基”培訓(xùn),并爭取多派出護(hù)理骨干及護(hù)長外出進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵和指導(dǎo)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,以提高護(hù)理人員整體水平,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
第二篇:護(hù)士崗前培訓(xùn)心得總結(jié)
經(jīng)過這兩周的培訓(xùn),聆聽了各科有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人,服務(wù)社會,應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設(shè)施,行為規(guī)范,服務(wù)理念,都有了一個深入的了解?!叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標(biāo)語,而是對我們所有醫(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo),行動的方向標(biāo)。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學(xué)習(xí),我知道了醫(yī)學(xué)知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展,護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學(xué)科,這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護(hù)理職業(yè),認(rèn)識這個專業(yè)。
在護(hù)患關(guān)系異常緊張的今天,除了要精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我們的工作是相互關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法、懂法,我們才能世界督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量!
第三篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會
學(xué)校環(huán)境和學(xué)生畢業(yè)后所面對的現(xiàn)實(shí)之間差距往往非常顯著,這些會讓一部分的新員工感到力不從心,增加了其困惑和迷茫的心態(tài)。因此及時的崗前培訓(xùn)能迅速的消除新員工的困惑心理,幫助他們適應(yīng)工作崗位。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的一項(xiàng)任務(wù)。新員工迅速融入單位環(huán)境,了解單位文化和相關(guān)規(guī)章制度,對于其之后規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成至關(guān)重要[1]。崗前培訓(xùn)可以幫助新員工從學(xué)生狀體向職業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)對所服務(wù)醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和前景的了解,幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯都有重要作用。同時全面細(xì)致的崗前培訓(xùn)能還可使新職工規(guī)范工作行為,明確工作任務(wù),遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在新職工心中形成對單位的歸屬感,幫助其建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)合作精神和互相信任的基礎(chǔ)。
1 做實(shí)新職工崗前教育
1.1 院情院史教育 對院情院史的了解是一個新職工進(jìn)入單位最開始要認(rèn)真對待的事情。因?yàn)檫@是個人與單位展開合作和服務(wù)關(guān)系并與之建立感情的基礎(chǔ)。由院長為新進(jìn)職工詳細(xì)介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展經(jīng)過,目前的水準(zhǔn)和定位情況,醫(yī)院管理、工作制度、醫(yī)院特色和優(yōu)勢所在等,目的使新員工對所服務(wù)的單位有一個初步的和正確的了解,有利于其即將開展的職業(yè)活動。
1.2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 當(dāng)前社會上,醫(yī)患關(guān)系緊張,因此也釀成了不少悲劇。在這個經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的社會里,醫(yī)生能否堅持自己的道德底線,關(guān)系到每一個病人的身體健康和社會的健康長久發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)始終是人民群眾及社會各界關(guān)注的重點(diǎn)和熱點(diǎn),是所有醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)該遵守的底線和心中的信仰。雖然畢業(yè)生在學(xué)校里已經(jīng)接受了不少關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,但是由于未能與實(shí)踐結(jié)合,其對于這些道德層面的約束始終只能停留在教科書和語言里,并未形成深刻的認(rèn)識和沒有在心中以此為信仰。組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院職工必讀》,包括醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評價標(biāo)準(zhǔn)等八項(xiàng)內(nèi)容[2]。為了避免這樣的培訓(xùn)流于語言層面,應(yīng)該具身邊實(shí)際和廣為大家所知的正面和反面的例子,幫助新進(jìn)職工形成正確高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
1.3 宣傳和塑造醫(yī)院文化 醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根基所在,一個積極向上發(fā)展,為患者利益考慮的醫(yī)院文化對職工高尚醫(yī)德的養(yǎng)成和奉獻(xiàn)精神的提升都有重要作用。因此新進(jìn)職工首先應(yīng)該對醫(yī)院文化進(jìn)行觀察和深入理解。我們通過組織一系列的活動,比如歌唱比賽、演講比賽等鼓勵新員工了解和接受醫(yī)院文化,并將自己融入到這種文化之中。通過上崗宣誓、佩戴醫(yī)院徽章等措施使新職工強(qiáng)烈地感受到醫(yī)院文化的感染力,潛移默化地增進(jìn)凝聚力和約束力[3]。
2 認(rèn)真落實(shí)崗前培訓(xùn)計劃
2.1 輪崗與進(jìn)修相結(jié)合 新進(jìn)職工在理論基礎(chǔ)方面具有優(yōu)勢,但是在臨床實(shí)踐上經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,要成為一名稱職醫(yī)務(wù)人員必須兼具理論知識和臨床經(jīng)驗(yàn),這就需要在崗前培訓(xùn)時給他們提供不同科室不同崗位的體驗(yàn)機(jī)會。筆者所在的醫(yī)院,對于新進(jìn)職員,第一年一般不給定崗。第二年固定專業(yè)科室,熟悉和掌握本專業(yè)臨床實(shí)踐的基本工作內(nèi)容和技能[4]。第三年,安排在職進(jìn)修,讓他們帶著臨床實(shí)踐上的困惑去學(xué)習(xí)知識,這樣對知識的理解將更加深入和透徹,提高其工作能力。
2.2 本院培訓(xùn)與高校深造相結(jié)合 首先,醫(yī)院人事科要制定新職工培訓(xùn)規(guī)劃和具體計劃,接收新醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)科室要有培訓(xùn)計劃,學(xué)習(xí)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),并為每個人指定具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)理論知識的帶培老師[5]。新醫(yī)生工作期滿三年后,根據(jù)各科室和其自己的愿望,我們鼓勵他們報考碩士和博士研究生。近年來,筆者所在醫(yī)院的本科學(xué)歷員工,有很大比例的都考取了在職研究生,這對醫(yī)院的長期發(fā)展和新醫(yī)生個人成長都大有裨益。
3 體 會
3.1 全面性 對新職工的崗前培訓(xùn),內(nèi)容要全面詳實(shí),要做好培訓(xùn)計劃,按照計劃一步步進(jìn)行,不能敷衍了事。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括:院史院情、醫(yī)院特色和優(yōu)勢,在區(qū)域內(nèi)的定位情況,患者對醫(yī)院的評價。還包括醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領(lǐng)新員工在各科室之間學(xué)習(xí)和了解,達(dá)到對醫(yī)院整體的認(rèn)識。
3.2 實(shí)用性 崗前培訓(xùn)的目的是幫助新員工迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,消除器迷茫和困惑心理。同時迅速掌握基本技能,以滿足工作要求。因此,所有安排的培訓(xùn)項(xiàng)目必須保證實(shí)用性和有效性。新員工要正確認(rèn)識崗前培訓(xùn)的重要性,端正態(tài)度,配合導(dǎo)師。
3.3 規(guī)范性 制定詳實(shí)的培訓(xùn)計劃,規(guī)劃好時間,保證培訓(xùn)達(dá)到的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)完成后,要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的考核,促使所有新員工都能從本次培訓(xùn)中獲益。
4 結(jié) 語
崗前培訓(xùn)作為醫(yī)院人才儲備的重要一環(huán),對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),能減少新進(jìn)職工適應(yīng)崗位的時間,以正確的心態(tài)和規(guī)范的操作迅速投入到工作中來。醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開高質(zhì)量的崗前培訓(xùn),要想在競爭中取勝,獲得患者的好評,必須對新進(jìn)職工進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。
關(guān)于醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會二
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強(qiáng)他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1 確定培訓(xùn)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作,同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面,同時每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點(diǎn),以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為;其次,要對新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容[1],讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),有助于他們在今后進(jìn)行各項(xiàng)工作能更規(guī)范、更科學(xué);安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的管理,在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2 建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實(shí)際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等[2]。
3 明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對培訓(xùn)有個初步了解,做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計劃和活動,結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會:
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨(dú)自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。
3.3 融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工,又必須有緊密的合作。沒有良好的合作,任何一個醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。所以,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn),使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
第四篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會
為期3天20xx年包鋼醫(yī)院新入職員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史及現(xiàn)狀;醫(yī)院規(guī)章制度及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德:醫(yī)院結(jié)構(gòu)及安全教育:醫(yī)院感染及預(yù)防保?。喝丝诩坝媱澤确矫鎸ξ覀冞M(jìn)行授課。
培訓(xùn)之初,授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績,還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于堅持不懈的努力和勇于奉獻(xiàn)的精神力量。雖然我是土生土長的包頭人,而且父母以及老一輩也是終身奉獻(xiàn)于包鋼,但是其實(shí)我對包鋼醫(yī)院了解甚少。五十多年前,由北京協(xié)和醫(yī)院、北京解放軍總院專家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫(yī)院成建制轉(zhuǎn)業(yè)人員組建包鋼醫(yī)院,繼承著老一輩醫(yī)院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的傳統(tǒng)。頓時讓我感覺無上榮幸我能夠來到這家醫(yī)院工作。 “不以規(guī)矩,不能成方圓”,無論醫(yī)院的歷史的是多么的悠久,也不能躺在功勞簿山吃老本,為了醫(yī)院管理正規(guī)化,醫(yī)院不斷完善并且制定各種規(guī)章制度。其實(shí)制度的目的不是約束,是為規(guī)范行為,規(guī)避可能風(fēng)險,提高工作效率。 醫(yī)療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè),“救死扶傷,治病救人”一直都是我對這個職業(yè)的印象。但是不知從什么時候開始醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生,使得醫(yī)療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫(yī)院環(huán)境的特殊性,所以醫(yī)院感染和職業(yè)防護(hù)教育對我們尤其重要。 盡管現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不盡人意,但是我們不能忘記自己選擇這個職業(yè)的初心,也不能忘記進(jìn)入醫(yī)學(xué)院時所做的宣誓。
健康所系,性命相托。
當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身。
法律與規(guī)章制度是一條有形的鞭子,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一條無形的鞭子,一直鞭笞著醫(yī)療工作者。
通過這幾天的崗前培訓(xùn),說實(shí)話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高,而且對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有所幫助。作為一名醫(yī)療工作者做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
第五篇:醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到特別榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)展了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)效勞的重要性,一個酒店能不能在劇烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地進(jìn)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、效勞、環(huán)境三大支柱缺一不行。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的效勞水平,要做到高水平的效勞,平常必需要留意修養(yǎng),不要任憑發(fā)脾氣??隙ㄒ龅椒椪R、儀容端莊、態(tài)度和氣、親切待人、仔細(xì)負(fù)責(zé)、快速合作、誠懇不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所承受的效勞無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、效勞員的儀態(tài)
效勞人員在效勞時肯定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔效勞的。男性效勞生必需常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并留意口臭及體臭。女性效勞生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及留意衛(wèi)生的印象。工作時效勞人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的.態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加效勞生的美感。餐廳效勞人員在效勞時肯定要做到態(tài)度和氣,待人處事的態(tài)度須特別當(dāng)心。如發(fā)生意外大事時,應(yīng)記住肯定要忍耐,以懇切的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
二、效勞員的合作精神
工作人員肯定要做到仔細(xì)負(fù)責(zé),快速合作,這樣都能使工作更順當(dāng)。效勞員不但應(yīng)能開心勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)覺及了解同事們的困難,并立即知道在何處以何種方式來幫助同事。這種積極參加、合作的精神有助于工作的順當(dāng)進(jìn)展。
三、效勞員的誠懇與禮貌
工作的同事之間肯定要相互敬重,相互幫忙;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不哄騙客人,禮貌周到。這樣在效勞時,才會贏得客人的好感。只要平常就留意培育從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能到達(dá)餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加效勞生的美感。
另外,酒店效勞人員在效勞時肯定要做到態(tài)度和氣,待人處事的態(tài)度須特別當(dāng)心。如發(fā)生意外大事時,應(yīng)記住肯定要忍耐,以懇切的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些學(xué)問內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教導(dǎo),無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解效勞的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
第六篇:醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。x月x日到x日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個個舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的`學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則,既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施。促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會了,首先要學(xué)會保護(hù)自己,提高了自我的防范意識,還讓我對和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
五天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識,讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個崗位只要用心你都能做到最好。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西,用奮斗改變命運(yùn),真誠贏的未來,每一個人都能做到。