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第一篇：qc培訓(xùn)心得體會

長久以來，在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與認(rèn)證領(lǐng)域，思科培訓(xùn)可謂一支獨(dú)秀。

但對希望通過培訓(xùn)提高網(wǎng)絡(luò)技能的學(xué)員來說，思科培訓(xùn)與華為培訓(xùn)在教材和內(nèi)容方面的差別有多大呢?

華為的教材給人的感覺是邏輯性強(qiáng)，有條理。它以O(shè)SI七層模型及局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)互聯(lián)的過程為線索展開，按照OSI七層模型下四層，從物理層到數(shù)據(jù)鏈路層、再到網(wǎng)絡(luò)層、再到傳輸層的順序。在OSI七層模型的下四層講述完畢后，從局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)互聯(lián)的過程展開角度講，這樣，學(xué)員能熟練地組建一個交換式局域網(wǎng)，并可用路由器隔離廣播。之后講廣域網(wǎng)原理及配置和路由協(xié)議及配置，完成了局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與局域網(wǎng)的互聯(lián)。

乍看思科的目錄，思科培訓(xùn)教材的內(nèi)容從編排上顯得無規(guī)律可循，而且上下兩冊的內(nèi)容有許多重疊。其實，思科教材的上冊主要講一些基礎(chǔ)知識，這些基礎(chǔ)知識也基本是按照OSI參考模型講解的。包括最基礎(chǔ)的MAC地址、設(shè)備在層次模型中的位置、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的下兩層介紹、IP地址介紹、ARP和RARP、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、結(jié)構(gòu)化布線、上三層簡介、TCP/IP、路由協(xié)議，接下來是路由器的基本配置?？梢娚蟽缘闹R十分基礎(chǔ)。下冊的知識就是一些進(jìn)階內(nèi)容了。包括交換機(jī)的使用、VLAN的劃分、如何設(shè)計局域網(wǎng)、ACL、IPX、廣域網(wǎng)設(shè)計、PPP、幀中繼和ISDN。思科下冊的內(nèi)容更加具體，屬提高性質(zhì)的知識。

華為的教材由于內(nèi)容連貫，重點(diǎn)不太突出，對初學(xué)者和有一定工作經(jīng)驗但理論不強(qiáng)的學(xué)員適合;思科的教材似乎只適于初學(xué)者。

華為教材適合整套理論的掌握，但不適合復(fù)習(xí)和考試;相比之下，以知識點(diǎn)連貫而成思科教材，更容易讓考生通過考試。

實驗中案例和經(jīng)驗各有側(cè)重

華為和思科的教材中，在介紹完一部分內(nèi)容之后，都會有相應(yīng)的配置舉例和學(xué)生實驗。華為的學(xué)生實驗和配置舉例同樣維持著內(nèi)容的邏輯完整性，配合較多綜合性強(qiáng)的案例，案例命令編寫完整(即使不是本章所學(xué))。思科教材只是列舉本章所學(xué)的命令。但思科在實驗中會介紹一些經(jīng)驗，而且對命令的結(jié)果介紹較詳細(xì)，適合初學(xué)者。

從試題上看，華為考題與思科培訓(xùn)考題的最大不同是，華為的所有選擇題都不提示正確答案的個數(shù)，這加大了考試難度。不過，思科在CCNA考試中加入了環(huán)境模擬考試后，由于加入了命令行的命令鍵入，對學(xué)生的素質(zhì)考察加強(qiáng)了。但華為試題的最后有幾道大的選擇題，涉及到實驗配置，兩者實際難度差不多。從配合考試的角度出發(fā)，思科的教材像字典，每章之后有名詞解釋，且每冊教材后都有《附錄》，便于復(fù)習(xí)時查看相應(yīng)的命令。

華為和思科的教材各有千秋。華為可以改變幻燈片的編寫方式，并通過增加篇幅和精簡配置命令突出重點(diǎn);思科可以通過前言的說明使內(nèi)容連貫，兩家的培訓(xùn)內(nèi)容有90%的相同之處。對想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)置的朋友，兩家的培訓(xùn)都可使你獲得相同的網(wǎng)絡(luò)硬件知識，只是設(shè)備的配置方法略有不同。

從考試的難度角度上而言，思科培訓(xùn)考試需要英文水平不能太差，華為認(rèn)識中文就行，但是眾所周知，思科培訓(xùn)考試有題庫啊，即使是一個從來沒系統(tǒng)學(xué)習(xí)過的人，只要認(rèn)識英文，記憶力夠好，一定能考過ccna，但是對于華為考試，呵呵，看起來大家還是不重視，至少現(xiàn)在全套題庫還沒有見到誰家有的。

第二篇：質(zhì)量培訓(xùn)心得體會

20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，通過張總形象生動的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。我的印象中最深的是：

一、質(zhì)量八項管理原則的講述。質(zhì)量八項管理原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

標(biāo)準(zhǔn)將過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運(yùn)用者將是組織，也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的'意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與。

如果組織能夠真正有效的將三個方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)）和達(dá)到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的基礎(chǔ)，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。對企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡，打造著名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個絕對嚴(yán)肅的話題，不存在任何僥幸，也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。 對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”，沒有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定是次品，一定是遭遇市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場，產(chǎn)品任何一個局部的、細(xì)微的質(zhì)量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場上進(jìn)行質(zhì)量競爭時，我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細(xì)微的環(huán)節(jié)。

總之，這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐，我相信一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解......就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

第三篇：qc培訓(xùn)心得體會

培訓(xùn)即將接近尾聲，在這15天的時間里，自己圍繞五個專題和“無字”專題，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考、深入討論交流、用心體會感受，在嚴(yán)格管理中強(qiáng)化了軍人素質(zhì)、改進(jìn)了思想作風(fēng)，在專題學(xué)習(xí)中提升了理論素養(yǎng)、理清了工作思路，在討論交流中學(xué)習(xí)了經(jīng)驗做法、看到了標(biāo)準(zhǔn)差距，收獲頗多，感受頗深。

一、幾點(diǎn)體會

體會一：主題明。這次集訓(xùn)是學(xué)習(xí)貫徹精神和黨在新形勢下強(qiáng)軍目標(biāo)的實際舉措。各級主官處在基層建設(shè)的關(guān)鍵崗位，是學(xué)習(xí)貫徹的“先行群體”，是實現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo)的“領(lǐng)頭雁”，必須學(xué)在先、用在前，以實際行動影響和帶動官兵，推動軍隊建設(shè)科學(xué)發(fā)展。這次“五級”主官培訓(xùn)，就是堅持“走在前列”，聚焦“強(qiáng)軍目標(biāo)”，深入學(xué)習(xí)貫徹精神的生動實踐，是把強(qiáng)軍目標(biāo)落實到基層末端的實際舉措。是貫徹落實《綱要》的有效辦法。這活動中碰撞思想、啟發(fā)思考、引發(fā)共鳴，進(jìn)一步加強(qiáng)了對“綱要”的理解，進(jìn)一步強(qiáng)化了按綱抓建基層的意識，進(jìn)一步豐富了按綱抓建基層的方法，為下一步更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。特別是在討論交流環(huán)節(jié)，大家緊密結(jié)合本職崗位實際，結(jié)合自己的一些想法，把以往在工作中遇到的疑難問題，拿到培訓(xùn)中來解決、來檢驗、來交流，在相互吸收思想精華中共同進(jìn)步，使培訓(xùn)的過程成為破解基層建設(shè)發(fā)展難題的過程，成為提高按《綱要》抓建基層能力素質(zhì)的過程。

二、幾點(diǎn)收獲

通過這次培訓(xùn)的“充電”、“加油”，自己取得實實在在的收獲。

提高了能力水平。這次培訓(xùn)的突出特點(diǎn)之一，是實施“院校式教學(xué)”，課程設(shè)置合理，內(nèi)容安排豐富，教學(xué)方法靈活，授課質(zhì)量很高，交流發(fā)言操作性很強(qiáng)，尤其是首長的輔導(dǎo)講課和點(diǎn)評，站位高，落點(diǎn)實，理論和基層建設(shè)實際聯(lián)系十分緊密，為推進(jìn)基層建設(shè)科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展指明了方向。培訓(xùn)期間，很多兄弟單位介紹了好的經(jīng)驗做法，都是帶著問題展開，運(yùn)用經(jīng)驗解答，著眼基層出招，給了我深刻啟示和有益借鑒，使我眼前一亮，感覺原來一些看似很棘手的問題，一旦打破思維定勢，換一個角度思考就會變得柳暗花明。通過觀看錄像片和多媒體展示片，使我原來一些模糊認(rèn)識變清晰了，零碎的感知變系統(tǒng)了。一字一句的聆聽了重大典型的先進(jìn)事跡，認(rèn)真感悟他們的奮斗歷程，通過對反思，讓我看到了自身在事業(yè)心責(zé)任感方面存在的差距，明確了今后努力的方向。通過“競賽性考核”，不僅激發(fā)了進(jìn)取精神，更加深化了學(xué)習(xí)效果，為下一步學(xué)以致用打下了堅實基礎(chǔ)?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)每一個專題都有新的認(rèn)識，每一次授課都有新的感受，培訓(xùn)每推進(jìn)一步，感到自己的能力水平就上一個新臺階。

理清了工作思路。部隊落實強(qiáng)軍目標(biāo)，落點(diǎn)在基層，效果最終也體現(xiàn)在基層。此次培訓(xùn)，最鮮明的特點(diǎn)就是把聚焦點(diǎn)放在了對基層的理解和認(rèn)識上，五個專題的設(shè)置，都與基層建設(shè)息息相關(guān)。通過領(lǐng)導(dǎo)授課教方法，與其他同志談體會，交流實踐經(jīng)驗，我感到，抓基層最根本的著眼點(diǎn)就是聽黨指揮、能打仗打勝仗，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是加強(qiáng)以黨支部為核心的組織建設(shè)，最現(xiàn)實的矛盾就是基層干部的能力作風(fēng)與崗位職責(zé)之間的差距，最緊迫的任務(wù)就是貫徹從嚴(yán)治軍，確?；鶎影踩€(wěn)定。結(jié)合我印刷廠實際，我認(rèn)為，推動基層建設(shè)全面發(fā)展，第一抓根本把方向。大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)，摸準(zhǔn)摸透職工的現(xiàn)實思想，通過“大項教育抓緊、法紀(jì)教育抓實、隨機(jī)教育搞活”的思路，不斷筑牢職工的思想根基。第二抓支部強(qiáng)班子。按照《黨支部工作條例》，大力加強(qiáng)黨支部建設(shè)，該開的會議定時開，該落實的制度嚴(yán)格落實，使每一名職工都在組織力量的監(jiān)督約束之下。第三抓管理嚴(yán)制度。做到解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，在剛?cè)嵯酀?jì)、張弛有度中提高管理效益，因人因事而異的做工作，及時化解矛盾，消除隱患，杜絕事故案件和嚴(yán)重違紀(jì)。

找回了久違“兵味”。這次培訓(xùn)把作風(fēng)紀(jì)律“無字” 專題貫穿始終，嚴(yán)到每一天、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)、每一堂課，所有參訓(xùn)人員都在“連隊式的管理”中體驗“兵”的味道。培訓(xùn)期間，我自覺以“普通一兵、普通學(xué)員、普通黨員”的身份要求自己，感覺又重新回到了20xx年前的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境之中，有一種既熟悉又陌生的感覺。

第四篇：質(zhì)量培訓(xùn)心得體會

xx區(qū)教育局英語教研室開展了全區(qū)小學(xué)英語教師培訓(xùn)會，本次培訓(xùn)以“落實核心素養(yǎng)”為主題，意在提高全區(qū)小學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量。

首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結(jié)構(gòu)升級后的板塊設(shè)計、基于藍(lán)思分級閱讀測評系統(tǒng)的繪本分級練習(xí)、新增的自然拼讀板塊設(shè)計及教師端的教學(xué)資分享介紹。這是一個很好的教師與學(xué)生交流互動學(xué)習(xí)的平臺，從李老師的口中得知，城區(qū)教學(xué)中已大面積應(yīng)用到這個教育資平臺。很遺憾，在我的教學(xué)班級中，對此平臺的實踐還是“零”，雖然現(xiàn)在是大步邁向小康的激昂時代，但不可否認(rèn)的是，對于一些農(nóng)村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在一定的局限性。就當(dāng)作一個留給學(xué)生的階梯作業(yè)吧，對于那些有條或有能力或有興趣的學(xué)生而言，不妨試用一下，也許會收到不一樣的學(xué)習(xí)效果。

其次，由區(qū)教育精英公園道小學(xué)的劉老師分享了“小學(xué)英語復(fù)習(xí)”經(jīng)驗，無論是新授的后隨堂練習(xí)、單元復(fù)習(xí)、每個學(xué)期的期中/期末復(fù)習(xí)，還是每堂大量ppT的運(yùn)用，讓我深深地感到學(xué)生成績的提高與劉老師如此細(xì)心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開的，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有非常大的借鑒作用。

再次，由學(xué)習(xí)北派名師培訓(xùn)的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會和各自的教學(xué)經(jīng)驗。她們對“單元主題下的輸入”，“英語核心素養(yǎng)的落實”，“英繪本與教學(xué)本相整合”，“語音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運(yùn)用”，“分級閱讀”等做了思想與教學(xué)實踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的.比較簡短，但可以看出這是教育教學(xué)必然之的趨勢。培訓(xùn)后，對于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”，我仔仔細(xì)細(xì)的在網(wǎng)上查了很多資料，正是這次培訓(xùn)，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開。一些教育專家和教師對此方面的研究已經(jīng)走在了先列，對于我們而言，要在自己的教學(xué)試驗田上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)、理解、接受、再運(yùn)用。

最后，非常感謝這次的培訓(xùn)平臺，每次培訓(xùn)都在思想理念上，教學(xué)方法和教學(xué)實踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習(xí)的教師人數(shù)有限，但楊老師如此用心良苦的把一線的動態(tài)和教育聲音傳達(dá)給每個老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓(xùn)，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開始的新學(xué)期，我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，對于這些教學(xué)理念的運(yùn)用不是一蹴而就的，但有了開始，總會有或多或少的收獲。

第五篇：qc培訓(xùn)心得體會

QC培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 年 月 日~ 日，我在 參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“QC小組活動初級診斷師”培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由中國質(zhì)量協(xié)會高級培訓(xùn)師、全國QC小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，和基于長期從事QC小組推進(jìn)、培訓(xùn)和評審工作的實踐經(jīng)驗，依據(jù)《全國質(zhì)量管理小組活動中級診斷師培訓(xùn)考試大綱》的要求及課程安排，結(jié)合實際工作以及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進(jìn)、QC小組成果與評審、統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識、常用統(tǒng)計方法在QC小組活動中的應(yīng)用等方面的內(nèi)容，并列舉了大量實際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗。

如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、對QC小組的重新認(rèn)識

QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

2、對活動程序的把握

QC活動遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標(biāo)可行性分析、分析原因（原因分析及應(yīng)用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執(zhí)行，代表著按對策實施（常用方法）；C表示檢驗，代表著檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。

3、體會到質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性

質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。通過這四天的培訓(xùn)，我的理論知識

得到大大提升，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性，深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、通過活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力

QC活動遵循PDCA循環(huán)，推進(jìn)此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團(tuán)隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

5、收獲了一種解決工作難題的方法

在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點(diǎn)，就可以挖掘出身邊的QC課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

6、掌握了工作成果匯報的技巧

組織成果發(fā)布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點(diǎn)，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。

通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的QC小組活動，不僅可以充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性也使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做項目QC攻關(guān)活動的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。