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第一篇：質(zhì)量培訓(xùn)心得

8月27日，我參加了天津市幼兒園提高保教質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn)，聆聽(tīng)老師們的講座，我受益良多，尤其是南開(kāi)大學(xué)袁辛老師老師講的關(guān)于教師心理健康對(duì)于教育事業(yè)的重要性知識(shí)，這個(gè)培訓(xùn)讓我想起之前看過(guò)的一句話“身為教師，我具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，我可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)靈感的媒介，我能讓人丟臉，也能叫人開(kāi)心，能傷人也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一切危機(jī)的惡化或解除，兒童是否受到感化，全部決定在我。”在經(jīng)歷過(guò)這兩年的教師生涯，再次讀到這句話，我感覺(jué)到恐慌。之前我極少意識(shí)到自己的不良狀態(tài)會(huì)給孩子制造痛苦，給同事制造了麻煩，從而給自己帶來(lái)了損傷。

通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我學(xué)會(huì)審視自己的內(nèi)心，深刻理解了一明教師心理健康的重要性。塑造良好的心理狀態(tài)，需要做到以下幾點(diǎn)：

1、我們要適應(yīng)變化。變化是不可避免的，如果沒(méi)有變化，世界就不會(huì)發(fā)展，遇到變化我們應(yīng)該沉著應(yīng)對(duì)，記住該記的，忘記該忘記的，改變能改變的，接受不能改變的。

2、學(xué)會(huì)理解他人，這樣就凈化了我們周圍的人際環(huán)境，減少了不和諧的音符，心靈就有安全感和歸屬感不孤獨(dú)。

3、學(xué)會(huì)保持心理平衡。生活好比鏡子，你對(duì)它笑，它對(duì)你笑。

4、學(xué)會(huì)休閑放松身心，應(yīng)對(duì)壓力。培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好，如：跑步，閱讀；多跟親友溝通交流，學(xué)會(huì)抒發(fā)宣泄情緒，釋放壓力。

綜上，教學(xué)生活中，我們應(yīng)盡量控制自己的脾氣，我們要追求：多表?yè)P(yáng)、少批評(píng)、慎重對(duì)待懲罰，絕不體罰和變相體罰。我們需要修煉一雙慧眼，塑造一顆有愛(ài)的心，發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)，找出點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)。

第二篇：qc培訓(xùn)心得體會(huì)

非常高興能夠參加清華大學(xué)的Android暑期培訓(xùn)，感謝老師們對(duì)我們的教導(dǎo)和關(guān)心，在短短一個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了Java、數(shù)據(jù)庫(kù)、Android、JSP等知識(shí)。最重要的是通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)Java開(kāi)發(fā)和Android開(kāi)發(fā)有了一個(gè)正確的方向，對(duì)Android有了新的認(rèn)識(shí)。

在培訓(xùn)前十幾天主要進(jìn)行的是對(duì)Java和數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)和普及，然后才是學(xué)習(xí)Android開(kāi)發(fā)，最后幾天我們獨(dú)立完成在線點(diǎn)餐的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，雖然邏輯比較簡(jiǎn)單，從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，注冊(cè)用戶，用戶登錄，再到選菜，提交，這些看似簡(jiǎn)單的流程里面卻有很多細(xì)節(jié)需要我們注意，因?yàn)閷?lái)到真正實(shí)際操作的時(shí)候是不允許程序出差錯(cuò)的，一個(gè)細(xì)小的差錯(cuò)可能就會(huì)造成非常大的損失。 培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋的知識(shí)面非常廣也比較全面，確實(shí)學(xué)到了不少東西，這次培訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就問(wèn)和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后在自己的努力下，終于運(yùn)行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。這次培訓(xùn)給了我很多收獲也給了我很深的感觸，科技的力量不可小覷，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活和工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)需要人工完成的工作、業(yè)務(wù)現(xiàn)在只需要點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)即可完成。

最后終于要結(jié)束了，大家都有種釋?xiě)训母杏X(jué)，當(dāng)然我想我更多的是興奮和自己掌握了知識(shí)之后的飽滿感，學(xué)知識(shí)就像吃東西一樣，吃飽了就應(yīng)該好好的消化。要不斷的溫習(xí)和運(yùn)用，做到舉一反三，將所學(xué)知識(shí)充分融入到平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中 去，為以后的工作做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝學(xué)校和老師能夠?yàn)槲覀兲峁┻@次機(jī)會(huì)，讓我們更好的掌握和了解Android這門(mén)語(yǔ)言。

第三篇：qc培訓(xùn)心得

今年我作為QC小組的組長(zhǎng)，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班QC小組完成QC成果課題，參加了渭南分公司20__年的質(zhì)量管理小組評(píng)審會(huì)，在參賽的十幾個(gè)成果課題中榮獲三等獎(jiǎng)。

我們的QC成果雖然在實(shí)際中取得了明顯效果，但在評(píng)選中沒(méi)能拿到更好的成績(jī)。通過(guò)兩次QC小組活動(dòng)實(shí)踐及本次參加的QC小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

鑒于以上情況，在此我將近年QC活動(dòng)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的各環(huán)節(jié)常見(jiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。

一、課題選擇：

1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是QC小組開(kāi)展活動(dòng)的特點(diǎn)，小課題一般是員工工作中亟待解決的問(wèn)題，而且員工比較清楚問(wèn)題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會(huì)涉及更多人員，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，超過(guò)小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動(dòng)目標(biāo)，在評(píng)審時(shí)，也會(huì)使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性，實(shí)用性。

其次，并且課題的名稱要簡(jiǎn)潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過(guò)專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。

2、選題理由應(yīng)直觀明了。選題理由切不可含糊不清，缺乏依據(jù)，因?yàn)樵谝院蟮母鱾€(gè)環(huán)節(jié)如：現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)值、以及后續(xù)的分析原因等等都是圍繞著選題理由展開(kāi)的，所以選題理由必須充分、明了、

實(shí)事求是，應(yīng)直接寫(xiě)出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號(hào)，使人覺(jué)得空洞無(wú)力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說(shuō)明情況。

二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定

1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說(shuō)服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問(wèn)題，問(wèn)題最多不能超過(guò)兩個(gè)，問(wèn)題過(guò)多給后續(xù)的這原因分析太過(guò)冗長(zhǎng)，給人感覺(jué)說(shuō)服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說(shuō)服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點(diǎn)，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)面展開(kāi)，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說(shuō)明事實(shí)，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。

2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問(wèn)題過(guò)程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過(guò)的工具。

3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對(duì)比，可以更好的開(kāi)展小組活動(dòng)并說(shuō)明小組的活動(dòng)成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時(shí)候應(yīng)該從其他角度對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說(shuō)明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無(wú)依據(jù)的量化。

三、原因分析

1、原因分析應(yīng)層層展開(kāi)，找出問(wèn)題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對(duì)策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題。如果只有一個(gè)末端原因，沒(méi)有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問(wèn)題的整體分析過(guò)程缺乏邏輯性，使評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)小組找出的解決問(wèn)題的對(duì)策產(chǎn)生懷疑。

2、要因確定過(guò)程要簡(jiǎn)單。在主要原因確定過(guò)程中不能說(shuō)只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查用數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)證實(shí)，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀QC小組成果材料評(píng)比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個(gè)環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)來(lái)說(shuō)明。

四、實(shí)施對(duì)策

1、敘述實(shí)施對(duì)策過(guò)程要簡(jiǎn)單。尤其是對(duì)實(shí)施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過(guò)程描述清晰，成功與否等過(guò)程都應(yīng)描述詳細(xì)。

2、實(shí)施結(jié)果要有比較。對(duì)策實(shí)施完畢后要對(duì)實(shí)施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并有無(wú)達(dá)到預(yù)期效果。

五、鞏固措施和總結(jié)

1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書(shū)寫(xiě)QC材料時(shí)也應(yīng)寫(xiě)出文件的名稱和編號(hào)，以確定它的真實(shí)性。

2、總結(jié)要真實(shí)、誠(chéng)懇到位。在對(duì)QC的活動(dòng)總結(jié)中要總結(jié)QC小組在活動(dòng)的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，不說(shuō)缺點(diǎn)，不要給評(píng)委留下華而不實(shí)的印象。

六、成果發(fā)布

QC小組的成果發(fā)布，是QC小組活動(dòng)的一大特色。組織成果發(fā)布給參賽小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高的平臺(tái)，在發(fā)布會(huì)

上，可以一個(gè)人發(fā)布，也可以兩個(gè)人發(fā)布，發(fā)布時(shí)發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來(lái)源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解。

幻燈片在成果發(fā)布會(huì)上是一個(gè)重點(diǎn)，精致的幻燈片也能為QC成果發(fā)布會(huì)增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1、幻燈片的文字不能過(guò)多，要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì)上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語(yǔ)即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對(duì)比，文字圖表要大。為了保證整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對(duì)比要鮮明，字體要大。

2、幻燈片不要做的太過(guò)繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過(guò)花哨，使人覺(jué)得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的QC小組成果增加亮點(diǎn)，要添力不添亂。

通過(guò)參加兩次的QC小組成果發(fā)布會(huì)，接觸了各種類型QC小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實(shí)用”的QC都不能取得好的成績(jī)。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值，這樣也才能真正發(fā)揮QC活動(dòng)的價(jià)值，才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

第四篇：qc培訓(xùn)心得

經(jīng)過(guò)周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，QC七個(gè)5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了，哇，真是長(zhǎng)出4102一口氣啊，1653我今年的第一個(gè)項(xiàng)目總算做完了。昨天冷靜下來(lái)思考一下，總結(jié)以下幾點(diǎn)：

培訓(xùn)前的需求調(diào)查。需求調(diào)查是課程的基礎(chǔ)，決定了課程的內(nèi)容、方式和質(zhì)量，萬(wàn)萬(wàn)不可模糊化、簡(jiǎn)單化。這次QC的培訓(xùn)需求是根據(jù)年度訪談直接提出的，在此基礎(chǔ)上簡(jiǎn)單訪談了幾名學(xué)員，經(jīng)過(guò)和老師確認(rèn)情況后確定為QC老七個(gè)工具的，應(yīng)該說(shuō)與需求基本吻合。不過(guò)這次培訓(xùn)屬于工具類培訓(xùn)，如果換成管理類該怎么樣操作?

培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門(mén)提出了這次的培訓(xùn)需求，可是對(duì)于參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個(gè)公司派了個(gè)搞研發(fā)的博士來(lái)。這是我的工作失誤---沒(méi)有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程，也充分說(shuō)明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū)，。另外，為了操作方便，我簡(jiǎn)單的按照子公司來(lái)劃分參加人員批次，忽略了學(xué)員中本科/?？茖?dǎo)致的知識(shí)背景差異，而出現(xiàn)了一批人說(shuō)很簡(jiǎn)單另外一部分人卻覺(jué)得聽(tīng)不太明白、時(shí)間太短的不良效果?？紤]不周!

培訓(xùn)前行政事項(xiàng)沒(méi)有確認(rèn)：

作為收費(fèi)培訓(xùn)，首先就涉及到一個(gè)是按照?qǐng)?bào)名人數(shù)收費(fèi)還是實(shí)際參加人數(shù)收費(fèi)的問(wèn)題。有兩種情況，一種是報(bào)的少，臨時(shí)想?yún)⒓拥降膮s很多，導(dǎo)致課堂人數(shù)太多，影響效果;另一種是報(bào)名人數(shù)多，課堂參加少，然后要求按照參加人數(shù)交錢(qián)。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費(fèi)?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓(xùn)效果來(lái)影響一下大家的情緒試試看。

行政專員忘記給我訂飯了。555，周六中午那么熱，俺急匆匆從公司跑到萬(wàn)客隆，從萬(wàn)客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終于找到了飯桌啊!以后千千萬(wàn)萬(wàn)在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個(gè)經(jīng)驗(yàn)俺肯定永生不忘啊!

培訓(xùn)中的記錄。那天看金針?biāo)傻囊粋€(gè)感慨，忽然想起剛接觸培訓(xùn)時(shí)，自己總是認(rèn)真地記錄培訓(xùn)課程，可是現(xiàn)在已經(jīng)丟失了這個(gè)好習(xí)慣。其實(shí)記錄真是個(gè)好東西，不僅可以記錄下老師的思想老師的案例老師的風(fēng)格，還可以鍛煉自己的總結(jié)提煉能力，何樂(lè)而不為?

培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng)，還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對(duì)這個(gè)課程的理解，以及要內(nèi)化的進(jìn)度、重點(diǎn)和難點(diǎn)，最后還有對(duì)這個(gè)課程后續(xù)工作的計(jì)劃。

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)后續(xù)工作，第一步，準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內(nèi)容;第二步，跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步，下半年做QCC。

第五篇：qc培訓(xùn)心得體會(huì)

為期一個(gè)星期的培訓(xùn)在今天結(jié)束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周，無(wú)論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師的周密照顧，每一天都過(guò)得很愉快、充實(shí)，受益匪淺。這次的培訓(xùn)，通過(guò)看升旗儀式等活動(dòng)，開(kāi)闊了眼界，重新對(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作的有了新的認(rèn)識(shí)，找到日后工作的方向。通過(guò)這次的跟崗學(xué)習(xí)，我有好下的心得體會(huì)：

一、把有意義的事情做得有趣

在華景小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)時(shí)，有幸聆聽(tīng)了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專題講座。在講座中李教授提出：“重復(fù)舊的做法，完全得到舊的結(jié)果?！边@句話讓我有所反思，因?yàn)槠綍r(shí)大隊(duì)輔導(dǎo)員的工作比較繁瑣，有時(shí)候?yàn)榱撕?jiǎn)單、快捷地完成任務(wù)，往往會(huì)重復(fù)舊的做法，所以我們的工作往往是沒(méi)有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例，生動(dòng)的語(yǔ)言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。

從講座中，我知道了，如果要改變一個(gè)學(xué)生，先要改變他們的自我期待。例如：青蛙和白馬都叫“白馬王子”，學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生，尊重每個(gè)學(xué)生。一個(gè)人的改變，首先要改變的就是他的價(jià)值觀，面對(duì)繁瑣的工作，老師應(yīng)該盡量充實(shí)自己，提高自己，正確地面對(duì)工作，才能把一件事情做好。要改變一個(gè)班級(jí)，就應(yīng)該要改變班級(jí)的文化。

在班級(jí)文化建設(shè)中我們不能停留在表面的裝飾，老師要多根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，把班級(jí)文化潛移默化地影響著學(xué)生。李教授在講座中還教會(huì)我們?cè)鯓舆\(yùn)用敘事故事感化孩子。通過(guò)本次的講座，讓我學(xué)會(huì)了以后要開(kāi)展活動(dòng)，我們可以認(rèn)真思考，尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣，在活動(dòng)中育人。

二、同樣的舞臺(tái)，別樣的精彩

在大隊(duì)輔導(dǎo)員工作研討前，我們欣賞了華景小學(xué)六年級(jí)學(xué)生的一個(gè)歌唱節(jié)目，歌曲的內(nèi)容大概是說(shuō)要多幫助社會(huì)上有困難的人們，讓他們得到溫暖。在這些演員中，有一位特別令人注目的學(xué)生，因?yàn)樗请p目失明的。但是何宇軒的家長(zhǎng)沒(méi)有因?yàn)樗床灰?jiàn)東西而放棄他，反而為他爭(zhēng)取了一個(gè)公辦學(xué)校的學(xué)位。

家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對(duì)聲音比較敏感，從小就讓他學(xué)習(xí)鋼琴，在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他對(duì)鋼琴有很大的天賦，家長(zhǎng)就請(qǐng)了很多著名的鋼琴家指導(dǎo)他。因?yàn)楹斡钴幍呐毩?xí)，家長(zhǎng)的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀(jì)在鋼琴方面取得了很多成績(jī)，為成眾人心目中的鋼琴王子。

最后，由于他的特殊經(jīng)歷，有很多報(bào)紙上都有報(bào)道他的事跡，曾經(jīng)參加過(guò)殘奧運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式的“國(guó)旗男孩子”。取得了全國(guó)優(yōu)秀少先隊(duì)員的稱號(hào)。華景小學(xué)就抓住這個(gè)機(jī)遇，開(kāi)展各種活動(dòng)，教育了學(xué)生們要熱愛(ài)生活，積極向上，關(guān)愛(ài)身邊的人。大隊(duì)輔導(dǎo)員通過(guò)一系列的活動(dòng)，讓我們體會(huì)到真正的活動(dòng)育人。

第六篇：質(zhì)量培訓(xùn)心得

質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系，我是第一次接觸。拿到課本以后，看了幾頁(yè)，就有一些不太明白的地方。隨著老師的講解，并通過(guò)與其他同學(xué)交流，慢慢的對(duì)體系明白了一些，也有一些自己的體會(huì)。

一、作為審核員，首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解本行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái)，只流于形式上的整合，而疏于內(nèi)容上的相融。

二、內(nèi)部審核是企業(yè)自糾自查的一個(gè)方式。通過(guò)內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不合格項(xiàng)，針對(duì)不合格項(xiàng)作出整改，這樣有利于企業(yè)健康發(fā)展。管理體系中，持續(xù)改進(jìn)的基本原則，可以使企業(yè)在時(shí)代發(fā)展中不落后于潮流。執(zhí)行以顧客為中心的基本原則，可以使企業(yè)的客戶滿意度更高。有了客戶，企業(yè)才有了生命力。

三、應(yīng)按照企業(yè)自身情況編制相應(yīng)的程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，在里面明確怎么進(jìn)行工作。切實(shí)將程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中的要求貫徹下去，認(rèn)真執(zhí)行。按照程序辦事，可以提高辦事效率。劃分清楚職責(zé)權(quán)限，從部門(mén)到個(gè)人都明白自身工作的重要性。

四、文件編制要求可操作性，避免空話套話，減少文件數(shù)量，一些簡(jiǎn)單的規(guī)章制度可以加入到現(xiàn)有的制度中。文件不一定是紙版的，可以是電子版的。

這次學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得機(jī)會(huì)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。五天的學(xué)習(xí)，還未能達(dá)到活學(xué)活用的效果，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把理論結(jié)合到實(shí)際中，為公司管理體系的建設(shè)出一份力。

今后的工作重點(diǎn)

一、生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設(shè)。按照質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)技術(shù)處作為技術(shù)部門(mén)，應(yīng)該存有本企業(yè)相關(guān)技術(shù)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以購(gòu)買相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)籍。而技術(shù)文件，我公司還未形成一套管理制度。各廠都在按自己的格式制作文件，編審批都不符合管理體系的要求。技術(shù)文件的規(guī)范化將是生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。

二、關(guān)于環(huán)境管理體系的建設(shè)。環(huán)境管理體系相關(guān)制度文件已編制完成。已交給企管處。環(huán)境管理體系的一個(gè)重點(diǎn)是識(shí)別環(huán)境因素和重大環(huán)境因素?？梢园凑展に嚵鞒套R(shí)別，也可以分成部門(mén)去識(shí)別。我公司早期的識(shí)別比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有覆蓋全廠，也沒(méi)有涉及到工藝工序。在接下來(lái)的工作中，識(shí)別環(huán)境因素將是一個(gè)重點(diǎn)。