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第一篇：市場部工作心得體會

在剛剛過去的一年里，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。我沒有輝煌的過去，我要把握好此刻和將來。在以下方面的思考上，這天我參加部門主任職位的競爭。

我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中，我認真學習，體會羅文精神的精髓。10月8日參加FST精神革新訓練，進一步加深了我愛崗敬業(yè)，用心主動的品質，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得。

擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識?！盁釔凼堑慕處煛?。我熱愛業(yè)務工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇于實踐，用心開拓業(yè)務市場。還學到了管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

如果能夠競聘成功，在20__年里，我會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:

1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的假設。結合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，出發(fā)時要做工作安排，制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

4、搞好農(nóng)化服務，加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高_的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務，抓住真正消費者——農(nóng)民。

5、加強客戶關系，完善客戶檔案。在20_年里，我會把大部分的時間留在客戶那里，幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。

6、扎實工作，銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的_精神，和以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。

我相信我不會辜負大家的期望，我會盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

以上是我的下一步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領導和同志們的關心幫忙支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。

第二篇：教師進修總結

我國教育事業(yè)的發(fā)展，社會各種辦學形式的出現(xiàn)，如：電大、夜大、農(nóng)大、函授、網(wǎng)上課堂、脫產(chǎn)學習、半脫產(chǎn)學習等，加之各式各樣培訓學校的出現(xiàn)，大大方便了那些因工作、家庭、生活等原因不能繼續(xù)學習給人們所帶來的不便。

我是一所農(nóng)村普通中學的教師，1998年大專畢業(yè)后分配開始任教。在工作了幾年后，感覺自己的知識水平以及能力不能跟上現(xiàn)在知識的更新的速度，同時學生們的知識面也在不斷的拓寬。面對這種情況，以前學校里所學的知識，遠遠不能滿足現(xiàn)在工作的要求，工作面臨很大的壓力。唯一的辦法就是繼續(xù)學習、進修，但是由于工作性質的關系，又不能脫離工作崗位，要邊工作邊學習，只能利用周六日或是寒暑假，怎么辦呢?這時經(jīng)學校老師的推薦，考取電大!

我于XX年秋考取了北京順義電大(北京電大順義分校)漢語言專業(yè)并于XX年秋順利畢業(yè)。通過三年的電大學習，我獲得了不少的知識，同時自己各個方面的能力也得到了鍛煉。如自主學習、合作等。

電大開放教育是以開放教育為主，以自學為主。開放教育是相對于封閉教育而言的。開放教育具有這樣幾個基本特征：以學生和學習為中心，而不是以教師、學校和教學為中心;采用各種教與學的方法和手段;取消和突破種種對學習的限制和障礙。開放教育的本質是人人享有終身接受教育的權利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。

開放教育學生與電大其他學生有幾點不同：

一是入學方式不同。開放教育的學生經(jīng)水平測試入學;電大其他類型的學生則需通過普通高考或成人高考錄取。

二是學習方式不同。開放教育的學生以自主學習為主，接受必要的面授輔導和學習支持服務;電大其他類型的學生則往往以傳統(tǒng)的班級建制進行學習，學習的開放性與自主性較小。

三是對各種學習資源的利用和學習支持服務的需求不同。開放教育的學生對各種學習資源的利用更具有多元化和個性化的特點。

考核成績由形成性考核和終結性考核兩部分組成，平時成績一般占綜合成績的20%。

參加遠程開放教育學習需要從幾個方面轉變觀念：

一是要樹立自主學習觀念;

二是終身學習觀念，

三是學會學習。

通過收聽、收看廣播電視、錄音錄象課，或利用網(wǎng)上教學平臺進行學習，同時接受必要的面授輔導。這種學習方式有效地解決了我個人的工學矛盾及家庭矛盾，使我做到學習、工作、家庭三無誤。

三年電大學習，使我獲益良多。學校嚴格的管理，嚴明的紀律，良好的校風，為我們營造了優(yōu)良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下，我刻苦學習，遵守校規(guī)，準時上課，按時完成課外作業(yè)，通過了全部課程考試，完成畢業(yè)論文，修完學分。經(jīng)過電大學習，使我增長了知識，增強了工作能力，提高了思想文化素質。

通過三年的學習，我有以下學習體會：遠程開放教育中，我要作為一個獨立的學習者對自己的學習負起責任，學習過程中難免會遇到困難和挫折，這會不時地給我提出挑戰(zhàn)。但是我沒有灰心泄氣，我把樹立和鞏固學習信心作為整個學習過程的一個重要任務。在三年學習的過程中，困難總是存在，由于自己是在農(nóng)村的一所普通中學，首先的一條就是交通，交通不方便，我所在的的中學附近沒有公交車，早晨七點后就沒有車了，只有走到6里地以外的村子去做公交車，每次都要走上半個多小時，但我每次面授課都能準時參加。

其次就是工作上的壓力，每天要教育管理好班上50多名學生，備課、上課、批改作業(yè)、管理學生、組織活動等等，上班時間緊，怎樣才能確保自己預習、復習和完成電大學習的作業(yè)的時間呢?我除了利用休息的時間，還推遲了晚上休息的時間，每晚都0晨休息?？斓娇荚嚨臅r候，白天無法看書、學習，晚上常常是復習到1點以后才休息。這三年來，不管是烈日炎炎或是大雪紛紛，我都不缺課，因為學習貴在堅持，堅持才有收獲。

電大學習重在自主學習，當學習過程中遇到困難時，我經(jīng)常去電大的bbs上去尋求幫助，同時登錄電大的網(wǎng)站，下載學習相關的資料，給老師發(fā)郵件求解學習中遇到的問題等。在學習過程中，我也向同學尋求幫助。現(xiàn)在回顧三年的學習經(jīng)歷，自己感覺在自主學習的能力上有了很的提高，以前當遇到問題時，只是自己一個人思考，越是著急越是找不到解決問題的辦法，后來索性放棄!通過三年的電大學習，使我增強了自主學習的能力，遇到問題學會了利用各種手段去解決。同樣我也把這種能力應用到工作當中，當在工作中遇到教育教學上的難題時，我總是主動的去請教有經(jīng)驗的教師，向他們學習、取經(jīng)，或者是利用網(wǎng)絡尋求幫助。同時，我也把我學習的經(jīng)驗，自己的親身經(jīng)歷告訴給我的學生，利用自己的體會教育感染學生，教會學生自主學習，使學生們也能夠養(yǎng)成自學的好習慣。我發(fā)現(xiàn)通過開放教育學到的不僅是知識、技能，最重要的是學會了一種新的學習方法，為我終身的繼續(xù)學習，創(chuàng)造了極好的條件和基礎。

三年的電大學習，給我最深的體會還有就是“合作學習”。合作學習如同比賽中的足球比賽，要求每個隊員都要互相配合，各司其職。合作學習也是電大開放教育積極提倡，大力推行的重要學習方法、學習策略。它要求學習者在一定區(qū)域范圍內根據(jù)不同合作的條件組成學習小組，在各自獨立學習，獲取教學信息之后，交換學習心得、體會，互相提問，相互評價，以尋找協(xié)作之間的非線性的學習增長效益。事實證明，在開放學習中，有組織、開展小組學習活動的學生比沒有的學習積極性更高，平均學習成績更好。這就好比是一個團隊，團隊團結協(xié)作則攻無不克，戰(zhàn)無不勝。三年的電大學習生活，使我在這方面的能力有了明顯的加強，同時我也把這方面的能力帶到了我的工作當中。在平常備課時，起初我們都是各自備課，交流時少，利用合作的方式，我們幾個同頭老師互相學習，共同探討，共同備課，我們都從各自的身上學到了不同的教育教學的方法，通過這種方式，我們互相取長補短，在課堂上取得了不同程度的效果;在教育學生過程中，我也給學生分了學習小組，讓學生們互相幫助互相學習，不僅增強了學生間的感情，也增加了班級的凝聚力。

三年的電大學習生活很快的就結束了，通過三年的學習不僅學到了知識，也學到了好多的方法，對我今后的學習生活和工作都有很大的幫助。在今后的學習工作中，我會充分利用我所學到的知識和技能，發(fā)揮到極致。我很感謝電大，感謝電大里的老師，是他們使我又進步了一個臺階。

第三篇：新員工培訓總結

為期一個月的培訓，內容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識;其次，學習了運營中心的基本概況，掌握了質檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。

一、 培訓心得

在培訓期間，領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過培訓，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學校，教人要育;公司是軍隊，治司要嚴;公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

1. 公司是學校，教人要育

在xx培訓的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視，對我們這批新學員的培訓不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會，包括崗位技能的培訓、業(yè)務分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導眾多員工報名參加專升本，為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入xx保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入xx的決心更加堅定。

2. 公司是軍隊，治司要嚴

xx保險由xx起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。

培訓最后一段時間里，我們被分到各個片區(qū)，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。

3. 公司是家庭，同仁要愛

培訓期間，領導對我們的關愛、同事間的友愛，有太多細節(jié)使我感動，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動得太多太多了。

二、 培訓展望

通過一個月的入職培訓，我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進自己，做到以下幾個方面：

1. 盡快完成角色轉換

離開大學校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進入新的環(huán)境，必須忘記之前在學校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。

2. 盡職盡責，有認真的工作態(tài)度

運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會、利用機會，關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取，一定會獲得應有的回報。

3. 時刻謙虛謹慎、虛心學習

作為剛出學校的大學生，我們掌握了一定的理論知識，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學習。而且，還要時刻保持一顆學習的心，“活到老、學到老”，要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長。

培訓結束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進，盡職盡責，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!

第四篇：食品安全培訓心得體會

最近，食品安全問題成了人人關注的焦點。為了讓同學們更好的認識食品安全，語文老師在班上舉行了一次討論會，要大家就食品安全問題發(fā)表看法。

討論會開始了。有的同學介紹了食品安全案例，有的同學介紹了辨別食品好壞的方法，還有的同學發(fā)表了對這件事的看法。

張城志說：“有一些生產(chǎn)葡萄酒的廠家往葡萄酒里添加色素，有的葡萄酒里竟然沒有葡萄，太可恥了！”

我說：“是??！現(xiàn)在我連饅頭都不敢吃了，因為在上海查出了染色饅頭，目前截至12日下午在上海查獲染色饅頭一共有1、6萬只！如果這些饅頭全部賣出去，并且讓消費者吃掉的話，得讓多少人受害！”接下來有很多同學說了幾個可怕的案例。

語文老師說：“那大家有沒有辨別的方法呢？”

戰(zhàn)嘉程說：“現(xiàn)在市場上出現(xiàn)注水豬肉，下面我教大家辨別注水豬肉的方法：一是摸注水豬肉表面有一些水珠，而且非常光滑；二是用一張紙放在豬肉上，如果是真豬肉，紙能很容易的揭下來，如果是注水豬肉就不容易揭下來?！?/p>

還有很多同學發(fā)言。

最后語文老師總結了一下大家的發(fā)言，說明了食品安全的重要性，讓大家時刻注意食品安全，注意身體健康。討論會結束了。大家一致希望那些不法商販良心發(fā)現(xiàn)，悔過自新，不再害人害己了。

第五篇：學習管理心得體會

一、自我認知管理：

通過陸老師的DISC的性格測試，讓我能更加具體的了解自己，其實在很多時候，人會本能的認為足夠了解自我，但其實并非是這樣。大多時只是了解表象，或許未從赤裸的擺在眼前，這次的測試和陸老師的講解，根據(jù)從老師那里得到的知識，去避免自己性格的不足。要在適應能力、自我驅動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責、創(chuàng)意解題、團隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強自我能力，堅持以結果為導向，縱觀全局，發(fā)揮優(yōu)勢，避己劣勢，將自己的工作準備周全，以確保今后的工作更有成效。

二、團隊協(xié)作溝通：

協(xié)作：公司是一個大的團隊，每個部門是一個小的Team。要建立學習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點：一是團對要有共同的價值觀；二是成員要信任彼此，以誠相待；三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境；四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。

溝通：溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的，作為個人，首先要有良好的人際關系。同事之間相處不好，總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力，必然會影響工作。在平行溝通中要適當?shù)牟捎帽犞谎坶]睜眼不必什么都要一清二楚；但在處理工作中的事務就必須要一是一，二是二，不能含糊。與上級溝通匯報中，及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領導明確我們多表達的。

三、思維態(tài)度

既然我們不能改變社會，不能改變他人，那我們就要改變自己轉變思維。

在內心：還記得《穿普拉達的女王》里的文秘，期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里，也經(jīng)常抱怨，偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝，改變性格開始，深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展，就首先要真正的將心貼近企業(yè)，深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人，才會得到企業(yè)的忠誠。

在人際：如果我們都按照自己的思想來，這個社會就亂了。所以在人際的處理中，要先理解別人，這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點，喜好，投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車，而是講化妝品和談孩子、家庭。

心態(tài)決定成敗！

最后要跟大家講的是：以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊，盡自己最大的努力提升自己的能力，那么我們就是濱海最需要的――人才！