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        新員工培訓心得體會

        發(fā)布時間:2022-07-11 22:40:07

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        • 文檔分類:培訓心得體會
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        第一篇:新員工培訓心得體會

        通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。

        我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄p中小企業(yè)融資p投資p金穗卡p結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄p結(jié)算p投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。

        每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外還有一些銀行特有的通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。

        而且產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!

        客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會銀行員工全體心意的大門更是建立對銀行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)銀行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對銀行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

        因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細致p禮貌,讓客戶真實地感受到銀行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

        第二篇:新員工培訓心得體會

        為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

        第一,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化

        開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。

        第二,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

        用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:

        一、保證安全生產(chǎn);

        二、提高工作效率;

        三、提升企業(yè)形象。

        最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。

        公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDcA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSemS、emS、oHSmS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。

        第三,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求

        學習了公司的人事待遇與員工服務(wù)常識,用了一天公司讓我了解到公司給我們的良好的待遇和為我們在背后做的各種服務(wù)工作。我們試用期收到的待遇與轉(zhuǎn)正的不同,我們工作后應(yīng)該有的福利獎金假期待遇,公司一給我們講解,讓我們看到了公司的誠信的理念與關(guān)心員工的溫馨。還有我們平時公司在背后為我們做的服務(wù),包括就餐、住宿和生活用品,都是他們自己為我們一點一點一服務(wù)好的,使我感到來到了一個美好和諧的大家庭里面,感到了里面的溫馨和幸福,激勵我們更好的也能為公司服務(wù)。

        第四,學習了公司的“恒產(chǎn)恒心”計劃,商務(wù)禮儀與學生轉(zhuǎn)化為職業(yè)的員工

        公司的“恒產(chǎn)恒心”計劃是公司人文關(guān)懷我們員工,從生活,家庭,工作中進一步的關(guān)心關(guān)懷我們。讓我們沒有后顧之憂,一心一意的為公司服務(wù),對公司做我們自己應(yīng)盡的力量。同時我們學習了商務(wù)禮儀與學生到員工的轉(zhuǎn)變,使我們了解了商務(wù)交流應(yīng)注意的事項,工作中應(yīng)該注意的問題。使我們明白怎么轉(zhuǎn)變成功為一個合格的員工,了解我們在工作中應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做和怎么做。

        作為新員工,我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入xx這個大集體,在這幾天里,xx給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助,使我們充分體會到了xx的魅力。同時,從培訓的安排到課程的設(shè)計,我們又充分感覺到xx人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍,為此,我們真的感到非常幸運。

        在一些不太規(guī)范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會臨時組織一些入職培訓,零散而倉促,但在xx,這讓我們新員工有一種踏實的感覺,知道自己這一天具體要做什么,學什么,不僅如此,在培訓過程中,每一位培訓老師都把自己在心理學領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們體驗到接納,關(guān)注和尊重,迅速的融入到這個集體,在收獲了很多的同時,我們的內(nèi)心充滿了感動。

        第三篇:新員工入職培訓心得體會

        短短15天的崗前培訓馬上就要接近尾聲了,這段時間的學習真的是讓我受益匪淺,有成長的快樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學習真的給我太多的感受,這15天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。

        一、提高了思想認識,體會到計算機技術(shù)培訓的重要性

        通過本次學習,我體會到計算機培訓勢在必行,縣委縣政府及人力資源社會保障局對本次事業(yè)單位崗前培訓是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計算機操作和使用的重要性。隨著計算機使用不斷深入,新的時代對事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學習培訓,無論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業(yè)化計算機網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學習真的跟不上時代發(fā)展的潮流了。通過培訓,為我指明了今后工作的方向,我對事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個全方位的培訓,使我的工作理念又一次得到提升。

        二、時間緊,任務(wù)重

        15天的時間,我們要學完“能勝任工作崗位需要”的學習任務(wù),每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點休閑的時間都沒有,有時感覺到連喘息的時間都沒有??墒谴蠹业木裾娴耐ψ?,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時間在飛逝著,太快了。如果能拉住時間的腳,大家一定會毫不猶豫地伸出手去。

        三、通過學習知不足,促進步

        1、通過學習,感覺到自己有太多的計算機的知識不懂,比如:程序操作、計算機理論……感受到不懂計算機,真的是太落后了,通過學習感受到自己又學到了很多的知識,在今后的學習中,我一定經(jīng)常上機操作,爭取早日駕馭電腦,學有所用。

        2、通過學習,我體會到,我們原來在工作上多么的落后,網(wǎng)上平臺真的挺好,學習起來很方便、很實用。這15天我們在網(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對知識的一種渴望。

        3、通過15天的學習,我對計算機技術(shù)有了更深刻的認識,通過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今后的工作提供了方便,為我們的.事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意,更能創(chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。

        4、通過15天的學習,我們結(jié)識了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠了,不學習真的落后了。這15天,大家取長補短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識毫不保留的互相交流著。雖然學習是緊張的,可是大家的心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時間真的是太短了,需要互相學習的知識真的是太多了。

        5、這15天的學習,我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領(lǐng)導等教育培訓工作者。早晨他們早早的來到多功能教室,為早來的學員輔導,中午又是早早的來到,連午休的時間都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學員都很感動。

        6、通過舉辦“培訓晚會”,豐富了學員們的業(yè)余生活,加強了學員的溝通與交流,加深了學員之間的友誼。晚會上,得到即將走上縣電視臺播音員工作的張福麗同學的信任和大力幫助下,我第一次走上舞臺上,與她搭檔做了培訓晚會的主持人,使我在主持方面又邁進了一步,提高了自身的語言表達和組織能力。

        各位領(lǐng)導、各位老師、各位學員,希望我們還有再一次學習交流的機會。在今后的工作崗位中,把計算機技術(shù)應(yīng)用于工作之中,更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會。

        第四篇:新員工培訓心得體會

        這次的培訓讓我體會到了很多東西,我也一定會努力的去做好自己的本職工作,要對自己有一個客觀的認識,在未來的學習當中這些都是非常有意義的事情,我希望能夠得到大家的認可,有些事情應(yīng)該認真的去對待,在培訓的過程當中我一直都在認真的思考自己的職責,我也在一點一點的積累自己的知識,不管是在什么階段這些都是應(yīng)該做的更加的到位,我相信有些事情是可以保持好心態(tài)的,我努力的去學習好,在各個方面都應(yīng)該做的客觀仔細一點,這段時間以來我也是想了很多了,我一定會去做好的這些事情的,培訓當中我了解了很多,關(guān)于公司的,關(guān)于工作的都是喲很多,其實在很大程度上面開拓了我的視野。

        這短短的幾天的時間確實是讓我感覺學習了很多,在這樣的環(huán)境下面是能夠積累到更多的知識的,我會讓自己努力做的更好的,雖然只有短短幾天的培訓,可是我也是非常充實,一直以來我都非常的認可自己,在培訓當中我一直都在認真的做好自己的事情,認真聽培訓老師講,這讓我了解了很多東西,也讓我知道怎么去積累,現(xiàn)在我是深刻的體會到了這一點,以后不管是在什么階段我都可以去把這件事情處理的更加到位,這讓我非常的有感觸,我會維持這樣的狀態(tài),把自己的本職工作做好的。

        通過這次的培訓我也是看到了很多,自己過去的沒有接觸的東西,讓我開拓了自己的視野同時也在了解這些,這對我接下來的工作是非常的有幫助的,現(xiàn)在我也是看到了很多可以去提倡的事情,這對我是一個非常重大的提高,我也感激公司這次的培訓,正式步入工作之后我一定努力工作。

        第五篇:員工培訓心得體會

        邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這里是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風景,也會有風雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個月的崗前培訓一樣。

        我們的崗前培訓共分為三部分:基礎(chǔ)知識培訓、青年成才系列培訓和素質(zhì)拓展訓練。這11天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設(shè)計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設(shè)計單位。

        在前6天的基礎(chǔ)知識培訓中,人力資源部、財務(wù)部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標管理部等部門的領(lǐng)導以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構(gòu)和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會,使我們對部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,劉鋼總工程師對“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚出去,必將受益終生。

        接下來的3天是青年成才系列培訓,由杭州新睿智業(yè)有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關(guān)項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學習不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關(guān)系以及善待自己的身心。

        最后2天是素質(zhì)拓展訓練,我們?nèi)w20__屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓練基地,這兩天的訓練生活于我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個,“新人背摔”和“高空挑戰(zhàn)”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰(zhàn),“閃電隊”和“沖鋒隊”的伙伴們在完成任務(wù)的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以說,第二次高空挑戰(zhàn)時,我是為我的團隊而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的16分鐘里,我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一車皮人”的光彩,那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。

        崗前培訓結(jié)束了,不同的是,11天前,我們還彼此陌生、面含微笑,11天后,我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神,準備好為東北院公司健康工作三十五年!

        網(wǎng)址:http://puma08.com/xdth/pxxdth/642308.html

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