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第一篇:員工培訓(xùn)心得體會(huì)
現(xiàn)在坐在這里開始寫我的新員工培訓(xùn)總結(jié),自己都沒想到五天時(shí)間過的會(huì)這么快。總體上的感覺是有點(diǎn)累的,五天以來胃口一點(diǎn)都沒好過,但我的培訓(xùn)生活過的很充實(shí)很開心,過的很high。
以前總是坐在辦公室不停的接電話、處理異常,活動(dòng)的時(shí)間都很少。而第一天的戶外拓展訓(xùn)練給了我活動(dòng)筋骨的機(jī)會(huì)。不僅僅是運(yùn)動(dòng),更重要的是拓展,通過一個(gè)有一個(gè)的小游戲或是小比賽,我領(lǐng)會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)人再厲害,離開團(tuán)隊(duì)還是不行。觀察問題思考問題不能用固定的思維去思考,要有發(fā)現(xiàn)的眼光以及一顆善于創(chuàng)新的心,這樣才可以把事情做的更完善,更出色!
后面的室內(nèi)課程主要涉及了公司企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、公司薪酬福利方面的知識(shí)。感謝眾多德邦講師的精彩的講解,讓我們這些新員工可以在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的了解認(rèn)識(shí)到我們公司。感謝這四天的課程,讓我重新回到我的學(xué)生時(shí)代。分了組有了競爭,做為組長我必須用我的激情來感染我的組員,帶領(lǐng)他們?nèi)ズ推渌〗M競爭。一個(gè)團(tuán)隊(duì),帶隊(duì)者的氣質(zhì)是很重要的,很大程度上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng)大。雖然我一直是個(gè)外向性格的人,但我身上的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一直是不夠的,而且也不善于表現(xiàn)自己。但是我選擇了當(dāng)學(xué)委,選擇了當(dāng)組長,那么我的身上自然有份責(zé)任,這份責(zé)任的壓力讓我選擇走在隊(duì)伍的前面。雖然到最后我們的隊(duì)沒有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因?yàn)槲艺娴囊呀?jīng)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)去努力過,所以我認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)是最棒的。他們之間每一個(gè)都很優(yōu)秀,沒有一個(gè)是失敗者。
雖然在課堂上和別的組是對手,但課下我們彼此之間都是很好的朋友,相互談?wù)撝约旱墓ぷ髋c生活。訴說著彼此的開心與不開心,像兄弟姐妹一般的照顧著。短短的五天相處時(shí)間,但當(dāng)在晚會(huì)上我們集體站在場上唱那首《朋友》的時(shí)候,我們的心都是暖暖的,五天時(shí)間已經(jīng)足夠我們?nèi)诤系揭粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里,也足夠收獲一份又一份的友誼,而此時(shí)的友誼如白開水一樣的純潔,不帶一點(diǎn)功利的色彩,這一點(diǎn)才是難能可貴的。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒有忘記。這次培訓(xùn)我自己收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識(shí),還有我的少有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、久違的激情、純潔的友誼,我想這些會(huì)讓我在德邦的路上可以走的更遠(yuǎn)些!
第二篇:酒店新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
在酒店的工作身為一個(gè)服務(wù)行業(yè),首先應(yīng)該要注意的就是面對顧客的方面,更是要努力的從這些方面去慢慢提升,去做到讓自己的各方面都非常的優(yōu)秀。培訓(xùn)老師也是對我們每位員工的著裝、用語、行為等各個(gè)方面進(jìn)行了簡單的要求管理。服裝要按照酒店的要求去穿著,各個(gè)地方都是需要按照要求來整理,做到服裝的一致性。在面對顧客時(shí)一定是需要獻(xiàn)出自己最溫暖的微笑,更是讓顧客的感受到我們對于他們到來的歡迎。在面對客戶的行為舉動(dòng)上更是有一定的標(biāo)準(zhǔn),盡力的做好自己身為酒店員工應(yīng)該要做好的部分,尤其是對于客房的整理,這是不需要去學(xué)習(xí)的地方。
當(dāng)然酒店客房便是整個(gè)酒店非常重要的一部分,所以更是需要對客房的處理做到非常的優(yōu)秀,所以我們也是對客房整理的各個(gè)方面進(jìn)行了非常細(xì)致的要求與學(xué)習(xí)。全面的從疊被到衛(wèi)生死角的處理都好好的檢查與講解一番,同時(shí)還就疊被方面進(jìn)行了一定的比拼,這才更加的深刻的明白要想快速而優(yōu)質(zhì)的完成好一項(xiàng)任務(wù)是必須要花費(fèi)很多的心血,同時(shí)也是需要在自己的實(shí)踐中去總結(jié)與感知。
完成了客房方面的培訓(xùn)還對我們整個(gè)酒店的精神、信念方面進(jìn)行了一定的講解,更是讓我們深刻的明白了在酒店工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作所給我們帶來的方便于好處,更是我們每一位員工都生活在酒店這個(gè)幸福而又美好的家園中,我們是必須要付出非常大的心血去為自己的人生而奮斗,同時(shí)相互間的感情也是相當(dāng)?shù)纳詈瘛K赃@一切都是必須要我們自己去維護(hù)。
這一段時(shí)間的簡單培訓(xùn),更是讓我從其中明白過來不少的道理,也有讓我的生活變得非常的開心與快樂,同時(shí)我也是有盡力讓自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力,同時(shí)我也是盡力在讓我變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)我也是非常的想要在這期間的鍛煉中得到非常棒的成長。我相信不管以后的生活是何種模樣,我的未來都是非常的優(yōu)秀與棒。
我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的發(fā)展,所以我更是會(huì)非常努力的讓自己在工作去慢慢的成長,同時(shí)讓我可以在這樣的生活中得到更好的成長,我會(huì)在這份工作中去更加的投入,讓領(lǐng)導(dǎo)都能夠更加的肯定我,讓我可以在酒店中有更好的發(fā)展。
第三篇:新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
三個(gè)月前,我懷著對銀行工作的執(zhí)念,第四次來到銀行面試,結(jié)果讓我非常意外,我被錄用了,在這之前我去了三家銀行面試都被因?yàn)楦鞣N各樣的理由拒之門外,我本著對現(xiàn)在這家銀行的謝意,我在心里告訴自己一定得好好工作,為銀行作出自己應(yīng)該作出的貢獻(xiàn),第一步就是進(jìn)行崗前培訓(xùn),畢竟我還是第一次接觸金融行業(yè)的新人,現(xiàn)在我已經(jīng)完成了培訓(xùn),成為了一名正式銀行職員,下面我就來談?wù)勎以谂嘤?xùn)期間的一些心得體會(huì)。
我被安排的崗位就是銀行最為普通的柜員,所以培訓(xùn)的主要內(nèi)容也是這方面的,雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作,但是我從來美譽(yù)因此小看過這個(gè)崗位,因?yàn)榫瓦B它現(xiàn)在也是我要追求的一個(gè)高度,我是這么理解柜員的,銀行本就是服務(wù)于大眾的,而我們最基層的柜員則是直接去客戶接觸的第一人,一般來銀行辦業(yè)務(wù)的找的就是我們柜員,所以說,這個(gè)崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個(gè)崗位。
新員工的培訓(xùn)正好就能看出來_銀行對人才的重視,通過對人才的培訓(xùn),擁有更多專業(yè)的員工,才能剛好服務(wù)于大眾,只有經(jīng)過培訓(xùn)才能讓新員工更快的了解銀行的一切,更迅速的適應(yīng)自己的工作崗位,更清晰的知道自己的崗位職責(zé),銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行,至少這是一個(gè)把服務(wù)質(zhì)量看的很重的銀行,一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過這次培訓(xùn)我簡單的了解了身為柜員的工作流程,遇到事情的緊急應(yīng)對措施有哪些,并且清楚的了解到自身還有那是不足以滿足對這個(gè)崗位的需求的,我就主動(dòng)提出來,要領(lǐng)導(dǎo)多為我講解一下,現(xiàn)在有人教,我自然不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)的時(shí)候切記不可畏首畏尾的,什么都不敢說,那樣你就會(huì)錯(cuò)失很多東西,難道要等到在工作中遇到問題了,到那時(shí)候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓(xùn)的時(shí)候,把你所想到工作中的一切問題都問出來,在不影響整體培訓(xùn)效率的情況下,銀行的領(lǐng)導(dǎo)們都是會(huì)告訴你的,甚至?xí)屗X得你是一個(gè)積極向上的員工,值得重點(diǎn)栽培。
不僅是關(guān)于自己崗位的培訓(xùn)內(nèi)容要仔細(xì)的聽好,關(guān)于銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細(xì)認(rèn)真的學(xué),為了讓我們更加清晰直觀的了解其內(nèi)容及用法,領(lǐng)導(dǎo)還叫了個(gè)人配合他,實(shí)際演示給我們看。培訓(xùn)的最后,領(lǐng)導(dǎo)跟我們講了工作中注意事項(xiàng),這都是可能發(fā)生的事情,我們都應(yīng)該要能夠從容的面對,并且對銀行的工作理念也要熟記于心,這樣才能更好的進(jìn)入自己的工作崗位。
第四篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
為期五天的培訓(xùn)就要結(jié)束了,心里滿是戀戀不舍。如果用一句話來形容這次培訓(xùn)的收獲,我想就用這樣的句子吧:學(xué)習(xí)并思考著,其樂無窮。
這次培訓(xùn),連頭連尾5天。對于我們一線教師來說,參加這樣的培訓(xùn),可以說是二難選擇:不來吧,這是難得的充電機(jī)會(huì),再說,我們也需要提高;來吧,中年教師的課業(yè)負(fù)擔(dān)重得很,學(xué)校的雜事又多,要來,工作就得加緊干,真是吃不消。家庭負(fù)擔(dān)也很重。離了一個(gè)人,家庭可能就轉(zhuǎn)不起來,家務(wù)活、照顧孩子全得扔給愛人了,于心不忍。不過,左右權(quán)衡,還是要參加!為了自己專業(yè)的發(fā)展,為了教學(xué)的效果,為了提高孩子學(xué)習(xí)的幸福指數(shù),是一定要來的!既然來了,就要學(xué)到東西,就要有所改進(jìn)!否則,就對不起這在職的學(xué)習(xí)了,也對不起學(xué)校和家庭了!
看得出對中學(xué)語文教學(xué)事業(yè)的熱愛!這種熱愛竟然能保持終身,真讓人敬佩!看得出來,對于來培訓(xùn)的各地教師,他的態(tài)度是很愛,很關(guān)心,當(dāng)作孩子,既尊重我們,又耐心的告誡我們。真是親切!就像我們中學(xué)的語文老師一樣!三個(gè)老師,如果有共同點(diǎn),就是對工作、對事業(yè),都很熱愛和敬業(yè),這種精神也感染了我們。還有,他們對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)也很清醒、到位。一直鼓勵(lì)我們獨(dú)立思考,善于取舍。這既滿足我們的自尊心,又是極高明的善意提醒。組織老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、主講老師的大牌、參觀學(xué)校的精心準(zhǔn)備,都保證了這次活動(dòng)的質(zhì)量。我們這些學(xué)員紀(jì)律好,逃課的幾乎沒有,個(gè)個(gè)都很認(rèn)真,都收獲不?。≌娴母兄x這次培訓(xùn)會(huì)議,真的感謝省教育廳組織這樣的活動(dòng)!
為了更好地學(xué)習(xí),與過去相比,我作了一些改進(jìn):
第一,堅(jiān)持寫培訓(xùn)日記。到今天大概有5則了。既寫培訓(xùn)的內(nèi)容,也寫培訓(xùn)的生活,包括花絮。這主要是為了備忘。因?yàn)闀r(shí)間一長,就會(huì)忘的。
第二,堅(jiān)持寫詳細(xì)的聽課筆記。學(xué)會(huì)記筆記可不是容易的事,重要的要寫下來,有些聽聽就是了。這樣不至于來不及記,也不會(huì)遺漏重要的知識(shí)點(diǎn)。這次筆記的效果還是可以的。我沒有迷信手機(jī)、照相機(jī)拍那些ppt,因?yàn)榫褪桥南聛?也不會(huì)看的。寫下來一遍,會(huì)有印象的。另外,還是堅(jiān)持變成電子稿。紙質(zhì)稿容易少掉,電子稿會(huì)再一次思考。所以,培訓(xùn)期間沒有時(shí)間變成電子稿的,回去后也要立即變成。因?yàn)?,這些理論和思考是可以長期指導(dǎo)我們的。
第三,我最大的改進(jìn)是,敢于和老師交流、提問了。我是帶著疑問而來的,而且,我看得出,這些專家、教授、老師,都是有水平的,都愿意向我們傳經(jīng)送寶的,是同路人,是可以指引我們的。一個(gè)人敢于向自己的能力和智慧智力挑戰(zhàn),這不是什么丟臉的事情,也不會(huì)被人嘲笑的。如果在智慧者面前,不敢提問,不懂裝懂,才是真正不智的人!所以,5日上午開班儀式和王聚元老師講座結(jié)束后,我大膽地走過去和兩位老師說,我喜歡他們的說話。就這樣開始和老師們交流起來。5日下午,王榮生老師做報(bào)告。中場休息的時(shí)候,我勇敢地走過去,和鼎鼎有名的專家合影。我也趁勢和王老師說了我的困惑,我問他,為什么我自認(rèn)為積累了很多方法,可是到了老師那兒都一文不值呢。我很有失落感。雖然我此舉有些影響王老師休息,但是我覺得王老師是認(rèn)真聽完我的話的,是明白我的意思的。下半場開場的時(shí)候,王老師果然說到了我,請我舉了手。讓我把問題再重復(fù)一遍。
然后,王老師花了不少時(shí)間來解答的我的疑問。既肯定了我也指出了我的不足。我聽得更加認(rèn)真,也在艱難的思考,就是我一定要明白王老師說話的本意。想不到,第二天,王聚元老師在點(diǎn)評第一天時(shí),又狠狠地表揚(yáng)了我,鼓勵(lì)了我。我明白了,一個(gè)人只有先“沒有臉”了最后才會(huì)“有臉”。7日,在無錫一中聽課,間隙里,我和一中的一個(gè)老師交流,竟然非常投機(jī),說到了一塊兒,有許多共識(shí)。這無疑又增加了我不少信心。大城市,好生源不必羨慕,我在鄉(xiāng)下一片土地上同樣會(huì)收獲自己的風(fēng)景的。農(nóng)村可以包圍城市的。毛主席也可以進(jìn)北京城坐天下。人不能失了志氣。我又一次請教了王聚元老師,他告訴我不要迷信權(quán)威,要善于獨(dú)立思考。就那不經(jīng)意的談話,卻啟迪了我許多。一個(gè)人在迷茫地前行,卻有智者德者相助,這種幸福和快樂,不足為外人道也。
在學(xué)習(xí)期間,我還收獲了與同仁們一起相處的快樂,為大家服務(wù)的快樂!楊志芳老師講座結(jié)束后,留下一本作文教學(xué)的校本教材。不少老師看到后都想要,我就主動(dòng)地去幫助復(fù)印,一共復(fù)印了三次,印了有三四十本。幫助別人不是快樂自己嗎?其實(shí)這就是舉手之勞。也許是同行,惺惺相惜吧,因?yàn)槲依斫馔械母士?。我們有共同的命運(yùn),所以我們有共同的情感,共同的追求。我覺得我交了不少的朋友,收獲了友誼和信任。五天的時(shí)間里,我還堅(jiān)持了跑步,鍛煉了身體,又欣賞了美麗的江大校園,這開闊了我的心胸,涵養(yǎng)了我的氣質(zhì)。培訓(xùn)期間,我還家里的學(xué)生保持聯(lián)系,探索了老師外出培訓(xùn)期間,家里學(xué)生學(xué)習(xí)的管理辦法。我覺得,自己的每一點(diǎn)探索,都能堅(jiān)持,也都有收獲。我教學(xué)智慧在不斷長進(jìn),我的教育情懷愈加充實(shí)、寬廣。
最后,把我在培訓(xùn)期間悟到的幾句話寫下來,作為結(jié)尾,也與諸君共勉:
也許,我一輩子都教不到最好的學(xué)生,但是,我會(huì)嘗試著把自己的學(xué)生當(dāng)作最好的學(xué)生教。他們,就是最好的學(xué)生。
語文老師可以一天不上課,幾天不上課,但是,學(xué)生一天不能不學(xué)語文。語文老師不能一天不思考。
各人有各人的幸福快樂,我的在于教育教學(xué),這與別人無關(guān)。我守著我自己的,不卑不亢!
第五篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
這次培訓(xùn)使我受益匪淺,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實(shí)的感受到對自己的啟發(fā)很大,在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動(dòng),希望以后還有機(jī)會(huì)涉及。
下面我就簡單的陳述下我個(gè)人的培訓(xùn)心得,意見就不在這里詳加說明了。
1、 公司是個(gè)集體,也是個(gè)團(tuán)隊(duì)。公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上,要清晰共同的目標(biāo),及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),能夠啟發(fā)自己的員工,協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作銜接,要加強(qiáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的強(qiáng)大向心力,也就是共同的使命感和共同的目標(biāo)。
2、 公司的制度都是大同小異,這一點(diǎn)培訓(xùn)的老師也有提,但怎么樣能尋求一個(gè)適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性,增強(qiáng)公司的活力,并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識(shí),構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦,兄弟般的人際關(guān)系,軍隊(duì)式的紀(jì)律。
3、 激勵(lì)不僅在被動(dòng)漲薪。工作中,每個(gè)人都期待被鼓勵(lì)、被認(rèn)可、被表揚(yáng)。正因如此,一樣多的工資成本,可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢,天經(jīng)地義。對員工來說,這點(diǎn)肯定不能少,然而,怎樣個(gè)拿法,為了公司健康發(fā)展,還必須采取更多的非薪酬激勵(lì)機(jī)制。最簡單的方法就是尊重,領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識(shí),達(dá)到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵(lì),“士為知己者死?!鳖I(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力,達(dá)到“人心齊,泰山移”的效果。非薪酬激勵(lì)更要注意員工參與,讓其知曉、詢其意見,提高其參與感、認(rèn)同感、歸屬感,“讓每個(gè)員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中,企業(yè)要謀求發(fā)展,一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多,更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個(gè)字展開的,所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)字,為這兩個(gè)字服務(wù)的,公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個(gè)字,不要忘記“利潤”是公司的命脈。
第六篇:企業(yè)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從xx主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從xx主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從xx總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。