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第一篇:服裝銷售培訓(xùn)心得體會
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師___老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像_老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了DD“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和__合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
第二篇:服裝銷售培訓(xùn)心得體會
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖 然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位 置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為 每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會在 xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn) 識,接下來是分配到了銷售處進行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地 指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售 處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過 程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因為這樣我們要加快 熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足, 需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
第三篇:服裝銷售培訓(xùn)心得體會
服裝導(dǎo)購員,簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由 于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市 調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到 很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科 學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招 聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一 個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)-褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1。 導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,服裝銷售培訓(xùn)心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風(fēng)俗習(xí)慣, 甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研 究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。
2。 一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進行更高的要求,導(dǎo)購員的 統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消 費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記 錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的。
3。 理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4。 做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡, 說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他 推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更 有效地做好導(dǎo)購工作。
第四篇:服裝銷售培訓(xùn)心得體會
這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓(xùn),我還是非常高興的。
參加培訓(xùn)的人不多,也就x人,給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān),培訓(xùn)的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個大方向。
總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動他們一起成長,一起維護店面的發(fā)展。因為我們是公司的分店,很多時候我們都是在不同的城市,開設(shè),鋪開各個地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟點上,所以為了讓員工更加有動力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情,同時加強集體榮譽感,增強員工的`動手能力,對于能力強的員工一些壓力,對于能力差的員工多一些鼓勵,給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅持下去。
第五篇:洗衣服心得體會
篇一:洗衣服的感想 洗衣服后的感想
以前,家里的衣服都是媽媽洗。這次,大隊部布置了作業(yè)要我們獨立洗二十件衣服,二十件啊,要我這樣一個從來沒洗過衣服人來洗二十件衣服?。鑶鑶??好吧,我要體會一下洗衣服的辛苦。 我像媽媽請教了洗衣服的要領(lǐng),媽媽告訴我:“先洗淺色的再洗深色的,上衣的領(lǐng)子和袖口是重點部位,你的褲子膝蓋和屁股部分也是重點部位。重點部位要使勁用手搓。之后要投洗干凈,至少投洗三遍?!蔽矣浵铝艘I(lǐng)就開始洗衣服了。
我先挑了幾件淺顏色的臟衣物,放到盆子里。然后接了水,灑上洗衣液, 把衣服泡濕后,我就在盆子里使勁搓,搓的我手都疼了,可是這衣服好象和我不對盤,平常媽媽洗衣服時它一搓就干凈,我卻怎么搓也搓不干凈。唉,真是我的“冤家對頭”。 沒辦法繼續(xù)搓?? 好大一會之后,我拿起衣服,看還有沒有臟的地方?!皼]有了!”我便換了盆水,按媽媽說的把衣服投洗干凈了。衣服晾上以后,我正想休息一下,欣賞欣賞我的“勝利成果”,抬頭一看,呀,袖口和領(lǐng)口還跟沒洗的時候一樣臟呢!我很不情愿地把衣服拿下來,再洗。我找到領(lǐng)口,打上肥皂,仔細(xì)地搓了起來。一分鐘······五分鐘······領(lǐng)口終于被洗得“潔白如玉了。 我又開始洗袖口。它才是我真正的“冤家對頭”。我費了九牛二虎之力還沒洗干凈。我的雙手紅彤彤的又疼又麻,二十分鐘過去了,袖口終于被我“打敗”了。 可是廁所的地面被我弄得到處是水,到處是泡沫,踩上去滑溜溜的。把衣服晾上之后我又開始了和地面的“戰(zhàn)斗”,終于一切都結(jié)束時我已經(jīng)是筋疲力盡了。媽媽見到這一幕,臉上笑開了花。 我現(xiàn)在體會到爸爸媽媽平時的辛苦了,我只是洗了幾件衣服就累成了這樣,爸爸媽媽既要上班回來又要洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生、照顧我那更是辛苦的不得了。我以后要多替爸爸媽媽分擔(dān)家務(wù),做一個孝順懂事的好孩子!篇二:洗衣服心得 假期“洗衣”記
“快把你的臟衣服拿來吧!”一到周末,媽媽大掃除的時候就會這么說。好不容易盼來的周末,誰不想睡個懶覺、出去打打球什么的,更何況一大堆作業(yè)還擺在那兒呢! 每當(dāng)這時,也就樂得把這些臟衣服給媽媽洗了。這次“十一”假期,學(xué)校卻交給我們一個洗衣服的任務(wù)。好久都不洗衣服的我,聽著有些惆悵。 幾天的運動會后,“十一”長假終于來了。七天呢,我可要好好規(guī)劃一下。想著玩想著作業(yè),于是洗衣服的事情被一天天推后了。已然到了長假的最后一天,怎么辦,作業(yè)都沒有寫完,臟衣服什么時候洗???這時,媽媽又來問我,“不是說學(xué)校有任務(wù),要自己洗衣服嗎,怎么都不見你行動?”不問還好,這一問我更著急了,媽媽一看我皺眉頭的樣兒,只得笑著說,“要不咱‘徇私舞弊’一回,我?guī)湍阆戳说昧?。”這句話對于正在作業(yè)中苦苦掙扎的我,實在是太貼心了!可是轉(zhuǎn)念一想,媽媽每天上班也很辛苦,我都上高中了,還要媽媽幫我洗衣服嗎?媽媽總是心疼我,關(guān)心我,怕我累著,自己又幾時為媽媽這樣想過了?想到這里,連寫作業(yè)也有了勁兒,信心滿滿地告訴媽媽,“我作業(yè)很快就寫完了,還是我自己洗吧!”。
這天終于趕著在下午寫完了作業(yè)。匆匆拿了臟衣服、洗衣盆、洗衣粉來到院子里,這才發(fā)現(xiàn)今天的天氣真好,秋高氣爽,風(fēng)和日麗。寫作業(yè)的緊張和疲倦一掃而光,哼著歌的我要開始勞動啦!先把衣服放到盆里,加滿水,再倒點洗衣粉,然后開始揪著衣服一點點的搓揉,一會兒水盆里就滿是白色的泡沫了。不一會兒,幾件衣服都洗完了,正要擰干水掛在衣架上,只聽見媽媽提醒,“衣服還沒‘過水’呢!”,可不是么,沾著洗衣粉泡沫的衣服晾干了會有白色印跡的。于是換了清水把泡沫都洗沒了,才把它們掛上晾衣繩。午后陽光照得衣服的顏色更加鮮亮了,好有成就感吶!
到了傍晚就把洗的干干凈凈的衣服收回了我的房間,沒錯,還有最后一步,就是再把它們疊的整整齊齊。先把衣服鋪開在床上,照著媽媽平日里教我的疊法,幾分鐘就疊好了。看著我的勞動果實,真的好開心! 這個假期,寫完了作業(yè),又洗好了衣服,可謂腦力勞動和體力勞動都有了,卻只覺得身心舒暢,過得很充實。那就好好的睡一覺,明天開始新的學(xué)習(xí)生活吧!篇三:孝敬父母心得體會 孝敬父母心得體會
從上次孝敬父母實踐活動啟動到現(xiàn)在已經(jīng)過了很長時間了,我在這次活動中也變懂事了。 以前從來都不知道父母的辛苦,現(xiàn)在我終于知道了,爸爸媽媽每天都早出晚歸,每日沒夜的工作,原來都是為了掙錢養(yǎng)家,供我上學(xué)。而媽媽除了掙錢之外還要給我們洗衣服做飯,家里所有的家務(wù)活都是媽媽一個人承擔(dān)??晌覅s不但沒幫媽媽干活還經(jīng)常跟媽媽生氣。 自從開了孝敬父母實踐活動,我似乎懂事了許多,我主動幫媽媽刷碗,因為只要我?guī)蛬寢屪鲆稽c兒,媽媽就會少做許多。我現(xiàn)在還學(xué)會了整理自己的書房,幫爸爸媽媽疊被子等。父母很高興的說我懂事了。 確實,做為一名小學(xué)生,更應(yīng)該牢記“百善孝為先”這句話,我們的父母實在是太辛苦了,他們特別希望孩子能夠懂事,只要我們做一小件家務(wù),父母都會非常欣喜,非常開心。 最后,我希望所有的小學(xué)生都不要把孝敬父母掛在嘴邊,更要落到實處。哪怕是做一件不起眼的一件小事,父母就少做了許多。如果我們都幫父母做 1 到 2 件家務(wù),我們都會變成孝敬父母的好孩子。 孝敬父母心得體會(2): 近期,學(xué)校開展的“孝敬父母實踐活動”到現(xiàn)在,已經(jīng)有一個月了,在這一個月里,我改變了很多,也體會到父母的辛苦。 以前,我總是“衣來伸手,飯來張口”。從學(xué)校開展這個活動后,我從中體會到爸爸媽媽每天多不容易。而我們以前總是比吃比喝、比穿比戴。拿運動會來說,大家互相攀比,都認(rèn)為買的吃的越多越貴,就很有面子。誰知道為滿足自己的虛榮心花掉的可是父母辛辛苦苦賺來的血汗錢??! 如今的我再也不和別人攀比吃穿用,而且主動承包幾項力所能及的家務(wù)活,并長期堅持下去。因為我知道爸爸媽媽很辛苦:每天早起為我做可口的飯菜,再送我去上學(xué),然后匆匆忙忙去上班。晚上還給我輔導(dǎo)作業(yè)。節(jié)假日搞衛(wèi)生、洗衣服,有時還要去單位加班,他們得多累呀! 作為家里的第二個男子漢,我決心不再耍孩子脾氣,要為父母分憂,每天多做一些家務(wù)活,比如:吃完飯后洗碗、擦桌子;地臟了墩一墩 ;澆澆花等等。雖然我現(xiàn)在還干不了什么大事情,但我多做一件就可以讓父母多休息一會兒,而且看到兒子懂事了他們一定很欣慰。所以我一定會堅持下去的。 同學(xué)們,讓我們一起努力,爭做孝順的好孩子 吧! 孝敬父母心得體會(3): 孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德。這一寒假中,“孝心作業(yè)”讓我懂得了很多,知道了父母的不容易???..當(dāng)我給爸爸媽媽端茶倒水、垂腿梳頭的時候,爸爸媽媽是那么的高興,心里的喜悅都從臉上寫了出來。盡管他們知道這是學(xué)校留的我必做的作業(yè),仍然感到很欣慰?;叵肫饋?,我為父母做的太少了,而父母卻無私的為我奉獻著他們的一切。頓時,我感到十分的慚愧。 在為爸爸媽媽服務(wù)的那一天時,我想爸爸媽媽是多么希望那一時刻能夠停留片刻,吃著我蒸的飯,都贊不絕口,說:“我女兒真行??!是啊,我吃著自己做的飯都那么香,何況是父母呢? 和爸爸媽媽的親情談話時,爸爸媽媽給了我很多鼓勵,是啊,我應(yīng)該努力奮斗,考上我理想的大學(xué),完成我做一個著名導(dǎo)演的夢想。在不久的將來,希望在哪幾部電視連續(xù)劇上能看到我的名字,讓爸爸媽媽高興。長大之后,我一定要好好孝敬父母,將來就算工作再忙,也要三天兩次的多陪陪爸爸媽媽聊聊天,因為我知道這是天下間的父母等到自己的兒女成功之后最想要的,也是最渴望的??傊乙欢ㄒ尠职謰寢尶鞓罚屗麄?yōu)槲易院馈?人人都知道我們的父母給了我們無私的愛,卻沒有多少人真正地學(xué)會了感恩這至親的親人。在這個世界,父母是最疼愛我的人,是父母賦予我血肉之軀,養(yǎng)育我長大,又教會我們認(rèn)識自己,認(rèn)識世界,做一個有用的人。父愛是山,偉大堅實而又廣博,他教我們學(xué)會了堅強,記住了寬容,懂得了自制。母愛是海,溫暖無私而又細(xì)膩。你教會了我們?nèi)绾斡脨廴ド拼澜缟系拿恳粋€人和每一件事。只要你珍惜起生活中的幸福點滴。爸爸講完題后,我仍不明白時,老沖著自己發(fā)火和媽媽的嘮叨,這些都是他們賜予我的愛!??! 從今以后我應(yīng)該懷著一顆感恩的心來孝敬父母,不是像以前一樣享受著父母帶來的愛,而是我給他們帶來的關(guān)懷。