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第一篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
首先,感謝給這次的機(jī)會(huì),我很榮幸能夠參與,說明了公司對(duì)我們員工人才的重視,我很珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
再次感謝公司給我這次培訓(xùn),在培訓(xùn)中學(xué)到了很多,讓我一下子充實(shí)了起來,讓我對(duì)我的工作更加有信息,在今后的發(fā)展肯定會(huì)更高一層樓。
第二篇:心理委員培訓(xùn)心得體會(huì)
心理委員最早見于浙*海洋學(xué)院和天津大學(xué),大約是2003至2004這兩年間在這兩所大學(xué)最早出現(xiàn)心理委員職務(wù)。爾后迅速在各大學(xué)中普及,現(xiàn)在在相當(dāng)多的中學(xué)班級(jí)里也出了這個(gè)班委。下面,小編為大家分享心理委員培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助!
六月三日星期五,我院心理健康教育中心張文龍老師對(duì)心理聯(lián)盟會(huì)成員(即全院各科系及班級(jí)全體心理委員)先后就“如何做好一名心理委員”、“大學(xué)生常見心理問題及心理危機(jī)應(yīng)對(duì)”、“如何開展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)”三大主導(dǎo)問題展開了長達(dá)兩個(gè)星期的心理委員培訓(xùn),期間還開展了有意義的培訓(xùn)活動(dòng)。
張老師在培訓(xùn)開始,首先以“如何做好一名心理委員”作為開堂課,分別扼要簡(jiǎn)述了近幾年以及最近社會(huì)上發(fā)生的一些典型的心理問題所引起的“心理事件”,以此引導(dǎo)我們進(jìn)入了“心理委員的重要*”和“如何做好一名心理委員”的反思中。在這節(jié)培訓(xùn)講堂上張老師主要講解了心理委員的職責(zé)和一些心理問題的識(shí)別方法;
中期“大學(xué)生常見心理問題及危機(jī)干預(yù)”主題的培訓(xùn)尤為精*,也極其重要,所占的培訓(xùn)時(shí)間比例也是較多的。它的內(nèi)容涉及了:大學(xué)生常見的心理問題類型(如人際關(guān)系、學(xué)習(xí)問題、戀愛問題、情緒問題、網(wǎng)絡(luò)成癮等)、如何去干預(yù)心理問題嚴(yán)重的集體或個(gè)人等等。
期間老師所說的心理問題經(jīng)常逗得大家哈哈大笑,隨后便是全場(chǎng)掌聲,我還記得老師講到男生對(duì)一些女生的排斥和抱怨時(shí)用到一個(gè)詞,叫“(有些男生見到那些女生,他)不喝酒醉”,當(dāng)時(shí)就逗得在場(chǎng)的心理委員們哈哈大笑,同時(shí)我也從中感受到了詞語運(yùn)用的巧妙*。
后期,張老師就“如何開展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)”對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),期間主要以開展活動(dòng)的方式進(jìn)行了切實(shí)的引導(dǎo)。其中主要強(qiáng)調(diào)了在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中對(duì)環(huán)境氣氛的控制,并為我們總結(jié)了開展團(tuán)體活動(dòng)的四個(gè)重要“工序”:團(tuán)體熱身階段-團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段(活動(dòng)主角的轉(zhuǎn)換,即將主持者轉(zhuǎn)換為團(tuán)體每個(gè)人)-團(tuán)體工作階段(活動(dòng)高潮)-團(tuán)體結(jié)束階段。
最后,張老師給我們介紹了一些不同目的的團(tuán)體活動(dòng),并親自組織我們展開了如“松鼠和松樹”、“隨機(jī)組隊(duì)”等一些能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的心理健康活動(dòng),也真正讓我們見識(shí)到了這些活動(dòng)所體現(xiàn)的價(jià)值和心理含量,它不僅僅只是“溶解心理問題”這一作用,即使是我們將來參加工作了,這種活動(dòng)工序也不會(huì)落后。
培訓(xùn)感觸
在這兩個(gè)星期里我受益匪淺、感觸至深,我甚至想到了怎樣用自己的力量去增進(jìn)家里的平淡,在感情深厚的基礎(chǔ)上活躍一下家庭氣氛;更甚至想到了不久參加工作后,怎樣改變自己的形象去影響同事們的協(xié)作和工作熱情的高度;甚至更想到了以后成家后,如何去保持一個(gè)家庭的健康生活等等。但賣饅頭的阿姨告訴我:你想多了!
由此我也感悟到:很多人的不快樂和心理問題,都是他們自己沒有把心放在胸膛里,他們有的不是寄托于過去的不開心事就是寄托于比較遙遠(yuǎn)的將來。這也使我用單純的思想簡(jiǎn)化了“單純”的定義:簡(jiǎn)單+微笑。
永遠(yuǎn)在“培訓(xùn)”
培訓(xùn),它既是一種學(xué)習(xí),也是一次戰(zhàn)后總結(jié),更是一種“時(shí)間”前的了解和窺探。
我們不能說這次培訓(xùn)完了就是一名合格的心理委員了,心理患者不可能看一次心理醫(yī)生后,心理問題就痊愈或解決了,正如張老師意言的:這是一項(xiàng)發(fā)展著的培訓(xùn)。心理委員們也要學(xué)會(huì)自我培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)新識(shí),使社會(huì)和環(huán)境對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn),這樣才能做好一名與時(shí)俱進(jìn)的心理委員。