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第一篇：團隊精神最新心得

20__年11月29日~30日在HR的安排下與公司另外兩位同事參加了由蘭夫公司組織的《卓越團隊》體驗式培訓，特總結(jié)如下。

體驗式培訓，講授的內(nèi)容不是很多，而且也能記錄，所以主要也就記住了團隊、活在當下有點印象，其他還是對體驗的項目的實際感悟，將感悟?qū)懗鰜?，與大家共享，也便于自己經(jīng)?；仡?。

體驗之一：“同心桿”

在這個小小的游戲中，我的最大感受有三點：

1)尊重和信任團隊的領導，不要有任何懷疑和不滿，團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力，才能最大范圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的懷疑會導致團隊停滯不前。

2)目標明確之后，作為團隊的成員最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候，就忘記了自己的工作職責。

3)團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下，該提起的時候提不起，工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。

體驗之二：“承諾”

承諾有兩層含義，諾是諾言，承是履行，承諾就是有言必行，說到做到。嚴格的履行自己的諾言，不是為了別人，而是為了自己，是為了品格和尊嚴。不管是工作中還是生活中，在承諾之前要想好;承諾之后，就要想盡一切辦法去實現(xiàn)。承諾之后就是責任，小到遵守紀律的承諾，大到關鍵任務的承諾。

結(jié)合工作中，我們公司中的遵守諾言的意識太弱了，小到會議紀律的遵守，大到部門職責的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。

體驗之三：“風中勁草”。

信任是卓越團隊的基礎，沒有對團隊成員的信任，就沒有全力以赴的投入和付出。體驗之四：“領袖風采”

很榮幸被大家推選為A組的女隊長，雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中，通過實踐和教練的引導，我的感觸頗深。

在這個活動中首先讓我認識到什么是責任。作為領導者，給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最基本的責任。作為領導者，就要擔當團隊的成果，失敗是第一責任人，成功時要與團隊成員共享勞動果實。

作為團隊的成員，就是履行自己的工作職責，想盡一切辦法提高工作效率，維持工作成果，不折不扣地執(zhí)行。

團隊的士氣決定了團隊的戰(zhàn)斗力，決定了團隊能不能走向勝利。當我背對我們的隊員，在隊員在回答教練的問題“A組的隊員準備好了沒有”和“A組的隊員有沒有必勝的決心”時，我就能判定我們的小組能不能勝利，因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入，有沒有全力以赴的決心。

我們可以輸給對手，但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了，不是因為我們真的技不如人，而是因為我們沒有斗志，沒有重視或者不嚴謹，自己把勝利拱手讓人。

團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養(yǎng)，“我等于團隊”，我做不好，就會導致團隊的失敗。

體驗之四：“感恩與愛”

我們以前的教育，缺少了一課，那就是“感恩與愛”。我們很多時候不會愛自己，不會愛父母，不會愛朋友，不會愛領導，不會愛同事，經(jīng)常在做著讓“親者痛”的事情。我們不知道如何表達自己的愛，不知道如何表達自己的感激之情。

老師布置了三個任務：發(fā)三個短信，打三個電話，擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中，我最想表達感謝之情的就是Bryan。他帶領我們從一個十幾個人的無名小廠，到幾百人的公司，到現(xiàn)在近萬人的公司，他所承受的壓力是多么大啊，他承擔的是什么樣的責任和風險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺，他給我們發(fā)展的機會，他就是那個“趴在地上做俯臥撐的人”，他就是那個“站著睡覺的人”，他就是那個“累了跪在地上歇歇繼續(xù)前進的人”?？墒俏壹葲]有給他發(fā)短信，也沒有給他打電話，更沒有給他擁抱，我還是不能把自己的感激之情表達出來，我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去，帶著愛和尊重去工作，去影響一個團隊，去影響更多的人。

體驗之五：“學會欣賞”

可能工作的原因，我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框，很多時候看到的是某某沒有做好，讓我說問題我會說很久，但你讓我總結(jié)一下優(yōu)點和長處就半天找不到。如果不用“欣賞”的眼光去看事物和人，那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。所以要建立卓越的團隊，一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，懂得去看到每個成員的優(yōu)點，這樣取長補短才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。

體驗之六：“過電網(wǎng)”

成功的十大警句：承諾與事情的發(fā)生而不是它如何發(fā)生;承諾與得到預期的結(jié)果而不執(zhí)著于常規(guī);行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標和理想焦點集中于計劃;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;愿意放棄我現(xiàn)在所擁有的;細節(jié)決定成敗;嚴謹、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪于外;充分利用所有的資源。

這十大警句都言簡意賅，沒有什么高深的學問，但能把它靈活應用還是需要認真修煉和滿滿體會。

在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴謹、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因為我們忽略細節(jié)而功虧一簣;有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達成目標啊?

這些理念不僅是我們記在腦海，而是如何在工作中得到實際的應用，才能切實提高團隊績效。

總之，我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓，就把來自山東省不同地區(qū)、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團隊。我相信這種體驗式的培訓對于各部門的團隊建設或者跨部門的團隊建設都非常有幫助，對于新組建的團隊有利于快速融合和建立團隊的戰(zhàn)斗力，對于老的團隊也有利于提高成員的認知和配合能力。

第二篇：團隊精神學習心得體會

經(jīng)過短暫的學干意識及團隊精神培訓，使我在生活學習中更體會、領悟團隊精神，察覺和轉(zhuǎn)化自己的生活學習態(tài)度，改變不良習慣，打破定式思維，發(fā)揮創(chuàng)造能力，意識到“挑戰(zhàn)潛能、突破自我，鍛煉意志，敢于擔當責任，在困境中求發(fā)展，從而塑造一個全新的自我”的重要意義。同時增強了我的的自信心、責任感以及合作精神，從而提高我在團隊協(xié)作意識和集體榮譽感。

學校是一個大的團隊,一個班級，一個小組都是一個團隊，在很多方面都是需要具備團隊精神。在同學之間的和諧相處，社團里的協(xié)同合作，運動隊中的勇猛拼搏，無一不需要具備這種團隊精神。當每個同學付出汗水和智慧，共同為自己的集體贏得榮譽的時候，他所收獲的，不僅僅是付出的快樂，還有從大家團結(jié)一致努力拼搏中獲得的感動。

當我們的社會一步一步走向現(xiàn)代化，知識和信息的多元化要求有不同個性的專長的人才，層出不窮的意念將赴諸實踐，競爭成了選拔人才的必然形式。人們越來越認識到從小培養(yǎng)孩子的競爭意識是促使他們成才的必由之路。因此在競爭中更注重培養(yǎng)學生的團隊精神，首先要鞏固他們心中的集體觀念，更具體的辦法就是盡量讓學生參與管理，讓他們在教師的指導和幫助下真正地當家作主。在讓學生自我管理的過程中，應注意分工明確、群眾監(jiān)督，力求讓集體中的所

有學生都找到自己在集體中的地位，感受到自己在集體中不可或缺的作用。 使自己在以后的競爭中立于不敗之地，在集體中出類拔萃，成為一名可靠的社會主義的接班人。 同時要在思想教育中灌輸求同存異的思想。特別現(xiàn)在的學生多數(shù)是獨生子女，在家里都是被照顧、被包容的。有一些家庭環(huán)境比較好或有家庭問題的孩子，由于有優(yōu)越感或?qū)χ車娜巳鄙傩湃胃?，更不容易做到寬容待人，團結(jié)同學。在教育過程中，我們必須讓學生們認識到集體中各人有各人的長處和缺點，只有取長補短、團結(jié)合作才能取得最好的成績。讓集體更具有向心力和凝聚力，讓集體中的成員自覺、有效率地合作解決問題，完成問題所帶來的工作，這正是團隊精神的實質(zhì)所在。

在文明禮儀方面， 畢竟文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。尤其在會上老師的典例，都使我受益匪淺，懂得許多，了解了以前所不了解的，！總之一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，我們覺的應著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。爭取在平時的工作中應

真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。 作為一名學干我會在今后的生活中作為領頭人培養(yǎng)學生團隊精神的幾點做法。

第一，精心組織好以增強團隊精神和合作能力為目標的各種集體活動。集體活動是學生學習之外的重要活動形式，集體活動的設計安排要考慮有利于增強集體凝聚力，有利于培養(yǎng)學生的團隊精神和合作能力。比如，組織體育活動、文藝活動、小組辯論賽等等。

第二，加強班級建設。對學生影響最大、關系最密切的群體是班級，加強班級建設，增強班級凝聚力能使集體成員之間的人際關系融洽。

第三，積極引導學生參加社團活動，強化學生的群體意識。團隊精神、合作能力與群體意識密切相關，積極引導學生參加社團活動，有助于強化群體意識。

第四，要發(fā)揮自己本學干團的示范作用，做具有團隊精神和善于合作的典范。

培養(yǎng)團隊精神，首先從自己做起。作為學生干部就要有大局意識，服務于全局，服從于正職。作為大學生在求學時期就為自己的職業(yè)目標而主動充實自己，一定會有一個看得見的未來。同時，要將就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化成學習動力，通過社會實踐、實習、職業(yè)培訓等方式，積累實際動手經(jīng)驗，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

第三篇：團隊培訓心得體會

首先感謝公司安排的這兩天的培訓，讓我感受到姚總及公司領導對于員工的重視和幫助，也很慶幸能夠在一個重視培訓的公司任職，給予了我們更好的平臺來提升自己的能力，下面是我對本次培訓的一些感悟和總結(jié)。

這兩天的培訓給我留下最為深刻印象的是第二天的團隊活動，52個培訓人員分成2個小組，各組推選出來組長對自己的組員進行組織與另外一隊競爭。游戲規(guī)則很簡單，兩個小組從1到24進行報數(shù)，速度快的隊伍即獲勝，失利的小組隊長將承受因失利帶來的懲罰。這個游戲讓我感觸很多，針對本次培訓的目的，如何成為一個高績效的團隊，我說一下我的感悟。

這個游戲我從兩個角度進行了思考：

一：作為領導，如何能讓自己的團隊成為高績效團隊，我認為要具備以下幾點能力。

1.要讓自己的團隊有明確的目標，也只有所有的成員都明白目標在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同，才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領導還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。

2.能夠?qū)M員進行良好的分工，對工作進行合理的量化，盡量避免因前面的組員因工作量過大無法完成，導致后面工作拖延的沙漏效應，從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確，制定標準，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對時間的浪費。

3.做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點，缺點及特性，根據(jù)組員的特性，將組員安排在適合的位置。

4.要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領導需要能夠善于聽取意見，從而對流程進行優(yōu)化，從而保證團隊良好高效的運行。

5.要有承擔后果的勇氣與責任心，從而才能建立領導的凝聚力。

二：作為員工應具備如下素質(zhì)

1.良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領導分配的任務，做好本職工作。同時無論領導的命令對與錯，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風，用一個將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷，但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”

2.積極的團隊協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。

3.善于跟領導用適合的方式提出改進意見。

聽九牛之人的故事，讓我學到了自信的力量；報數(shù)比賽，讓我學習到了如何協(xié)作與管理；沉船的傾訴讓我明白了什么叫真正的負責；心語掘金，讓我學會了如何與人高效的溝通，并通過伙伴們的嘉許，讓我的心態(tài)也有了很大的改變，對別人的嘉許，讓整個團隊都變得和諧，團結(jié)；同時還明白了想要收獲，就要先懂得付出。短短兩天的培訓讓我學到了很多，在此就不一一展開敘述！

感謝公司領導安排的這次培訓，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加公司組織的培訓，我一定會抱著積極學習的心態(tài)踴躍參與。

第四篇：團隊精神學習心得體會

非常感謝公司能給予我們這次學習的機會，通過對本次團隊建設與管理學習，對什么是團隊？有深刻的了解。尤其是團隊構(gòu)建的五要素：目標、人、團隊的定位、權(quán)限、計劃等。

作為團隊就是需要有設定目標，為團隊成員引導，知道要去何處？例如：射擊運動員射擊時要知道射前方的靶心。那么構(gòu)成團隊最核心的力量就是人了。即射擊還需要運動本身。當靶心和運動員都有了就是確定靶心和運動員本身的距離了，有了差距就知道自己的位置了。在團隊中就定位。當然這三個要素都有了還是不夠的，因為槍的火力不在射程內(nèi)同樣打不到靶心，在團隊管理中就好比權(quán)限了。這四要素都完成了還不能成功地打上靶心，還缺什么呢？還缺外界的影響（包括計算：阻力、風速、重力以及子彈的速度等）。在團隊中管理中稱之為計劃，俗話說：預則立，不預則廢！當中就突出了計劃的重要性。團隊的力量的大小，是善用團隊的力量而定的。如果三個臭皮匠勝過諸葛亮的典故和三個和尚沒水喝的故事。那么高效團隊的特質(zhì)有哪些？榮譽感、責任感、成就感、使命感、凝聚力和執(zhí)行力。

如何才能打造一支高效的團隊？那就的考慮一下要素了，他們包括：組織、流程、人、目標、考核以及激勵等。

①談到組織就需要了解組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權(quán)責明確，組織的設立應考慮到其內(nèi)部的風險控制、牽制和監(jiān)督機制，考慮到組織工作和任務擴張的延展性。與此同時，組織的設立應該扁平及向附加值高的地方傾斜且越簡單越好。

②欲造物，先造人，造人必有流程這句話顯然說明了流程的重要性。程管理的重點在于節(jié)點控制，他對流程的重要環(huán)節(jié)應設有相應的管控點，以監(jiān)控事物轉(zhuǎn)和確保流轉(zhuǎn)的時效。另外，流程的各個環(huán)節(jié)應留有記錄，以便對流轉(zhuǎn)過程所遇的問題及責任進行追溯。

③人指的是人才關鍵就是要把合適的人引到臺適的崗位，做到因崗設不可因人設崗：處理好因勢用人和因人用人的關系。說到底企業(yè)的競爭實際上是人才的競爭！

④目標是前進的方向，對近期目標應明確，并盡可能量化，目標的制定應可能，具體、可衡量、可實現(xiàn)的，切記不要夸大。

⑤考核的落實要堅決，賞罰分明。考核指標明確，執(zhí)行應“公開、公平、公正”，重鋪墊、重答疑、重跟蹤，這樣有目標有考核就能實現(xiàn)?！斑\籌帷握，決勝千里”。

⑥激勵主要有兩類，即物質(zhì)獎勵和精神獎勵。

我應該為團隊做什么？我認為有四點：

①責任所在，請勿推辭。

②做一名優(yōu)秀的員工。

③沒有敬業(yè)就沒有卓越。

④所做超過領導對你的期望。

物競天擇，適者生存支高效的團隊是需要有競爭力的型團隊，通常所說就是每時每刻都是滿血的！授之以魚，不如授人以漁！打造學習型團隊。

第五篇：團隊精神心得體會

一棵樹，無論它怎樣偉岸、粗壯和挺拔，也成不了一片森林；一塊石頭，無論它怎樣大，也成不了一面墻。一個班級就是一個團隊，而一個班集體的靈魂就是班級的團隊精神。

怎么打造一個班集體的良好團隊精神，許多班主任老師都在進行著不斷的探索。下面筆者就自己帶班幾年的感悟談談個人的看法。

一、班主任要做好功課，班主任是班級團隊精神的倡導者

班主任是班級的領頭人，班主任的風格就是班級的風格，班主任的精神狀態(tài)直接關系到班級的精神狀態(tài)。若班主任自身形象不佳，則對班級管理百害而無一利。在班級管理實踐中，我們可以看到有的班主任工作隨意，班風也便隨意；有的班主任暴躁，班風便死氣沉沉；有的班主任羅嗦，班風也便較亂。班主任班級管理的主觀態(tài)度和客觀水平是班級管理的最基礎問題，如果班主任在班級管理方面沒有備好“功課”，就無從培養(yǎng)班級的團隊協(xié)作精神。

作為一名班主任，我們應該給我們的班級定好位，即我們要樹立什么樣的班級精神，自己要對這種精神有深層次的理解。我在新接手一個班級的第一節(jié)班會課上都會提出“狼的精神”，即：永不言敗、敏稅的嗅覺和觀察力、極強的生命力和適應力、主動出擊、團結(jié)一致、協(xié)同作戰(zhàn)、勇于奉獻的精神。我以“狼”作為班級的圖騰，我希望我的班級就是一個充滿戰(zhàn)斗力、嗷嗷叫的狼群。在這種狼的精神激勵下，學生抱成一團，積極上進，班風、學風都非常棒，乃至畢業(yè)多年后，不少學生在給我寄的賀卡上都會寫“狼”這個字。

在班級精神提出來以后，作為班主任要不斷地從正面強化班級精神，讓班級精神成為一種追求和信仰深埋在學生的心里。例如通過班會課、黑板報或班級口號等，讓每一個學生都能理解并時刻以班級精神去要求自己，砥礪言行。

二、強化班干部隊伍建設，班干部隊伍是班級精神形成的基石

現(xiàn)代教育理論告訴我們，重視班干部隊伍建設，使之成為班主任的得力助手，同學們的學習榜樣，帶動其他同學不斷進步，對于形成優(yōu)良的班級風貌具有重要的意義。為了形成堅實的班級精神，塑造優(yōu)秀的班級風貌，我特別重視班干部的隊伍建設。

作為班主任來講，剛剛接手一個新班級的時候，對班級狀況不太了解。我們就要通過各種途徑了解班級學生，把握好班級的關鍵人物，摸清班情，快速建立起一支強有力的班干隊伍。通常我是利用第一周的“家庭生活”進行仔細觀察，然后利用班會課時間，舉行“假如我是班干部”的主題班會，以不計名投票的方式，確定班干成員。整個班級干部的組建過程，既體現(xiàn)出了民主，又有效地保證了隊伍的質(zhì)量。我們花費了大量的精力和時間在班干部隊伍的組建環(huán)節(jié)上，要力保班級的骨骼框架足夠堅固、足夠可靠。

班干隊伍成立以后我們應放手讓學生進行自我管理。著名教育家蘇霍姆林斯基說：“只有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育，才是真正的教育”。在建立良好的班級精神建設過程中，班主任是主導，學生是主體，必須注意發(fā)揮學生的主體作用，調(diào)動他們的積極性，使他們認識到個人在班級建設中有著不可推御的責任，學生有了這種責任感，就會產(chǎn)生極強的內(nèi)驅(qū)力，激發(fā)一種自我完善的欲望，由“他律”逐漸變?yōu)椤白月伞薄?/p>

三、明確班級的奮斗目標，目標是班級精神形成的推動力

要培養(yǎng)團隊精神，必須為班級樹立一個共同的目標。只有這樣，才能將大家的目光集中在一點上，即所謂的心往一處想，勁往一處使，讓每個學生融入到班級這個團隊中。

班主任要不斷地灌輸“班榮我榮、班恥我恥”的思想，要與學生一起商量制訂班級發(fā)展目標和個人成長目標，要本著“跳一跳，就能摘到桃子”的思想來制定這兩個目標，引導大家朝著一個目標努力。目標的制定不需要追求與眾不同，關鍵還是從班級、學生實際出發(fā)，有可實施性，要讓每個同學都覺得這個目標只要我們努力就能實現(xiàn)。

初中是人的世界觀人生觀形成的黃金時期，在這個時期中榜樣偉人的力量起著極為重要的作用，特別是一些名人名言會成為班級個體和集體奮斗目標的有效載體。為此，我在班級的黑板上專門辟出“名人名言”一欄。每日一條，全班同學人人參與，輪流提供。名言選定由學生每天輪流一人，輪到誰就由誰挑選出自己認為最有意義、最有價值的名言，頭一天晚上上自習結(jié)束后用正楷字工整地抄寫在黑板上，第二天晨會課上，全班同學在當天值日同學的帶領下齊讀，再現(xiàn)和感受名言的內(nèi)涵和力量。思索格言，內(nèi)化目標，格言的內(nèi)涵被每個學生內(nèi)化為接受，必將直接制約和規(guī)范著學生的言行。

這些名言充分調(diào)動了學生非智力因素的參與，升華了學生對個人奮斗目標的認識，提升了同學們對班級精神的認同感，產(chǎn)生了積極的暗示效應，有效推進了班級精神的形式。

四、深化愛的教育，愛是班級精神成長的溫室

在生活中，一個班級就是一個家，我們應該讓每一個孩子感受到家的溫暖。羅素指出：“凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧都不能充分地或自由地發(fā)展。”愛是教育的基礎和前提，沒有和諧的師生關系就不可能有一種和諧的教育氛圍，更談不上建立和諧的班集體。融洽的師生關系孕育著巨大的教育“親和力”。

班主任要經(jīng)常與學生進行面對面的溝通，了解學生的困難，盡可能地發(fā)動班級所有的學生予以幫助。比如有的學生家庭困難，我們可以開展班級捐款活動或通過成立班級愛心基金，讓有困難的學生安心讀書。我們要讓學生明白我們在一起就是兄弟姐妹，有話可以好好說，有事可以慢慢商量。同學之間只有充滿愛，大家在一起才可能和諧溫馨，才有可能平等與互助，才能形成班級凝聚力與向心力。

幫助是一種愛的給予，尊重更是一種愛的更高演繹。一個具有團隊精神的班集體，能讓每個同學釋放其潛在的才能和技巧，使其深感被尊重和被重視，從這樣的班集體中走出的學生一定是自尊、自強、充滿自信、善于合作的適應性人才，他們的人生魅力無窮，也使班級團隊精神光輝四射。

第六篇：團隊精神學習心得體會

一、服務營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。

仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

四、細節(jié)決定成?。?/strong>“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。