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第一篇：卓越團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會
人的一生有太多的學(xué)習(xí)機(jī)會，但是沒有用心去學(xué)、去觀察、去理解，往往在平時的很多小細(xì)節(jié)我們沒有去深入理解分析，也沒有找到更好的辦法來解決，以至于給我們的生活、工作帶來諸多不便；通過這次學(xué)習(xí)之后，茅塞頓開，我有一種拔開云霧見青天的感覺，以前的很多問題在我心理壓了很久，現(xiàn)在終于找到了解決的辦法，思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時候，在一個“忙”的空間里，我們失去了人生的目標(biāo)和方向，即使有空余時間，也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規(guī)劃“明天”；現(xiàn)在想想，人應(yīng)該要時刻保持一顆積極學(xué)習(xí)上進(jìn)的心態(tài)，對于當(dāng)今社會來學(xué)習(xí)是一種時代必要，學(xué)習(xí)競爭的需要、實現(xiàn)自我價值的需要、通過這次學(xué)習(xí)我復(fù)制了很多有效可行的方法，可以對生活及工作大大的提高了效率。
不管在生活中，還是工作中，我們要樹立良好的積極的正面的意識，九大理念就是我們最好的參照。成功這個詞我聽過千萬次，在我的理解是：今天的成功是因為昨天的努力，明天的成功今天就必須努力，在達(dá)到或超出預(yù)期的量化目標(biāo)就是成功。 成功是因為態(tài)度，據(jù)專家研究顯示態(tài)度占成功的80%，技巧（口才、能力強(qiáng)等）占13%，其它（人脈、運(yùn)氣等）占7%，能否具備技巧是因為態(tài)度，能否駕驛客觀因素是因為態(tài)度，內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，外在表現(xiàn)，態(tài)度讓我們把握今天，準(zhǔn)備未來。
我是我認(rèn)為的我，有一種人認(rèn)為自己一生平平而過就可以了，有一種人來到人世間必須成就一番大事業(yè)，我認(rèn)為的我，別人行沒有我不行，命運(yùn)是靠自己撐握的，成功一定可以找到方法。 我是一切的根源，一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價與解釋的我們自己——我是一切的根源！ 山不過來，我就過去，世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來我就過去。現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的。
“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。如果無法說服他人，那是因為我們還不具備足夠的說服力；ト綣顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；如果我們還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧。 不是不可能，以前的人一定認(rèn)為“水不可能倒流”，我們知道，那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機(jī)的方法；現(xiàn)在的人一定認(rèn)為：“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而己。不是不可能，只是暫時還沒找到方法。
讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設(shè)限 、固步自封”。假使一個人或一個企業(yè)已習(xí)慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們口頭禪。那么，這樣的“氛圍”，也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌，并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因，成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點，把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠(yuǎn)刪去。
因為即使真的遇到難題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時還沒找到方法。在這里我認(rèn)為頭腦風(fēng)暴是的最大克星，對我們做設(shè)計的來說，是我們最大的障礙，頭腦風(fēng)暴可以讓我們越過無數(shù)個不可能。 每天進(jìn)步一點點，成功來源于諸多要素的幾何疊加。比如，每天笑容比昨天多一點點；每天行動比昨天多一點點；每天創(chuàng)新比昨天多一點點；每天的效率比昨天多一點點……假以時日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進(jìn)步一點點。一個人，我把他量化每天進(jìn)步哪怕是1%，試想，有什么能阻攔得住他最終的成功？一個企業(yè)，如果將“每天進(jìn)步1%”，變成為企業(yè)文化的一部分，當(dāng)其中的每個人每天都能進(jìn)步1%，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學(xué)乘式中每個乘項增加0.1，而乘積卻會成倍增長一樣。
競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘記了每天進(jìn)步一點點。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天進(jìn)步了一點點。 決心決定成功，要想學(xué)知識，你必須先有強(qiáng)烈的求知欲望，就像你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。追求成功亦是如此。要成功，我們必須先有強(qiáng)烈的成功欲望，就像我們有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。成功來源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運(yùn)。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷，及很多負(fù)面信息的沖刷，只有決心，只有強(qiáng)大精神信仰支住，才最終決定我們會成功。 一生當(dāng)中，我們都在渴求機(jī)遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什么機(jī)遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，可當(dāng)機(jī)遇將臨時，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個機(jī)遇時，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個機(jī)遇時，又因抓不住下一次機(jī)遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。真正的機(jī)遇，絕不來源于機(jī)遇的本身，而來源于對機(jī)遇的定義，對機(jī)遇的認(rèn)識、準(zhǔn)備與把握。每個人都會有好運(yùn)氣，機(jī)遇面前人人平等。但是，能否抓住機(jī)遇，也許就不會平等。因為，要想天助，必先自助。
天助自助者！ 太棒了！ 成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業(yè)者，其精神的力量愈是強(qiáng)大。成功旅途，失意難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折，失意，乃至失敗時，讓我們像永遠(yuǎn)積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句： “太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
這是我對九大理念的一點認(rèn)知。
我在以前也曾學(xué)習(xí)很多關(guān)于管理方面的一些必修課，對管理有一定的概念，在這次讓更深刻的學(xué)習(xí)了管理精隨，不管是時間、性格、溝通能力、人際關(guān)系、事物等等的管理，最終都有是人的管理，人的管理首先要做好自我管理，然后再對他人進(jìn)行管理，我認(rèn)為精確度管理相當(dāng)重要，通過對資源的最大化利用，以最小的成本經(jīng)濟(jì)，心理、環(huán)境、時間、實現(xiàn)組織目標(biāo)，將管理從藝術(shù)轉(zhuǎn)化為技術(shù)，變成可延伸、可復(fù)制、可操作的模式。特別是人員流動，我們不能讓人流走了，把經(jīng)驗也帶走了，我們要把經(jīng)驗復(fù)制下來，讓每一個人可以輕松的學(xué)習(xí)到前輩們留下來的經(jīng)驗，這是我們在目前管理上做最大的缺陷。我們公司將要走上ISO核心理念：持續(xù)改善，無限接近零缺陷。一個沒問題的企業(yè)，那將是要倒閉的企業(yè)，再強(qiáng)大的企業(yè)也有他的問題不斷在出現(xiàn)，那管理就是出現(xiàn)問題不斷解決問題的人，管理不但自己要做好管理，還要引導(dǎo)下屬學(xué)會自己管理，讓下屬學(xué)會不到不得已的時候，不敲領(lǐng)導(dǎo)門的宗旨，這樣才能提高下屬的獨(dú)立解決問題的能力。
頭腦風(fēng)暴這個主題，對我們設(shè)計來說，的確是一盞指明燈，我們平時很多疑難問題，一般都是各自一個人在那里苦想，沒有把問題擺出來，發(fā)揮大家的機(jī)智，解決問題的效率大大降低，就算是找到了解決的辦法，也沒有及時與他人一起分享，通過頭腦風(fēng)暴這個主題，應(yīng)該是可以解決很多難題，在以后的工作中我們盡量發(fā)揮頭腦風(fēng)暴威力。
在生活和工作中，溝通是一個長期存在的問題，我們經(jīng)常會走入這樣一個誤區(qū)，就是我認(rèn)為我說的，對方已經(jīng)懂了，結(jié)果顯示對方?jīng)]有懂。致于如何溝通，溝通的技巧都可以慢慢學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，但其最終目的，就是達(dá)到有效溝通。
對同理心的概念，我認(rèn)為在任何時候，任何事情面前我都要有一個積極的、正面向上的、心態(tài)，處理事情時，要先處理心情，再處理事情，立場要堅定，態(tài)度要熱情。
以上是我在聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)——卓越團(tuán)隊打造的學(xué)習(xí)心得，通過我次學(xué)習(xí)糾正了以前我沒有注意到的一些問題，我也要糾正我們設(shè)計團(tuán)隊里的很多問題，以及在看待事物的宏觀思維，從而從心底改變一個人；學(xué)習(xí)不一定就有用，要學(xué)習(xí)為我所用才有用，學(xué)習(xí)就像是加油、充電一樣，我們時刻充電，經(jīng)常加油，才能這個社會立足，我們每個人的進(jìn)步一點點，我們的企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
第二篇：卓越團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會
什么是卓越的團(tuán)隊？通過為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷：
顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤。”因為服務(wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊精神：
簡單來說團(tuán)隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊不光是團(tuán)隊的事，而是團(tuán)隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團(tuán)隊。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?/strong>
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的
毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
第三篇：卓越團(tuán)隊訓(xùn)練營心得體會
當(dāng)我再次坐車來到廣西防城港的時候，心情是難以抑制的激動，我對即將面對的第一次崗前培訓(xùn)充滿無限的遐想和猜測：我們將面對怎么樣的培訓(xùn)?是枯燥無味的聽課還是無邊無際的筆記?但是一想到能和眾多優(yōu)秀的年輕人一起學(xué)習(xí)共事，讓我心里充滿了期待和向往，我們會是怎樣一個團(tuán)隊?沉悶的?低調(diào)的?冷靜的?活潑的`?樂觀的?靈敏的?對于一個剛邁出校門的年輕人來說這場培訓(xùn)無疑充滿了魔幻的魅力，展開想象的翅膀讓我在自己的天空飛翔。于是在姚老師問我們想在培訓(xùn)中獲得什么東西的時候，我的思維一下子爆炸開了，分散的思想碎片承載著十萬個為什么，讓我理不清楚哪個是自己最想獲得的。拋開無法追求的結(jié)果，我只想讓自己真真切切完完全全去投入一次，感受團(tuán)隊協(xié)作，同呼吸共命運(yùn)的脈搏，享受整個過程，抓住所有能抓住的東西。
收獲一，找到自信?；叵肴斓倪^程，給我?guī)硎斋@最大，也是震撼最大的，是24日晚上那場自信心的體驗。那是一次奇妙的旅程!隨著老師娓娓動聽的訴說引導(dǎo)，伴著悠揚(yáng)的音樂，慢慢的，從腳趾到每一根發(fā)梢都放松下來了，整個人松軟的躺在地上，靈魂開始飄舞，踏過無際的草原，美麗的花海，穿過小溪和森林，到達(dá)成功的殿堂。原來世界這么美好，這一路走來的風(fēng)景是那么的美麗，成功的滋味是那么的華麗!當(dāng)生命形成的那一刻起，我們便是第一場競爭的勝利者，從幾百億的賽跑者中獲得第一個，與卵子的完美融合，醞釀著一場生命的風(fēng)暴。于是那場勝利，把我從一個漆黑的通道引到這一個光彩絢爛的世界，我會面對更多的挑戰(zhàn)，去磨練自己，去戰(zhàn)勝自己，超越自己，去做最好的自己!我會遇到挫折，遇到失敗，我會悲傷，會流淚，會停滯，會猶豫，但是我會一直前進(jìn)著，生命的道路是曲折前進(jìn)的，也只有最險峻的風(fēng)景才是最美的。我相信自己能咬牙趟過生命的暗河，能沖破艱難和險阻，到達(dá)最終的目標(biāo)，相信自己，我能!當(dāng)我開始積極的站起來發(fā)言，我會把握自己不讓聲音顫抖，不再滿臉通紅吐不出字;當(dāng)我們團(tuán)隊為問題而討論，我會穩(wěn)住自己的情緒慢慢的闡述自己的觀點，不再結(jié)結(jié)巴巴不知所談;當(dāng)我們?yōu)榱送瓿刹豢伤甲h的任務(wù)，我會毫不顧忌的趟入海里撲下沙灘，而不是猶猶豫豫退縮躲閃。我相信自己每一天都在進(jìn)步，不奢望一口氣吃成一個胖子，但是一點一滴的積累，完善自己，就算是蝸牛，我也是在奮力的往前爬!
收獲二：端正心態(tài)。當(dāng)我們義無反顧的往前沖，困難是什么?別把獅子當(dāng)獅子，它不過是大一號的貓。當(dāng)我們無法改變客觀世界的時候，就要好好的調(diào)整自己的心態(tài)，正確的看待問題，才能找到良好的解決方法。
收獲三：團(tuán)隊精神。正所謂金無足赤，人無完人。單憑個人的力量是不可能完美的完成一個大任務(wù)的，必須依靠一個高績效的團(tuán)隊。術(shù)業(yè)有專攻，每個人都有自己的特長和缺點，組合起來的團(tuán)隊就要有取長補(bǔ)短的效果。同呼吸共命運(yùn)的運(yùn)作，團(tuán)隊的每一個人都很重要，我們有共同的目標(biāo)，也有自己的責(zé)任，該自己的工作無論如何都要保證完成且不出錯。沒有人會忘記25號哭泣的夜晚，俯臥撐和淚水凝成一個成長的年輪，深深地烙在我們的身上，一夜長大?；蛟S我只是反應(yīng)慢了一點，或許只是犯了一個小錯，但是在這個競爭慘烈，快魚吃慢魚的時代，都會引致無法預(yù)料的后果，這也是你為將來路途的荊棘埋下的前因。在團(tuán)隊的每一個工作，都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的認(rèn)真完成，這需要在刀尖上行走一般的勇氣和毅力;要處理好自己和整體的關(guān)系，完全相信自己倒下去的那一刻有同伴堅實的臂膀在承接你，在失去雙腿的時候，同伴會不離不棄的帶著你脫離險境，同時明白你的成功會是團(tuán)隊穩(wěn)定工作的保障，你的閃失會關(guān)系到團(tuán)隊的安危。
第四篇：卓越團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊培訓(xùn)讓我們以一個團(tuán)隊、一個團(tuán)隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作，體驗了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。下面是卓越團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文，希望對大家有幫助。
卓越團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇一高強(qiáng)度、高難度、高績效的卓越團(tuán)隊培訓(xùn)結(jié)束了。帶著對老師和助教的敬佩與感激、對他人和自己的認(rèn)可與感動、對未來的期盼與憧憬，我踏上歸家的行程。一路行進(jìn)中，一路回憶著、思考著、感動著……
20**年10月22日晚，當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達(dá)的。那一刻，我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊培訓(xùn)讓我們以一個團(tuán)隊、一個團(tuán)隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作，體驗了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。
夢想的起步，就是競爭的開始，我們要時刻做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)的第一天，我們組建了自己的團(tuán)隊，卓越團(tuán)隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當(dāng)各小組展示結(jié)束時，老師為我們打了第一個分?jǐn)?shù)。當(dāng)我們還沒意識到成就卓越團(tuán)隊所需要的一切因素時，殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中，當(dāng)我們一旦投身于一項工作，一項任務(wù)，那即是目標(biāo)的起步，同時也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身XX區(qū)的事業(yè)建設(shè)，對于我們自身是一個難得的機(jī)會。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ)，但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。
融入團(tuán)隊，共同努力，夢想才能成為現(xiàn)實。
從組建團(tuán)隊起，我們就切身體會著團(tuán)隊的成長。在選隊長、想隊呼、設(shè)計隊標(biāo)的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新的cu團(tuán)隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束，我們一直以一個團(tuán)隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中，我們從理論到實踐逐步認(rèn)識團(tuán)隊，了解到高績效團(tuán)隊是由一群團(tuán)結(jié)主動、堅強(qiáng)自信、相互認(rèn)可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標(biāo)為之高度負(fù)責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團(tuán)隊。在所有的培訓(xùn)活動中，沒有一個活動單靠個人能夠完成的，是團(tuán)隊的力量讓我們完成了任務(wù)，體驗了每一次成功。投身港口建設(shè)，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的XX區(qū)建設(shè)中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標(biāo)努力，為建設(shè)發(fā)展、和-諧港口而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
敢于承擔(dān)責(zé)任，才會得到信任和支持。
培訓(xùn)過程中，讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長，我體驗了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當(dāng)隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的，因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的，我害怕因自己的指導(dǎo)不利而導(dǎo)致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任，做了128個俯臥撐。當(dāng)我俯下身時，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個俯臥撐是痛苦的，但得到所有團(tuán)隊成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體，不能只對自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更神圣、更艱巨，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊重新站起來!
卓越團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇二我有幸參加了集團(tuán)組織的關(guān)于打造卓越團(tuán)隊學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、工作態(tài)度、同事間的協(xié)作精神和對工作的責(zé)任感等方面都有進(jìn)一步的提高。我就參加這次學(xué)習(xí)談點自己粗淺的體會。
首先，我要說的是一個責(zé)任問題，一個好的團(tuán)隊，要有一個好的凝聚力，同時凝聚力也是做好工作的關(guān)鍵所在，就拿我們集團(tuán)來說，我們集團(tuán)是一個大的團(tuán)隊，但他又是有無數(shù)個小的團(tuán)隊組成，我們每個人又是這些小團(tuán)隊的一員，而在這個團(tuán)隊里，我們每個人的責(zé)任心顯得尤為重要。責(zé)任感既包括對自己言行和人生道路承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，又包括對自己履行職責(zé)的過失和責(zé)任的態(tài)度;既包括對自己負(fù)責(zé)的意識，也包括對他人和社會負(fù)責(zé)的意識。只有責(zé)任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動力，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實上，責(zé)任與權(quán)力也是相輔相成的，只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，我們要做一個有責(zé)任心的人，時刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠”，力爭把細(xì)節(jié)做到完美。并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
記得在學(xué)習(xí)活動第二天組織的互動游戲中，把我們分成兩個組，每個組選出兩名隊長，如果那組出現(xiàn)失誤或者報數(shù)時間超出另一組，就要隊長做俯臥撐的事，在活動中，由于隊員的失誤，導(dǎo)致的失敗，失敗就要承擔(dān)責(zé)任，罰做多個俯臥撐。這個責(zé)任不可能由全組來承擔(dān)，只能由隊長來承擔(dān)，他們都以高度的責(zé)任感和堅毅不拔的毅力，完成了多個俯臥撐，為全隊承擔(dān)責(zé)任。通過這件事情是我想到了很多，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，假如我們每個人對自己的工作盡到自己的責(zé)任，承擔(dān)和履行自己對工作的自覺態(tài)度，以一個積極負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對自己的工作，我們就不會有那么多的失誤，一個人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗，所以說我們每個人不但要有超強(qiáng)的責(zé)任意識、更要有堅忍不拔的毅力和實現(xiàn)承諾的勇氣，才能為自己的各項工作奠定良好的基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)自己的人生價值其次、我要說的是感恩問題，我們不但要用一顆感恩的心來回報于社會，回報于我們的企業(yè)，回報于我們的親人、朋友和同事。其實，感恩說起來容易，做起來難，感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度，它是自發(fā)性的行為。當(dāng)一個人懂得感恩時，便會將感恩化做一種充滿愛意的行動，實踐于生活中。一顆感恩的心，就是一個和平的種子，因為感恩不是簡單的報恩，它是一種責(zé)任、自立、自尊和追求一種陽光人生的精神境界!感恩是一種處世哲學(xué)，更是一種生活智慧，感恩使我們學(xué)會做人，成就陽光人生的支點。我記得我們在做另一個叫茫茫人海的游戲時，當(dāng)自己把自己的眼睛用黑布蒙住，四周黑茫茫的一片，什么也看不見，當(dāng)時自己在想，假如我們的工作、生活也像現(xiàn)在，是不是感到特別的無助，特別的荒涼。正在胡思亂想的時候，我的同事用他一雙大手緊緊的握住了我的手，當(dāng)時我感覺到從這雙手傳來的力量與溫暖，好像在說，你就放心吧，有我哪，正是這雙手慢慢領(lǐng)我一步一步走上走下，慢慢走過了游戲的整個過程，當(dāng)游戲結(jié)束時我們彼此用眼睛互相對視時，好像彼此讀懂了對方。從這個小小的游戲中讓我領(lǐng)悟了很多的東西，在我們的周圍無論是生活還是工作，讓我們彼此帶著一顆感恩的心，去溝通、去包容、去理解、去支持對方，讓我們的心真正的到改變，通過我們心的改變，態(tài)度就跟著改變，態(tài)度的改變，習(xí)慣也就跟著改變，習(xí)慣的改變，性格就跟著改變，性格的改變，人生就跟著改變，愿感恩的心改變我們的態(tài)度，愿誠懇的態(tài)度帶動我們的習(xí)慣，愿良好的習(xí)慣升華我們的性格，愿健康的性格收獲我們美麗的人生!
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度，要以一個積極的心態(tài)和負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好自己的工作，同時要在同事之間做好協(xié)調(diào)溝通，為努力打造一個和諧卓越的團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的一份力量。
卓越團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇三6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團(tuán)隊培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷，否則你絕不會相信團(tuán)隊合作的精神和力量有多驚人，當(dāng)團(tuán)隊的力量發(fā)揮的淋漓盡致時，你往往會完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練，我深深體會到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實際工作和生活中缺一不可的，也是團(tuán)隊合作的關(guān)鍵之所在。
從小到大參加過的培訓(xùn)很多，而唯獨(dú)這次我所收獲的比預(yù)期中要多很多，這樣的經(jīng)歷，我有機(jī)會更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性，認(rèn)清自己的弱點和內(nèi)心的“恐懼”，發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓(xùn)，能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺，充滿激情，很喜歡相擁而泣時的痛快，充滿感動，很喜歡相抱時的坦誠，充滿關(guān)愛。這次培訓(xùn)，讓我真正領(lǐng)悟了團(tuán)隊合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個游戲，給我的感覺就是把弱小的個人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊當(dāng)中，用信任對待團(tuán)隊，相信團(tuán)隊，也讓我知道什么是責(zé)任，一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊的力量是無窮盡的，只有當(dāng)團(tuán)隊中每一個人都真誠地團(tuán)結(jié)起來，才能把團(tuán)隊的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍(lán)絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛;“茫茫人?！庇螒蚋嬖V我們作為一名盲人應(yīng)該如何信任別人，取得別人的幫助，并且在別人需要幫助的時候要去積極主動的幫助別人。整個培訓(xùn)過程中，最觸動我內(nèi)心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊長田校長為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強(qiáng)忍著疼痛，依舊全力以赴的堅持時，我深刻體會到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任，那時的氛圍，那時的激情，以及那時的感動讓我再次震撼，堅持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來一些改變，不是身體上的是思想上的。
首先：要互相信任。信任，是一個莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵，協(xié)調(diào)分工，認(rèn)可他人。個人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團(tuán)隊中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇，同舟共濟(jì)?所以，作為團(tuán)隊中的每個成員，要想自己的目標(biāo)實現(xiàn)，要想團(tuán)隊成績卓越，請拿出你的誠心，彼此信任吧!
其次：要不斷溝通。兩天當(dāng)中似乎總被一些東西感動著，感動之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進(jìn)我們的感情，只有這樣才能打造一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊，團(tuán)隊精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次：挑戰(zhàn)自我，相信自我。個人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時候，首先要樹立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認(rèn)識到自己的缺點，不要被一些表象所迷惑，朝著目標(biāo)堅定前進(jìn)，成功就在面前。
最后：分工明確，周密計劃，認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié)，講究科學(xué)方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團(tuán)隊必會無往而不勝，作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者要時刻不忘肩上的重任，作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天的培訓(xùn)很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個人都值得去感恩。
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第五篇：卓越團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會
自認(rèn)算是一個落落大方之人，生平經(jīng)歷的說不上大風(fēng)大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個陌生人，基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。
當(dāng)導(dǎo)師要求自己的“死黨”面對面站著，雙手相握地進(jìn)行眼神交流，我這種厚臉皮之人居然還會羞澀，畢竟要面對一個不完全熟悉的異性，人家眼里流露的全是單純與意念，相比之下我有些汗顏，只好硬頂著迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個時間真長啊，我堅持了一會就覺得實在累。她眼里的真誠我看到了，友善我看到了，親切我也看到了，我都凝視得快要流淚了，脖子開始酸了，對方卻沒感覺到我的辛苦，只一味地細(xì)水長流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著，這個過程對我是一種考驗。我相信對方是在用心與我無聲交流，可我......
終于對視完了，我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我居然還讀到了一點點對我的鼓勵。不管怎樣，總算功德圓滿，看樣子對方對我的表現(xiàn)非常滿意。
導(dǎo)師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神里就開始多了很多很多內(nèi)容。我卻發(fā)自內(nèi)心地笑了，這次我真的用心跟他交流了，因為她的內(nèi)疚讓我釋然，我告訴自己：這個人我原來這么熟悉，這么了解。我們彼此是那么的親近、要好，而又那么相互認(rèn)可和支持。表態(tài)、行動：我們深深的擁抱在一起?？晌覀兒芸煊直涣鬓D(zhuǎn)的人群分開了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導(dǎo)師指導(dǎo)著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個陌生人，忽然發(fā)現(xiàn)原來大家都是那么平易近人，都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾，我會回過頭去望望我的死黨，發(fā)現(xiàn)她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松，現(xiàn)實中的也好，此刻虛擬的也好，我好像有些覺悟了。又一個眼神來到眼前，又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對，太多事我們一時無法了解，那些回憶，開始忽遠(yuǎn)忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒有時間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒有時間去回憶、去緬懷了，可導(dǎo)師安排我們再左移一步，我們錯過了表態(tài)和行動的機(jī)會，左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前，如果我的時間還停留在過去的人身上，我又將錯過現(xiàn)在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手！所以，我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉(zhuǎn)到我面前的人！
導(dǎo)師又出招了，他安排人蒙上了我們的眼睛，燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中，同時，一群蒙上眼睛的同命人將我沖開了，緊接著，音樂變成風(fēng)雨交加的自然聲音，雷聲大震。我突然強(qiáng)烈地恐懼起來，明知道這是虛擬場景，可雷聲，風(fēng)聲，雨聲，還有導(dǎo)師可惡的叫喊聲，交錯著沖擊著我的心底防線，我是堅強(qiáng)之人，但我很快產(chǎn)生了強(qiáng)烈地錯覺，曾經(jīng)的一幕幕不如意畫面便像時空轉(zhuǎn)換一樣地回到意識當(dāng)中。我太害怕了，的想法是逃！那一刻，我才明白自己是恐懼、孤獨(dú)、難受、無依、無助......太多太多無法抵御的東西全部在我的意識中集中了，我拼命地想逃，要多可憐就有多可憐，而且感受最深刻的是，剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到，特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現(xiàn)在她在哪里，但我的意識開始轉(zhuǎn)彎，我按照自己給自己的方向立即掉轉(zhuǎn)頭去尋找，人海茫茫，她在哪里??？
導(dǎo)師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱情的手，很多雙同樣需要人去關(guān)心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道，我望不到黑暗的盡頭。
終于，導(dǎo)師說你去把最開始的那雙手找到，找到的話就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶著同樣的迫切，同樣的熱情，同樣的溫暖，可都不是我的死黨的，她在哪里？我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。
我沒有握住任何一雙手，我沒有找到她。我努力去尋找，她在哪里？
那一刻，我問了自己兩個問題：
第一：人一生會遇上很多人，但我認(rèn)定的就一定會是我的嗎？
第二：感情一定要去考驗嗎？
一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了，我們手緊緊攥在一起，心里的真誠和激動通過雙手相互傳遞著。
接下來的培訓(xùn)是團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊建設(shè)的基本概念，我很久以前就接觸了。通過最后的一個游戲，我對團(tuán)隊有了新的認(rèn)識。我們80個人，做了一個有趣而又殘酷的游戲。游戲規(guī)則大致如此：從現(xiàn)場分成兩個團(tuán)隊，分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個團(tuán)隊報數(shù)，每個人報一遍，要達(dá)到最短的時間。兩隊人每次進(jìn)行pk。失敗的隊的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是，38個數(shù)字，要在12秒內(nèi)報完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19，怎么可能后來還好，有個同事獻(xiàn)了“秘籍”。經(jīng)過整頓，成績在第五次的時候提搞到11秒多。按照導(dǎo)師的說法是，“你們都不知道自己是怎么死的！”。為此，我們的“領(lǐng)袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍？還好啊，我們的導(dǎo)師后來把秘籍傳給我們了。練習(xí)、再練習(xí)，經(jīng)過努力。大家在第六輪勝出了對方。第八次我們的成績居然是9秒多，二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時，我深刻地體會到團(tuán)隊的力量，影響整個團(tuán)隊效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個人干的有什么用。我們需要團(tuán)隊的力量，我們需要大家都做得。
