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第一篇：商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得
“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，為更好地提升金融從業(yè)人員的素質(zhì)形象，展現(xiàn)金融單位良好的商務(wù)禮儀與風(fēng)貌，富德生命人壽臺(tái)州中支于10月12日組織中支所有內(nèi)勤員工開展了商務(wù)禮儀系列培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)令我感觸頗深，現(xiàn)將自身所感歸納一下幾點(diǎn)與大家分享：
一、郵件禮儀：
在商務(wù)交往中要學(xué)會(huì)替他人節(jié)省時(shí)間，而在電子郵件溝通中應(yīng)學(xué)會(huì)把有價(jià)值的信息最快、最直接地提供給需要的人，這也是對(duì)對(duì)方的一種尊重。
電子郵件溝通時(shí)標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)短且能直接反映郵件核心；郵件稱呼應(yīng)規(guī)范得體，稱呼和問候能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，所以郵件稱呼也應(yīng)該慎重得體；郵件正文也應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，通順正式，且盡量不要在郵件中談?wù)撍绞?；若是在郵件中涉及到附件的應(yīng)在正文中提示收件人查看附件，正文中也應(yīng)對(duì)附件做簡(jiǎn)要說(shuō)明，單獨(dú)附件數(shù)量不宜超過(guò)4個(gè)，否則應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件……
二、微信商務(wù)禮儀：
現(xiàn)今微信交流越來(lái)越普遍，不僅是朋友間的閑聊，也慢慢地成為了與領(lǐng)導(dǎo)同事之間工作溝通的平臺(tái)。而用微信與人進(jìn)行工作溝通的同時(shí)也有很多需要注意的地方。
作為一個(gè)正式的工作人員，微信昵稱建議使用真實(shí)姓名，避免非主流或難以理解的昵稱；微信個(gè)性簽名是展現(xiàn)給微信好友最直觀平臺(tái)，所以慎重設(shè)置個(gè)性簽名，避免太過(guò)個(gè)性或者表達(dá)負(fù)面情緒的語(yǔ)句；微信朋友圈也是向大家展現(xiàn)自己生活狀態(tài)的平臺(tái)，應(yīng)盡可能地向他人展示積極正面的生活，切勿口無(wú)遮攔，大肆狂言；微信交流中與人打招呼時(shí)若是陌生人應(yīng)首先進(jìn)行自我介紹后緊接著直接說(shuō)明來(lái)意，若是領(lǐng)導(dǎo)或同事，應(yīng)加上稱呼后直接說(shuō)明情況，切忌詢問“在不在”等無(wú)意義的言語(yǔ)；在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)有正確的稱呼，匯報(bào)的內(nèi)容也應(yīng)條例清晰，重點(diǎn)突出，表達(dá)精準(zhǔn)。若是較重要的工作最好是使用郵件溝通，因?yàn)榘l(fā)微信很容易被遺忘。
三、職場(chǎng)禮儀：
“微笑是一份永恒的介紹信，是通向五大洲的護(hù)照，是撥動(dòng)顧客心弦的最美好的語(yǔ)言，愛笑的人運(yùn)氣都不會(huì)太差”
在職場(chǎng)禮儀環(huán)節(jié)講師邀請(qǐng)幾位伙伴進(jìn)行了簡(jiǎn)單的演練，然后再對(duì)我們的演練進(jìn)行講解。
在職場(chǎng)中與同事碰面應(yīng)進(jìn)行問好，若是陌生人也應(yīng)進(jìn)行點(diǎn)頭微笑以示善意與禮貌；若是與領(lǐng)導(dǎo)或者上級(jí)相遇應(yīng)主動(dòng)以尊稱打招呼，并微微欠身行鞠躬禮以表尊敬；進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)敲門得到領(lǐng)導(dǎo)允許以后再進(jìn)入，離開時(shí)也應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)允許并輕聲關(guān)上門；在接待外賓或客戶時(shí)應(yīng)注意引導(dǎo)禮儀，包括服務(wù)手勢(shì)，引導(dǎo)位置與稱呼等等……
在商務(wù)交往中，一個(gè)懂得尊重他人的人一定也會(huì)獲得別人同等的尊重，而作為金融單位工作者的我們更應(yīng)該以身作則，以良好的道德禮儀展現(xiàn)金融單位的精神風(fēng)貌，我也會(huì)將培訓(xùn)所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，不斷學(xué)習(xí)完善自己，更好地呈現(xiàn)作為金融從業(yè)者最優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀與風(fēng)貌。
第二篇：商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得
經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說(shuō)是一門技能，市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重！如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?！?duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片――《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化！這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己！
第三篇：幼兒園早期閱讀培訓(xùn)的心得體會(huì)
給孩子讀書，僅僅是因?yàn)樽约合矚g讀書，讀了幾年，收獲頗大，孩子對(duì)書的熱愛讓我感動(dòng)！先就兒子他們這個(gè)年齡段（四至五歲）談?wù)勎业囊恍┰谟變洪喿x方面的感受吧。
隨著社會(huì)的不段進(jìn)步和發(fā)展，生活節(jié)奏也日益的加快，通過(guò)語(yǔ)言解決問題已成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的必要，有位教育家說(shuō)過(guò)：人類有兩種語(yǔ)言， 一種是聽覺語(yǔ)言，一種是視覺語(yǔ)言。根據(jù)教育家們長(zhǎng)期的科學(xué)早教證明，兒童期不僅是學(xué)習(xí)聽覺語(yǔ)言的最佳期，也是學(xué)習(xí)視覺語(yǔ)言的黃金期。如果兒童在學(xué)習(xí)發(fā)音說(shuō)話的同時(shí)，早期學(xué)習(xí)識(shí)字、朗誦、閱讀，使視聽語(yǔ)言能夠與之并駕齊驅(qū)，那么幼兒的智力發(fā)展水平就會(huì)突飛猛進(jìn)的提高。
非常慶幸兒子剛好趕上幼兒園開展早期閱讀課題時(shí)間，面對(duì)日新月異，多元價(jià)值并存的時(shí)代，大家越來(lái)越清楚地看到閱讀是一個(gè)人必須具備的能力，早期閱讀更被稱為終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)教育的靈魂。幼兒期也是社會(huì)化發(fā)展的重要時(shí)期，兒童在這段時(shí)期的經(jīng)歷和體驗(yàn)，以及在此基礎(chǔ)上的社會(huì)性發(fā)展?fàn)顩r，將影響其一生。在發(fā)展幼兒閱讀能力的同時(shí)促進(jìn)幼兒的社會(huì)性發(fā)展，讓幼兒在閱讀中了解人與自然，人與人，人與世界之間的和諧、美好關(guān)系，培養(yǎng)幼兒對(duì)生命的尊重，關(guān)愛與敬畏的情感，積極樂觀的生活態(tài)度，活潑開朗的性格和良好的社會(huì)品質(zhì)，增強(qiáng)幼兒的社會(huì)性發(fā)展，提高幼兒的社會(huì)交往的能力，使幼兒成為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的人，從而對(duì)理想與末來(lái)的向往追求，積極的人生態(tài)度給與啟迪。
早期的閱讀培養(yǎng)是一種習(xí)慣培養(yǎng)，不在于使他獲得多少知識(shí)，認(rèn)識(shí)多少字，而是培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣，使其長(zhǎng)大后成為一個(gè)熱愛讀書的人。在我的心里我一直認(rèn)為書本是甜的，在猶太人家里，孩子稍微懂事母親就會(huì)翻開《圣經(jīng)》滴一點(diǎn)蜂蜜在上面，然后叫孩子去吻《圣經(jīng)》上的蜂蜜。其用意就是，讓孩子知道書本是甜的，要熱愛讀書。讓孩子熱愛讀書，也是幼兒園在早期閱讀的一項(xiàng)重要任務(wù)。書是人類進(jìn)步的階梯，人類文明的成果大都積沉在書中。讓幼兒從小在書的海洋中徜徉，有利于對(duì)幼兒進(jìn)行智力和人性的開發(fā)與啟蒙。
當(dāng)今世界正面臨21世紀(jì)的挑戰(zhàn)，人的現(xiàn)代化是國(guó)家現(xiàn)代化必不可少的因素，幼兒將來(lái)能否積極地適應(yīng)各種環(huán)境；能否協(xié)調(diào)地與他人和集體的關(guān)系；能否勇敢地?fù)?dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任；能否樂觀地對(duì)待人生，決定于幼兒期的生活積累和受教育狀況。因此，培養(yǎng)幼兒的閱讀與社會(huì)性發(fā)展，不僅是幼兒個(gè)人生存發(fā)展的需要，也是社會(huì)發(fā)展的需要，作為幼兒教師應(yīng)積極促進(jìn)幼兒完整的自我形成，使他們?cè)趯?lái)的社會(huì)生活中有良好的適應(yīng)性，能積極健康地發(fā)展，作為家長(zhǎng)應(yīng)積極配合老師，保持家園教育的一致性。
綜合一些關(guān)于幼兒閱讀的資料后，我個(gè)人認(rèn)為對(duì)于幼兒閱讀有以下幾個(gè)方面需要我們注意的：
一、創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境和氛圍
大人選擇大人喜歡的書看，讓孩子選擇自己喜歡的書看，為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松和諧的閱讀環(huán)境和氛圍，有利于幼兒發(fā)展的心理環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性，選擇自己喜歡的書看，看完放好，自己不明白的地方主動(dòng)提問，使其快樂地身心愉快地閱讀，親子共讀是大人與孩子一起做的事情，大人也有權(quán)利享受其中。為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境不僅能激發(fā)幼兒的閱讀興趣，還能鞏固閱讀效果，讓幼兒在豐富的閱讀環(huán)境中，充分感受書面語(yǔ)言，潛移默化地接受有關(guān)方面的語(yǔ)言知識(shí)，主動(dòng)去探索、發(fā)現(xiàn)，以獲得成功的喜悅。
二、一邊玩一邊讀
請(qǐng)用游戲的心態(tài)而非修行的心態(tài)與孩子一起讀，努力創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的心理環(huán)境。在自由活動(dòng)中，孩子有選擇讀書的自由，也有選擇不讀書的自由，只有當(dāng)讀書真正成為孩子自覺的行動(dòng)，閱讀成為孩子的習(xí)慣，閱讀教育才是成功的。在接送幼兒的路上教幼兒認(rèn)一些廣告語(yǔ)，路標(biāo)名，介紹一些社會(huì)活動(dòng)的規(guī)則、意義，多帶孩子去接觸外面的世界，體驗(yàn)社會(huì)與家庭的關(guān)系，使孩子在感受家庭的溫馨氣氛，掌握與家人交往的技巧之后，讓孩子走出家庭接觸外面的社會(huì)。如果我們讓孩子在一種創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中學(xué)習(xí)，不是應(yīng)試教育下的認(rèn)字、讀字，而是培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣，讓給幼兒從自我學(xué)習(xí)中培養(yǎng)孩子的能力，相信幼兒會(huì)自主的獲得更多認(rèn)知。
三：讓孩子充分參與
親子共讀不必正襟危坐，親子閱讀不但提高了孩子的閱讀能力，幫助孩子養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣，而且還大大增加了父母與孩子交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了親子感情，在家中給孩子設(shè)置屬于自己的小書房，選擇孩子自己喜歡的書，方便孩子閱讀，每晚在孩子臨睡前，和孩子一起講10分鐘小故事、和孩子一起看書等，讓孩子盡情參與是聰明的做法，可以請(qǐng)孩子翻書、跟著念念有詞，隨著故事的發(fā)展歡笑、蹦跳。在閱讀活動(dòng)中，要重視引導(dǎo)孩子用表情、動(dòng)作、體態(tài)等表現(xiàn)故事的內(nèi)容，體驗(yàn)人物的喜怒哀樂等情感，在情感體驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造。如討論在故事中你最喜歡誰(shuí)？你覺得什么地方最精彩？并讓孩子模仿書中人物的表情、動(dòng)作。孩子富有個(gè)性的表演，就是一個(gè)自我創(chuàng)新的過(guò)程。對(duì)有一定閱讀經(jīng)驗(yàn)的孩子，在閱讀新書時(shí)，要重點(diǎn)引導(dǎo)他們?nèi)ビ^察畫面的背景，人物的動(dòng)作、表情等，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，猜測(cè)故事情節(jié)，嘗試為故事取名等，將更多的空間留給孩子，讓孩子多觀察、多表達(dá)、多總結(jié)。
四、閱圖漫畫
為孩子選擇圖畫書或插圖豐富且有藝術(shù)美感和感染力的書，在閱讀的前后、過(guò)程中，與孩子一起享受讀圖。不要將閱讀圖畫書看作小孩子的特權(quán)，大人也有權(quán)利和能力享受，何況大孩子。讓孩子插上他們想象的翅膀，盡情的翱翔。支持幼兒把書中的問題帶到實(shí)踐中去探索。
五、一邊讀，一邊演
富有感情地、投入地閱讀，既是吸引孩子注意力的方法，也是傳導(dǎo)閱情的最佳手段。有條件的，還可以與孩子一起表演。
六、引發(fā)問題，引導(dǎo)思考
不要將共讀看作考察孩子閱讀能力的手段，重要的是引發(fā)孩子自己的問題，重視問題，通過(guò)開放性的結(jié)論引導(dǎo)孩子更廣泛的思考。根據(jù)幼兒理解層次，引導(dǎo)討論。閱讀應(yīng)該讓孩子體驗(yàn)成功的快樂，讓孩子體會(huì)到自己能把握?qǐng)D書，從而獲得成就感，怎樣提問才能不致讓孩子們感到為難又能引發(fā)他們思索？怎樣做到盡量自然地跟孩子一起討論讀過(guò)的書而不是讓孩子感到是在接受考問？這需要根據(jù)幼兒對(duì)圖書內(nèi)容的熟悉掌握程度來(lái)決定。在初步熟悉圖書內(nèi)容時(shí)，提一些跟情節(jié)內(nèi)容相關(guān)的具體問題，如故事里有誰(shuí)？發(fā)生了什么事？他們做了些什么？他們是怎么做的等等。在幼兒對(duì)圖書有一定程度的掌握時(shí)，則可以請(qǐng)孩子們自由討論自己對(duì)圖書的感覺，如，這個(gè)故事里你最喜歡誰(shuí)？最不喜歡誰(shuí)？你覺得哪一頁(yè)的畫面最好看？你覺得**還可以怎么做？如果你是**，你會(huì)怎么做？等等。當(dāng)孩子對(duì)故事已有相當(dāng)?shù)睦斫鈺r(shí)，可以提一些難度較大的問題，讓孩子體會(huì)故事背后隱含的意思。好書不厭百回讀。反復(fù)讀一本書，以不同的方式來(lái)讀一本書，對(duì)孩子的理解能力都是很好的鍛煉。
七、與孩子平等地聊書
大人與孩子一起進(jìn)行閱讀活動(dòng)，一定能找到共同感興趣的話題，聊書是幫助孩子理解和拓展興趣的好方法。但要切記，這種交流是完全平等的，大人未必總比孩子高明。
八、讀后行動(dòng)，拓展閱讀
閱讀不是讀完就完的`事情，成功的共讀活動(dòng)可以喚起閱讀者廣泛的興趣，如畫畫、做手工，進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)，都是非常積極的反應(yīng)。如果能抓住孩子的興趣，進(jìn)一步延伸閱讀，將事半功倍。將早期閱讀滲透到其他領(lǐng)域的教育中去，使孩子得到全方位和諧的發(fā)展。孩子在閱讀過(guò)程中，常常會(huì)有表現(xiàn)故事的愿望，這時(shí)盡力為孩子提供機(jī)會(huì)，如果需要材料，也努力滿足他們的需要。
九、充分利用公共資源
鼓勵(lì)孩子把自己熟悉的書講給大家聽，鼓勵(lì)孩子們之間間交換圖書，懂得好書要大家分享，培養(yǎng)孩子的交往能力，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)孩子充分利用公共圖書資源，多去書店和圖書館看書、借書。
十、變換閱讀形式，激發(fā)孩子的興趣
讀新書時(shí)鼓勵(lì)孩子看圖大膽猜測(cè)故事內(nèi)容，并用較流暢的語(yǔ)言表達(dá)自己觀察到的內(nèi)容，嘗試為新故事取名。這樣做的好處是可以增加孩子的閱讀經(jīng)驗(yàn)，使孩子對(duì)圖畫的觀察力、理解力都有所提高，所以，在讀新書時(shí)，嘗試讓孩子先猜一猜，講一講，激發(fā)孩子對(duì)新書的渴望。
通過(guò)給兒子讀書，我認(rèn)為閱讀本身就是一種目的。不可否認(rèn)，閱讀可以增加閱讀者的知識(shí)，開拓閱讀者的視野，但閱讀本身就是一種享受。我理解的早期閱讀是幼兒從口頭語(yǔ)言向書面語(yǔ)言過(guò)渡的前期閱讀準(zhǔn)備和前期書寫準(zhǔn)備，如知道圖書和文字的重要性，愿意閱讀圖書和辨認(rèn)漢字，掌握一定的閱讀和書寫的準(zhǔn)備技能，但在給孩子讀書的過(guò)程中，在搜集早期閱讀資料的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到，早期閱讀不是為了早日學(xué)會(huì)閱讀，嬰幼兒雖然有必要認(rèn)識(shí)口語(yǔ)與文字的對(duì)應(yīng)關(guān)系，有必要掌握看懂圖畫書的基本技能和初步辨認(rèn)自己的名字和常見字，但更重要的是孩子對(duì)讀書的熱愛，要把閱讀轉(zhuǎn)化為幼兒自身的興趣、需要，讓孩子愛上閱讀，使閱讀成為孩子的習(xí)慣，通過(guò)愛上閱讀，使孩子同時(shí)學(xué)會(huì)愛的方式和愛本身，懂得愛自己，愛他人，愛生命，愛世界。而良好的閱讀習(xí)慣和一定的閱讀能力能使孩子獲得更多情感體驗(yàn)和更多閱讀的快樂，獲得成就感，從而更加熱愛讀書，熱愛生活。
如果不愛，會(huì)又如何？是一個(gè)推廣兒童閱讀的熱心人士提出的一個(gè)口號(hào)，這個(gè)口號(hào)應(yīng)該是對(duì)授人以魚，不如授人以漁的更新的詮釋。授人以魚不如授人以漁是說(shuō)給人一條魚，不如教給他捕魚的方法。其實(shí)，教給他捕魚的方法也不是最好的辦法，最重要的是要讓他喜歡魚，讓他喜歡捕魚。如果一個(gè)人不喜歡魚，也不喜歡捕魚，那么，再好的捕魚方法，對(duì)他來(lái)說(shuō)都是沒有用的。只有喜歡捕魚，才會(huì)經(jīng)常捕魚，他自然會(huì)鉆研捕魚的方法，才能捕到更多的魚。
讀書也是這樣，在我們的周圍，認(rèn)識(shí)字，會(huì)讀書的人很多，可是喜歡讀書的人卻不多。所以，教孩子學(xué)會(huì)是容易的，教孩子愛卻很難。更重要的是要教會(huì)孩子愛。兒童需要養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，形成自主閱讀的能力，在閱讀學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸能夠獨(dú)立思考。盡管他們還不完全識(shí)字，但是他們能夠獨(dú)立閱讀各種圖文并茂的書，能夠自己與書對(duì)話，成為成功的自主閱讀者。唯有成為自主閱讀者，才算真正具備了基本的閱讀能力，才會(huì)對(duì)通過(guò)閱讀獲取信息具有持續(xù)的興趣和熱情，才會(huì)在閱讀中跨越時(shí)空、縱橫古今，在閱讀中獲得知識(shí)廣度和心靈高度的培養(yǎng)。 在這個(gè)階段，應(yīng)該鼓勵(lì)孩子開始培養(yǎng)自己的興趣。在讀書的興趣和取向方面，孩子深受大人的影響。大人一方面應(yīng)該選擇自己真心喜愛的書，一方面也應(yīng)該適當(dāng)控制，不要讓自己的趣味過(guò)多地限制孩子的發(fā)展。在很多時(shí)候，大人說(shuō)我的孩子就是不喜歡某種類型的書，往往真正不喜歡的是大人自己。 許多大人會(huì)在這個(gè)階段加大培養(yǎng)孩子認(rèn)字的力度。實(shí)際上，閱讀起步得較早的孩子會(huì)自然表現(xiàn)出對(duì)識(shí)字的一定興趣。適當(dāng)選擇輔助識(shí)字的讀物也是有益的，但請(qǐng)一定記住，相對(duì)培養(yǎng)閱讀興趣而言，識(shí)字是次要的事情。不要把圖畫故事書當(dāng)作識(shí)字練習(xí)冊(cè)，更不要讓識(shí)字取代了閱讀。
這個(gè)階段也是拓展孩子閱讀領(lǐng)域的好機(jī)會(huì)，可以捕捉孩子的興趣和熱情，適時(shí)提供延伸閱讀的素材。比如根據(jù)孩子的興趣，選擇相關(guān)的科普故事、知識(shí)性讀物，幫助解決孩子的諸多為什么，刺激他更多的觀察和探索。選擇知識(shí)性讀物，切忌片面追求大而全，應(yīng)該著重考慮趣味性、合理性，而且應(yīng)當(dāng)是富于想象力的，最好還應(yīng)該有較好的文學(xué)性。早期閱讀實(shí)質(zhì)上是幼兒思維發(fā)展和情感體驗(yàn)的過(guò)程。 所以我認(rèn)為在早期閱讀中師幼長(zhǎng)的互動(dòng)關(guān)系和鼓勵(lì)的話語(yǔ)是非常重要的。因?yàn)樵谂囵B(yǎng)幼兒欣賞、講述和朗誦等多種能力的文學(xué)活動(dòng)中，常常帶有明顯的感情色彩，他們會(huì)隨時(shí)隨地都有可能向老師和家長(zhǎng)發(fā)出請(qǐng)求、征詢、展示、尋求幫助等。這時(shí)就需要教師和家長(zhǎng)鼓勵(lì)幼兒，這樣不僅增長(zhǎng)了幼兒對(duì)閱讀活動(dòng)的興趣，同時(shí)也建立了良好的閱讀習(xí)慣。因此在幼兒的童年生活中，閱讀不能被作為一項(xiàng)任務(wù)。而要在幼兒的生活中充滿了游戲精神，他們?cè)陂喿x時(shí)也就是游戲，既以游戲的方式，也為游戲的目的。 我覺得幼兒園給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的閱讀環(huán)境，家長(zhǎng)在家也應(yīng)該給幼兒一個(gè)閱讀角。
第四篇：禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
第五篇：禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
荀子說(shuō)過(guò)，“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”，禮儀對(duì)于個(gè)人、集體、都是非常重要的。要做好自己的工作，不僅需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范。
感謝公司給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)到郭雅萌老師講商務(wù)禮儀課，通過(guò)在合園一整天的培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)知到，禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，個(gè)人而言有助提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和社會(huì)交往改善人際關(guān)系;企業(yè)角度而言，可以提升企業(yè)形象。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，不僅代表自己形象同時(shí)也代表公司形象人人都是公司的形象代言人，話務(wù)禮儀，雖然多方看不到我們形象但通過(guò)聲音可以聽到所以在接聽電話的時(shí)候以樂觀熱情的態(tài)度對(duì)待。
在接待禮儀中老師向我們講述了日常的禮儀規(guī)范同時(shí)讓每人示范，談話姿勢(shì)注意交談時(shí)候的注視和傾聽，面帶笑意;站姿，注意抬頭挺胸收腹、雙肩放松、雙手交疊、自然而自信的站立;學(xué)習(xí)坐姿，引領(lǐng)會(huì)議等等通過(guò)老師示范和講解讓我了解規(guī)范的行為。
同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中也明白禮儀對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性，作為團(tuán)隊(duì)每一個(gè)伙伴都有他的重要性，一個(gè)微笑、一次鼓掌、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的溫暖，良好的禮儀會(huì)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、有共同奮斗目標(biāo)。
企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)的風(fēng)貌，員工的的業(yè)務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)斗力，而良好的商務(wù)禮儀更是我們推動(dòng)力。
第六篇：幼兒園禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
現(xiàn)代社交及職場(chǎng)中，精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。
7月中旬我參加了集團(tuán)公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。本人雖然不屬于特愛打扮的一族，但平時(shí)出門也會(huì)畫一點(diǎn)淡淡的妝。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，讓我對(duì)美有了更加正確和全面的理解!
愛美之心人人有之。每個(gè)人都是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，經(jīng)過(guò)化妝，使別人對(duì)你的直觀認(rèn)識(shí)更加容易，或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感，也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì))，增加別人對(duì)你第一印象的好感，是十分重要的!日常生活中，化妝是修飾和突出你自我，也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩，真實(shí)而自然的妝容是：那依然是你，只是更加有神、更加鮮明、更具獨(dú)特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實(shí)的感覺，給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在，僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征，略加修飾，使五官更明顯、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是最高的境界!
短短的仨小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間很快就過(guò)去了，之后的日子里，我都會(huì)更加用心地化完妝去上班，讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了，更加自信了。
