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        產(chǎn)品承諾書模板(大全)

        發(fā)布時間:2022-10-28 10:30:49

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        第一篇:產(chǎn)品承諾書

        一、質(zhì)量保證

        我們鄭重承諾:

        1、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

        2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。

        3、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗(yàn)收后的十二個月),對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

        4、根據(jù)甲方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗(yàn)結(jié)果,或者在質(zhì)量保證期內(nèi),如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質(zhì)詢后,立即作出響應(yīng),并及時解決。

        5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),免費(fèi)維修更換有缺陷的貨物或部件。

        6、產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期

        產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;

        保質(zhì)期內(nèi),所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)三包;

        質(zhì)保期結(jié)束后,產(chǎn)品終生維護(hù),只收取材料成本費(fèi)用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

        二、售后服務(wù)承諾

        1、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;

        2、(射線防護(hù)服)質(zhì)保期免費(fèi)提供備品備件;

        3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);

        4、免費(fèi)提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);

        5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;

        6、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);

        7、響應(yīng):

        本公司按承諾作好售后服務(wù),產(chǎn)品保修期為一年,在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費(fèi)標(biāo)測、維修。

        本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求。

        8、服務(wù)范圍:

        本項(xiàng)目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品。

        三、售后服務(wù)體系

        售后服務(wù)聯(lián)系表

        投標(biāo)人:

        第二篇:產(chǎn)品承諾書

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        我公司意識到售后服務(wù)對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹立公司的信譽(yù)的重要性,針對客戶的不一樣的需求和個性的要求,向客戶帶給不一樣的服務(wù)。同時,我們認(rèn)為售后服務(wù)不但就應(yīng)解決客戶的問題,并且還應(yīng)幫忙客戶建立自我的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,透過售后服務(wù)對問題的解決能夠使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到十分有價值的經(jīng)驗(yàn),從而到達(dá)我們的最終目標(biāo):――設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行售后服務(wù)資料

        我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面:設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起,我公司實(shí)行對產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。

        在質(zhì)量保證期間,用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時,如果設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內(nèi)調(diào)換維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。

        在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng),8小時內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場,12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除,我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)

        在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,對系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測及對有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。

        服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督

        維護(hù)服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶帶給最好的服務(wù),并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自我,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的.宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個資料,維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護(hù)人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要資料。

        客戶如果對維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,能夠直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。

          承諾方:XXX

          時間:20xx年XX月XX日

        第三篇:產(chǎn)品承諾書

        為維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益,確保我公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全,特擬定本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。

        一、嚴(yán)格遵守及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時,確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售。

        二、保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。

        三、保證在生產(chǎn)全過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

        四、產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn),并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

        五、保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件。

        六、保證食品加工工藝流程科學(xué)、對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。

        七、保證生產(chǎn)食品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度,包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,對食品無污染。

        八、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。

        九、保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或?qū)ιa(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

          XX企業(yè)集團(tuán)有限公司

          二0XX年十二月十二日

        第四篇:關(guān)于產(chǎn)品承諾書模板合集

        致:xx集團(tuán)有限公司

        1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

        2.對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;

        3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

        4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

        5.保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

        6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。

        7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

        投標(biāo)單位名稱:

        投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:

        日期:

        第五篇:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板

        1、依法規(guī)范經(jīng)營行為,積極維護(hù)消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利,落實(shí)經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)。在經(jīng)營活動中,積極宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī),制定完善的經(jīng)營服務(wù)規(guī)章制度,教育全體員工提高素質(zhì),增加守法經(jīng)營的意識,嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求,規(guī)范自己的.經(jīng)營行為。

        2、堅持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

        3、做好售后服務(wù)。對因商品與服務(wù)質(zhì)量問題引起消費(fèi)糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達(dá)到100%。

        4、主動配合各種新聞媒介,并充分利用企業(yè)的宣傳設(shè)施,向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費(fèi)者教育等多種形式,向消費(fèi)者提供各種咨詢服務(wù),帶動當(dāng)?shù)氐奈拿飨M(fèi)。

        5、廣泛收集和聽取消費(fèi)者的意見,改進(jìn)工作。

        承諾人:xxx

          日期:20xx年x月x日

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/cns/1026045.html

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