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第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文
致：
____裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)___項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理___擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)___項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“___”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
人：__
日期：__年__月__日
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第二篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、在原材料采購(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
XX年7 月6日
第三篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文
致：合肥市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局
合肥政府采購(gòu)中心
首先，感謝貴單位給予我公司機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，對(duì)此，我公司對(duì)所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：
1、若我方中標(biāo)，我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備，不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的 合格 產(chǎn)品，并達(dá)到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過(guò)的，是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門(mén)核發(fā)上崗證書(shū)的安裝調(diào)試人員按照國(guó)際或國(guó)家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來(lái)實(shí)施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內(nèi)不生銹。
投標(biāo)人(蓋章)：寧波市市政設(shè)施建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司
法定代表人或法定代表人授權(quán)代表： (簽字或蓋章)
質(zhì)量保證措施
1、按照合同要求和專(zhuān)業(yè)施工質(zhì)量及驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)其質(zhì)量意識(shí)，具體做法如下：
A：聯(lián)合業(yè)主，設(shè)計(jì)單位監(jiān)理做好技術(shù)交底和圖紙會(huì)審工作，充分了解設(shè)計(jì)意圖，熟悉工藝要求。
B、梳理出關(guān)鍵和疑難部分施工方案和質(zhì)量要求，制訂有針對(duì)性的施工方案和質(zhì)量控制措施。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的施工材料的質(zhì)量監(jiān)控
A、要求財(cái)務(wù)材料部門(mén)嚴(yán)格按照合同要求堅(jiān)持采購(gòu)合格產(chǎn)品，產(chǎn)品入庫(kù)必須有合格證書(shū)并經(jīng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員、試驗(yàn)人員復(fù)試審核。
B、主動(dòng)向業(yè)主監(jiān)理報(bào)驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)材料，列明材料名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量，未經(jīng)監(jiān)理簽字認(rèn)可一律不得使用。
C、設(shè)置合格材料、不合格材料區(qū)，堅(jiān)決將不合格材料及時(shí)清理出材料庫(kù)，將合格材料分類(lèi)清理編號(hào)、標(biāo)記、防止不合格材料流入施工現(xiàn)場(chǎng)。
D、對(duì)大宗材料，若無(wú)專(zhuān)門(mén)檢驗(yàn)工具和專(zhuān)業(yè)檢測(cè)手段，可委托有檢驗(yàn)資質(zhì)的國(guó)家專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的管理
A、特殊施工崗位的操作人員必須持證上崗，如電焊工、電工。
B、教育施工人員堅(jiān)持按規(guī)范施工，不得擅自更改設(shè)計(jì)方案施工，擅自降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工。
C、推行班組自檢，互檢及質(zhì)控員巡檢，終檢制度。
D、重要的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)及隱蔽工程必須由專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)長(zhǎng)和質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)確認(rèn)后報(bào)監(jiān)理審查通過(guò)后才能進(jìn)入下道工序施工。
4、完善質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，每周舉行質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)會(huì)，將質(zhì)量意識(shí)好的員工及行為和質(zhì)量問(wèn)題上墻公布，予以表?yè)P(yáng)或或批評(píng)。
5、做好現(xiàn)場(chǎng)施工原始記錄。確保其真實(shí)、有效及時(shí)整理匯總。
6、施工完成后，認(rèn)真按照專(zhuān)業(yè)施工檔案要求收集、整理、歸檔施工資料，經(jīng)監(jiān)理審核后向業(yè)主移交。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1)本公司鄭重承諾所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用的、并完全符合國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2)在燈具的安裝過(guò)程中可免費(fèi)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)幫貴方培訓(xùn)維修人員。
3)本著切實(shí)為客戶服務(wù)的思想，公司確立質(zhì)量回訪制度
第四篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
供應(yīng)商：_______________公司
________年____月_____日
第五篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文
__公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、在原材料采購(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此
_____有限公司
__年7 月6日
售后服務(wù)電話：
