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        服務質(zhì)量保證承諾書

        發(fā)布時間:2022-11-11 21:05:30

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        • 文檔分類:承諾書
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        第一篇:質(zhì)量保證與售后服務承諾書

        一、公司信譽承諾

        1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

        2、 我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

        3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

        4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

        5、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,確保售后服務通道快捷高效。

        二、售前服務承諾

        1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。

        2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

        3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

        4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

        三、售中服務承諾

        1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。

        2、 我們保證無論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

        3、 我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

        4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓等各項服務。

        5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術(shù)協(xié)議》。

        四、售后服務

        1、 我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導,由您自行排除設(shè)備的'簡單故障。

        2、 對于10KG以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用,直到損壞設(shè)備修好為止。

        3、 對于10KG以上的儀器設(shè)備,我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用,直到損壞設(shè)備修好為止。

        我們的質(zhì)量承諾是:“3個月內(nèi)包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持 三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務。

        第二篇:售后服務保障措施承諾書

        1、按廠家承諾實行“三包”標準。

        2、免費送貨上門,及時供給與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,全面配合驗收。

        3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場予以解決。

        4、定期回訪,供給終身維護。

        5、我方負責解決設(shè)計、調(diào)試、運行中的技術(shù)問題,并免費供給技術(shù)培訓指導。

        6、管道質(zhì)量可靠,使用壽命長,可達50年以上。

          承諾人:xx

          時間:xx年xx月xx日

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/cns/1060951.html

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